PROGRAMA DE PREPARAÇÃO PARA A APOSENTADORIA (PPA) SOB O PONTO DE VISTA PSICOLÓGICO, SOCIAL E EMPRESARIAL

Transcrição

1 PROGRAMA DE PREPARAÇÃO PARA A APOSENTADORIA (PPA) SOB O PONTO DE VISTA PSICOLÓGICO, SOCIAL E EMPRESARIAL PREPARATION PROGRAM FOR RETIREMENT (PPA) UNDER THE VIEWPOINT PSYCHOLOGICAL, SOCIAL AND BUSINESS Cleverth Masahilo Ikehara Kawano cleubo@hotmail.com Danielle Milani Mariano da Silva danielle_milani@hotmail.com Profª Ma. Elizeth Germano Mattos profelizeth_aprend@yahoo.com.br Profª Ma. Jovira Maria Sarraceni jo@unisalesiano.edu.br RESUMO O objetivo do estudo é descrever o Programa de Preparação para Aposentadoria (PPA), desenvolvido pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) da cidade de Bauru, SP e identificar aspectos psicológicos, sociais e empresariais presentes no processo de aposentadoria segundo o relato dos participantes. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com caráter exploratório e análise qualitativa, tendo como referencial teórico a Observação Sistemática e o Estudo de Caso. A pesquisa foi realizada entre os meses de junho a agosto de 2012, nas dependências da empresa. Participam da pesquisa 10 colaboradores, profissionais e gestores envolvidos com o PPA na empresa, sendo as entrevistas gravadas mediante autorização dos participantes. Os dados coletados são apresentados na forma descritiva e narrativa. Nota-se na fala dos participantes que há dúvida em relação ao futuro. Constata-se que o PPA é uma ferramenta que pode ser desenvolvida pelas empresas a fim de preparar os seus colaboradores para o processo de aposentadoria. Evidencia-se a ausência do profissional psicólogo no PPA em estudo e por isso ressalta-se a inserção deste profissional em programas desta natureza. Palavras-chave: Psicologia. Aposentadoria. Programa de Preparação para Aposentadoria. ABSTRACT The objective of the study is to describe the Program Preparation for Retirement (PPA), developed by the Brazilian Post and Telegraph Company (ECT) in Bauru, SP and identify psychological, social and business gifts in the retirement process according to the account of participants. This is a descriptive, exploratory and with qualitative analysis, having as theoretical and Systematic Observation Case Study. The survey was conducted between the months of June to August 2012, on the premises. Participating in research 10 employees, professionals and managers involved with the PPA in the company, and his interviews were taped. The collected data are presented in a descriptive and narrative. It is noted in the speech of participants who no doubt about the future and notes that the PPA is a tool that can be developed by companies to prepare their employees for retirement process. This confirms the absence of the professional psychologist in PPA under study and therefore we emphasize the inclusion of this work in such programs. Keywords: PPA. Retirement. Psychology. Universitári@ - Revista Científica do Unisalesiano Lins SP, ano 3., n.7, jul/dez de

2 INTRODUÇÃO Este estudo trata do tema de Programa de Preparação para Aposentadoria (PPA). Não se pretende esgotar a discussão acerca desta temática e das possibilidades de intervenção da Psicologia neste campo de trabalho, visto tratar-se de um assunto ainda recente e complexo. O objetivo geral deste estudo é descrever o PPA e identificar aspectos psicológicos, sociais e empresariais presentes no processo de aposentadoria segundo o relato dos participantes. Com base nas leituras realizadas elencou-se como problema de pesquisa a seguinte questão: Considerando o processo de aposentadoria como uma etapa complexa na vida do trabalhador, o PPA implantado na empresa contribui efetivamente para a reflexão e tomada de decisão em busca de maior qualidade de vida por parte dos colaboradores participantes? A fim de responder a esta questão formulou-se como hipótese de trabalho a seguinte proposição: Por ser uma ação direcionada à responsabilidade social, a inclusão de um PPA traz benefícios tanto à empresa, como aos colaboradores. Para a empresa é positivo por contribuir para melhorar a sua imagem perante os colaboradores e sociedade. Para os colaboradores participantes é importante por incluir atividades de orientação e discussão de situações práticas a fim de propiciar a reflexão e tomada de decisão quanto ao projeto de vida pessoal e profissional. Para demonstrar a veracidade ou não desses pressupostos, realizou-se uma pesquisa descritiva, com caráter exploratório e análise qualitativa, tendo como referencial teórico a Observação Sistemática e o Estudo de Caso. Para este estudo foram desenvolvidos quatro instrumentos: roteiro descritivo de observação sistemática, roteiro de estudo de caso, roteiro de entrevistas para colaboradores participantes do PPA e roteiro de entrevistas para profissionais e gestores da empresa. Após aprovação pelo Comitê de Ética e Pesquisa UNISALESIANO (Protocolo 420/2012) realizou-se uma pesquisa de campo na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) da cidade de Bauru, estado de São Paulo, no período de junho a agosto de Após concordância prévia entre pesquisador e participantes as entrevistas foram agendadas na empresa em data, horário e local apropriados. As entrevistas foram individuais e realizadas em ambiente adequado, Universitári@ - Revista Científica do Unisalesiano Lins SP, ano 3., n.7, jul/dez de

