SALA DE MONITORAMENTO DO ATENDIMENTO AO TURISTA

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Gustavo Capistrano Damásio
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1 SALA DE MONITORAMENTO DO ATENDIMENTO AO TURISTA Max. 20 o C/ 68 o F Min. 14 o C/ 57,2 o F JOGO DE HOJE TODAY S MATCH 09 DE JULHO/ JULY 9 th 3 o e 4 o LUGARES 3 rd AND 4 th PLACES 12 DE JULHO/ JULY 12 th TOU RISM DATA M ON ITO RING OFFICE TOURISM DATA MONITORING OFFICE HOL X ARG BRA X - SÃO PAULO 17:00 BRASÍLIA 17:00 Quarta-feira, 09 de julho de 2014 Wednesday, July 9 th, 2014 FINAL FINAL MATCH 13 DE JULHO/ JULY 13 th ALE X - RIO DE JANEIRO 16:00 TORCEDORES HOLANDESES X TORCEDORES ARGENTINOS EM SÃO PAULO HOLLAND FANS VS. ARGENTINIAN FANS IN SÃO PAULO PERMANÊNCIA NA CIDADE DAYS VISITING THE CITY GASTO MÉDIO NA CIDADE SPENTS IN THE CITY 5,3 dias/ days R$/BRL OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO SÃO PAULO TURISMO 6,1 dias/ days R$/BRL 2.237

OFFICE HOL X ARG BRA X - SÃO PAULO 17:00 BRASÍLIA 17:00 Quarta-feira, 09 de julho de 2014 Wednesday, July 9 th, 2014 FINAL FINAL MATCH 13 DE JULHO/ JULY 13 th ALE X - RIO DE JANEIRO 16:00

2 AEROPORTOS AIRPORTS AEROPORTO INTERNACIONAL DE GUARULHOS GUARULHOS INTERNATIONAL AIRPORT AEROPORTO INTERNACIONAL DE CONGONHAS CONGONHAS INTERNATIONAL AIRPORT AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS VIRACOPOS INTERNATIONAL AIRPORT TRÂNSITO TRAFFIC RODOVIAS DE ACESSO À CAPITAL* SÃO PAULO STATE CAPITAL ACCESS ROADS ANCHIETA IMIGRANTES RÉGIS BITTENCOURT RAPOSO TAVARES CASTELO BRANCO ANHANGUERA BANDEIRANTES DUTRA AYRTON SENNA FERNÃO DIAS *11:38/ 11:38 am ÔNIBUS BUS 5 km de congerstionamento às 16:16 5 km of traffic at 5:16 pm TRENS METROPOLITANOS METROPOLITAN TRAINS Nesta quarta-feira, 9, o serviço Expresso da Copa terá início às 13h, quatro horas antes do início da partida Holanda x Argentina, na Arena Corinthians, em Itaquera. Com tempo de percurso de 19 minutos da Estação da Luz à Itaquera, o Expresso da Copa tem sido o transporte coletivo preferido dos torcedores dos jogos na Arena Corinthians, nesta Copa do Mundo. Para atender a demanda de hoje quando será realizado o jogo Holanda x Argenina, a CPTM [Companhia Paulista de Trens Metropolitanos] dará início ao serviço às 13h. O jogo está marcado para às 17h. Para a volta dos torcedores, a CPTM disponibiliza trens partindo vazios da Estação Corinthians- Itaquera, por um período de duas horas após o fim do jogo. On Wednesday, July 9 th, the World Cup Express service will start at 1 p.m., four hours before kickoff Holland x Argentina, at Corinthians Arena in Itaquera. With travel time of 19 minutes from the Luz Station to Itaquera, World Cup Express has been the favorite public transportation of the fans. To assist the demand, it will be held starting at 1 p.m.. The Holland x Argentina game is scheduled for 5 p.m.. To transport back the crowd, the CPTM trains leaving voids provides the Corinthians- Itaquera station for a period of two hours after the end of the game. METRÔ SUBWAY À partir das 14 horas, para facilitar o deslocamento dos usuários, o sistema metroviário contará com frota máxima de trens em circulação nas linhas 1-Azul (Jabaquara - Tucuruvi), 2-Verde (Vila Prudente - Vila Madalena), 3-Vermelha (Corinthians/Itaquera - Palmeiras/Barra Funda) e 5-Lilás (Capão Redondo - Largo Treze). A concessionária ViaQuatro, que opera a Linha 4-Amarela, informa que a oferta de trens nesse dia será dimensionada conforme a demanda. Starting from 2 pm to facilitate the movement of users, the subway system will have maximum fleet of trains running on lines 1-Blue (Jabaquara - Tucuruvi), 2-Green (Vila Prudente - Vila Madalena), 3-Red (Corinthians / Itaquera - Palmeiras / Barra Funda) and 5-Purple (Capão Redondo - Largo Treze). The ViaQuatro, which operates the Line 4-Yellow, informs that the supply of trains that day will be scaled according to demand.

