CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING EAD PROJETO PEDAGÓGICO DE CURSO

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1 Reconhecida pela Portaria Ministerial 374 de 14/06/1989, publicada no DOU de 16/06/1989. Recredenciada pela Portaria Ministerial 523 de 10/05/2012, publicada no DOU de 11/05/2012. Credenciada para oferta de cursos superiores na modalidade à distância (EAD), pela Portaria Ministerial 1.621, 18/11/2011, publicada DOU de 21/11/2011 Mantida pelo Círculo de Trabalhadores Cristãos do Embaré CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING EAD PROJETO PEDAGÓGICO DE CURSO São Paulo Junho 2015

2 REITORIA Prof. Dr. José Carlos Pettorossi Imparato Reitor Prof. Dr. Eduardo Fonseca Neto Pró-Reitor Acadêmico Prof. Dr. Renato Amaro Zângaro Pró-Reitor de Pós-Graduação e Pesquisa Prof. Antônio Renato Mussi Malheiros Pró-Reitor Administrativo

3 Sumário APRESENTAÇÃO DADOS DE IDENTIFICAÇÃO HISTÓRICO DA MANTENEDORA DA MANTIDA PERFIL DA UNICASTELO INSERÇÃO REGIONAL DA UNICASTELO CAMPUS ITAQUERA SÃO PAULO SP CAMPUS FERNANDÓPOLIS SP CAMPUS DESCALVADO SP CONTEXTO EDUCACIONAL MISSÃO CONTEXTUALIZAÇÃO DO CURSO CARACTERIZAÇÃO DO CURSO JUSTIFICATIVA DO CURSO INSERÇÃO POLÍTICA, ECONÔMICA E SOCIAL, CULTURAL E AMBIENTAL DO CURSO CONCEPÇÃO DO CURSO ARTICULAÇÃO DO CURSO COM O PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL (PDI) POLÍTICAS DE ENSINO POLÍTICAS DE PESQUISA POLÍTICA DE PÓS-GRADUAÇÃO POLÍTICAS DE EXTENSÃO POLÍTICAS DE GESTÃO RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO CONCEPÇÕES METODOLÓGICAS E FILOSÓFICAS OBJETIVO GERAL DO CURSO Objetivo Geral: Objetivos específicos: PERFIL DO EGRESSO COMPETÊNCIAS E HABILIDADES COERÊNCIA DO CURRÍCULO COM AS DIRETRIZES CURRICULARES NACIONAIS ÁREA DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL METODOLOGIA DE ENSINO E AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DISCENTE METODOLOGIA DE ENSINO AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DISCENTE ESTRATÉGIAS DE FLEXIBILIZAÇÃO CURRICULAR ORGANIZAÇÃO CURRICULAR MATRIZ CURRICULAR CURRÍCULO PLENO DO CURSO - EMENTAS... 42

4 8.2. ATIVIDADES COMPLEMENTARES ESTÁGIO SUPERVISIONADO CURRICULAR MONITORIA INICIAÇÃO CIENTÍFICA EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA MECANISMOS DE NIVELAMENTO NÚCLEO DE APOIO PSICOLÓGICO E PEDAGÓGICO ACOMPANHAMENTO DO EGRESSO PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DE ESCRITA E LEITURA PROGRAMA DE ESTUDOS INTEGRADORES PRÊMIO DESEMPENHO ACADÊMICO PROFª. DRª. MARA REGINA RÖSLER ARTICULAÇÃO ENTRE O ENSINO DE GRADUAÇÃO E DE PÓS-GRADUAÇÃO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO ADMINISTRAÇÃO ACADÊMICA COORDENAÇÃO DO CURSO COLEGIADO DO CURSO ENSINO A DISTÂNCIA O NÚCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE CORPO DOCENTE PERFIL DOCENTE QUALIFICAÇÃO E CAPACITAÇÃO DOCENTE ENSINO A DISTÂNCIA ATIVIDADES DE TUTORIA CONTEUDISTAS MATERIAIS DIDÁTICOS MATERIAL PARA INTERNET: AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM MOODLE INFRAESTRUTURA REGISTROS ACADÊMICOS LIVROS DA BIBLIOGRAFIA BÁSICA LIVROS DA BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR PERIÓDICOS ESPECIALIZADOS, INDEXADOS E CORRENTES COMITÊ DE ÉTICA EM PESQUISAS COMITÊ DE ÉTICA EM EXPERIMENTAÇÃO ANIMAL ANEXOS ANEXO I Regulamento de Atividades Acadêmicas Curriculares Complementares do Curso de Recursos Humanos ANEXO II MONITORIA ANEXO III INICIAÇÃO CIENTÍFICA ANEXO IV EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA ANEXO V Regulamento de funcionamento da biblioteca

5 ANEXO VI COMITÊ DE ÉTICA E PESQUISA

6 APRESENTAÇÃO O Projeto Pedagógico (PPC) do CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING da UNICASTELO - modalidade EAD (Sede São Paulo e seus pólos de apoio presencial, São Paulo, Descalvado, Santos e Sertaõzinho) é o documento que imprime direção com especificidades e singularidades e apresenta, de forma clara, o funcionamento do curso, suas prioridades e estratégias de trabalho, expressando articulação com o Plano de Desenvolvimento Institucional. O Projeto Pedagógico está alinhado com as Diretrizes Curriculares Nacionais, e contempla os critérios e parâmetros de qualidade estabelecidos por processos avaliativos. O ensino de graduação voltado para a construção do conhecimento não pode pautar-se por uma estrutura curricular rígida. Assim, a flexibilização curricular é condição necessária à efetivação de um projeto de ensino de qualidade. A elaboração participativa do Projeto Pedagógico do Curso pretende fazer com que cada um dos envolvidos no Curso de Tecnologia em Marketing da UNICASTELO modalidade EAD - Sede São Paulo se torne intrinsecamente ligado pelo desafio que representa a construção e a ação universitária. Sua caracterização, vitalidade, avaliação e atualização dependerão do compromisso coletivo com o que nele está proposto e com as transformações da universidade e da sociedade. A comunidade acadêmica do Curso de Tecnologia em Marketing - EAD - da UNICASTELO Sede São Paulo, desejando contribuir para a sustentação de prioridades e para o enfrentamento de desafios, com senso de empreendimento e determinação em pensar constantemente sobre suas próprias ações, avaliando resultados e perspectivas, apresenta este Projeto Pedagógico do Curso que norteará as ações do curso com base nas aspirações coletivas.