3 preservando-se a privacidade do entrevistado. As entrevistas foram gravadas em áudio. A duração de cada entrevista foi em torno de 20 a 40 minutos. O critério de inclusão estabelecido para os 10 colaboradores de ambos os sexos foi o de ter participado ou estar participando do programa na empresa, aceitar participar do estudo mediante assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido e estar devidamente contratado pela empresa. Aqueles colaboradores afastados da atividade laboral e que não estão e nunca participaram do programa foram excluídos deste estudo (critério de exclusão). Os Termos de Consentimento Livre e Esclarecido foram apresentados aos colaboradores e após a devida assinatura dos mesmos foi iniciada a aplicação dos instrumentos de pesquisa. Neste estudo foram definidos dois grupos distintos de categorias. O primeiro grupo, constituído por quatro categorias, em que apresenta as categorias de análise usadas para analisar as respostas dos colaboradores. E, o segundo grupo, constituído por cinco categorias, definidas para analisar as respostas dos profissionais e do gestor. 1) Categorias de análise para colaboradores: Categoria I Sentido e significado da aposentadoria; Categoria II Percepção sobre o PPA; Categoria III Foco central do PPA e Categoria IV Equipe e participação do Psicólogo no PPA. 2) Categorias de análise para profissionais e gestor: Categoria I Concepção de Aposentadoria; Categoria II Descrição do PPA na empresa; Categoria III Percepção sobre o PPA; Categoria IV Foco central do PPA e Categoria V Equipe e participação do Psicólogo no PPA. Para sintetizar as principais ideias é redigido um parecer final sobre a pesquisa. 1 TRABALHO E APOSENTADORIA 1.1 Significados do Trabalho A palavra trabalho, segundo o dicionário Aurélio on-line, significa ato de trabalhar, qualquer ocupação manual ou intelectual, esmero, cuidado que se emprega na feitura de uma obra entre outros, porém o que se observa é que esta Universitári@ - Revista Científica do Unisalesiano Lins SP, ano 3., n.7, jul/dez de

4 palavra tem muitos outros sentidos quando relacionada ao ser humano. Etimologicamente falando, trabalho está ligado à tortura, sofrimento ou algum tipo de esforço doloroso, que, pode ser interpretado, também, como um fardo pesado que impedisse o ser humano de viver. Vale lembrar que esta significação se dá na associação de trabalho com alienação econômica, política e de aflição para aqueles que a realizam. (ZANELLI, 2010). Assim, acentuava-se o significado do trabalho como algo relacionado ao sofrimento. Mas, ao mesmo tempo, acentuava-se a necessidade de estar trabalhando, pois além da remuneração que o indivíduo ganharia com o seu esforço, outro aspecto que se tornava evidente era o status que o próprio trabalho começava a dar e agregar à identidade do sujeito. Já nos dias de hoje observa-se que diversos sentidos são atribuídos ao trabalho. Em geral, o trabalho tem sido relacionado à realização, à disciplina do intelecto, ou como forma de sobrevivência. 1.2 Significados da aposentadoria O trabalho, sendo assalariado ou não, ocupa um lugar central na vida do homem, em que durante o desenvolvimento de sua vida, ele é preparado para viver da produção e do consumo. Nesse tempo de travessia para a aposentadoria, algumas pessoas possuem dificuldades no desprendimento da rotina e o despertar para novos interesses e motivações. Hoje, a Previdência Social oferece benefícios e seguros aos seus contribuintes, contemplando quatro tipos distintos de aposentadoria, sendo: aposentadoria por idade, aposentadoria por tempo de contribuição, aposentadoria especial e aposentadoria por invalidez. 2 PROGRAMAS DE PREPARAÇÃO PARA A APOSENTADORIA: DIFERENTES ENFOQUES Esse programa consiste em apresentar para o funcionário condições e meios para que possa usufruir de uma boa aposentadoria e saber desfrutá-la, ocupando seu tempo com atividades prazerosas. A área de Recursos Humanos da empresa é a responsável por escolher seu público alvo e apresentar instrumentos com informações precisas e atualizadas, Universitári@ - Revista Científica do Unisalesiano Lins SP, ano 3., n.7, jul/dez de