BANDEIRANTES DUTRA AYRTON SENNA FERNÃO DIAS *11:38/ 11:38 am ÔNIBUS BUS 5 km de congerstionamento às 16:16 5 km of traffic at 5:16 pm TRENS METROPOLITANOS METROPOLITAN TRAINS Nesta quarta-feira, 9, o

3 MOVIMENTO DE PASSAGEIROS: AEROPORTO INTERNACIONAL DE CONGONHAS PASSENGER MOVEMENT: CONGONHAS INTERNATIONAL AIRPORT Jogos em São Paulo ING X URU COR X BEL BRA X CRO ARG X SUI HOL X CHI junho julho Fonte/ Source: INFRAERO, 2014

4 PROPORÇÃO REGULAR DE ATENDIMENTOS NAS CITS TICS ASSISTANCE REGULAR BREAKOUT PROPORÇÃO DE ATENDIMENTOS EM 8 JULHO/ 2014 TICS ASSISTANCE BREAKOUT AT JULY 8 TH / ,8% 19,5% 11,3% 4,9% População de São Paulo/ São Paulo Residents Turistas brasileiros/ Brazillian tourists Turistas estrangeiros/ Foreign tourists 21,7% 83,8% Atendimentos à turistas estrangeiros e brasileiros no período da Copa do Mundo TM em São Paulo. Assistance to Brazilian and foreign tourists in the period of World Cup TM in Sao Paulo. CENTRAIS DE INFORMAÇÃO TURÍSTICA - CITS TOURIST INFORMATION CENTERS - TICS ATENDIMENTOS 3 DE JULHO People assisted REPÚBLICA OLIDO TIETÊ CONGONHAS PAULISTA JULY 3 rd TURISTAS BRASILEIROS BRAZILLIAN TOURISTS TURISTAS ESTRANGEIROS FOREIGN TOURISTS POPULAÇÃO DE SÃO PAULO SÃO PAULO RESIDENTS MERCADO MUNICIPAL CITS MÓVEIS MOBILE TICS TOTAL

593 Atendimentos à turistas estrangeiros e brasileiros no período da Copa do Mundo TM em São Paulo. Assistance to Brazilian and foreign tourists in the period of World Cup TM in Sao Paulo.

5 COPA DO MUNDO TM EM SÃO PAULO NAS MÍDIAS SOCIAIS WORLD CUP TM IN SÃO PAULO IN SOCIAL MEDIA Menções à mais de 300 palavras-chave relacionada à Copa do mundo em São Paulo, nas principais redes sociais utilizadas no Mundo (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, entre outros) Entries for over 300 keywords related to the World Cup in São Paulo, the main social networks used in the World (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, etc.). HOLANDA X ARGENTINA: ARENA CORINTHIANS HOLLAND VS. ARGENTINA: ARENA CORINTHIANS POSITIVAS (MENÇÕES ÃO ESTÁDIO) POSITIVE (ARENA MENTIONS) AVALIAÇÃO DAS MENSAGENS* MESSAGES EVALUATION* 1,4% EXEMPLOS DE POSTS POST EXAMPLES 97,0% POSITIVAS (APOIO ÀS SELEÇÕES) POSITIVE (TEAM S SUPPORTING) 85,2% 11,8% PRINCIPAL MÍDIA SOCIAL UTILIZADA MAIS SOCIAL MEDIA TOOL USED POSITIVAS (ORGANIZAÇÃO DO EVENTO) POSITIVE (ARENA MENTIONS) 1,0% 4,4% 56,9% 35,7% NEGATIVAS (GERAL) NEGATIVE (GENERAL) 0,6% OUTRAS MÍDIAS OTHER SOCIAL MEDIA 3,0% *POSTADAS NA ARENA CORINTHIANS DURANTE O JOGO. *POSTED AT ARENA CORINTHIANS DURING THE GAME.

Instagram, Twitter, YouTube, etc.). HOLANDA X ARGENTINA: ARENA CORINTHIANS HOLLAND VS.

6 CONSIDERAÇÕES FINAIS FINAL CONSIDERATIONS A partida entre Holanda x Argentina na Arena Corinthians encerra a participação da Cidade de São Paulo em jogos oficiais pela Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 TM. Os números relacionados à visitação turística da Cidade pelos milhares de torcedores brasileiros e estrangeiros que passaram pela capital paulista são positivos e apontam para crescimentos superiores às espectativas estimadas antes do início do evento. A Sala de monitoramento está realizando, até o final da Copa, entrevistas com torcedores em diversos pontos da cidade e após o término do mundial, a cidade de São Paulo terá um panorama completo dos turistas da Copa do Mundo em São Paulo. O movimento das Centrais de Informação Turística segue a tendência de normalização, com 488 atendimentos em 08/07. Nos aeroportos, o movimento segue mesma tendência, prevista para as fases finais da Copa. Porém, em dias de jogos, os embarques e desembarques tem picos 50% superiores em relação ao movimento normal para o período. Nas mídias sociais, as coletas de mensagens foram dedicadas à partida Holanda x Argentina, disputada na Arena Corinthians. A grande maioria das manifestações dos torcedores no estádio foram relacionadas às seleções (97%), com destaque para as menções de apoio à seleção argentina (85,2%). The match between Netherlands v Argentina in Corinthians Arena is terminating the participation of the City of São Paulo in official matches for the World Cup Brazil FIFA 2014 TM. The numbers related to tourist visitation City by thousands of Brazilians and foreigners who passed through the state capital spectators are positive and indicate the estimated growth above expectations before the event starts. The room monitoring is performing, to the World Cup final, interviews with fans at various points in the city and after the end of the world, the city of São Paulo will have a complete picture of the tourists of the World Cup in Sao Paulo. The movement of Tourist Information Centers follows the trend of standardization, with 637 visits in 30/06. At airports, the movement follows the same trend, planned for the final stages of the tournament. But on game days, shipments and landings have peaks higher than 50% over the normal period for movement. In social media, the collection of messages were devoted to Netherlands v Argentina match, played in Arena Corinthians. The vast majority of the manifestations of the fans in the stadium were related to the selections (97%), highlighting the particulars in support of the Argentine national team (85.2%). SALA DE MONITORAMENTO DO ATENDIMENTO AO TURISTA TOURISM DATA MONITORING OFFICE OFFICE OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO SÃO PAULO TURISMO

Os números relacionados à visitação turística da Cidade pelos milhares de torcedores brasileiros e estrangeiros que passaram pela capital paulista são positivos e apontam para crescimentos superiores

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