7 1. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO Reitor Pró-reitor Acadêmico Pró-reitor Administrativo Pró-reitor de Pós-Graduação e Pesquisa Prof. Dr. José Carlos Pettorossi Imparato Prof. Dr. Eduardo Fonseca Neto Prof. Antônio Renato Mussi Malheiros Prof. Dr. Renato Amaro Zângaro 2. HISTÓRICO 2.1. DA MANTENEDORA Pela Portaria Ministerial número 889, de dezoito de outubro de dois mil e sete, publicada no DOU em dezenove de outubro de dois mil e sete, seção 1- pág. 9, 10,11 e 13 é aprovada a transferência da mantença da Universidade Camilo Castelo Branco, com seu Campus Itaquera, Rua Carolina Fonseca, 584, Bairro Itaquera, São Paulo, SP- CEP , CNPJ ; Campus Fernandópolis, Estrada Projetada F-1, sem número, Fazenda Santa Rita, Fernandópolis, CEP SP, CNPJ ; Campus Descalvado, Rua Hilário da Silva Passos, 950, Parque Universitário, Descalvado, CEP , SP, CNPJ , para o Círculo de Trabalhadores Cristãos do Embaré CTCE, CNPJ / , situado na cidade de Santos, no estado de São Paulo, Rua Conselheiro Lafaiete, 35, Embaré, CEP que está pré-notado sob o número em 01/11/2006, registrado e microfilmado sob o número 26188, anotado à margem do lançamento sob o número 25781/06 do livro protocolo do Cartório de Registros de Títulos e Documentos Civil da Pessoa Jurídica de Santos, situado na Rua Amador Bueno, nº. 70, CEP , Santos SP DA MANTIDA A Universidade Camilo Castelo Branco UNICASTELO é uma instituição de educação superior, dedicada à criação, transmissão crítica e difusão da cultura, ciência e tecnologia, em nível superior. Foi reconhecida pela Portaria Ministerial 374 de 14/06/1989, publicada no DOU de 16/06/1989, sediada na Rua Carolina Fonseca, 584, Bairro Itaquera, São Paulo, SP, CEP Em 03/05/1995, o Despacho Ministerial 80/95, publicado no DOU em 5/5/1995, credenciou o Campus Fernandópolis, situado na Estrada Projetada F-1, sem número, Fazenda Santa Rita, Fernandópolis, CEP , SP. Pela Portaria Ministerial 735 de 06/05/1999, publicada no DOU em 07/05/1999, a UNICASTELO credenciou o campus Descalvado, situado na Rua Hilário da Silva Passos, 950, Parque Universitário, CEP , Descalvado, SP. Esta Universidade foi credenciada para oferta de cursos superiores na

8 modalidade à distância, pela Portaria Ministerial 1.621, 18/11/2011, publicada DOU de 21/11/2011, pelo prazo máximo de 5 (cinco) anos, São Paulo-Itaquera, Descalvado, Sertãozinho e Santos. A Universidade foi recredenciada pela Portaria Ministerial Nº 523 de 10/05/2012, publicada no DOU de 11/05/2012 pelo prazo de 10 (dez) anos. A UNICASTELO recebeu nota 4 na avaliação institucional e 3 no IGC. A UNICASTELO apresenta o seguinte perfil: 48 cursos de graduação em pleno funcionamento. Atuam 497 professores, dos quais 118 (23,74%) são doutores, 208 (41,85%) são mestres e 171 (34,41%) são especialistas. A IES conta com 506 colaboradores administrativos. Estudaram na Universidade no ano de 2013, alunos de Graduação e 2860 alunos de Pós-Graduação. A UNICASTELO oferece 42 cursos de Pós-Graduação Lato Sensu e 5 cursos de Pós-Graduação Stricto Sensu (Mestrado em Engenharia Biomédica, Doutorado em Engenharia Biomédica, Mestrado em Bioengenharia, Mestrado em Produção Animal, Mestrado em Ciências Ambientais). O atual Reitor, Prof. Dr. José Carlos Pettorossi Imparato, foi nomeado por Ato da Mantenedora no dia PERFIL DA UNICASTELO A Universidade goza de autonomia didática, científica, administrativa e de gestão financeira e patrimonial, e obedece ao princípio da indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão. À luz de seu estatuto, norteia-se pela unidade de patrimônio e administração e de gestão financeira e patrimonial. Como organização educacional, estrutura-se com base nos cursos que exercitam a interação entre as funções e enfatiza a universalidade do conhecimento e o fomento à interdisciplinaridade, conforme previsto em seu Estatuto e no Regimento Geral. Por meio de decisões colegiadas, a UNICASTELO pratica o princípio da democracia e vivencia a gestão compartilhada, considerando a participação da comunidade acadêmica, com marcante atuação dos colegiados de Curso e Núcleos Docentes Estruturantes. A UNICASTELO integra-se à cultura regional e nacional, estimula a interação com a sociedade, busca sua internacionalização e investe na qualidade de seus projetos de ensino, pesquisa e extensão. Para cumprir suas finalidades, adota o princípio da liberdade de ensino, porque ele se apresenta como consequência de uma liberdade maior que é a liberdade de pensamento e de sua difusão. Reitera, também, o princípio da não discriminação, a busca da paz, a responsabilidade social e a garantia dos direitos humanos. Engajada num tempo de inclusão social e de preocupação com o desenvolvimento sustentável, alia-se à política de educação do País na busca do bem-estar comum. As atividades desenvolvidas pelos cursos são executadas por um quadro docente e funcional, localizado em todas as sedes dos campi, o que viabiliza a plenitude do exercício