5 proporcionando uma visão dos empregados que serão incluídos no programa de preparação para aposentadoria. Com relação à duração do curso de PPA, Zanelli, Silva e Soares (2010) esclarecem que, O curso de qualificação deve ter como duração em torno de 40 a 60 horas de trabalho, que poderá acontecer em módulos de 8 horas diárias, durante uma semana, ou em encontros quinzenais, estendendo por um período maior de tempo. Dependendo do conhecimento prévio sobre o tema e a formação profissional dos participantes, mais horas podem ser necessárias para aprofundar temas considerados fundamentais para o grupo que está em processo de qualificação. Portanto, o PPA torna-se como um espaço criado para que os trabalhadores possam começar a pensar em um novo projeto de vida. Pois, que muitas vezes, durante o período de vida laboral ativa esses momentos de reflexão ficam deixados em segundo plano, como que esquecidos, e no decorrer do desenvolvimento deste programa os participantes terão a oportunidade de compartilhar experiências com os outros e obter informações seguras de diferentes aspectos, todos relacionados à aposentadoria. 2.1 PPA sob o ponto de vista social O PPA se torna de extrema importância quando se observa as variáveis de âmbito social presentes no processo de aposentadoria. Tanto por parte da empresa que concede aos seus trabalhadores o programa, pensando na melhor qualidade de vida destes; quanto por parte dos trabalhadores e da própria sociedade, ao aderir ao programa e refletir sobre as questões envolventes. Segundo Barbosa (2009), o trabalhador ao longo do período de trabalho desenvolve a sua visão de aposentadoria, que é refletida pelos valores sociais adquiridos neste ambiente durante a sua vivência. Do ponto de vista social, a ocupação do tempo livre do aposentado se faz importante contribuindo para a ampliação da consciência social dos aposentados. Assim, a aposentadoria deixa de ser compreendida como a mera perda da identidade ocupacional. 2.2 PPA sob o ponto de vista econômico Universitári@ - Revista Científica do Unisalesiano Lins SP, ano 3., n.7, jul/dez de

6 Existe um acordo crescente quanto a que para envelhecer bem é preciso investir no processo do ponto de vista ético, sociopolítico, econômico e, de que nunca é tarde para começar. A maioria das intervenções exigidas para melhorar a qualidade de vida dos idosos custa pouco quando realizadas oportunamente. Postergá-las ou ignorá-las eleva o custa para o tratamento. Segundo Engler (2011), observa-se um crescimento na atividade econômica dos idosos acima de 65 anos durante a última década, atribuível em larga medida à pobreza e à baixa renda, que obrigam as pessoas a continuar trabalhando, em muitos casos, até a morte. A decisão de afastar-se do mundo do trabalho é basicamente função dos elementos que determinam a segurança econômica na velhice. 2.3 PPA sob o ponto de vista familiar Um dos cenários mais comuns que se observa com indivíduos que acabaram de se aposentar por tempo de contribuição é que, a grande maioria dos aposentados, permaneceu a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho, disponibilizando pouco do seu tempo para aproveitar a presença e o convívio de seus familiares. E este é um dos principais fatores que dificulta a adaptação do indivíduo a sua nova realidade. Com isso, o PPA auxilia o indivíduo e a sua família, pois nesta nova etapa na vida do aposentado causa mudanças significativas na sua rotina, e também na de toda a sua família, fazendo-se importante a orientação para o contexto familiar. 2.4 PPA sob o ponto de vista psicológico Os problemas psicológicos que ocorrem após a aposentadoria estão ligados à relação do indivíduo com a sociedade, ou seja, envolve o modo como o indivíduo se enxerga dentro da sociedade e como esta sociedade o enxerga. Deve-se ressaltar que, a aposentadoria é um período de reestruturação da atividade e de valores. Do aspecto psicológico, é de suma importância desenvolver no indivíduo o conceito de autoestima. Este conceito se torna importante, pois muitos problemas Universitári@ - Revista Científica do Unisalesiano Lins SP, ano 3., n.7, jul/dez de

