Transcrição da Teleconferência Resultados do 2T15 em português Ănima Educação (ANIM3 BZ) 06 de agosto de 2015

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Transcrição da Teleconferência Resultados do 2T15 em português Ănima Educação (ANIM3 BZ) 06 de agosto de 2015"

Transcrição

1 Operadora: Bom dia. Sejam bem-vindos à teleconferência da Anima Educação referente aos resultados do 2T15. Estão presentes os senhores Daniel Castanho, Diretor Presidente da Companhia; e Gabriel Ralston Correa Ribeiro, Vice-Presidente Financeiro. Informamos que todos os participantes estarão apenas ouvindo a teleconferência durante a apresentação da Empresa. Em seguida, iniciaremos a sessão de perguntas e respostas para investidores e analistas, quando mais instruções serão fornecidas. Caso alguém necessite de alguma assistência durante a conferência, por favor, solicite a ajuda de um operador, digitando *0. O áudio está sendo apresentado simultaneamente na Internet, no endereço Antes de prosseguir, gostaríamos de esclarecer que eventuais declarações que possam ser feitas durante esta teleconferência, relativas às perspectivas de negócios da Anima, projeções e metas operacionais e financeiras constituem-se em crenças e premissas da Diretoria da Companhia, bem como em informações atualmente disponíveis. Considerações futuras não são garantias de desempenho. Elas envolvem riscos, incertezas e premissas, pois se referem a eventos futuros e, portanto, dependem de circunstâncias que podem ou não ocorrer. Investidores devem compreender que condições econômicas gerais, condições do setor e outros fatores operacionais podem afetar o desempenho futuro da Anima e podem conduzir a resultados que diferem materialmente daqueles expressos em tais considerações. Agora gostaríamos de passar a palavra ao Sr. Daniel Castanho, que iniciará a apresentação. Por favor, Sr. Daniel, pode prosseguir. Daniel Castanho: Obrigado. Bom dia a todos nesta divulgação dos nossos números do 1S15 e do 2T. Indiscutivelmente, estamos passando, não somente no setor de educação, mas no Brasil inteiro, por um momento de crise, de reestruturação, mas também enxergamos como um momento de oportunidade. Na Anima, nossa origem, além de efetivamente sempre investirmos em marcas locais, em qualidade, nos professores, no ambiente de trabalho, para que sempre sejamos uma Empresa muito boa para se trabalhar, nós surgimos reestruturando empresas. Compramos a UNA em 2013, depois a UniBH, Unimonte, e sempre foram reestruturação onde tivemos que desenvolver muito as pessoas para identificar oportunidades, para entregar processo e, principalmente, para sermos diligentes em relação aos investimentos, sempre de acordo com a estratégia. Nunca fomos levianos ou pudemos ser complacentes em nossa história. Sempre fomos muito diligentes, isso faz parte do DNA da Anima, e este é um momento onde exercemos com muito mais propriedade essas nossas competências. 1

2 Sabemos efetivamente quando temos que avançar, quando podemos ousar, mas, por outro lado, quando temos que recuar e, principalmente, quando temos que agachar para dar um salto. Normalmente, quando há uma crise em um país, como aconteceu em 2008 e 2009, o setor de educação acaba tendo um delay em relação aos impactos da crise. Isso sempre acontece, historicamente, em todos os países, todos os ambientes. O setor de educação nunca é afetado logo de cara quando existe uma crise, é um pouco depois. E há outra coisa: em países onde existe financiamento estudantil, quando as pessoas perdem o emprego, elas acabam voltando para a academia para que possam estudar, se desenvolver, adquirir outras competências para que então possam voltar ao mercado de trabalho. Quando não há financiamento, aí a crise é diretamente proporcional. Quando há, acaba se tornando uma crise inversamente proporcional em relação ao setor de educação. O que vemos este ano é que não sabemos se o financiamento que teremos é suficiente ou não para anular essa crise que enxergamos agora. Parte dessa redução, parte do que vemos este ano de crise no setor de educação é decorrente de redução de vagas do FIES e de não termos ainda outro financiamento privado, mas que deveremos ter. Vemos os movimentos dos bancos para que, assim que haja uma clareza maior em relação ao FIES, devamos ter não somente o financiamento governamental, mas também outros financiamentos privados, e o setor de educação deve entrar em uma estabilidade muito maior nos próximos meses, em 2016 etc. Um dos grandes motivos não é somente a redução de vagas, mas a falta de clareza e a maneira turbulenta com que aconteceram as mudanças no FIES. De toda maneira, vemos uma maturidade muito maior, um desejo das pessoas, dos estudantes, de fazerem universidade. O que está acontecendo neste momento é que, muitas vezes, quando analisamos e perguntamos para os alunos, eles não estão desistindo de fazer universidade. A universidade hoje, quem sabe, é o maior sonho do brasileiro, o maior sonho das pessoas que nunca tiveram a possibilidade de fazer universidade. O que está acontecendo é que muitas vezes eles querem ter uma clareza um pouco maior, se terá ou não FIES, como ficará a economia, e estão adiando um pouco o ingresso na universidade. É isso que temos visto, e temos trabalhado para conversar com os alunos, entender e, quem sabe, mostrar a esse aluno que vale a pena adiar seis meses, ou adiar um ano esse desejo dele de fazer universidade. Até porque acreditamos que, no Brasil, o grande problema do País, tirando as exceções, o core é a produtividade. E em produtividade, ou compramos tecnologia, ou desenvolvemos pessoas. E é assim que acreditamos. 2

3 Educação é a saída. Educação tem que deixar de ser prioridade para o País e se tornar efetivamente premissa. Tem que ser um dos grandes pilares do desenvolvimento do País. Neste ano, como o Gabriel, que está ao meu lado, reportará a todos vocês, para que depois possamos responder as perguntas, fechamos esse 1S crescendo não somente em receita, mas em EBITDA e lucro, do outro lado tendo a geração de caixa um pouco comprometida pela questão do FIES, pelo não pagamento do Governo até agora; entretanto, ainda segurando a evasão e tendo um trabalho muito focado, muito forte, não só nos projetos que são os portadores de futuro, os que levarão a Anima a ter uma qualidade muito maior, uma marca muito melhor, e fazer com que o diploma desse aluno seja muito reconhecido no mercado, que ele entre aqui de um jeito e saia muito melhor, muito mais preparado para desenvolver o seu projeto de vida. Eu gostaria, então, de passar para o Gabriel, que discorrerá um pouco sobre o reflexo desse trabalho que estamos fazendo, principalmente durante esse 1S, em números, e depois poderemos debater, discutir sobre como imaginamos que será o futuro, ou como enxergamos o cenário nos próximos meses e anos. Obrigado. Gabriel Ralston Correa Ribeiro: Bom dia a todos. Obrigado, Daniel. É um prazer estar aqui novamente, para reportar os resultados do 2T. Passaremos pela apresentação que foi disponibilizada em nosso site de RI. O Daniel cobriu boa parte do que está na primeira página, os destaques do semestre. Reconhecendo que nosso ciclo de negócio é semestral, focaremos bastante a discussão nos resultados do semestre, porque acho que dá para ter uma visão mais clara sobre as tendências, o que está acontecendo, expurgando eventuais efeitos pontuais de um trimestre versus o outro. Então, todos os números estão com uma base semestral, mas todo o detalhe está no release que foi disponibilizado ontem à noite, com a separação por trimestre. O Daniel falou bem sobre como foi esse 1S. Confirmamos os bons resultados do início do ano. Vimos crescendo nossos negócios de forma consistente, principalmente o negócio de graduação, e traduzindo todo esse esforço em ganhos de margem. Fechamos com R$117 milhões de EBITDA, com uma evolução tanto nos números reportados, 1,5 p.p. de ganho de EBITDA versus o ano passado; e mesmo se trouxermos a São Judas para a base do ano anterior, em uma análise proforma, um ganho até um pouco maior, de 2,2 p.p. O grande desafio do semestre, sem dúvida, foi a geração de caixa, o que vimos no 1T e se repetiu no 2T. Um consumo do nosso capital de giro quase que exclusivamente por conta do novo calendário do FIES que vem sendo executado pelo Governo. Isso consumiu quase R$100 milhões em caixa da Companhia nesse 1S. Quando olhamos os indicadores operacionais, e aí principalmente evasão e índices de atraso de mensalidade, acho que o 1S ainda não mostra nenhum tipo de piora nesses números; pelo contrário, nossa evasão, como mostraremos aqui, foi até um pouco melhor, a evasão durante o semestre. 3

4 4 Transcrição da Teleconferência Mas o grande desafio ainda está por vir, que é todo o processo de rematrícula para o 2S, onde grande parte da evasão se materializa. Então, ainda existe um trabalho para acontecer antes de podermos comemorar de forma plena esses resultados. E os índices de atraso estão bastante em linha com os números históricos, não temos visto nada que nos preocupe de forma mais relevante até o momento. Entrando especificamente nos números, primeiro falando sobre os resultados do ensino superior, segregando a HSM dos resultados, vemos uma evolução consistente na base total de alunos, 48% no 2T15 versus o 2T14. E aí, de novo, trazendo a base de alunos da São Judas para o 2T, um crescimento de cerca de 3%, um pouco abaixo do que foi o reportado no 1T, mas não por conta da graduação, e sim, como veremos aqui, pelos números, principalmente, do Pronatec. Nas páginas seis e sete, vemos os mesmos números abertos por linha de negócio, com a graduação puxando o crescimento, com 60% na base reportado, pósgraduação com 12%. E vale destacar o Pronatec: vemos uma queda expressiva, de 35% no número de alunos do Pronatec, apesar de uma base relativamente menor, e aí basicamente porque tivemos ingressantes, uma grande leva de alunos que entrou em maio do ano passado; pouco mais de alunos ingressantes, principalmente em cursos de 12 e 18 meses, que é a duração dos cursos do Pronatec. E esses alunos que entraram nos cursos de 12 meses estão concluindo seus cursos. Então, essa redução é natural, uma vez que não houve novos editais, não tivemos nenhuma nova vaga aprovada em editais para este ano, e nem temos muita expectativa de que isso aconteça, dado o cenário de restrição que o Governo está impondo. O que devemos enxergar na base de alunos do Pronatec de agora até o final do ano é que, à medida que os alunos vão se formando, ela deve ir se reduzindo, e praticamente encerraremos as turmas do Pronatec que hoje estão cursando conosco no início do ano que vem. E no EAD, uma base ainda pequena de alunos, refletindo o início das nossas operações em janeiro deste ano. Na base proforma, na página sete, são exatamente os mesmos números, mas, de novo, considerando a São Judas desde o início do ano passado, para que tenhamos uma base um pouco mais comparável. Na página oito, abrimos o detalhe da evasão durante o semestre. E aí, é importante falar, sempre medimos a evasão em três estágios: o primeiro estágio é a evasão de ingressantes, ou seja, os alunos que cancelam suas matrículas. De fato tivemos uma evasão de ingressantes nesse início de semestre um pouco maior que a média, acho que um pouco pela turbulência do FIES, e também pelas nossas políticas mais conservadoras de admissão de aluno, onde o aluno precisa efetivamente pagar a matrícula para se matricular. Acredito que entramos com uma base um pouco mais limpa no semestre, e isso se traduziu em uma evasão um pouco menor. Na parte de cima do slide, vemos uma queda nos números reportados, de 7,2% para 6,5%. E segregando a São Judas,