9 das funções básicas. A UNICASTELO experimenta um modelo de gestão compartilhada em que a unidade na diversidade ocorre pela implementação de políticas, programas e projetos, notadamente os projetos pedagógicos dos cursos, e programas de extensão, pesquisa, inclusão social e iniciação científica, com a participação de professores e alunos. A UNICASTELO materializa a possibilidade de acesso ao conhecimento, pelas ações sociais que despertam a identidade, mobilizam interesses e levam a compromissos e responsabilidades fundamentadas em processos sociais. O papel da UNICASTELO, o seu sentido sociocultural e político, a sua missão, os seus valores, a sua organização contemplam os interesses e demandas da população. É uma instituição de direito privado que acolhe as decisões colegiadas, dialoga com a comunidade, com as instituições públicas e que, por meio do princípio da solidariedade e responsabilidade social, reconhece e exercita a democracia. A UNICASTELO é, na realidade, a união do almejado com o feito, o que permite transformar o realizado em alicerce para a conquista de objetivos plenos da universidade, só viável com o comprometimento de todos, com o derrubar de vaidades e mediocridades e com o compromisso da melhor qualidade e do maior comprometimento com a inclusão social, com a melhor vida, com o cuidado da natureza e com o respeito à cultura e à diversidade. 2.4 INSERÇÃO REGIONAL DA UNICASTELO CAMPUS ITAQUERA SÃO PAULO SP O bairro de Itaquera é um dos 50 (cinquenta) bairros que compõem a Zona Leste de São Paulo. Hoje, tem uma população superior a quatro milhões de habitantes, maior do que a do Uruguai. A Zona Leste polariza ainda a periferia de pelo menos 11 municípios da Região Metropolitana de São Paulo, que vão de Guarulhos a Mogi das Cruzes e São Caetano do Sul, com uma população de 7,5 milhões de habitantes, o que equivale a 40% do total de toda a Região Metropolitana de São Paulo. A história da ocupação desta região confundiu-se com a da expansão natural da cidade de São Paulo. Em termos econômicos, a região começa a se desenvolver após a instalação da estação de trem Brás (Braz na época), em A implantação do trem gerou as indústrias pioneiras no Brás e Mooca, criadas em boa parte por imigrantes italianos como Francisco Matarazzo e Rodolfo Crespi. Naquela época, só era possível chegar ao Brás por um aterro sobre o Rio Tamanduateí, onde hoje fica o Parque Dom Pedro II, na época, Várzea do Carmo. A partir daí, viria o comércio, começando com as pequenas lojas, na verdade bazares, instaladas em bairros antigos como o Brás, Mooca, Penha e, depois, São Miguel. Nos bairros industriais, esses minúsculos estabelecimentos comerciais eram mantidos pelos

10 trabalhadores das nascentes indústrias, que consumiam os (poucos) produtos à disposição. Quase sempre, os donos eram imigrantes. Aos poucos, as fábricas, que nasceriam para melhorar a infraestrutura de exportação do café, principal produto do Brasil, começavam a se espalhar para outros bairros, como o Belém, Penha e São Miguel. As regiões mais distantes do centro, como Itaquera, Guaianases, São Mateus e Itaim Paulista, por sua vez, viviam uma vida rural, com pouquíssimos estabelecimentos comerciais, concentrados quase sempre na região central dos bairros. Parte dos bairros, principalmente nas margens dos rios, era habitada por indígenas expulsos do Centro de São Paulo. O bairro de Itaquera, localizado na Zona Leste de São Paulo, desenvolveu-se em grande parte sob a forma clássica de loteamento e vilas. Os índios que habitavam essa área deram-lhe o nome de Itaquera, que significa "Pedra Dura", pelo fato de existirem muitas pedras no local. Em 1837, só existiam duas fazendas formando o bairro: a Fazenda Caguaçu, que pertencia aos carmelitas do Rio de Janeiro, e a Fazenda do Dr. Rodrigues Barreto. Após quatorze anos, as fazendas foram divididas em lotes e vendidas. Os compradores fizeram algumas casas e construíram uma capela em louvor à Santa Ana, surgindo assim a Vila Santana. A Fazenda Caguaçu foi vendida à Companhia Carmozina, hoje Vila Carmozina. Foi aí que começou a povoação de Itaquera em ritmo acelerado. Os moradores de Vila Carmozina ergueram uma capela em louvor a Nossa Senhora do Carmo, trazendo para a mesma uma pequena imagem, hoje Matriz Nossa Senhora do Carmo. Nestas terras, depois, desenvolveram-se as olarias (fábricas de tijolos e telhas), uma pequena indústria que empregava muita gente nestes lugares. Em Itaquera, o forte eram as pedras da pedreira, usadas para construir igrejas e pavimentar ruas por toda a cidade, com grande saída num município em expansão. Aos poucos, começava a surgir um forte comércio em várias dessas regiões. O centro dos bairros passaria a se tornar a referência comercial para os moradores, com lojas mais qualificadas. Os sitiantes começaram, então, a vender o excedente de sua produção, como leite, ovos e artigos de horta, além de frutas. Parte dos produtos era levada para os mercados e outra, vendida aos vizinhos. Perturbações sociais, como a Revolução de 1924, calariam fundo na região. Nesta ocasião, a Penha, ou melhor, uma composição estacionada ao lado da estação Guaiaúna (depois Carlos de Campos) se tornaria a sede do governo estadual. O governador Carlos de Campos havia sido expulso do Palácio dos Campos Elíseos, no Centro, pelos revolucionários. Nos anos 1950, a região começou a experimentar um tímido crescimento. Foi principalmente nos bairros mais distantes que se concentraram, em décadas seguintes, amplas áreas de exclusão social e pobreza. Distante do centro e sem emprego ao lado, as vilas passaram a ser vistas como bairros-dormitório. A chegada, a partir do fim da década de 1970, dos conjuntos habitacionais da COHAB em bairros como Artur Alvim, Itaquera e Guaianases mudaria para sempre o perfil habitacional e econômico dos bairros. A razão é que havia um grande número de moradores chegando sem que houvesse a mínima infraestrutura para recebê-los. Faltavam escolas, postos de saúde, centros culturais, creches