7 humanos derivados da aposentadoria têm origem na súbita perda de identidade que acompanha o término do ciclo formal da vida profissional. 3 ESTUDO DE CASO: PROGRAMA DE PREPARAÇÃO PARA APOSENTADORIA 3.1 O PPA na empresa O PPA nos Correios de Bauru, SP teve início com o Projeto Nova Etapa de Vida. O lançamento deste programa ocorreu em 20 de maio de 2003 com a realização da Teleconferência Não espere o futuro bater em sua porta, transmitida a todas as Diretorias Regionais e Administração Central. A partir de 2009 continuaram-se ações em relação ao Dia Nacional do Aposentado, e a palestra sobre Projeto de Vida. Em 2010 e 2011 não foram registradas ações, pois desde 2010 ficou-se a pendência do lançamento do Programa Escolhas, que seria um novo formato do programa anterior e com algumas renovações, porém foi sendo adiado por conta do contexto vivenciado pela empresa. Em 2011 ocorreu um teatro que trabalhou questões relativas à educação financeira e pós-carreira, sendo o público composto por empregados em geral. O foco do trabalho estará direcionado ao Programa Escolhas por ser recente e estar atualmente na grade de projetos da empresa. 3.2 Caracterização e enfoque dos colaboradores Observa-se que os colaboradores têm idade entre 49 e 59 anos, sendo que destes, 50% já se aposentaram. Um colaborador possui maior tempo de aposentadoria (9 anos) e os outros 50% estão, no máximo, há 2 anos da aposentaria. Outro dado importante é o tempo de trabalho na empresa, que varia entre 29 e 37 anos, com exceção de um colaborador, com 12 anos. Verifica-se que, dos entrevistados, cinco colaboradores já são aposentados e continuam a trabalhar na empresa e a mesma quantidade se encontra próximo à aposentadoria. 3.3 Caracterização dos profissionais e gestor Universitári@ - Revista Científica do Unisalesiano Lins SP, ano 3., n.7, jul/dez de

8 Foram entrevistados três profissionais e um gestor que são responsáveis pelo programa desenvolvido na empresa. Observa-se que os participantes têm idade variando entre 31 e 36 anos, todos tem acima de seis anos de vínculo empregatício com a empresa, sendo que o tempo de empresa varia de seis a 12 anos. Os três profissionais que atuam diretamente no PPA tem formação em Serviço Social, assim como o gestor, o qual está na ECT há 12 anos. 3.4 A aposentadoria sob a ótica dos colaboradores, profissionais e gestor Com base nas leituras e resultados obtidos por meio da pesquisa de campo realizada evidencia-se que o PPA desenvolvido pela empresa Correios de Bauru é uma experiência satisfatória para todos os empregados que participam do estudo, como também para os profissionais responsáveis pelo seu desenvolvimento na empresa. Eles também atribuem como foco principal as vertentes social, empresarial e psicológico. Observa-se que a maioria dos colaboradores atribui a aposentadoria uma renda extra e todos eles continuam trabalhando, principalmente pela família e por ser responsável pela renda da casa. Já profissionais e gestor ressaltam o póscarreira e a oportunidade de uma nova etapa de vida. Em relação ao PPA, todos apresentam uma visão positiva quanto ao programa, porém algumas dificuldades em fazer o relato devido ao tempo em que participaram da ação. Todos os colaboradores ressaltam que o programa deveria ter uma continuidade. Nos programas realizados, percebe-se a falta da participação efetiva de um Psicólogo, pois na maioria das vezes foi convocado um profissional da empresa que não atua diretamente com o projeto e em outras foi contratado um profissional terceirizado. A aposentadoria provoca mudanças não só na vida do colaborador, mas também da família, principalmente dos mais próximos. O momento do pós carreira pode ser passado com alegria ou até por uma sensação de desespero. A sociedade exerce forte pressão para que as pessoas sempre sejam ativas o que é atribuído a uma atividade laboral, sendo que a aposentadoria ainda é vista como uma Universitári@ - Revista Científica do Unisalesiano Lins SP, ano 3., n.7, jul/dez de