5 temos até uma melhora um pouco mais acentuada, chegando a 6,1%, olhando somente UNA, Unimonte e UniBH nessa base. Como eu disse, aqui temos uma vitória, uma primeira batalha vencida, mas ainda temos o desafio da rematrícula, que acontece agora, principalmente nesse mês de agosto. Traduzindo isso em números financeiros, de novo olhando para o acumulado do ano, temos um incremento de receita de 61%, chegamos a R$432 milhões no semestre, evoluímos em lucro bruto e resultado operacional. Temos uma diminuição de margem natural, tanto margem bruta quanto margem operacional, principalmente pela incorporação da São Judas, que trabalha com margens menores e causa diluição nas margens consolidadas. No slide dez, separamos esses efeitos, para que possamos visualizar, de novo, em uma base um pouco mais comparável. No proforma, trazemos a São Judas para o 1S14, e aí vem um crescimento de receita de 15% e uma evolução de margem de 0,6 p.p. Olhando apenas para o negócio base, sem São Judas, temos um crescimento um pouco maior, de 16%, e uma pequena diluição de margens, de 0,8 p.p. em margem bruta. E a São Judas, um destaque importante aqui, também cresce de forma consistente, 12% contra o ano passado, e tem uma evolução importante de margens, de 3,7 p.p. Isso é basicamente reflexo dos primeiros movimentos de integração, mas principalmente pelo crescimento que conseguimos com a São Judas, dentro da mesma base de capacidade instalada; ou seja, dentro dos campi que já existem, e muito em cursos que já existem. Temos um ganho de alavancagem operacional importante nesse 1S. Passando para os resultados da HSM, aí também vale a pena falar um pouco sobre o momento da HSM. Vínhamos em um esforço de reestruturação grande, de integração com a Anima ao longo do ano passado. Já concluímos boa parte desses esforços, e enxergávamos o ano de 2015 como um ano importante para iniciar o processo de crescimento, principalmente na linha de escola de negócios. E infelizmente, o negócio da HSM é um dos nossos negócios que sente de forma mais rápida os impactos da desaceleração econômica, uma vez que boa parte da sua receita está atrelada a negócios diretamente com empregos, pegando principalmente as verbas de marketing e de treinamento e capacitação das nossas empresas parceiras. Sentimos nesse 1S os efeitos disso, com essas verbas sendo contingenciadas nas empresas, e isso acaba se refletindo nas três linhas de negócio. Realizamos no 2T quatro eventos que foram muito bem-sucedidos do ponto de vista de público, de aceitação e de retorno, de feedback dos participantes. Mas já prevendo uma desaceleração, revisamos o calendário o tiramos dois dos programas que estavam programados para o 3T, o Primeiros 90 Dias e o Grandes Decisões Sobre 5

6 6 Transcrição da Teleconferência Pessoas. Eles saem do calendário, voltamos para um calendário de 11 eventos para o ano, um pouco abaixo dos 12 eventos que realizamos no ano passado. Na escola de negócio, apesar de vermos o número de contratos praticamente estável versus o que fizemos no mesmo período do ano passado, o que temos visto é uma redução do ticket médio desses contratos, com propostas um pouco menos complexas e com uma duração um pouco menor, também; de novo, reflexo das empresas sendo um pouco mais cautelosas neste momento para os investimentos em pessoas. E no negócio editorial, seguimos em um ritmo bom de lançamentos de livros, com números relativamente estáveis na revista e na plataforma de conteúdo digital. A tradução disso em números financeiros é uma queda de receita de 11%. E aí, olhando as linhas específicas de patrocínio, dos eventos, os programas in company, como falei, com redução do ticket médio, e de publicidade na revista. Esses três efeitos somados, principalmente, que provocam essa queda de 11% de receita. A HSM tem uma sazonalidade natural de 1S e 2S, historicamente ela sempre perde dinheiro no 1S. Perdemos R$1,2 milhão a mais do que havíamos registrado no mesmo período do ano passado, e isso é basicamente perda de receita, parcialmente compensada pelos esforços de reestruturação que já vínhamos implementando. Então, temos uma redução de custo, mas que não foi suficiente para compensar a queda de receita que vimos nesse período. Falando sobre os números consolidados, no slide 15 vemos a soma do ensino superior com HSM, um crescimento de 58%, de novo, na base reportada, com melhoria de 1,5 p.p. de margem EBITDA e um crescimento de 31% no resultado líquido ajustado. Como eu disse, fechamos com R$117 milhões de EBITDA, 26,5% de margem e pouco mais de R$98 milhões de resultado líquido ajustado. Esses números estão todos ajustados e o detalhe está na página 16 por dois itens não recorrentes. O primeiro é de despesas de reestruturação, basicamente os custos de demissão de algumas pessoas na São Judas, a maior parte desse valor está lá, na medida em que fazemos a integração do centro de serviços compartilhado e, efetivamente, desligamos algumas áreas que antes eram servidas diretamente pela São Judas e passam a ser servidas pelo nosso time em Belo Horizonte. Estou falando basicamente das áreas de back office. Então, tem um primeiro momento de desligamentos para, depois, ganhar um pouco mais de eficiência. E por último, como já havíamos amplamente antecipado e divulgado, passamos todos os efeitos do cancelamento do contrato com a Whitney pelo resultado deste trimestre. No total, foram R$53,8 milhões, dos quais, como também já havíamos divulgado, R$46 milhões foram o efeito efetivo em caixa neste trimestre, e o resto foram uma baixa de ativos e um adiantamento que havíamos feito no 4T14, além das despesas com assessores e consultores que estavam nos ajudando nesse processo. Não tem absolutamente mais nada pendente olhando para frente. Tudo passa pelo resultado neste trimestre, e, para haver um entendimento melhor, estamos segregando esses números dos resultados reportados. Falando de geração de caixa, como eu já havia antecipado, temos uma geração de caixa operacional, de novo, excluindo o efeito da Whitney, de R$111,7 milhões, isso

7 representa 95% do nosso EBITDA ajustado, portanto há uma aderência muito forte entre o EBITDA e a geração de caixa operacional. Mas praticamente toda essa geração de caixa fica represada no nosso capital de giro, e, como vocês verão no próximo slide, temos o detalhe mostrando que isso é basicamente pela conta do FIES. Investimento de CAPEX de quase R$35 milhões, um consumo de caixa de R$22 milhões no semestre, atividade de financiamento de R$13 milhões, a última parcela da aquisição da HSM, que foi paga no 1T15, e o reflexo do pagamento de dividendos e o distrato da Whitney de R$46 milhões. Com isso, encerramos o trimestre com cerca de R$35 milhões em caixa. No slide 19, vemos esse efeito que relatei agora, do consumo de caixa pelo FIES. O contas a receber de FIES cresce praticamente todo o efeito que vemos no capital de giro líquido, uma vez que o contas a receber não-fies e os outros ativos e passivos se anulam. Então, houve um incremento importante no prazo médio de recebimento, principalmente do FIES. Nos números do não-fies, continuamos vendo um patamar estável, excluindo aquelas reclassificações que fizemos de períodos anteriores, competências anteriores no 4T14 e no 1T15. Expurgando esses efeitos, continuamos com números estáveis, por volta de 51 dias no nosso contas a receber de não-fies. Isso se reflete em uma PDD relativamente estável no semestre. Vemos no 1S14 2,8%, mostrando os números no slide 20, contra o 1S15 de 3,1%, pegando todos os efeitos. Segregando o ensino superior não-fies, para olhar a base de alunos que não tem o benefício do FIES, no trimestre temos um benefício de quase 2 p.p., principalmente pela reversão de algumas provisões que havíamos feito conservadoramente na São Judas. Na medida em que fomos conhecendo mais a carteira, isso nos permitiu tirar um pouco dessas provisões. E olhando para o número do semestre, esses efeitos praticamente se anulam, porque essas provisões a mais haviam sido feitas no 1T. Então, quando olhamos para o semestre, percebemos um pequeno aumento, mas nada que gere uma preocupação adicional ainda, como já havíamos antecipado. No slide 21, todo o detalhamento do nosso investimento de CAPEX, os quase R$35 milhões foram gastos, e uma pequena diluição do ponto de vista de percentual da receita. Praticamente mantivemos o patamar de investimentos de manutenção em R$8,4 milhões, e continuamos com um programa de investimentos em expansão, basicamente divididos em investimento em tecnologia educacional e projetos de expansão. Como o Daniel falou, nesse primeiro momento tentamos ganhar eficiência no dia-a-dia para poder proteger esses investimentos, que acreditamos que serão as novas plataformas de crescimento, melhoria e diferenciação das nossas marcas. Então, investimos no EAD, investimos em CRM, na nossa plataforma de ERP, e principalmente nos projetos de inovação acadêmica, que já têm alguns pilotos rodando e começam a se materializar de forma mais clara para todos nossos alunos a partir do ano que vem. 7

8 8 Transcrição da Teleconferência Do lado da expansão física, principalmente os investimentos para expansão no interior de Minas Gerais, que seguem a pleno vapor, e os aumentos de capacidade que fizemos no início do ano nos campi da São Judas, que permitiram esse crescimento de ganhos de alavancagem operacional. Na página 22, chegando ao final da apresentação para abrir para perguntas, vemos uma queda em nosso retorno sobre o capital investido. Do que foi 2014, e olhando para os últimos 12 meses, ou seja, o 2S14 com o 1S15, cai de 29% para 23%, quase que exclusivamente pelo efeito do aumento do capital investido por conta do FIES. Vemos esse efeito muito claramente no ROIC, ainda com uma taxa de retorno bastante favorável, principalmente se a olharmos sem os ativos intangíveis não amortizáveis, acima de 50%. Falando de disponibilidades líquidas, fechamos junho com R$35 milhões em caixa, como eu havia dito, e uma dívida líquida de R$114 milhões. Se olharmos para o EBITDA dos últimos 12 meses, ainda temos uma alavancagem relativamente baixa com os números que fecharam em junho. Para finalizar, e abrir para suas perguntas, as grandes mensagens são que de fato fechamos um bom semestre. Estamos bastante contentes com os resultados atingidos até agora, tanto de crescimento quanto ganhos de eficiência, mas estamos de fato vendo um cenário bastante complexo pela frente se configurando, como o Daniel falou, não só pelo capital de giro do FIES, mas também pelos efeitos da crise, potencializados pelos problemas que vivenciamos com o FIES. Como o Daniel reforçou, e eu reitero aqui, nos sentimos preparados para isso. Nós vínhamos antecipando esses problemas, preparando e revisando planos para passar por toda essa turbulência da melhor forma possível. Daniel Castanho: Só para complementar, no primeiro momento, todas as discussões em relação ao FIES, de uma maneira muito equivocada, sempre colocaram as instituições de ensino sendo apontadas como os grandes beneficiados em relação ao FIES. Hoje, acho que há um amadurecimento da sociedade como um todo, e também do Governo, do Ministério da Fazenda principalmente, não só do Ministério da Educação, de que o grande beneficiado, efetivamente, é o aluno. Ontem até saiu uma reportagem no Jornal Nacional representando muito isso. O grande beneficiado são os alunos e, efetivamente, a sociedade como um todo, o País como um todo. O que é um grande desafio, assim como nós somos muito mais criteriosos em relação aos investimentos que estamos fazendo, e acredito que todas as empresas do Brasil estão na mesma página, e os alunos também. Os alunos cada vez mais estão buscando instituições que tenham marcas reconhecidas pelo mercado, marcas muito bem posicionadas, e que efetivamente agreguem valor a cada dia. A cada aula que ele assista, ele tem que sair muito melhor do que entrou. As instituições de ensino, indiscutivelmente, mais preparadas para qualificar esse aluno e que tenham as marcas mais reconhecidas é que serão, de maneira muito mais