11 e, principalmente, um transporte de qualidade para atender à demanda. A falta crônica de empregos e oportunidades, a pobreza, a marginalidade crescente, a insuficiência de escolas de ensino básico e a inexistência de instituições de educação superior criaram um clima muito negativo na região, principalmente em suas periferias. Foi neste cenário que se vislumbrou a perspectiva de oferta de educação superior voltada ao atendimento de uma população carente e com baixo poder aquisitivo, que demandava qualificação profissional para colocar-se em um crescente mercado industrial e de serviços. No início da década de 1980, a indústria já havia saído dos principais bairros industriais, transferindo-se para o interior ou para outros estados. São Paulo cada vez mais se tornava uma cidade de serviços, e o setor industrial perdia espaço. O comércio, que já estava bem forte na região, ainda não tinha se consolidado em todos os bairros. A década seguinte é considerada o momento da virada para a região. Bairros como o Jardim Anália Franco, o Tatuapé, o Aricanduva, a Penha e trechos de Itaquera passaram a ser vistos como centros de oportunidades pelo setor imobiliário. Começavam a nascer, principalmente no Anália Franco, prédios que rivalizavam com os melhores de bairros nobres, como o Itaim Bibi ou Cidade Jardim. Em 1991, instala-se, na região o Centro Comercial Aricanduva, um verdadeiro gigante encravado na Zona Leste. Outros centros de compras, como os shoppings centers Central Plaza, Penha, Anália Franco e Metrô Tatuapé, vieram a seguir. A razão principal para isso estava no fato de a região ser a única em que havia terrenos disponíveis, com um custo menor que o de outras áreas, possibilidades de crescimento e, ao contrário do que se imaginava, uma florescente classe média em todos os principais bairros. Em termos de educação, a região também cresceu bastante, além do já tradicional Liceu Camilo Castelo Branco e da Universidade Camilo Castelo Branco UNICASTELO, outras instituições de ensino interessaram-se em localizar-se nessa região. A instalação do Campus da USP leste e da Fatec trouxeram a oferta de vagas públicas na educação superior para a região. Grandes empresas também passaram a se instalar no local. A cultura foi beneficiada. Os teatros e cinemas locais boa parte instalada nos shoppings passaram a oferecer a mesma programação dos seus congêneres nas regiões centrais. Com isso, o morador da região passou a não precisar se dirigir aos bairros tradicionais de entretenimento e lazer de São Paulo para assistir a um bom filme ou peça de teatro. Aos poucos, com tantos investimentos e transformações, a região deixava de ser o patinho feio da cidade em termos de crescimento e desenvolvimento. A Zona Leste está vendo uma verdadeira revolução, em todos os sentidos, acontecer diante dos seus olhos. Problemas seculares como a falta de acessos e o isolamento são, finalmente, atacados nos últimos tempos com a construção da Nova Radial Leste, a finalização das obras da Jacu- Pêssego e a chegada do metrô e do trem espanhol à região. Com a realização da Copa do Mundo de 2014 no Brasil, foi construída a Arena São Paulo do Sport Clube Corinthians Paulista em Itaquera, como sede da cidade e,

12 provavelmente, como palco de abertura para a Copa do Mundo de Desta forma, a região de Itaquera recebeu uma série de investimentos de infraestrutura para a realização do evento, dando novo impulso ao desenvolvimento dessa região CAMPUS FERNANDÓPOLIS SP Seguindo uma linha de expansão baseada na sua vocação institucional de oferta de educação superior em regiões desatendidas e com baixo poder aquisitivo, a UNICASTELO iniciou seu processo de interiorização com a inauguração do Campus da cidade de Fernandópolis em , adequadamente convalidada em despacho ministerial de publicado no DOU de 05/05/1995. A escolha do município de Fernandópolis está associada ao seu perfil socioeconômico e à sua posição estratégica no extremo noroeste paulista. Graças a essa característica, a UNICASTELO no Campus Fernandópolis acolhe hoje alunos de três Estados: São Paulo, Minas Gerais e Mato Grosso Sul. O município de Fernandópolis (SP) localiza-se a noroeste do Estado de São Paulo, distando cerca de 560 km da capital, 120 km de São José do Rio Preto, 140 km de Ilha Solteira, 80 km do limite com o Estado de Minas Gerais e 85 km do limite do Estado de Mato Grosso do Sul, favorecendo-se estratégica e geograficamente do centro de uma circunferência com raio de 120 km, o que lhe permite contribuir para o crescimento econômico e sociocultural da mesorregião CAMPUS DESCALVADO SP No ano de 1999, pela Portaria Ministerial nº 735, de , publicada no DOU de , a UNICASTELO credencia o Campi da cidade de Descalvado. Efetivamente inaugurado no ano 2000, o Campi Descalvado oferece hoje cursos em sete grandes áreas do conhecimento, realizando o ensino, a pesquisa e a extensão voltados à qualidade da formação profissional e ao desenvolvimento de sua comunidade vizinha. O município de Descalvado situa-se em local privilegiado, pois se localiza a 14 km da Rodovia Anhanguera e a 35 km da Rodovia Washington Luiz. Além disso, pertence à região composta pelos municípios de São Carlos, importante centro tecnológico do país; Araraquara, de grande importância para o setor cítrico e agora também aeroespacial em função da implantação da nova unidade da Embraer em Gavião Peixoto; Ribeirão Preto, uma das principais cidades do interior paulista e grande centro agroindustrial; Porto Ferreira, centro industrial com ênfase na produção de cerâmica de linha branca (porcelanas e artísticas de uma forma geral) e linha vermelha (tijolos, pisos e telhas); Pirassununga, com atividade industrial ligada à agroindústria com destaque para a produção de açúcar e álcool e com atividade de turismo regional ligado à pesca e às atividades náuticas; e Santa Rita do Passa Quatro, um centro ligado à hotelaria e ao turismo.