9 inutilidade. Lidar com estes preconceitos não é fácil principalmente para quem vivencia essa situação. Neste sentido, o apoio familiar é fundamental e assim também a contribuição da empresa para o empregado que se dedicou durante tanto tempo ao negócio e agora necessita de orientação para seu pós-carreira. 3.5 Proposta de intervenção Sugere-se como proposta de intervenção incluir no programa um profissional de Psicologia e que esta inserção seja feita de forma definitiva, ou seja, que não seja realizada de forma terceirizada, pois o contato entre a equipe deve ser constante e uniforme. O profissional de Psicologia juntamente com o de Serviço Social, trabalhando de forma articulada, poderão implementar novas ações interdisciplinares ao programa. Percebe-se a necessidade de aprimorar a forma de avaliação e acompanhamento dos participantes como forma de identificar a assimilação das informações e as mudanças de atitudes ocasionadas em suas vidas após sua participação no PPA. A ideia é que o programa não tenha uma finalização prédefinida, mas que o desenvolvimento seja contínuo. Entende-se como importante oferecer o programa a todos os empregados, porém a intenção é que seja adaptado ao público-alvo e que se torne interessante também para aqueles empregados que não se consideram próximos à aposentadoria. CONCLUSÃO Importante ressaltar que a empresa demonstrou-se muito acessível e disponível para a realização desta pesquisa, o que contribuiu para a realização do estudo. O único fator que dificultou o trabalho foi o fato da empresa ser sediada em Bauru, SP, pois a distância impossibilitou aos pesquisadores estar com mais frequência na empresa para verificar in loco as ações desenvolvidas no PPA, além do contato pessoal, também foram realizadas contatos por telefone e . Apesar disto, as dificuldades foram resolvidas mediante participação e colaboração dos profissionais responsáveis pelo programa. Após a realização das entrevistas com os colaboradores, observou-se de forma unânime que todos ressaltam a importância do programa e a possibilidade de um conhecimento relacionado a tudo o que abrange a aposentadoria e o período Universitári@ - Revista Científica do Unisalesiano Lins SP, ano 3., n.7, jul/dez de

10 pós-carreira. A análise dos dados coletados na pesquisa de campo confirma a hipótese inicial delineada para este estudo, na medida em que demonstra que a inclusão de um PPA traz benefícios tanto à empresa, como aos colaboradores, por estar relacionada às ações de responsabilidade social. Acredita-se que o resultado obtido durante este trabalho, vem fortalecer a importância do PPA e traz para a empresa resultados que pode ser revelada também na vida do colaborador, principalmente nesse período no qual ele repensa toda sua trajetória e se vê pressionado a decidir o rumo que irá seguir para seu futuro. O assunto abordado é envolvente e atual, mas não se esgota aqui. Há a necessidade de futuros estudos para melhor compreensão do processo de aposentadoria e pós-carreira e das implicações deste momento para a vida pessoal e profissional REFERÊNCIAS BARBOSA, R. T. O. O papel do serviço social na preparação para a aposentadoria. In: NETTO, J. P. P. (org.). Preparação para aposentadoria: você já pensou sobre isso?. São Paulo: LTr, p , BERNHOEFT, R. Origens e perspectivas do pós-carreira no Brasil. RH.com.br, Disponível em: < Acesso em: 20 nov Trabalhar e Desfrutar: equilíbrio entre vida pessoal e profissional. São Paulo: Nobel, ENGLER, T. Como a economia pode favorecer a construção de uma velhice bemsucedida. In: NERI, A. L. (org.). Qualidade de vida na velhice. 2 ed. São Paulo: Alínea, p , MONTEIRO, C. Como funciona a previdência social. Disponível em: < Acesso em: 10 maio PROGRAMA ESCOLHAS. Diretoria de gestão de pessoas - DIGEP. Departamento de desenvolvimento organizacional e de pessoas - DESEN. Gerência corporativa de qualidade do ambiente de trabalho - GQAT WEB DICIONÁRIO. Significado de trabalho. Disponível em: < Acesso em: 20 mar Universitári@ - Revista Científica do Unisalesiano Lins SP, ano 3., n.7, jul/dez de

11 ZANELLI, J. C; SILVA, N; SOARES, D. H. P. Significados do trabalho Orientação para aposentadoria nas organizações de trabalho: construção de projetos para o pós-carreira. Porto Alegre: Artmed, Universitári@ - Revista Científica do Unisalesiano Lins SP, ano 3., n.7, jul/dez de