9 criteriosa, as escolhidas pelos alunos. É assim que temos trabalhado, é nisso que temos acreditado, e é para isso que nós a cada dia trabalhamos com todo o nosso time. Gostaria agora de abrir para as perguntas. Obrigado. Luciano Campos, HSBC: Bom dia. Minha primeira pergunta é em relação ao comentário que vocês fizeram sobre evasão, que o desafio ainda se encontra pela frente, mas, ao mesmo tempo, vocês estão relativamente satisfeitos com aquilo que conseguiram atingir nesses dois primeiros trimestres do ano. Eu gostaria que vocês pudessem explicar um pouco melhor que tipo de ações vocês tomaram que os ajudaram a manter a evasão relativamente controlada no semestre, e se vocês já têm uma visão clara de um grupo de alunos que poderia ter ainda um risco maior de evasão porque, na verdade, esperavam ter acesso ao FIES e acabaram sendo frustrados com isso. Essa é minha primeira pergunta. Obrigado. Gabriel Ralston Correa Ribeiro: Bom dia, Luciano. Obrigado pela pergunta. Os resultados são frutos de políticas que sempre tivemos dentro da Anima, e no primeiro momento em que fomos tentados a revê-las, acabamos sustentando uma política que acreditamos ser sustentável, o que começa no processo de matrícula. Todos vão lembrar de toda turbulência que vivemos em janeiro, fevereiro e março, com bastante incerteza com relação ao FIES e os alunos com pouca informação sobre todo o processo, com o sistema do FIES fechado durante boa parte do que seria o natural processo de matrícula de anos anteriores. Talvez, nossa decisão mais importante naquele momento tenha sido a de não criar regras flexíveis de matricula para os alunos que se manifestavam dizendo eu quero estudar, mas eu dependo do FIES ou eu não tenho certeza etc. Fomos bastante consistentes com o que sempre fazemos, que é tratar o FIES como uma forma de pagamento, e não como uma forma de matrícula. Os alunos que se matricularam conosco no início do semestre de fato se matricularam, pagando as primeiras mensalidades e sabendo que se eles não conseguissem o FIES, eles haviam assumido um compromisso perante a instituição para o semestre como um todo. Como eu disse durante o call, medimos evasão em três grandes momentos: temos a evasão de ingressante; a evasão durante o semestre; e depois a evasão de virada de semestre. A diferença básica entre as três é que a evasão de ingressantes é totalmente invisível para vocês, ela é transparente, porque quando divulgamos os números de ingressantes, divulgamos o número líquido dos alunos que cancelaram suas matrículas antes do início das aulas. Eles vieram, se matricularam, ficaram com medo 9

10 da situação, pediram cancelamento, e os números que divulgamos de base de alunos que iniciou o semestre e de ingressantes são líquidos desses alunos que desistiram. Então, esse número foi maior que a média histórica. Quando avaliamos esse número versus os anos anteriores, tivemos um número maior de cancelamentos no início do ano do que tínhamos, mas os alunos que ingressaram, ingressaram com mais firmeza, se eu puder usar essa palavra, e estão mais engajados no processo. Todo o trabalho que é feito de retenção foi intensificado; desde os algoritmos que usamos como preditivos de evasão, os times de retenção, de proximidade com os alunos, relacionamento com os coordenadores. De novo, são todas políticas que já estão muito estabelecidas na Anima, que só fizemos reforçar e repriorizar durante o semestre, e que, de certa forma, contribuem para esse resultado. Por último, já antecipando o que seria a evasão de virada e a diferença é que durante é o aluno que efetivamente vem e cancela, ou que abandona o curso durante o semestre; e o de virada é o que conclui o semestre, mas não retorna para o próximo, e essa é a única em que ainda não temos total visibilidade, porque o processo está em andamento, o que já vimos fazendo para antecipar todo esse movimento é que antecipamos o calendário de uma série de ações que, de novo, fazemos de forma consistente todos os semestres. Para dar um exemplo, sempre temos um acompanhamento alunos que estão com pendencias acadêmicas e financeiras, e tratamos os dois grupos de forma bastante diferente, reforçando as tutorias, aconselhamento e toda a parte acadêmica para quem tem pendencias acadêmicas. E na parte financeira, de fato conseguimos antecipar algumas das campanhas de quitação de dívida para facilitar a vida do aluno, para trazer o problema que ele sempre deixava para a última hora, para tentar antecipar toda essa discussão e, de novo, chegarmos ao processo em agosto um pouco mais tranquilos. Quanto à segunda parte da pergunta, se existe um grupo de alunos que estão na expectativa de FIES, não sei se era isso que você ia complementar, Luciano... Luciano Campos: Isso. Era se vocês conseguem mensurar de alguma forma um grupo de alunos que vocês acham que sejam de mais risco para essa evasão de virada, então. Gabriel Ralston Correa Ribeiro: Não. Quando analisamos a base hoje, e os índices de atraso de mensalidade são indicadores importantes disso, essas duas pendencias que monitoramos, acadêmicas e financeiras, como eu disse, estão hoje dentro do padrão dos números históricos. Então, não tem nada que acenda a luz amarela, mas de fato só saberemos e divulgaremos quando ela de fato acontecer. 10

11 Luciano Campos: Mais duas perguntas, Gabriel, são rápidas: a primeira é na parte de M&A, se o cenário atual freia o seu ímpeto em M&A, ou se vocês ainda continuam avaliando as várias oportunidades que sempre tiveram mapeadas, dentro do projeto maior da Anima; e se já tem alguma indicação de um ajuste de preços da aquisição, se os potenciais vendedores estão mais sensíveis a esse momento ou não, se continua uma discussão difícil. E a segunda, bem rapidamente, é sobre fluxo de pagamento do FIES. Só para ficar claro, o novo calendário de FIES já aumentaria o prazo de recebimento normal. Eu gostaria de confirmar com vocês se, além de ter estipulado um novo calendário, está havendo um atraso em relação a este calendário que foi estipulado. Obrigado. Daniel Castanho: Em relação ao M&A, em dezembro, quando fechamos com a Whitney, naquele momento estávamos conversando com outras instituições de ensino e, claro, quando fechamos a Whitney, paramos as outras conversas, efetivamente. Hoje, no setor de educação, quando algumas instituições que antes não pensavam em fazer nada, não pensavam em vender etc., com essas mudanças do FIES, menos pelas mudanças em si e mais pela incerteza que está acontecendo nesse momento, alguns grupos com marcas muito interessantes têm refletido e pensado sobre a possibilidade de vender. Até a palavra vender não é muito utilizada, e sim, quem sabe, passar para alguém que possa continuar aquele legado, aquela história que eles vêm trazendo até hoje. Então, fazendo parte de um grupo, já falei isso outras vezes, eu acredito que não necessariamente vender, mas que com o processo de amadurecimento das instituições de ensino no Brasil, será muito difícil alguém estar completamente isolado, completamente sozinho. Você pode ter algum acordo operacional com alguém, não necessariamente vender, não acordo de sociedade, mas investimentos na área de inovação, na área acadêmica, e assim por diante. Eu este momento, como eu falei anteriormente, o momento de crise também é um momento de oportunidade, um momento em que as pessoas acabam saindo do salto e querendo conversar, discutir, querendo buscar alternativas melhores para que se tornem mais eficientes. Isso tem acontecido. Acho que há um amadurecimento muito forte do setor como um todo, está todo mundo bastante ligado ao que está acontecendo, e buscando alternativas. Do outro lado, ainda há uma lembrança dos possíveis valores de dezembro, quando falamos de alguma negociação. Então, temos conversado com alguns grupos, com algumas instituições. Existe a possibilidade de fazermos alguma coisa, entretanto, ainda não existe nada muito mais sólido, ou o que eu poderia falar de algo muito forte 11

12 12 Transcrição da Teleconferência no pipeline, porque ainda há uma diferença muito grande em relação à percepção de valores. Mas é nesses momentos que também surgem boas oportunidades para que façamos alguma coisa, e consigamos também expandir para outras regiões com uma educação de qualidade. Gabriel Ralston Correa Ribeiro: A médio e longo prazo, o M&A continua sendo uma das vertentes de crescimento da Anima. Como o Daniel falou, continuamos olhando, mas também olhando com muito mais critério. Nossa expectativa de retorno e a precificação de todo o risco que todos nós estamos enxergando, não só no nosso setor de educação, mas no Brasil, têm que estar refletidos em todas as negociações daqui para frente. E especificamente sobre o fluxo de FIES, Luciano, o que vimos no 1S foi que, sim, houve alguns atrasos do cronograma que havia sido divulgado, principalmente nos primeiros pagamentos, na competência de dezembro. Mas o que temos visto nos últimos meses é que o cronograma vem sendo seguido, às vezes com alguns dias de atraso, mas de certa forma respeitando os prazos. De novo, com alguns dias de atraso, mas nada como meses de atraso, como vimos no início do ano. Então, isso começa a dar um pouco mais de visibilidade, o planejamento de caixa continua sendo algo bastante relevante e importante, mas na principal variável de caixa deste ano, começamos a ter um pouco mais de segurança para afirmar o que acontecerá. Luciano Campos: Obrigado. Rubens Couto, Itaú BBA: Bom dia. Obrigado pelas perguntas, são duas rápidas. A primeira é meio chata, e me desculpem se vocês comentaram isso no call, eu acabei não ouvindo. Será que vocês poderiam dividir alguma coisa em termos de como foi o processo de captação nesse 2S? Se tem sido tão desafiador quanto vocês esperavam, e o que podemos esperar para esse 2S. E outra pergunta rápida também, em relação à tendência de margem bruta para o 2S, parece que esse efeito que ocorreu na Unimonte foi isolado, mas existe um risco para as outras faculdades, que com essa desaceleração do intake você tenha um risco de ter classe menos eficientes a partir do 3T? Como vocês estão enxergando isso? Um pouco mais de cor sobre isso seria ótimo. Obrigado. Gabriel Ralston Correa Ribeiro: Obrigado pelas perguntas, Rubens. Sobre o processo de captação, infelizmente não podemos dar um guidance específico sobre o que está acontecendo. O que podemos

13 13 Transcrição da Teleconferência dizer é que o processo ainda está acontecendo. Ele tem um calendário bastante atípico, porque ficou sem visibilidade de FIES, o processo de FIES só começou agora, com a disponibilização de vagas agora. Bastante gente estava esperando isso acontecer. Mas o que temos visto é o que o Daniel reportou lá no início do call. Um cenário mais difícil, e esperamos que não somente esse vestibular, mas também os próximos vestibulares tenham um pouco desse reflexo da desaceleração econômica, os alunos com medo de se comprometer com investimentos de mais longo prazo, e educação é um investimento de mais longo prazo, e tudo potencializado pelo FIES. Então, estamos nos preparando para um cenário difícil, e torcendo por um cenário melhor, com as coisas se recuperando ao longo do tempo. Isso é um pouco da filosofia. E já entrando na segunda pergunta, porque acho que está intimamente ligada a isso, nossa cabeça, o nosso modus operandi neste momento é esse: se preparar para o pior e esperar pelo melhor. E o que nós vimos em termos de margem bruta, e o que podemos vir a ver para os próximos trimestres, especificamente na Unimonte, de fato apostamos em algumas turmas a mais, com expectativa de uma captação melhor no final do processo; abrimos algumas turmas durante a manhã, para tentar promover o campus de manhã, e acabamos sofrendo uma ineficiência, que já estamos corrigindo para o 2S. Temos a vantagem da modularização, que nos permite fazer essas correções. O resto do efeito não está necessariamente ligado ao negócio da graduação. Nós perdemos um pouco de eficiência na pós-graduação e perderemos no Pronatec. Um dos grandes desafios que temos em termos de margem para o 2S é o Pronatec, porque a base de alunos começa a encolher, e de fato não teremos reposição desses alunos. Então, principalmente em valores absolutos, veremos um resultado um pouco menor de Pronatec para os próximos meses, com um encolhimento de base. Acho que o nosso projeto acadêmico, cuja modularização permite ganhos de eficiência em um cenário um pouco mais difícil, é uma grande vantagem neste momento, e agora temos que colocá-lo para funcionar nos próximos semestres, para manter a eficiência e proteger as nossas margens, que é claramente a prioridade da Companhia. Daniel Castanho: Rubens, apenas complementando, em relação à nossa visão neste momento na captação e para frente, nós comentamos, mas vale reforçar aqui, que existem dois grandes fatores que estão influenciando muito esse vestibular, especificamente de 2S. Um é uma redução da possibilidade de financiamento. Isso acontece porque há uma redução do FIES, e ainda não há nenhuma alternativa de financiamento privado, que deve acontecer assim que tivermos uma clareza um pouco maior do que estamos chamando de FIES 2.0, e com essa clareza falar essas são as regras, isso aqui é o produto oferecido de financiamento do Governo.