13 Descalvado dispõe de importantes indústrias, de representação nacional e internacional, e um comércio local forte, grande gerador de empregos e renda, destacandose por seu percentual de 26,12%, enquanto a média estadual é de 23,08%. O município dispõe hoje de mais de prestadores de serviços, 62 indústrias, mais de 600 pontos comerciais, inúmeros produtores e 9 estabelecimentos de crédito, o que justifica a presença dos cursos de Administração de Empresas e Direito. Apoiado por cooperativas, duas Usinas de Açúcar e Álcool, uma delas localizada às margens do Rio Mogi-Guaçu, na divisa com o Município de Santa Rita do Passa Quatro, o setor agrícola de Descalvado também é destaque, sendo o município um dos maiores produtores de leite do Estado, além de um grande e reconhecido produtor avícola nacional. Nesse sentido, pode-se observar um alto índice de empregos no setor agropecuário, o que implica necessidade de formação acadêmica em cursos como Agronomia, Medicina Veterinária e Engenharia Ambiental. Em termos de saúde, Descalvado revela uma taxa de natalidade de 12,79% (por mil habitantes), quando a taxa estadual é de 15,94% (por mil habitantes). 2.5 CONTEXTO EDUCACIONAL A sede da UNICASTELO está localizada no bairro de Itaquera, no Município de São Paulo, Estado de São Paulo. Itaquera é um dos 50 bairros que compõem a Zona Leste de São Paulo. Hoje, tem uma população superior a quatro milhões de habitantes, maior do que a do Uruguai. A Zona Leste polariza ainda a periferia de pelo menos 11 municípios da Região Metropolitana de São Paulo, que vão de Guarulhos a Mogi das Cruzes e São Caetano do Sul, com uma população de 7,5 milhões de habitantes, o que equivale a 40% do total de toda a Região Metropolitana de São Paulo. A UNICASTELO surgiu com uma perspectiva de oferta de educação superior voltada ao atendimento de uma população carente e com baixo poder aquisitivo, que demandava qualificação profissional para colocar-se em um crescente mercado industrial e de serviços. Seguindo uma linha de expansão baseada na sua vocação institucional de oferta de educação superior em regiões desatendidas e com baixo poder aquisitivo, a UNICASTELO iniciou seu processo de interiorização com a inauguração do campus do Município de Fernandópolis, conforme despacho ministerial de 03/05/1995 publicado no DOU de 05/05/1995. No ano de 1999, pela Portaria Ministerial nº 735, de 06/05/1999, publicada no DOU de 07/05/1999, a UNICASTELO credenciou o campus do Município de Descalvado. Considerando a experiência acumulada no ensino presencial, a UNICASTELO solicitou ao Ministério da Educação o seu credenciamento para a oferta de educação superior à distância (EAD). O Núcleo de Educação a Distância (NEAD) da UNICASTELO iniciou suas atividades em 2007, com disciplinas ofertadas nos cursos de licenciaturas, de acordo com Portaria nº 4.059, de 10/10/2004, publicada no DOU de 13/12/2004, que permite o oferecimento de até 20% da

14 carga horária do curso, na modalidade semipresencial. Em 2009, ocorreu o credenciamento institucional, conforme Portaria nº 1.621, de 18/11/11, publicada no DOU de 21/11/2011. Na avaliação in loco a IES obteve com conceito 4. Foram credenciados 4 polos de apoio presencial, todos no Estado de São Paulo: SEDE SÃO PAULO Campus São Paulo: Rua Carolina Fonseca, nº 584, Itaquera/São Paulo SP; POLO SÃO PAULO- Campus São Paulo: Rua Carolina Fonseca, nº 584, Itaquera/São Paulo SP; POLO DESCALVADO Campus Descalvado: Av. Hilário da Silva Passos, nº 950, Parque Universitário/Descalvado; POLO SANTOS: Rua Conselheiro Lafaiete, nº 35, Embaré/Santos; POLO SERTÃOZINHO: Rua José Bonini, nº 1.144, Centro/Sertãozinho. Sintonizada com os desenvolvimentos tecnológicos e com as rápidas mudanças nos métodos e processos educacionais, e consciente de que a educação a distância tem se constituído, nos últimos anos, em uma das mais importantes ferramentas de difusão do conhecimento e de democratização da informação, a UNICASTELO oferece essa modalidade de ensino, uma vez que ela representa um instrumento potencializador de sua atividade educacional, no cumprimento de sua missão institucional. A implantação da educação a distância na UNICASTELO vem ao encontro das necessidades impostas pela globalização e pela disseminação do processo ensinoaprendizagem através de uma expansão acadêmica de qualidade. O Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Marketing da UNICASTELO tem como objetivo geral formar profissionais que detenham competências e habilidades de atuar nas diversas atividades correlatas à área de marketing nas organizações. O profissional deve perceber as mudanças que ocorrem na organização social do trabalho, na organização das relações de emprego, e nas relações entre as pessoas. Deve ainda ser um catalisador no processo de potencialização do capital intelectual e do fator humano como vantagem competitiva. Na região de inserção da UNICASTELO e de oferta do curso, o ensino médio apresentou crescimento nas últimas décadas, o que pode ser associado à melhoria do ensino fundamental, à ampliação do acesso ao ensino médio e a uma maior demanda pela educação superior. Assim, o ingresso na educação superior assume para o jovem da região de inserção da IES um caráter de tarefa evolutiva em si mesma, continuidade natural a ser assumida por quem termina o ensino médio e uma alternativa disponível de inserção no mundo do trabalho. O Projeto Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Marketing da UNICASTELO está alinhado com os objetivos e as metas do Plano Nacional de Educação (Lei nº /2014), no que tange aos seguintes aspectos:

15 Aumentar a oferta de vagas no ensino superior, contribuindo para elevação da taxa bruta de matrículas nesse nível de ensino, que está distante da meta estabelecida no Plano Nacional de Educação (PNE); Aumentar a oferta de vagas no ensino superior para estudantes na faixa etária de 18 a 24 anos, contribuindo para elevação da taxa líquida de matrículas nesse nível de ensino, que está distante da meta preconizada no PNE; Contribuir para a redução das desigualdades regionais na oferta de educação superior; Diversificar, regionalmente, o sistema superior de ensino, mediante um curso de grande importância, que visa a contribuir para o desenvolvimento socioeconômico da região, promovendo a inclusão social e o fortalecimento da cidadania; Assegurar a necessária flexibilidade e diversidade nos programas de estudos oferecidos pela UNICASTELO de forma a melhor atender às necessidades diferenciais e às peculiaridades regionais; Estimular o desenvolvimento da pesquisa e da extensão no ensino superior; Facilitar a inclusão na educação superior, através de programas de compensação de deficiências de formação anterior, permitindo-lhes, desta forma, competir em igualdade de condições com os demais estudantes. 3. MISSÃO A missão da UNICASTELO é oferecer, de maneira crescente e sustentável, educação superior contemporânea comprometida com a formação de sujeitos éticos, socialmente responsáveis e profissionais qualificados para o mundo do trabalho e o exercício da cidadania que contribuam para melhoria da qualidade de vida. 4. CONTEXTUALIZAÇÃO DO CURSO O CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING EAD da UNICASTELO iniciou suas atividades em 2007 no Campus São Paulo, situado na Rua Carolina Fonseca, 584 Itaquera- São Paulo. O Curso de Tecnologia em Marketing EAD da UNICASTELO Campus São Paulo oferece 160 vagas anuais, com 1640 HORAS, totalizando carga horária aula de 1920 em regime de matrícula semestral seriado. Para integralização do curso, é necessário o cumprimento de uma carga horária aula de 1920 horas, e o cumprimento mínimo de 40 horas de Atividades Complementares.

