GRH Treino 9/23/2018. Pergunta 1. Resposta

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Marina Fartaria
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1 GRH Treino Pergunta 1 Alguns indicadores são essenciais para o planejamento das ações previstas na administração dos recursos humanos. Dentre eles, estão os índices de absenteísmo e turnover que fornecem dados para tomada de decisões como treinamento, abertura de processo seletivo, avaliação de desempenho ou diretrizes salariais. Respectivamente, esses índices correspondem a: a) absenteísmo: montante de funcionários demitidos em um determinado período de tempo; e turnover: comparativo do quadro médio de temporários e o número de funcionários autônomos desligados da empresa em um determinado período; b) Absenteísmo: montante de advertências recebidas em um determinado período de tempo; e turnover: comparativo do quadro médio de efetivos e o número de funcionários terceirizados substituídos na empresa em um determinado período. c) Absenteísmo: montante de faltas no trabalho, atrasos e saídas antecipadas; e Turnover: comparativo do quadro médio de efetivos e o número de funcionários desligados da empresa em um determinado período. d) absenteísmo: montante de horas extraordinárias e banco de horasde um funcionário; e turnover: comparativo do quadro c) Absenteísmo: montante de faltas no trabalho, atrasos e saídas antecipadas; e Turnover: comparativo do quadro médio de efetivos e o número de funcionários desligados da empresa em um determinado período. 1

2 Pergunta 2 Maslow foi um importante teórico que estudou o comportamento do homem e suas motivações. Ele define que o comportamento do indivíduo é influenciado por suas necessidades, criando motivação. Em sua pirâmide, quais são as necessidades básicas? a. Necessidades de ser aceito no grupo. b. Necessidades de amizade, amor e reconhecimento. c. Primeiro, as necessidades de segurança e, depois, as fisiológicas (comer, beber, dormir etc). d. Em primeiro lugar estão as necessidades fisiológicas (comer, beber, dormir etc), e depois as demais, se a fisiológica nos for satisfeita, nenhuma outra a substituirá. e. Necessidade de realizar seu potencial por completo. d. Em primeiro lugar estão as necessidades fisiológicas (comer, beber, dormir etc), e depois as demais, se a fisiológica nos for satisfeita, nenhuma outra a substituirá. Comentário: as necessidades segundo Maslow são: a fisiológica (dormir, comer, beber), seguida pelas de segurança, sociais (ser aceito), a de autoestima e, por último, de autorrealização. Se a primeira não for satisfeita, as demais não ocuparão seu espaço. Pergunta 3 O homem é um ser grupal por natureza. Refletindo sobre o homem e sua interação com o meio ambiente, o que é necessário para que uma relação interpessoal seja estabelecida? a. Um grupo social completo. b. Mais de uma pessoa já é uma relação interpessoal. c. Interação homem x empresa. d. Relação criança x família, adulto x empresa. e. A relação que a pessoa estabelece consigo mesma é uma relação interpessoal. 2

3 Questão 4 b. Mais de uma pessoa já é uma relação interpessoal. Comentário: para que aconteça uma relação interpessoal, basta mais de uma pessoa envolvida no processo. Na administração moderna, em que abrange gerentes, supervisores e seus subordinados, urge a necessidade por parte dos empregados de uma atenção maior e acompanhamento mais participativo para enfrentar as contingências internas e externas com possibilidades de problemas pessoais, familiares, financeiros, de saúde, de atendimento, de compromisso, problemas com drogas, fumo ou álcool. Os problemas pessoais podem afetar diretamente o trabalho dos funcionários. Diante do exposto, assinale a alternativa que não corresponde à assistência aos funcionários dentro da Organização: s A. Comunicação como fonte de mão dupla de informação. B. Participação do empregado em decisões estratégicas C. Assistência ao funcionário como suporte da Organização. D. Proteção no ambiente de trabalho. E. Programa de proteção à saúde do trabalhador correta: B. Cooperação no poder decisório do empregado. 3

4 Questão 5 A Direção de uma empresa do segmento de confecção de porte médio, visando a obter vantagem competitiva, decidiu implantar um novo sistema de remuneração baseado em resultados. O modelo vincula a remuneração ao alcance de metas pré-negociadas, de tal forma que as metas individuais sejam alinhadas às grupais, que, por sua vez, são desdobradas das metas empresariais. Essa forma de remuneração constitui um poderoso aliado do desempenho organizacional porque: a) utiliza modelos padronizados que podem ser aplicados a diferentes ramos de atividades. b) é de fácil modelagem, pois não apresenta indicadores de desempenho. c) possibilita maior comprometimento com os objetivos organizacionais. d) É concebida sob a ótica de resultados igualitários. e) independe da cultura organizacional, pois o valor da recompensa é baseado no cargo ocupado. Alternativa correta: c) possibilita maior comprometimento com os objetivos organizacionais. Pergunta 6 CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) trata-se de uma comissão paritária constituída por representantes dos empregados (eleitos em escrutínio secreto) e dos empregadores (designados pelo empregador), cuja missão é: A. preservação da integridade física dos funcionários B. verificar as instalações e equipamentos C. montar brigadas de incêndio D. discutir normas e regulamentos da empresa E. realizar eleições segundo NR-5 Pergunta 6 A. preservação da integridade física dos funcionários 4

5 Questão 7 No processo de Recrutamento e Seleção ao ser estabelecida a necessidade de pessoal e o perfil exigido, o próximo passo será a definição do canal (ou meio) para o processo de divulgação da vaga. Nesse contexto, entende-se por canal: a) O conjunto de canais de comunicação composto por jornais, revistas, rádio, televisão, outros. b) Uma instituição publicitária responsável pela publicação das vagas em painéis c) A organização de materiais impressos para distribuição interna d) O conjunto de canais de comunicação composto por redatores, digitadores e selecionadores e) Uma organização composta por editores e digitadores especializados na divulgação da vaga Questão 7 correta: a) O conjunto de canais de comunicação composto por jornais, revistas, rádio, televisão, outros. Questão 8 Dentre as atividades rotineiras citadas no texto e desenvolvidas pelo Recursos Humanos, temos o processo de recrutamento de pessoa que tem por objetivo: a) Comunicar as vagas com objetivo de atrair o maior número de candidatos independentemente de sua qualificação. b) Divulgar as vagas com objetivo de atrair candidatos qualificados dentro da necessidades da organização c) Organizar o processo de seleção para envio às empresas de recrutamento seleção d) Divulgar as vagas com intenção de formar um cadastro reserva, independent da necessidade da organização e) Contratar serviços especializados para definição da necessidade d recrutamento de pessoa Questão 8 correta: b) Divulgar as vagas com objetivo de atrair candidatos qualificados dentro das necessidades da organização 5

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