14 Aí sim, os bancos devem entrar, oferecendo outros tipos de produtos, não tão bons quanto o FIES, mas bons o suficiente para atender grande parte da população, grande parte dos que querem estudar. Quando há um financiamento que é imbatível e ilimitado, aí nenhum outro player entra fazendo financiamento privado. Quando há um financiamento que é muito bom, como o FIES, entretanto limitado, aí sim temos margem para que outras instituições financeiras possam oferecer, e isso é o que deve acontecer no próximo semestre. E outro fator é que agora há agora apenas o FIES e o PRAVALER, são as duas opções, é muito mais restrito; e do outro lado há essa insegurança em relação aos alunos, eles pensam o que eu vou fazer agora, em vez de esperar seis meses ou um ano para que eu possa fazer o meu curso?. O que não temos visto, muito pelo contrário, são os alunos desistindo de fazer faculdade, desistindo de fazer universidade. Muito pelo contrário. O FIES acabou trazendo uma cultura para pessoas que antes não tinham a intensão de fazer universidade, não pensavam em fazer universidade. Agora, os estudantes praticamente têm o FIES como direito adquirido. Ou seja, não me tire o direito de ir para a universidade. O País ficou muito mais justo. Antes, havia apenas uma camada de pessoas muito mais ricas que iam para universidades públicas, portanto, sem pagar, e com o financiamento abriu-se a possibilidade para que todas as outras pessoas também possam ingressar na universidade, e essa cultura é que faz com que, quem sabe, tenhamos um movimento para frente mais forte. Estamos bastante esperançosos, acreditamos que talvez nos próximos 12 meses, além de haver uma clareza em relação ao FIES, o amadurecimento em relação à população que quer estudar e ir para o ensino superior, também haja outros financiamentos privados. Esse é o cenário que estamos enxergando. Rubens Couto: Está bem claro. Obrigado. Só um follow-up ainda nesse tema: acho que vocês fizeram um panorama geral, mas em termos de reação da competição a esse novo cenário, vocês têm percebido nas praças em que vocês atuam um movimento mais agressivo em termos de preço? Acho que isso era uma expectativa do mercado, mas já está de fato acontecendo? Ou vocês acham que talvez esse movimento aconteça mais no início do ano que vem? É isso, obrigado. Gabriel Ralston Correa Ribeiro: Não temos visto esse movimento acontecendo nas praças onde atuamos. Em alguma delas, posso falar especificamente sobre Belo Horizonte, onde temos uma produção bastante relevante no mercado, nós optamos por não entrar nesse jogo de preço e desconto. Então, junto com aquela decisão lá atrás, de janeiro, de não facilitar e criar regras flexíveis para a matrícula, a outra decisão que também tomamos e vimos reforçando 14

15 interna e externamente foi a de não usar preços e descontos como forma de inflar artificialmente a base de ingressantes. Estamos bastante conscientes disso, e não temos visto isso de forma agressiva nas praças onde atuamos. Rubens Couto: Está ótimo. Obrigado. Bruno Giardino, Santander: Bom dia a todos. Com relação ao FIES, à alocação de contratos para o 2S, notamos que há uma diversidade de cursos, uma quantidade razoável de cursos com uma, duas, três vagas por curso dentro de um campus. Isso poderia ser um problema para vocês, no sentido de que há pouco FIES para determinado curso, e aí, se você eventualmente não formar essa turma, você acaba perdendo esse contrato de FIES? Vocês sabem se existe a possibilidade de realocar esse contrato para outro curso, que tenha a sala formada? Gabriel Ralston Correa Ribeiro: A princípio, quanto aos critérios de alocação de vagas do FIES, também recebemos essa semana a informação, juntos de todos vocês, então o processo está bem no início para entendermos exatamente como serão as regras. E infelizmente, não temos 100% de visibilidade sobre todos os passos que o MEC irá tomar, e já tomou, para fazer a alocação de vagas de agora para frente. O que imaginamos é que, independentemente de haver poucas vagas por turma, nenhuma das vagas que foram aprovadas está em turmas que estão em risco. Acho que já temos uma claridade bastante grande de quais são as turmas que irão abrir, fizemos um esforço enorme de otimização de oferta, vimos fazendo; fazemos isso todo semestre, e nesse semestre de forma ainda mais intensa. Então, acho que todas as vagas ofertadas são vagas que efetivamente serão preenchidas. Ou seja, não há nenhuma turma que não será ofertada em que dependamos desse passo adicional do MEC. Daniel Castanho: Bruno, só reforçando o que o Gabriel colocou, além disso, já estamos bem mais familiarizados com isso aqui na Anima, e temos a modularização. Essas vagas, no meio do ano elas são muitas vezes complementares às salas que já existem. Esse ponto que você colocou é o contrário; nós temos ali, e aí teremos um, dois ou três alunos a mais naquelas turmas. O comprometimento, as salas que abrirão ou não, a análise que fizemos, isso nós já temos. Isso, nós temos que fazer isso. Essa análise criteriosa de integração de turmas, ou modularização, baseada em competência e não em conteúdo, isso já aconteceu, já existe. 15

16 Aproveitando o seu comentário, é isso o que causa as incertezas em relação ao Ministério da Educação. É claro que está todo mundo empenhado em resolver isso etc., mas o que pedimos ao MEC é que haja mais clareza em relação aos critérios. Não sei se alguém conseguiu verificar quais são os critérios que foram adotados para essa divisão de vagas. É isso que estamos pedindo ao MEC, e é isso que deve acontecer. Mas, indiscutivelmente, falado pelo próprio Ministro, ele falou eu quero oferecer as melhores vagas, para os melhores alunos estudarem nas melhores instituições. Queremos entender como ele está fazendo isso, ou como o MEC pretende fazer isso. Bruno Giardino: Muito claro. Obrigado. E uma segunda pergunta rápida, a respeito da remuneração variável: essa redução se refere ao programa de 2014, que foi pago agora em abril, ou refere-se à provisão para o resultado de 2015? Gabriel Ralston Correa Ribeiro: É referente ao passado. Normalmente, o nosso programa de remuneração variável tem um calendário deslocado. Ele começa a valer a partir de abril e termina em março do ano seguinte, justamente para pegar os resultados de vestibular que se materializam em março. Então, sempre o fazemos deslocado do ano fiscal; ou seja, ele não segue exatamente o ano calendário. Fazemos a provisão e pagamos efetivamente no 2T. O que aconteceu foi que tínhamos um volume de provisões passadas que estava maior do que o valor efetivamente pago, porque ele é baseado em metas individuais, e normalmente nem todo mundo chega às metas. Então, ele está para trás, e não para frente. Bruno Giardino: Perfeito. Muito obrigado. Gabriela Cortez, Banco do Brasil: Bom dia. A minha pergunta é com relação aos custos com pessoal e aluguel, em que houve um aumento. Eu entendo que em pessoal foi por reajuste e também por uma maior contratação, mas queria entender melhor porque aumentaram tanto as despesas com aluguel, e se podemos esperar esse novo patamar para os próximos períodos. A outra pergunta é bem simples: vocês têm o percentual de ingressantes de FIES exclusivos da São Judas? Obrigada. 16

17 Gabriel Ralston Correa Ribeiro: Bom dia, Gabriela. Obrigado pelas duas perguntas. Você falou bem, está bem explicado no release o que aconteceu com as despesas de pessoal. Além de um pouco de aumento de quadro ao longo período, também os dissídios coletivos. E em aluguel; os nossos contratos de aluguel são todos contratos de longo prazo, e, como todos os contratos no Brasil, eles têm um indexador. Então, o que acontece normalmente é que a cada ano, no aniversário do contrato, nós temos um reajuste em linha com a inflação. Neste ano, e isso vem acontecendo ao longo dos últimos trimestres, também vimos ampliando nossa capacidade instalada. Aumentamos alguns campi em Belo Horizonte, e o aumento de área vem com um aumento do valor absoluto. E talvez o principal fator que explique esse aumento sejam os alugueis do interior de Minas Gerais, que começam a aparecer nos resultados. Normalmente, negociamos uma carência com os proprietários desses imóveis, reconhecendo que demora para o MEC vir fazer todas as visitas e autorizações, mas eles já começam a aparecer nos nossos resultados a partir deste ano. Então, além do aumento da capacidade que fizemos, e esse aumento de capacidade normalmente já vem com a receita atrelada a ele, nosso número absoluto sobe, e o do interior de Minas Gerais ainda não tem uma receita substancial. Em um dos nossos campi já lançamos a pós-graduação, que não depende do MEC, mas a graduação ainda depende. Então, temos um aumento absoluto do aluguel e ainda não temos a contrapartida de receita, porque estamos esperando as autorizações. Daniel Castanho: Em relação à São Judas, a base em FIES do intake da São Judas neste ano foi de 10,8%. Era essa é sua pergunta? Gabriela Cortez: Isso mesmo. Está ótimo. Obrigada. Fábio Levy, BTG Pactual: Bom dia. Minha primeira pergunta é sobre a dinâmica de ticket médio que vocês estão praticando. Quando olhamos o ano contra ano no ticket bruto, vemos um crescimento de 9% ex-são Judas, e com São Judas de 15% ano contra ano; mas quando tentamos calcular o ticket médio da receita líquida, vemos que o crescimento está em um patamar um pouco menor. Queria entender um pouco mais esse gap, sobre essa dinâmica de ticket ano contra ano. Eu lembro que vocês haviam comentado que parte da dinâmica de descontos da São Judas aos poucos poderia ser retirada, para tentar minimizar esse nível de desconto. Queria entender se vocês já estão conseguindo ter essa tentativa de redução na São Judas. Essa é minha primeira pergunta. 17

18 E a segunda pergunta é sobre sua estratégia de vocês no EAD. Eu imagino que ainda haja alguma dificuldade para as aprovações dos polos e crescimento orgânico ainda demorado, e que boa parte da estratégia para EAD deveria passar, obviamente, por M&A. Passando por M&A, nos processos de escolha das empresas que vocês querem adquirir, o fato de a empresa target ter um mix grande de EAD tem sido um dos principais critérios para vocês escolherem as empresas para adquirir? E que nível de alavancagem vocês poderiam suportar, dependendo do tamanho da empresa target? São essas minhas duas perguntas. Obrigado. Gabriel Ralston Correa Ribeiro: Bom dia, Fábio. Obrigado pela pergunta. Tentando dar um pouco mais de luz na primeira questão, sobre o ticket médio bruto e líquido, e essa é uma tendência que já vem há algum tempo, temos feito aumentos de preços basicamente em linha com nossa inflação de custo; no ano passado, foram cerca de 8% que fizemos em média nos nossos cursos. E o ticket médio bruto vinha crescendo um pouco acima disso, basicamente por mix. Tínhamos um crescimento mais forte em cursos como engenharia e saúde, e isso puxava o ticket para cima, basicamente por mix, porque os reajustes estavam bastante alinhados, independentemente da categoria. Desde a aquisição da São Judas, os números se confundem bastante. Por isso é importante olhá-los com bastante cautela. Porque, como você mesmo disse, e já havíamos antecipado para todos, a São Judas tem uma política de preços diferentes. Ela tem uma lista de preços bruta relativamente alta, e depois ela trabalha com descontos que são oferecidos para a maior parte dos alunos, e isso gera uma percepção de ticket médio bruto e líquido muito grande, muito distorcida. Mas, na verdade, isso faz parte da precificação da instituição. Vimos tentando achar caminhos de otimizar isso, como já fazemos nas nossas operações também, e essa continua sendo uma oportunidade a ser explorada, de buscar as pequenas ineficiências e são pequenas ineficiências; não há grandes ineficiências para ir otimizando e melhorando a precificação no curso a curso. Quando olhamos o que aconteceu recentemente, segregando a São Judas, você falou que caiu um pouco, distanciou um pouco a evolução do ticket bruto do líquido. É difícil olhar para esse número, porque ele tem vários efeitos, não só descontos estão aí dentro. Temos, por exemplo, todos os descontos de ProUni, e o mix de ProUni pode variar um pouco trimestre a trimestre, pela proporção de alunos de ProUni dentro da base. Outro fator importante: em Belo Horizonte, tivemos um aumento de ISS de 1 p.p., passou de 2% para 3%. Todas essas coisas acabam poluindo essa análise, e por isso gostamos de olhar para o bruto, porque o bruto é de fato o que o aluno que paga está pagando, principalmente em nossas operações, e conseguimos ver uma evolução um pouco mais limpa. 18