16 A duração mínima do curso é de 4 semestres, ambos na mesma estrutura curricular. Adotam, todavia, cronogramas diferentes, de modo a atender plenamente o previsto na Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB) CARACTERIZAÇÃO DO CURSO Nome do curso: Tipo do curso: Modalidade: Endereço de funcionamento: Número de vagas anuais: Carga horária aula do curso: Carga horária relógio do curso: Turno de funcionamento: Regime de matrícula: Período de integralização: Duração do curso: Curso Superior de Tecnologia em Marketing À Distância CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA Rua Carolina Fonseca, 584 Itaquera- São Paulo 160 VAGAS 1920 HORAS 1640 HORAS Manhã- Tarde- Noite SERIADO SEMESTRAL 2 ANOS (MÍNIMO)- 4 ANOS (MÁXIMO) 4 SEMESTRES Início do curso: 02/2013 Atos legais: 5. JUSTIFICATIVA DO CURSO 5.1. INSERÇÃO POLÍTICA, ECONÔMICA, SOCIAL, CULTURAL E AMBIENTAL DO CURSO. Foi no cenário de falta crônica de empregos e oportunidades, pobreza, marginalidade crescente, insuficiência de escolas de ensino básico e inexistência de instituições de educação superior que se vislumbrou a perspectiva de oferta de educação superior voltada ao atendimento de uma população carente e com baixo poder aquisitivo, que demandava qualificação profissional para colocar-se em um crescente mercado industrial e de serviços. O acesso à educação superior constitui-se tema emergente, complexo e fundamental para a região de Itaquera, especialmente se for considerado o cenário descrito e as perspectivas mais populares de ingresso em cursos universitários, o que representa aspirações da sociedade à obtenção de qualificação para melhores empregos, através do qual é possível a ascensão social e a vida mais digna.

17 Mediante esse cenário é que surgiu o CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING EAD da Universidade Camilo Castelo Branco, como uma resposta para o atendimento destas perspectivas no intuito de gerar uma mão de obra melhor qualificada para as necessidades profissionais e as rápidas transformações do mercado. Em um contexto globalizado o ambiente empresarial encontra-se em fase de constante crescimento e influencias de políticas internacionais, diante de fusões estratégicas e uma evolução tecnológica, que proporciona mudanças constantes nos costumes e necessidades da população mundial. As empresas, por uma questão de sobrevivência, podem perceber que é imperativo o crescente investimento em projetos de gestão para simplificação e otimização dos processos de venda e o relacionamento com os clientes. A UNICASTELO ao cumprir a sua missão, forma e capacita indivíduos competentes e hábeis para lidar com as exigências da contemporaneidade e intervém para a mudança de hábitos, costumes e comportamentos. Neste contexto, apresenta, o projeto pedagógico do CST em Marketing na modalidade à distância, em consonância com a sua perspectiva didático pedagógica e de sua visão sobre as exigências do mercado e das demandas da sociedade, objetivando formar profissionais comprometidos com uma atuação profissional ética, eficaz e cidadã. 6. CONCEPÇÃO DO CURSO A partir dos nichos criados no mercado de trabalho que demandam mão de obra com conhecimentos específicos, e que atendam necessidades pontuais, desponta o papel dos tecnólogos. Estes cursos apareceram no contexto da Lei das Diretrizes e Bases da Educação Nacional, como educação profissional, onde seus egressos devem receber formação científica e sólida com um espectro de atuação mais especifico, direcionado para uma concepção mais focada na gestão de processos. Com a crescente complexidade do ambiente de negócios, o profissional da área de Marketing apresenta perfil adequado a ocupar posições em organizações diversas e criar soluções a partir de conhecimentos de gestão adquiridos no curso, sem perder a visão do contexto e da interligação entre as atividades. Neste sentido, o profissional de Marketing contribui eficazmente, com visão sistêmica e estratégica, com comando e liderança de uma organização. A região metropolitana da capital é altamente industrializada, possuidora de forte atividade comercial e prestação de serviços. Sendo assim, necessita de mão de obra qualificada para o desempenho de funções na área de Marketing, com estimulante remuneração.

18 A Universidade Camilo Castelo Branco UNICASTELO, reconhecida pela portaria ministerial 374 de 14/06/1989, publicada no DOU de 16/06/1989, seguindo sua missão e seu compromisso de contribuição para o desenvolvimento do ser humano, por meio do ensino, da pesquisa e extensão e ainda, contemplando tendências do ambiente empresarial, passou a oferecer o CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING EAD. Neste contexto, por meio de deliberação CONSUN de 20/06/2006, foi criado o CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING, atendendo a legislação vigente concomitantemente com as necessidades locais de desenvolvimento do mercado de trabalho ARTICULAÇÃO DO CURSO COM O PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL (PDI) Como base para seus objetivos gerais, a UNICASTELO tem a formação, a pesquisa e extensão, aliados à política de gestão e parcerias. Dessa forma, adota por objetivos gerais (PDI ): 1. Promover ensino superior qualificado e contínuo à comunidade de suas regiões de influência pela integração do ensino, da pesquisa e da extensão, formando profissionais competentes e éticos para o mundo do trabalho, e em busca de novas soluções para os problemas regionais e nacionais. 2. Fomentar a investigação científica, promovendo a produção do conhecimento à comunidade acadêmica e à sociedade. 3. Ampliar atividades de extensão como mecanismo de articulação da universidade com a comunidade, incentivando a cultura regional e ações sociais. 4. Promover parcerias e intercâmbios com instituições nacionais e internacionais de forma a ampliar processos educacionais e aperfeiçoar o conhecimento. 5. Implementar processos de gestão compartilhada com a comunidade acadêmica para suplementação das necessidades da universidade e da comunidade. 6. Implementar e fomentar estudos relativos às temáticas de inclusão, notadamente temas da cultura afro-brasileira e indígena (Resolução CNE/CP N 01 de 17 de junho de 2004).