19 Daniel Castanho: Fábio, em relação ao EAD, não temos nenhum problema em dizer que estamos atrasados em relação ao EAD. Recentemente, o Arthur assumiu a vice-presidência de EAD na Anima. Ele tem uma experiência muito forte, por ter gerido grandes instituições de ensino, e nosso foco está efetivamente em poder dividi-lo agora no curto prazo, estruturar e lançar todos esses programas para que eles se tornem mais relevantes, não necessariamente através de M&A, e eu já explicarei o porquê. Redesenhamos toda a área de ensino a distância, e estamos agora bastante empenhados, integrando toda a nossa produção de conteúdo, seja a do 20%, seja a de 100% EAD. Esse é o processo que é hoje liderado pelo Arthur, há dois ou três meses, e estamos caminhando muito fortemente para que tenhamos uma maior relevância do EAD a partir do próximo semestre. Por outro lado, como olhamos o mercado de EAD hoje? É um mercado muito concentrado, não somente em instituições, porque são poucas as autorizadas pelo MEC, mas também em cursos, com um modelo que, independentemente do que aconteça, acreditamos que é um modelo que mudará bastante. Brincando aqui, acho que o título é muito verdadeiro: temos hoje ensino a distância, e não aprendizagem a distância. A grande pergunta que nos fazemos aqui na Anima não é se temos ou não EAD, mas como a tecnologia mudará a relação professor/aluno, como a tecnologia pode agregar mais valor efetivamente para o aluno. Seguindo essa pauta, desenhamos e estamos trabalhando em um processo de EAD, em um modelo de negócio e em um produto que acreditamos ser bastante diferenciado, e é o que devemos lançar simultaneamente. O foco é ampliar o EAD, para que ele fique mais relevante pela nossa base de alunos, e, do outro lado, investir muito em todos aqueles pontos que o Gabriel coloca, em relação à inovação acadêmica. Grande parte disso são investimentos em tecnologia, que não necessariamente afetarão apenas o EAD, mas também a sala de aula presencial. Então, quando analisamos o processo de M&A, hoje, qualquer processo de M&A seria comprarmos uma base maior, mas teríamos outro trabalho. Teríamos o trabalho de reconstruir, ou o trabalho de reestruturação para uma base nova. Isso é um pouco da análise que temos. Comprar uma instituição de EAD hoje, em um modelo que acreditamos que deve mudar, não faria muito sentido para nós neste momento. Por isso que uma instituição que tenha efetivamente EAD, o M&A puro-sangue EAD não faz sentido hoje para a Anima. Não enxergaríamos isso. Em relação à nossa alavancagem, o número que temos aqui é em torno de 2x, 2,5x o EBITDA. Esse é um número que temos, inclusive, aprovado em nosso Conselho, e 19

20 esse é o número que trabalharíamos como uma alavancagem máxima, que é muito próximo do que teríamos caso não tivéssemos feito a Whitney. É isso. Fábio Levy: Está ótimo. Ainda sobre EAD, só para identificar, estamos vendo um arcabouço regulatório na tentativa de fazer uma remodelagem do sistema do EAD pelo Governo. Então, Daniel, no momento em que vocês estão construindo internamente um modelo de EAD, eu imagino que haja algumas conversas com o Governo para ter uma adaptação mais próxima do que o Governo pensa na remodelagem desse arcabouço do EAD. Se você pudesse nos passar o que vocês esperam dessa remodelagem que o Governo quer fazer com relação a essa regulamentação do EAD. Obrigado. Daniel Castanho: Fábio, esta é uma opinião muito nossa, uma opinião da Anima, e não necessariamente um consenso do setor como um todo, mas o que acreditamos é que não existe melhor regulador do mercado do que o próprio mercado. Hoje, quanto ao futuro do EAD, eu não sei nem se teremos um puro-sangue EAD ou um puro-sangue presencial. Cada vez mais temos visto o ensino híbrido. Se o ensino é híbrido, se a educação é híbrida, a instituição é híbrida. Se o Governo autoriza que a instituição X está apta para oferecer um curso de administração presencial, não existe mais um curso presencial ou à distância. Se você está apto a oferecer um curso de administração, e seus CPCs, reconhecimento, ENAD, você tem nota 3, nota 4, se o Governo diz ser satisfatório ou muito bom, essa instituição automaticamente deveria estar credenciada para oferecer não só o presencial, mas também o a distância. O a distância é simplesmente um formato para que você entregue. É o formato do delivery. É muito mais pela comodidade do aluno. Considerando que, em um momento inicial, o próprio campus presencial seja o seu polo. O que defendemos é que todas as instituições de ensino que sejam credenciadas pelo MEC não autorizadas; porque você autorizou, fez o curso e depois foi credenciado, tanto faz se essa instituição oferecerá presencial ou a distância. E certamente será um ensino híbrido. Então, o que acreditamos, o que defendemos é que deve haver um credenciamento praticamente automático de todas as instituições de ensino, sendo que a faculdade pode oferecer os cursos que ela oferece no presencial também a distância, o centro universitário idem, e a universidade idem. Acreditamos que deve acontecer algum movimento nesse sentido. Estamos trabalhando não necessariamente com esse cenário, mas acreditamos fortemente que esse é o melhor caminho, o caminho mais lógico, o caminho mais sensato que o Governo deve seguir. As outras medidas, sempre elevando cada vez mais a qualidade de ensino. 20

Transcrição da Teleconferência Resultados do 3T09 - Inpar 18 de novembro de 2009

Transcrição da Teleconferência Resultados do 3T09 - Inpar 18 de novembro de 2009 Transcrição da Teleconferência Resultados do 3T09 - Inpar 18 de novembro de 2009 Bom dia, e obrigada por aguardarem. Sejam bem-vindos à teleconferência da Inpar para discussão dos resultados referentes

Leia mais

Transcrição da Teleconferência Resultados do 4T12 Contax (CTAX4 BZ) 26 de fevereiro de 2013. Tales Freire, Bradesco:

Transcrição da Teleconferência Resultados do 4T12 Contax (CTAX4 BZ) 26 de fevereiro de 2013. Tales Freire, Bradesco: Tales Freire, Bradesco: Bom dia a todos. Eu sei que a Companhia é bastante criteriosa para definir algum tipo de despesa como não recorrente, mas observando o resultado, vimos que outras despesas operacionais

Leia mais

O replay desse evento estará disponível logo após seu encerramento por um período de sete dias.

O replay desse evento estará disponível logo após seu encerramento por um período de sete dias. Operadora: Transcrição da Teleconferência Bom dia e obrigada por aguardarem. Sejam bem vindos à teleconferência da Tegma Gestão Logística S.A., para discussão dos resultados referentes ao 3T10. Estão presentes

Leia mais

Transcrição da Teleconferência Resultados 2T14 em português TOTVS (TOTS3 BZ) 31 de julho de 2014

Transcrição da Teleconferência Resultados 2T14 em português TOTVS (TOTS3 BZ) 31 de julho de 2014 Operadora: Bom dia. Sejam bem-vindos à teleconferência da TOTVS referente aos resultados do 2T14. Estão presentes os senhores Alexandre Mafra, Vice-Presidente Executivo e Financeiro e Vice-Presidente de

Leia mais

Felipe Oliveira, JPMorgan:

Felipe Oliveira, JPMorgan: Felipe Oliveira, JPMorgan: Bom dia a todos. Minha pergunta é em relação ao nível de despesa operacional, se você acredita conseguir, ao longo dos próximos trimestres, capturar no seu resultado operacional

Leia mais

Operadora: Alexandre Dias:

Operadora: Alexandre Dias: Operadora: Boa tarde, senhoras e senhores. Sejam bem-vindos à teleconferência de resultados do 3T da Anhanguera Educacional. Hoje nós temos a presença do Sr. Alexandre Dias, CEO da Companhia, Sr. Ricardo

Leia mais

Transcrição Teleconferência Resultados 3T07 Trisul 14 de Novembro de 2007

Transcrição Teleconferência Resultados 3T07 Trisul 14 de Novembro de 2007 Boa tarde, senhoras e senhores. Sejam bem-vindos à teleconferência dos resultados referentes ao 3T07 da. Hoje nós temos a presença do Sr. Jorge Cury Neto, Diretor Presidente, Sr. Marco Antonio Cattini

Leia mais

Mas do ponto de vista do grosso, o grande percentual de discussões acumuladas e passadas que tínhamos, já está absolutamente eliminado.

Mas do ponto de vista do grosso, o grande percentual de discussões acumuladas e passadas que tínhamos, já está absolutamente eliminado. Carlos Macedo, Goldman Sachs: Bom dia. Obrigado pela oportunidade. Duas perguntas, a primeira se refere à sinistralidade em seguro de saúde. Na página sete do release, vocês falam de uma despesa extraordinária

Leia mais

Transcrição da Teleconferência Resultados do 2T08 Trisul (TRIS3 BZ) 15 de agosto de 2008

Transcrição da Teleconferência Resultados do 2T08 Trisul (TRIS3 BZ) 15 de agosto de 2008 Operadora: Bom dia, senhoras e senhores. Sejam bem-vindos à teleconferência de resultados do 2T08 da Trisul. Hoje nós temos a presença do Sr. Jorge Cury Neto, Diretor-Presidente, Sr. Marco Antônio Mattar,

Leia mais

Transcrição da Teleconferência Resultados do 4T14 BHG (BHGR3 BZ) 27 de março de 2015. Luiz Felipe de Sá:

Transcrição da Teleconferência Resultados do 4T14 BHG (BHGR3 BZ) 27 de março de 2015. Luiz Felipe de Sá: Bom dia, senhoras e senhores. Sejam bem-vindos à teleconferência dos resultados referentes ao 4T14 da BHG S.A. Brazil Hospitality Group. Hoje temos a presença do Sr. Eduardo de Salles Bartolomeo, CEO,

Leia mais

Gostaria agora de passar a palavra ao Sr. Alexandre Afrange, que iniciará a apresentação. Por favor, Sr. Afrange pode prosseguir.

Gostaria agora de passar a palavra ao Sr. Alexandre Afrange, que iniciará a apresentação. Por favor, Sr. Afrange pode prosseguir. Operadora: Bom dia, senhoras e senhores. Sejam bem-vindos à teleconferência dos resultados referentes ao 2T08 da Le Lis Blanc. Estão presentes conosco o Sr. Alexandre Afrange, Presidente, e o Sr. Marcelo

Leia mais

Transcrição da Teleconferência Resultados do 4T09 Trisul (TRIS3 BZ) 16 de março de 2010

Transcrição da Teleconferência Resultados do 4T09 Trisul (TRIS3 BZ) 16 de março de 2010 Operadora: Bom dia, senhoras e senhores. Sejam bem-vindos à teleconferência dos resultados do 4T09 da Trisul. Hoje nós temos a presença do Sr. Jorge Cury Neto, Diretor Presidente, e Sr. Marco Antônio Mattar,

Leia mais

Rodobens é destaque no website Infomoney

Rodobens é destaque no website Infomoney Rodobens é destaque no website Infomoney Por: Conrado Mazzoni Cruz 19/04/07-09h55 InfoMoney SÃO PAULO - Atualmente, falar sobre o mercado imobiliário brasileiro é entrar na discussão sobre um possível

Leia mais

22/05/2006. Discurso do Presidente da República

22/05/2006. Discurso do Presidente da República , Luiz Inácio Lula da Silva, na cerimônia de assinatura de protocolos de intenções no âmbito do Programa Saneamento para Todos Palácio do Planalto, 22 de maio de 2006 Primeiro, os números que estão no

Leia mais

18/11/2005. Discurso do Presidente da República

18/11/2005. Discurso do Presidente da República Discurso do presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, na cerimônia de entrega de certificado para os primeiros participantes do programa Escolas-Irmãs Palácio do Planalto, 18 de novembro de 2005

Leia mais

As 10 Melhores Dicas de Como Fazer um Planejamento Financeiro Pessoal Poderoso

As 10 Melhores Dicas de Como Fazer um Planejamento Financeiro Pessoal Poderoso As 10 Melhores Dicas de Como Fazer um Planejamento Financeiro Pessoal Poderoso Nesse artigo quero lhe ensinar a fazer um Planejamento Financeiro Pessoal Poderoso. Elaborei 10 dicas para você fazer um excelente

Leia mais

Empreenda! 9ª Edição Roteiro de Apoio ao Plano de Negócios. Preparamos este roteiro para ajudá-lo (a) a desenvolver o seu Plano de Negócios.

Empreenda! 9ª Edição Roteiro de Apoio ao Plano de Negócios. Preparamos este roteiro para ajudá-lo (a) a desenvolver o seu Plano de Negócios. Empreenda! 9ª Edição Roteiro de Apoio ao Plano de Negócios Caro (a) aluno (a), Preparamos este roteiro para ajudá-lo (a) a desenvolver o seu Plano de Negócios. O Plano de Negócios deverá ter no máximo

Leia mais

05/12/2006. Discurso do Presidente da República

05/12/2006. Discurso do Presidente da República , Luiz Inácio Lula da Silva, no encerramento da 20ª Reunião Ordinária do Pleno Conselho de Desenvolvimento Econômico e Social Palácio do Planalto, 05 de dezembro de 2006 Eu acho que não cabe discurso aqui,

Leia mais

Transcrição da Teleconferência Resultados do 3T08 BRMALLS (BRML3 BZ) 17 de novembro de 2008

Transcrição da Teleconferência Resultados do 3T08 BRMALLS (BRML3 BZ) 17 de novembro de 2008 Operadora: Senhoras e senhores, boa tarde, e obrigada por aguardarem. Sejam bem-vindos à teleconferência da BRMALLS sobre os resultados do 3T08. Estão presentes hoje conosco os senhores Carlos Medeiros,

Leia mais

Banco ABC Brasil Relações com Investidores Transcrição da Teleconferência de Resultados do 1T13 03 de maio de 2013

Banco ABC Brasil Relações com Investidores Transcrição da Teleconferência de Resultados do 1T13 03 de maio de 2013 Banco ABC Brasil Relações com Investidores Transcrição da Teleconferência de Resultados do 1T13 03 de maio de 2013 APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS DO 1º TRIMESTRE DE 2013 Bom dia a todos e obrigado por participarem

Leia mais

Veículo: Jornal de Brasília Data: 19/10/2014 Seção: Capa Pág.: 01 Assunto: Reajuste

Veículo: Jornal de Brasília Data: 19/10/2014 Seção: Capa Pág.: 01 Assunto: Reajuste Veículo: Jornal de Brasília Data: 19/10/2014 Seção: Capa Pág.: 01 Assunto: Reajuste Veículo: Jornal de Brasília Data: 19/10/2014 Seção: Cidades Pág.: 04 e 05 Assunto: Reajuste Atenção, pais, o reajuste

Leia mais

Agora gostaríamos de passar a palavra ao Sr. Marcial Portela. Por favor, Sr. Portela, pode prosseguir.

Agora gostaríamos de passar a palavra ao Sr. Marcial Portela. Por favor, Sr. Portela, pode prosseguir. Operadora: Boa tarde, e obrigada por aguardarem. Sejam bem-vindos à teleconferência de resultados relativos ao 2T12 do Banco Santander S.A.. Presentes aqui estão o Sr. Marcial Portela, Presidente Executivo

Leia mais

Meu nome é José Guilherme Monteiro Paixão. Nasci em Campos dos Goytacazes, Norte Fluminense, Estado do Rio de Janeiro, em 24 de agosto de 1957.

Meu nome é José Guilherme Monteiro Paixão. Nasci em Campos dos Goytacazes, Norte Fluminense, Estado do Rio de Janeiro, em 24 de agosto de 1957. Rio de Janeiro, 5 de junho de 2008 IDENTIFICAÇÃO Meu nome é José Guilherme Monteiro Paixão. Nasci em Campos dos Goytacazes, Norte Fluminense, Estado do Rio de Janeiro, em 24 de agosto de 1957. FORMAÇÃO

Leia mais

Guia Prático ORGANIZAÇÃO FINANCEIRA PARA BANCAR A FACULDADE

Guia Prático ORGANIZAÇÃO FINANCEIRA PARA BANCAR A FACULDADE Guia Prático ORGANIZAÇÃO FINANCEIRA PARA BANCAR A FACULDADE ÍNDICE 1 Introdução 2 Qual a importância da educação financeira para estudantes? 3 Comece definindo onde é possível economizar 4 Poupar é muito

Leia mais

Freelapro. Título: Como o Freelancer pode transformar a sua especialidade em um produto digital ganhando assim escala e ganhando mais tempo

Freelapro. Título: Como o Freelancer pode transformar a sua especialidade em um produto digital ganhando assim escala e ganhando mais tempo Palestrante: Pedro Quintanilha Freelapro Título: Como o Freelancer pode transformar a sua especialidade em um produto digital ganhando assim escala e ganhando mais tempo Quem sou eu? Eu me tornei um freelancer

Leia mais

Dicas para investir em Imóveis

Dicas para investir em Imóveis Dicas para investir em Imóveis Aqui exploraremos dicas de como investir quando investir e porque investir em imóveis. Hoje estamos vivendo numa crise política, alta taxa de desemprego, dólar nas alturas,

Leia mais

Recupere a saúde financeira e garanta um futuro tranquilo. Campus da UNESP de São José do Rio Preto, 30/09/2015

Recupere a saúde financeira e garanta um futuro tranquilo. Campus da UNESP de São José do Rio Preto, 30/09/2015 Recupere a saúde financeira e garanta um futuro tranquilo Campus da UNESP de São José do Rio Preto, 30/09/2015 Objetivo geral Disseminar conhecimento financeiro e previdenciário dentro e fora da SP-PREVCOM

Leia mais

O áudio está sendo apresentado simultaneamente na Internet, no endereço: www.totvs.com/ri.

O áudio está sendo apresentado simultaneamente na Internet, no endereço: www.totvs.com/ri. Operadora: Bom dia. Sejam bem-vindos à teleconferência da TOTVS referente aos resultados do 2T11. Estão presentes os senhores Laércio Cosentino, Presidente; José Rogério Luiz, Vice-Presidente Executivo,

Leia mais

Entrevista exclusiva concedida pelo Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, ao SBT

Entrevista exclusiva concedida pelo Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, ao SBT Entrevista exclusiva concedida pelo Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, ao SBT Brasília-DF, 30 de outubro de 2006 Jornalista Ana Paula Padrão: Então vamos às perguntas, agora ao vivo, com

Leia mais

Lições para o crescimento econômico adotadas em outros países

Lições para o crescimento econômico adotadas em outros países Para o Boletim Econômico Edição nº 45 outubro de 2014 Organização: Maurício José Nunes Oliveira Assessor econômico Lições para o crescimento econômico adotadas em outros países 1 Ainda que não haja receita

Leia mais

Transcriça o da Entrevista

Transcriça o da Entrevista Transcriça o da Entrevista Entrevistadora: Valéria de Assumpção Silva Entrevistada: Ex praticante Clarice Local: Núcleo de Arte Grécia Data: 08.10.2013 Horário: 14h Duração da entrevista: 1h COR PRETA

Leia mais

30/09/2008. Entrevista do Presidente da República

30/09/2008. Entrevista do Presidente da República Entrevista coletiva concedida pelo Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, em conjunto com o presidente da Venezuela, Hugo Chávez, com perguntas respondidas pelo presidente Lula Manaus-AM,

Leia mais

CHAIR DRYDEN: Continuemos, vamos passar ao último tema do dia. Ainda temos 30 minutos.

CHAIR DRYDEN: Continuemos, vamos passar ao último tema do dia. Ainda temos 30 minutos. LOS ANGELES Grupo de Trabalho do GAC de processo da transição da custódia das funções da (IANA) e o fortalecimento da responsabilidade e a governança da (ICANN) Sábado, 11 de outubro de 2014 17:30 às 18:00

Leia mais

PRINCIPAIS DÚVIDAS SOBRE TESOURO DIRETO 4ª EDIÇÃO

PRINCIPAIS DÚVIDAS SOBRE TESOURO DIRETO 4ª EDIÇÃO AS 10 PRINCIPAIS DÚVIDAS SOBRE TESOURO DIRETO 4ª EDIÇÃO Olá, Investidor. Esse projeto foi criado por Bruno Lacerda e Rafael Cabral para te ajudar a alcançar mais rapidamente seus objetivos financeiros.

Leia mais

Tema: evasão escolar no ensino superior brasileiro

Tema: evasão escolar no ensino superior brasileiro Entrevista com a professora Maria Beatriz de Carvalho Melo Lobo Vice- presidente do Instituto Lobo para o Desenvolvimento da Educação, Ciência e Tecnologia e Sócia- diretora da Lobo & Associados Consultoria.

Leia mais

Exclusivo: Secretária de Gestão do MPOG fala sobre expectativas do Governo Dilma

Exclusivo: Secretária de Gestão do MPOG fala sobre expectativas do Governo Dilma Exclusivo: Secretária de Gestão do MPOG fala sobre expectativas do Governo Dilma Entrevista, Ministério do Planejamento domingo, 6 de novembro de 2011 Carlos Bafutto O SOS Concurseiro discutiu, com exclusividade,

Leia mais

Educação Financeira As Cinco Regras mais Importante da Educação Financeira para Enfrentar a Crise. A Terceira é a Minha Favorita

Educação Financeira As Cinco Regras mais Importante da Educação Financeira para Enfrentar a Crise. A Terceira é a Minha Favorita Educação Financeira As Cinco Regras mais Importante da Educação Financeira para Enfrentar a Crise. A Terceira é a Minha Favorita Flávio José de Almeida Ferreira Fevereiro/2016 Sumário Introdução... 3 Educação

Leia mais

MEU PLANO DE AÇÃO EM MASSA 7 PASSOS PARA UM INCRÍVEL 2015!

MEU PLANO DE AÇÃO EM MASSA 7 PASSOS PARA UM INCRÍVEL 2015! MEU PLANO DE AÇÃO EM MASSA 7 PASSOS PARA UM INCRÍVEL 2015! Você sabia que 95% das pessoas que traçam planos de Ano Novo NUNCA os seguem adiante? A razão é que a maioria das pessoas não entende o processo

Leia mais

PLANEJAMENTO FINANCEIRO PESSOAL O GUIA PARA COMEÇAR A TER SUCESSO NAS FINANÇAS

PLANEJAMENTO FINANCEIRO PESSOAL O GUIA PARA COMEÇAR A TER SUCESSO NAS FINANÇAS PLANEJAMENTO FINANCEIRO PESSOAL O GUIA PARA COMEÇAR A TER SUCESSO NAS FINANÇAS SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 CONTROLE DE CONTAS 04 ENTENDER E CONTROLAR AS DESPESAS FIXAS E VARIÁVEIS 05 DEFINIR PRIORIDADES 07 IDENTIFICAR

Leia mais

ipea políticas sociais acompanhamento e análise 7 ago. 2003 117 GASTOS SOCIAIS: FOCALIZAR VERSUS UNIVERSALIZAR José Márcio Camargo*

ipea políticas sociais acompanhamento e análise 7 ago. 2003 117 GASTOS SOCIAIS: FOCALIZAR VERSUS UNIVERSALIZAR José Márcio Camargo* GASTOS SOCIAIS: FOCALIZAR VERSUS UNIVERSALIZAR José Márcio Camargo* Como deve ser estruturada a política social de um país? A resposta a essa pergunta independe do grau de desenvolvimento do país, da porcentagem

Leia mais

Transcrição da Teleconferência Resultados do 2T08 Lupatech (LUPA3 BZ) 18 de agosto de 2008