19 7. Incentivar e apoiar ações relativas à política de educação ambiental no âmbito da universidade e suas regiões de abrangências POLÍTICAS DE ENSINO A UNICASTELO adota como referencial pedagógico a prática da educação ao longo de toda a vida, conforme apresentada pela UNESCO no Relatório da Comissão Internacional sobre a Educação para o Século XXI e as diretrizes nacionais para educação (PDI ). Nessa perspectiva, a educação proporciona ao indivíduo um conhecimento dinâmico da realidade social, dos outros e de si mesmo, capacitando-o para o exercício profissional em tempos de mudanças (PDI ). Conforme enfatizado no referido Relatório, a educação deve transmitir, de fato, de forma maciça e eficaz, cada vez mais, saberes e saber-fazer evolutivos, adaptados à civilização cognitiva, pois são as bases das competências do futuro. Simultaneamente, compete-lhe encontrar e assinalar as referências que impeçam as pessoas de ficar submergidas nas ondas de informações, mais ou menos efêmeras, que invadem os espaços públicos e privados e as levem a orientar-se para projetos de desenvolvimento individuais e coletivos. À educação cabe fornecer, de algum modo, os mapas de um mundo complexo e constantemente agitado e, ao mesmo tempo, a bússola que permita navegar através dele (PDI ). Focada nessas premissas norteadoras, a UNICASTELO incorpora aos seus cursos abordagens que busquem (PDI ): Construção coletiva expressa na intenção e prática de cada segmento que constitui a Instituição, levando em conta a articulação dialética, diferenciação e integração, globalidade e especificidade; Interação recíproca com a sociedade caracterizada pela educação e desenvolvimento econômico-social sustentáveis, reafirmando o seu compromisso como potencializadora da formação humana e profissional; Construção permanente da qualidade de ensino, entendida e incorporada como processual e cotidiana, da graduação e da pós-graduação; Integração entre ensino, pesquisa e extensão, buscando a construção de um processo educacional fundado na elaboração/reelaboração de conhecimentos e objetivando a apreensão e intervenção na realidade enquanto uma totalidade dinâmica e contraditória;

20 Extensão voltada para seus aspectos fundamentais, quais sejam, tornar a coletividade beneficiária direta e imediata das conquistas do ensino e da pesquisa, socializando o saber e a coleta do saber não científico elaborado pela comunidade para, estruturando-o em bases científicas, restituí-lo a sua origem; Desenvolvimento curricular contextualizado e circunstanciado, expressão da concepção de conhecimento entendido como atividade humana e processualmente construído na produção da vida material; Busca permanente da unidade teoria e prática, o que exige a incorporação de professores e alunos em atividades de pesquisa e iniciação científica; Emprego permanente de inovações tecnológicas, em particular aquelas relacionadas às tecnologias de informação e comunicação; Dar unidade aos Projetos Pedagógicos de Curso (PPCs) nos diversos Campi; Apoia permanentemente ações educacionais relativas à educação ambiental no âmbito da universidade e suas regiões de abrangências; Implementa e fomenta ações educacionais relativos à cultura afro-brasileira e indígena (Resolução CNE/CP N 01 de 17 de junho de 2004); Capacitação continuada de docentes e funcionários POLÍTICAS DE PESQUISA A UNICASTELO incentiva e promove a pesquisa para a produção de conhecimento e apoio necessário à qualificação do ensino, pautando-se pelos seguintes princípios (PDI ): Crença no conhecimento científico como principal patrimônio para o desenvolvimento econômico sustentável; Compromisso com as principais demandas das regiões dos diferentes campi; Convicção de que a prática da pesquisa contribui para a formação de profissionais aptos a propor soluções alternativas e criativas face às transformações sociais; Incentiva e promove a pesquisa associada às atividades de ensino e extensão; Reversão do resultado da pesquisa para a promoção do ensino e da extensão em benefício da comunidade. Para incentivar e promover as atividades de pesquisa, a UNICASTELO utiliza as seguintes estratégias de ação (PDI ): Concessão de bolsas para execução de projetos científicos; Promoção de meios e recursos para auxiliar a publicação de livros e monografias de membros dos corpos docente e discente;

21 Desenvolvimento de mecanismos de interação com a comunidade empresarial e órgãos de fomento visando à captação de recursos; Realização de convênios com outras instituições, públicas e privadas; Intercâmbio/cooperação com instituições nacionais e estrangeiras, visando a incentivar contatos/intercâmbio entre pesquisadores e o desenvolvimento de projetos comuns; divulgação das pesquisas realizadas; Realização de conclaves, simpósios, congressos e conferências destinadas ao debate de temas de interesse da pesquisa, da ciência, tecnologia e inovação; Estímulo à participação de discentes na iniciação científica; Fomento à participação de docentes em conclaves e congressos nacionais e internacionais; Estímulo à formação de novos grupos de pesquisa POLÍTICA DE PÓS-GRADUAÇÃO Atualmente os setores empresariais, público e social exigem maior qualificação dos seus profissionais. Nesse contexto, a graduação passa a ser o primeiro estágio dessa qualificação. O cenário de crescente inovação tecnológica e rapidez das informações numa economia globalizada altamente competitiva impõe permanente atualização e qualificação profissional múltipla, mas necessariamente especializada. A pós-graduação surge nesse cenário como a ferramenta capaz de prover o diferencial necessário ao profissional, não apenas para seu ingresso no mercado de trabalho, mas para sua permanência e crescimento (PDI ). A UNICASTELO desenvolve sua Política de Pós-Graduação e Pesquisa de acordo com os padrões de qualidade exigidos pelos órgãos oficiais e em sintonia com as novas exigências de inserção da sociedade contemporânea para crescimento (PDI ). Nesta perspectiva procura-se ultrapassar a rigidez de um processo de planejamento centralizado e de longo prazo para afirmar um conjunto de ações racionais passíveis de adaptações impostas pelas mudanças imprevisíveis e aceleradas, definindo objetivos e estratégias de intervenção que possam dar respostas eficazes às demandas e carências da sociedade crescimento (PDI ). Assim, o desenvolvimento de um programa no campo da pós-graduação e pesquisa elo entre o ensino, a pesquisa e a sociedade tendo como referência a inovação, a transformação e a excelência, norteia-se por dois grandes eixos de atuação e crescimento (PDI ): a) Gerar conhecimentos relacionados à ciência, tecnologia e inovação, visando ao benefício da sociedade e à melhoria da qualidade do ensino superior por meio: do desenvolvimento de novas metodologias de ensino-aprendizagem e da