Transcrição da Teleconferência Resultados do 2T08 Lupatech (LUPA3 BZ) 18 de agosto de 2008 Operadora: Bom dia, senhoras e senhores. Sejam bem-vindos à teleconferência dos resultados referentes ao 2T08 da Lupatech. Estão presentes conosco o Sr. Nestor Perini, Diretor Presidente, e o Sr. Thiago

Leia mais

Entrevista coletiva concedida pelo Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, por ocasião da visita à Comunidade Linha Caravaggio

Entrevista coletiva concedida pelo Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, por ocasião da visita à Comunidade Linha Caravaggio Entrevista coletiva concedida pelo Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, por ocasião da visita à Comunidade Linha Caravaggio Chapecó-SC, 23 de junho de 2006 Presidente: É um programa, talvez

Leia mais

Planejamento e financiamento para a qualificação das ações de alimentação e nutrição na Atenção Básica à Saúde

Planejamento e financiamento para a qualificação das ações de alimentação e nutrição na Atenção Básica à Saúde Planejamento e financiamento para a qualificação das ações de alimentação e nutrição na Atenção Básica à Saúde Introdução O Município Y tem uma população de aproximadamente 3 milhões de habitantes. A Secretaria

Leia mais

Entrevista coletiva concedida pelo Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, após encontro com a Senadora Ingrid Betancourt

Entrevista coletiva concedida pelo Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, após encontro com a Senadora Ingrid Betancourt Entrevista coletiva concedida pelo Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, após encontro com a Senadora Ingrid Betancourt São Paulo-SP, 05 de dezembro de 2008 Presidente: A minha presença aqui

Leia mais

Transcrição de Teleconferência Resultados do 3T12 EcoRodovias (ECOR3 BZ) 7 de novembro de 2012

Transcrição de Teleconferência Resultados do 3T12 EcoRodovias (ECOR3 BZ) 7 de novembro de 2012 Operadora: Bom dia. Sejam bem-vindos à teleconferência da EcoRodovias referente aos resultados do 3T12. Conosco hoje estão presentes os senhores Marcelino Seras, Diretor Presidente, Marcello Guidotti,

Leia mais

LONDRES Sessão de planejamento do GAC para a reunião em Los Angeles

LONDRES Sessão de planejamento do GAC para a reunião em Los Angeles LONDRES Sessão de planejamento do GAC para a reunião em Los Angeles Quinta feira, 26 de junho, 2014 08:00 a 08:30 ICANN Londres, Inglaterra CHAIR DRYDEN: Bom dia a todos. Vamos começar com a nossa agenda.

Leia mais

COMO FUNCIONA NOSSA CONSULTORIA DE MARKETING DIGITAL ESPECIALIZADA EM VENDAS ONLINE

COMO FUNCIONA NOSSA CONSULTORIA DE MARKETING DIGITAL ESPECIALIZADA EM VENDAS ONLINE www.agenciaatos.com.br COMO FUNCIONA NOSSA CONSULTORIA DE MARKETING DIGITAL ESPECIALIZADA EM VENDAS ONLINE APLICAÇÃO DA CONSULTORIA EM VENDAS ONLINE É assim que os resultados são gerados. No entanto, é

Leia mais

CAPITAL DE GIRO: ESSÊNCIA DA VIDA EMPRESARIAL

CAPITAL DE GIRO: ESSÊNCIA DA VIDA EMPRESARIAL CAPITAL DE GIRO: ESSÊNCIA DA VIDA EMPRESARIAL Renara Tavares da Silva* RESUMO: Trata-se de maneira ampla da vitalidade da empresa fazer referência ao Capital de Giro, pois é através deste que a mesma pode

Leia mais

Transcrição aula inaugural Professor Irineu Mario Colombo, reitor do Instituto Federal do Paraná Fevereiro de 2013

Transcrição aula inaugural Professor Irineu Mario Colombo, reitor do Instituto Federal do Paraná Fevereiro de 2013 Transcrição aula inaugural Professor Irineu Mario Colombo, reitor do Instituto Federal do Paraná Fevereiro de 2013 Olá Pessoal Quero desejar as boas-vindas a todos os nossos estudantes, alunos, alunas,

Leia mais

Boletim informativo: Brasil em Foco

Boletim informativo: Brasil em Foco mar/02 dez/02 set/03 jun/04 mar/05 dez/05 set/06 jun/07 mar/08 dez/08 set/09 jun/10 mar/02 dez/02 set/03 jun/04 mar/05 dez/05 set/06 jun/07 mar/08 dez/08 set/09 jun/10 Edição 3 Boletim informativo: Brasil

Leia mais

AFETA A SAÚDE DAS PESSOAS

AFETA A SAÚDE DAS PESSOAS INTRODUÇÃO Como vai a qualidade de vida dos colaboradores da sua empresa? Existem investimentos para melhorar o clima organizacional e o bem-estar dos seus funcionários? Ações que promovem a qualidade

Leia mais

5 Dicas Testadas para Você Produzir Mais na Era da Internet

5 Dicas Testadas para Você Produzir Mais na Era da Internet 5 Dicas Testadas para Você Produzir Mais na Era da Internet Uma das verdades absolutas sobre Produtividade que você precisa saber antes de seguir é entender que se ocupar não é produzir. Não sei se é o

Leia mais

O céu. Aquela semana tinha sido uma trabalheira! www.interaulaclube.com.br

O céu. Aquela semana tinha sido uma trabalheira! www.interaulaclube.com.br A U A UL LA O céu Atenção Aquela semana tinha sido uma trabalheira! Na gráfica em que Júlio ganhava a vida como encadernador, as coisas iam bem e nunca faltava serviço. Ele gostava do trabalho, mas ficava

Leia mais

COMO MINIMIZAR AS DÍVIDAS DE UM IMÓVEL ARREMATADO

COMO MINIMIZAR AS DÍVIDAS DE UM IMÓVEL ARREMATADO PROLEILOES.COM COMO MINIMIZAR AS DÍVIDAS DE UM IMÓVEL ARREMATADO PROCESSOS QUE PODEM FAZER COM QUE VOCÊ CONSIGA QUITAR DÍVIDAS PENDENTES DE UM ÍMOVEL ARREMATADO EM LEILÃO, PAGANDO MENOS QUE O SEU VALOR

Leia mais

'yaabaaronaldo Tedesco'; 'Paulo Brandão'; ''Silvio Sinedino' (sinedino@yahoo.com)' Assunto:

'yaabaaronaldo Tedesco'; 'Paulo Brandão'; ''Silvio Sinedino' (sinedino@yahoo.com)' Assunto: Sérgio Salgado De: Sérgio Salgado Enviado em: segunda-feira, 21 de setembro de 2015 10:03 Para: ''pami@superig.com.br' (pami@superig.com.br)' Cc: 'yaabaaronaldo Tedesco'; 'Paulo

Leia mais

Cenário positivo. Construção e Negócios - São Paulo/SP - REVISTA - 03/05/2012-19:49:37. Texto: Lucas Rizzi

Cenário positivo. Construção e Negócios - São Paulo/SP - REVISTA - 03/05/2012-19:49:37. Texto: Lucas Rizzi Cenário positivo Construção e Negócios - São Paulo/SP - REVISTA - 03/05/2012-19:49:37 Texto: Lucas Rizzi Crescimento econômico, redução da pobreza, renda em expansão e dois grandes eventos esportivos vindo

Leia mais

Redação do Site Inovação Tecnológica - 28/08/2009. Humanos aprimorados versus humanos comuns

Redação do Site Inovação Tecnológica - 28/08/2009. Humanos aprimorados versus humanos comuns VOCÊ ESTÁ PREPARADO PARA CONVIVER COM OS HUMANOS APRIMORADOS? http://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=voce-esta-preparado-conviver-humanosaprimorados&id=010850090828 Redação do

Leia mais

Futuro Profissional um incentivo à inserção de jovens no mercado de trabalho

Futuro Profissional um incentivo à inserção de jovens no mercado de trabalho Futuro Profissional um incentivo à inserção de jovens no mercado de trabalho SOUSA, Pedro H. 1 Palavras-chave: Mercado de Trabalho, Formação Acadêmica, Empreendedorismo. Introdução: O mercado de trabalho

Leia mais

Transcrição da Teleconferência São Carlos (SCAR3 BZ) Resultados do 3T09 16 de novembro de 2009

Transcrição da Teleconferência São Carlos (SCAR3 BZ) Resultados do 3T09 16 de novembro de 2009 Operadora: Bom dia. Sejam bem-vindos à teleconferência da São Carlos sobre os resultados do terceiro trimestre de 2009. Estão presentes hoje conosco os senhores Rolando Mifano, presidente da São Carlos,

Leia mais

7 perguntas para fazer a qualquer fornecedor de automação de força de vendas

7 perguntas para fazer a qualquer fornecedor de automação de força de vendas 7 perguntas para fazer a qualquer fornecedor de automação de força de vendas 1. O fornecedor é totalmente focado no desenvolvimento de soluções móveis? Por que devo perguntar isso? Buscando diversificar

Leia mais

A Maquina de Vendas Online É Fraude, Reclame AQUI

A Maquina de Vendas Online É Fraude, Reclame AQUI A Maquina de Vendas Online É Fraude, Reclame AQUI Muitas pessoas me perguntam se a maquina de vendas online é fraude do Tiago bastos funciona de verdade ou se não é apenas mais uma fraude dessas que encontramos

Leia mais

O mercado monetário. Mercado Financeiro - Prof. Marco Arbex. Os mercados financeiros são subdivididos em quatro categorias (ASSAF NETO, 2012):

O mercado monetário. Mercado Financeiro - Prof. Marco Arbex. Os mercados financeiros são subdivididos em quatro categorias (ASSAF NETO, 2012): O mercado monetário Prof. Marco A. Arbex marco.arbex@live.estacio.br Blog: www.marcoarbex.wordpress.com Os mercados financeiros são subdivididos em quatro categorias (ASSAF NETO, 2012): Mercado Atuação

Leia mais

Motivos de transferência do negócio por parte dos franqueados

Motivos de transferência do negócio por parte dos franqueados Motivos de transferência do negócio por parte dos franqueados Por Maria Teresa Somma Com o intuito de entender os motivos que levam franqueados a transferir o seu negócio, foi realizada uma pesquisa exploratória

Leia mais

Para se tornar um FRANQUEADO. www.helpdigitalti.com.br

Para se tornar um FRANQUEADO. www.helpdigitalti.com.br OS PRIMEIROS PASSOS OS PRIMEIROS PASSOS Para se tornar um FRANQUEADO www.helpdigitalti.com.br PROCURO UMA FRANQUIA MAS NÃO SEI POR ONDE COMEÇAR Para se tornar um franqueado é necessário avaliar se OS SEUS

Leia mais

Como fazer contato com pessoas importantes para sua carreira?

Como fazer contato com pessoas importantes para sua carreira? Como fazer contato com pessoas importantes para sua carreira? - Tem alguém com quem você gostaria de fazer contato? - Porque você não o fez até agora? - Por que é importante aprender a fazer esses contatos?

Leia mais

Sumário. Introdução - O novo hábito... 1. Capítulo 1 - Pra que serve tudo isso?... 3. Sobre o vocabulário... 4. Benefícios... 7

Sumário. Introdução - O novo hábito... 1. Capítulo 1 - Pra que serve tudo isso?... 3. Sobre o vocabulário... 4. Benefícios... 7 Sumário Introdução - O novo hábito... 1 Capítulo 1 - Pra que serve tudo isso?... 3 Sobre o vocabulário... 4 Benefícios... 7 Perguntas Frequentes sobre o Orçamento Doméstico... 10 Capítulo 2 - Partindo

Leia mais

EDUCAÇÃO FINANCEIRA. Carol Oliveira Diretora de Vendas Independente Mary Kay

EDUCAÇÃO FINANCEIRA. Carol Oliveira Diretora de Vendas Independente Mary Kay EDUCAÇÃO FINANCEIRA Carol Oliveira Diretora de Vendas Independente Mary Kay COMO A REALIDADE ENSINA... DESPESAS MENSAIS Aluguel Empréstimos Água, luz e internet Despesas com alimentação Despesa com filhos

Leia mais

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Coordenação de Biblioteca 67 Discurso na cerimónia de outorga

Leia mais

INFORMATIVO. Novas Regras de limites. A Datusprev sempre pensando em você... Classificados Datusprev: Anuncie aqui!