22 ampla articulação didático-científica com retorno para o aperfeiçoamento e atualização dos currículos; do desenvolvimento de pesquisas aplicadas, ampliando o domínio das áreas de conhecimento a que estão afetas e adaptando-as à inovação tecnológica e ao surgimento de novas abordagens teóricas; da integração dos alunos da graduação com os da pós-graduação em programas de iniciação à investigação científica, buscando despertar vocações e incentivar, entre os estudantes de graduação, talentos potenciais para pesquisa e, em consequência, para a produção científica e para o ensino superior. b) Promover a integração da instituição com a comunidade local, numa articulação com os segmentos produtivo e social, de modo cooperativo, por meio da: formação de profissionais qualificados para a docência, investigação e atuação no mercado de trabalho, fomentando cursos de pós-graduação; atualização permanente e capacitação dos profissionais em atividade e dos recém-formados; promoção e desenvolvimento de parcerias, intercâmbios e outras formas de associação com outras instituições acadêmicas, setor empresarial, setor público e terceiro setor; busca de alternativas para programas de pesquisa e pós-graduação, identificando áreas de interesse e vocação institucional para criar linhas de pesquisa coerentes e articuladas. Ainda como diretriz de ação nesse campo, propõe-se que o modelo tradicional de educação de pós-graduação, que privilegia apenas atividades acadêmicas voltadas para a docência e a investigação, seja associado a uma estrutura mais flexível, com a criação de cursos profissionais que atendam à demanda do mercado por profissionais mais preparados para lidar com novos cenários políticos, econômicos, sociais e com novas técnicas e novos desafios crescimento (PDI ). Essa flexibilização nas práticas de ação operacional enaltece a qualidade e ratifica a missão e o papel institucional, sintonizados com as exigências do mundo contemporâneo, refletindo a capacidade de a instituição dar respostas às demandas sociais emergentes crescimento (PDI ). As atividades de ensino de pós-graduação são realizadas em estreita relação com a graduação visando à melhoria e à renovação desse nível de ensino. São estimuladas ações para a integração graduação/pós-graduação de maneira que resulte na melhoria da qualificação docente e de sua atuação na graduação, por meio de uma ampla articulação didático-científica crescimento (PDI ).

23 POLÍTICAS DE EXTENSÃO A extensão se configura como uma forma de intervenção que favorece uma visão abrangente e integradora da sociedade, constituindo-se em espaço privilegiado no processo de formação profissional. Suas ações se voltam para o atendimento de demandas sociais colhidas no confronto direto com a realidade próxima, e contribuem, significativamente, na produção do conhecimento (PDI ). No ensino superior, especialmente aquele consciente de sua importância social, a extensão torna-se uma função equivalente ao ensino e à pesquisa (PDI ). Os princípios que norteiam os diferentes projetos de extensão da UNICASTELO podem ser expressos como (PDI ): Prática acadêmica, que possibilita, juntamente com o ensino e a pesquisa, a ação de reflexão e mudança no interior de cada curso e nas comunidades onde essas estão inseridas; Ações que devem alicerçar-se, principalmente, nas prioridades e demandas da região; Produção e aplicação de conhecimento para o desenvolvimento regional. As ações de extensão realizadas pela UNICASTELO têm por objetivo a difusão de conhecimentos pertinentes às áreas dos cursos de graduação oferecidos e são viabilizadas mediante as seguintes ações (PDI ): Promoção de Seminários, Simpósios, Encontros e Cursos de Extensão; Promoção de congressos para comunicação e divulgação de resultados decorrentes das atividades de ensino e pesquisa; Intercâmbio com instituições congêneres nacionais e internacionais, bem como outros meios a seu alcance; Articulação com os sistemas público e privado, visando à promoção de oportunidades de estágios e outras atividades; Prestação de serviços visando à integração com a comunidade local e regional e a oferta de estágio; Qualificação pré-profissional dos discentes dos cursos de graduação de licenciatura e de bacharelado e dos cursos de pós-graduação; Atendimento direto à comunidade com a interveniência dos cursos nas áreas das ciências da saúde, ciências sociais aplicadas, ciências humanas, ciências agrárias e outras; Isoladamente ou em parceria com instituições públicas ou privadas; Promoção de atividades e/ou participação em iniciativas de natureza cultural;

24 Divulgação de estudos sobre aspectos da realidade local e regional; Estímulo à criação literária, artística, científica, tecnológica e esportiva; Publicação de trabalhos de interesse cultural POLÍTICAS DE GESTÃO O modelo desenhado para a gestão acadêmica da UNICASTELO dispõe de organização formal com estrutura simples, que visa a propiciar à administração agilidade e flexibilidade para responder às exigências do mundo contemporâneo (PDI ). Os cursos dispõem de coordenadores próprios, que dão cumprimento às diretrizes curriculares, controle de frequência de professores e alunos, distribuição de cargas horárias, projetos pedagógicos e outras questões essenciais na vida dos cursos e, consequentemente, da gestão acadêmica (PDI ). A estrutura organizacional caracteriza-se por níveis hierárquicos responsáveis pela formulação, deliberação e execução das atividades institucionais, que se interpenetram, objetivando a qualidade da formação profissional e da gestão e possibilitando a implantação das medidas (PDI ). Os órgãos de deliberação e de execução são concebidos com poucos níveis hierárquicos, uma vez que a hierarquia menos extensa contribui para tornar mais fácil a comunicação, exige menor controle burocrático, facilita a gestão de processos e de rotinas e a delegação de competências, podendo-se obter, em consequência, maior envolvimento dos corpos docente, discente e técnico-administrativo. Essa estrutura permite instaurar processos de decisão mais ágeis, com participação dos diferentes segmentos que constituem a comunidade acadêmica, possibilitando aos setores autonomia e responsabilidade pelas decisões adotadas (PDI ) RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO Atendendo ao disposto na nova legislação educacional, a UNICASTELO formulou sua política de inclusão social. A política de inclusão social estabelecida pela UNICASTELO possui os seguintes objetivos (PDI ): Promover a melhoria do desempenho dos alunos por meio de oficinas voltadas para a correção das dificuldades observadas na sua formação anterior ao ingresso na UNICASTELO; Aumentar o número de estudantes negros, afrodescendentes e indígenas concluintes dos cursos de graduação da UNICASTELO; Propiciar as condições necessárias para a permanência nos cursos de graduação dos ingressantes; Reforçar a política de assistência e acompanhamento estudantil;