INFORMATIVO. Novas Regras de limites. A Datusprev sempre pensando em você... Classificados Datusprev: Anuncie aqui! INFORMATIVO Novas Regras de limites A Datusprev sempre pensando em você... Classificados Datusprev: Anuncie aqui! A Datusprev abre espaço para divulgação. Aqui você pode anunciar compra, venda, troca,

Leia mais

difusão de idéias QUALIDADE NA EDUCAÇÃO INFANTIL Um processo aberto, um conceito em construção

difusão de idéias QUALIDADE NA EDUCAÇÃO INFANTIL Um processo aberto, um conceito em construção Fundação Carlos Chagas Difusão de Idéias janeiro/2007 página 1 QUALIDADE NA EDUCAÇÃO INFANTIL Um processo aberto, um conceito em construção Maria Lucia Machado e Maria Malta Campos: Na maioria dos países

Leia mais

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Coordenação de Biblioteca 60 Pronunciamento após reunião da

Leia mais

Objetivos das Famílias e os Fundos de Investimento

Objetivos das Famílias e os Fundos de Investimento Objetivos das Famílias e os Fundos de Investimento Objetivos das Famílias e os Fundos de Investimento Prof. William Eid Junior Professor Titular Coordenador do GV CEF Centro de Estudos em Finanças Escola

Leia mais

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Coordenação de Biblioteca Discurso na cerimónia de entrega

Leia mais

Não. A Sabesprev tem dinheiro em caixa suficiente para garantir o pagamento aos beneficiários pelos próximos anos. O que existe é um déficit atuarial.

Não. A Sabesprev tem dinheiro em caixa suficiente para garantir o pagamento aos beneficiários pelos próximos anos. O que existe é um déficit atuarial. PRINCIPAIS DÚVIDAS SOBRE O SABESPREV MAIS. 1. A Sabesprev está em dificuldades financeiras? Não. A Sabesprev tem dinheiro em caixa suficiente para garantir o pagamento aos beneficiários pelos próximos

Leia mais

Inflação castiga mais o bolso dos que menos têm

Inflação castiga mais o bolso dos que menos têm Inflação castiga mais o bolso dos que menos têm Variação de preços na faixa de um a 2,5 salários mínimos acumula alta de 11,22% em 12 meses, acima dos 10,48% do IPCA. Desprotegida, população vê a renda

Leia mais

O áudio está sendo apresentado simultaneamente na Internet, no endereço ri.totvs.com.br.

O áudio está sendo apresentado simultaneamente na Internet, no endereço ri.totvs.com.br. Operadora: Bom dia. Sejam bem-vindos à teleconferência da TOTVS referente aos resultados do 4T e ao ano de 2014. Estão presentes os senhores Laércio Cosentino, Diretor Presidente e Membro do Conselho da

Leia mais

RELATÓRIO MESA DEVOLVER DESIGN (EXTENSÃO) Falta aplicação teórica (isso pode favorecer o aprendizado já que o aluno não tem a coisa pronta)

RELATÓRIO MESA DEVOLVER DESIGN (EXTENSÃO) Falta aplicação teórica (isso pode favorecer o aprendizado já que o aluno não tem a coisa pronta) 1ª RODADA RELAÇÃO PRÁTICA E TEORIA Pouca teoria, muitas oficinas Matérias não suprem as necessidades de um designer Falta aplicação teórica (isso pode favorecer o aprendizado já que o aluno não tem a coisa

Leia mais

COMO TER TEMPO PARA COMEÇAR MINHA TRANSIÇÃO DE CARREIRA?

COMO TER TEMPO PARA COMEÇAR MINHA TRANSIÇÃO DE CARREIRA? COMO TER TEMPO PARA COMEÇAR MINHA TRANSIÇÃO DE CARREIRA? Um guia de exercícios para você organizar sua vida atual e começar a construir sua vida dos sonhos Existem muitas pessoas que gostariam de fazer

Leia mais

WWW.MUSICALLEIZER.COM.BR

WWW.MUSICALLEIZER.COM.BR WWW.MUSICALLEIZER.COM.BR Índice Índice Prefácio Sobre o autor Introdução Como ser produtivo estudando corretamente Você já organizou o seu tempo e os seus dias para estudar? Definir o que vai estudar Organizando

Leia mais

IFRS TESTE DE RECUPERABILIDADE CPC 01 / IAS 36

IFRS TESTE DE RECUPERABILIDADE CPC 01 / IAS 36 IFRS TESTE DE RECUPERABILIDADE CPC 01 / IAS 36 1 Visão geral O CPC 01 é a norma que trata do impairment de ativos ou, em outras palavras, da redução ao valor recuperável de ativos. Impairment ocorre quando

Leia mais

Indicamos inicialmente os números de cada item do questionário e, em seguida, apresentamos os dados com os comentários dos alunos.

Indicamos inicialmente os números de cada item do questionário e, em seguida, apresentamos os dados com os comentários dos alunos. Os dados e resultados abaixo se referem ao preenchimento do questionário Das Práticas de Ensino na percepção de estudantes de Licenciaturas da UFSJ por dez estudantes do curso de Licenciatura Plena em

Leia mais

Resultado da Avaliação das Disciplinas

Resultado da Avaliação das Disciplinas Avaliação Curso Direito Imobiliário Registral Aplicado aos Bens Públicos DISCIPLINAS: 1- Propriedade e demais direitos reais 2- Modos de aquisição e perda da propriedade e demais direitos reais CARGA HORÁRIA:

Leia mais

Guia Prático para Encontrar o Seu. www.vidadvisor.com.br

Guia Prático para Encontrar o Seu. www.vidadvisor.com.br Guia Prático para Encontrar o Seu Propósito de Vida www.vidadvisor.com.br "Onde os seus talentos e as necessidades do mundo se cruzam: aí está a sua vocação". Aristóteles Orientações Este é um documento

Leia mais

Boletim Econômico Edição nº 86 outubro de 2014. Organização: Maurício José Nunes Oliveira Assessor econômico

Boletim Econômico Edição nº 86 outubro de 2014. Organização: Maurício José Nunes Oliveira Assessor econômico Boletim Econômico Edição nº 86 outubro de 2014 Organização: Maurício José Nunes Oliveira Assessor econômico Análise de indicadores bancários e financeiros em 2014 1 A concentração bancária brasileira em

Leia mais

O impacto das emoções na nossa vida GET-PE

O impacto das emoções na nossa vida GET-PE O impacto das emoções na nossa vida financeira e em nossos investimentos. financeira e em nossos investimentos. GET-PE GET-PE Grupo de Estudo e Trabalho em Psicologia Econômica www.getpe.com.br BEM-VINDOS!

Leia mais

Conseguimos te ajudar?

Conseguimos te ajudar? Controlar suas finanças deve ser um hábito. Não com o objetivo de restringir seus sonhos de consumo, mas sim de convidá-lo a planejar melhor a realização da cada um deles, gastando o seu dinheiro de maneira

Leia mais

Marketing Educacional como manter e captar novos alunos

Marketing Educacional como manter e captar novos alunos Marketing Educacional como manter e captar novos alunos Baiard Guggi Carvalho Publicitário, consultor em marketing educacional e em tecnologia aplicada à educação N os dias de hoje, se perguntarmos para

Leia mais

perfis de investimento

perfis de investimento perfis de investimento Índice 3 Apresentação 3 Como funciona a gestão de investimentos da ELETROS? 5 Quais são os principais riscos associados aos investimentos? 6 Como são os investimentos em renda fixa?

Leia mais

CENTRO HISTÓRICO EMBRAER. Entrevista: Eustáquio Pereira de Oliveira. São José dos Campos SP. Abril de 2011

CENTRO HISTÓRICO EMBRAER. Entrevista: Eustáquio Pereira de Oliveira. São José dos Campos SP. Abril de 2011 CENTRO HISTÓRICO EMBRAER Entrevista: Eustáquio Pereira de Oliveira São José dos Campos SP Abril de 2011 Apresentação e Formação Acadêmica Meu nome é Eustáquio, estou com sessenta anos, nasci em Minas Gerais,

Leia mais

CINCO DICAS PARA PLANEJAR E CONTROLAR AS METAS DA SUA EQUIPE COMERCIAL

CINCO DICAS PARA PLANEJAR E CONTROLAR AS METAS DA SUA EQUIPE COMERCIAL CINCO DICAS PARA PLANEJAR E CONTROLAR AS METAS DA SUA EQUIPE COMERCIAL INTRODUÇÃO Não importa qual o tamanho da empresa: ela precisa saber aonde quer chegar. Para isso é preciso traçar um caminho e a melhor

Leia mais

Entre 1998 e 2001, a freqüência escolar aumentou bastante no Brasil. Em 1998, 97% das

Entre 1998 e 2001, a freqüência escolar aumentou bastante no Brasil. Em 1998, 97% das INFORME-SE BNDES ÁREA PARA ASSUNTOS FISCAIS E DE EMPREGO AFE Nº 48 NOVEMBRO DE 2002 EDUCAÇÃO Desempenho educacional no Brasil: O que nos diz a PNAD-2001 Entre 1998 e 2001, a freqüência escolar aumentou

Leia mais

PMBoK Comentários das Provas TRE-PR 2009

PMBoK Comentários das Provas TRE-PR 2009 PMBoK Comentários das Provas TRE-PR 2009 Comentário geral: As provas apresentaram grau de dificuldade médio. Não houve uma preocupação da banca em aprofundar os conceitos ou dificultar a interpretação

Leia mais

O Princípio da Complementaridade e o papel do observador na Mecânica Quântica

O Princípio da Complementaridade e o papel do observador na Mecânica Quântica O Princípio da Complementaridade e o papel do observador na Mecânica Quântica A U L A 3 Metas da aula Descrever a experiência de interferência por uma fenda dupla com elétrons, na qual a trajetória destes

Leia mais

1.000 Receitas e Dicas Para Facilitar a Sua Vida

1.000 Receitas e Dicas Para Facilitar a Sua Vida 1.000 Receitas e Dicas Para Facilitar a Sua Vida O Que Determina o Sucesso de Uma Dieta? Você vê o bolo acima e pensa: Nunca poderei comer um doce se estiver de dieta. Esse é o principal fator que levam

Leia mais

Transcrição da Teleconferência Resultados do 1T15

Transcrição da Teleconferência Resultados do 1T15 Transcrição da Teleconferência Resultados do 1T15 Transcrição da Teleconferência Resultados do 1T15 Operadora: Bom dia. Sejam bem-vindos à teleconferência da Aegea Saneamento e Participações para a discussão

Leia mais

Bom dia. Sejam bem-vindos à teleconferência da Santos Brasil Participações referente aos resultados do 2T09.

Bom dia. Sejam bem-vindos à teleconferência da Santos Brasil Participações referente aos resultados do 2T09. Operadora: Bom dia. Sejam bem-vindos à teleconferência da Santos Brasil Participações referente aos resultados do 2T09. Informamos que a apresentação é gravada e todos os participantes estarão apenas ouvindo

Leia mais

Bom dia, senhoras e senhores, e obrigada por aguardarem. Sejam bem-vindos à teleconferência da Brasil Brokers, para discussão dos resultados do 3T08.

Bom dia, senhoras e senhores, e obrigada por aguardarem. Sejam bem-vindos à teleconferência da Brasil Brokers, para discussão dos resultados do 3T08. Operadora: Bom dia, senhoras e senhores, e obrigada por aguardarem. Sejam bem-vindos à teleconferência da Brasil Brokers, para discussão dos resultados do 3T08. Informamos a todos os participantes que

Leia mais

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação

Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Presidência da República Casa Civil Secretaria de Administração Diretoria de Gestão de Pessoas Coordenação Geral de Documentação e Informação Coordenação de Biblioteca 52 Discurso por ocasião da inauguração

Leia mais