Auditoria Contábil e o Controle Externo: A experiência do TCE-PE

Transcrição

1 Painel 7: Experiências dos Entes Federativos: O papel do Controle Externo para eficiência no Setor Público e Qualidade do Gasto. Auditoria Contábil e o Controle Externo: A experiência do TCE-PE João Eudes Bezerra Filho TCE-PE / FUCAPE-ES / ABCP

2 INSTRUMENTOS DE ORÇAMENTAÇÃO NO BRASIL PLANO DE GOVERNO DO CANDIDATO ELEITO (MANDATO ) PPA MUNICÍPIOS LDO 2018 LDO 2019 LDO 2020 LDO 2021 PATRIMÔNIO ATIVO LOA 2018 LOA 2019 LOA 2020 PL ant (+/-)... (+/-) RP = LOA 2021 PASSIVO PL RP = VPA - VPD CUSTO POR COMPETÊNCIA

3 PG - PPA LDO LOA: VISÃO SISTÊMICA ATIVOS ORÇAMENTO PASSIVOS INPUTS CONTROLES ORÇAMENTÁRIO E PATRIMONIAL EFICÁCIA PRODUTO EFICIÊNCIA OUTPUTS CONTROLES DE CUSTOS E NÃO FINANCEIROS (INTERNOS) SATISFAÇÃO DAS NECESSIDADES DA SOCIEDADE OUTCOMES CONTROLES SOCIAIS (EXTERNOS) EFETIVIDADE FONTE: Adaptado de JOÃO EUDES Orçamento Aplicado ao Setor Público, Ed. Atlas

4 Exemplo de política pública Serviço de aplicação de vacinas contra o sarampo Inputs: vacinas e serviços (pessoal, estrutura física e necessária). Outputs: aplicação da vacina, pelo setor púbico, no período. Outcomes: redução da incidência do sarampo após vacinação. Eficiência: número de vacinas aplicadas X Custos do Serviço ($$) (está compatível com o valor justo de mercado ou custo padrão estabelecido). Eficácia: alcance das metas de resultados planejados no ano período, em comparação com anos anteriores ou outro parâmetro. Efetividade: redução índice da doença e mortalidade coletividade no médio prazo.

5 PLANEJAMENTO (METAS E INDICADORES) / EXECUÇÃO / RESULTADO O QUE MININAMENTE PRECISA SER FEITO PARA CONTRIBUIRMOS COM O PROCESSO DE GESTÃO DAS POLÍTICAS PÚBLICAS??

6 DIAGNÓSTÍCO EM PESQUISA ACADÊMICA PROPOSTA DE ESTRUTURA MÍNIMA DE PLANOS PLURIANUAIS PARA MUNICÍPIOS DE PERNAMBUCO: um estudo a partir das capitais Brasileiras e os requisitos identificados em sua base estratégica e programática Dissertação de Mestrado em Ciências Contábeis de Daniel de Jesus Pereira, 2016 (FUCAPE-ES) DIAGNÓSTICO ENCONTRADO!!! AUSÊNCIA DE INDICAÇÃO DE METAS FÍSICAS DAS AÇÕES E INDICADORES DOS PROGRAMAS E, QUANDO EXISTEM, NÃO SÃO MONITORADOS.

7 QUADRO 1 BASE ESTRATÉGICA Requisi Descrição Autores Pesquisados to 1 Alinhamento do PPA ao Plano Diretor (Estatuto das Cidades) ou documento de estratégia municipal equivalente. (VAINER; ALBUQUERQUE; GARSON, 2005). 2 Apresentação do processo de avaliação e retroalimentação do Plano (CALMON e GUSSO, 2007) Plurianual com as diretrizes estabelecidas 3 Apresentação de parcerias para transformação dos nos programas a (Garces e Silveira, 2002) serem executados 4 Participação social na elaboração, aprovação execução e avaliação do PPA (REZENDE, 2013), (SENADO, 2009), (BNDES, 2005) 5 Limitações orçamentárias do município para a elaboração dos programas; (BNDES, 2005) (Lei de Responsabilidade Fiscal, 2010) 6 Diretrizes que compõem as ações a serem desenvolvidas pelas unidades administrativas municipais diante do/dos problema(s) identificado(s) e alinhamento ao Plano de Governo (SENADO, 2009), Bezerra Filho (2013, p.12), (BNDE, 2005), (VAINER; ALBUQUERQUE; GARSON, 2005) 7 Dos objetivos claros e bem estabelecidos no PPA (Bezerra Filho, 2013), (SENADO, 2009). 8 Dos recursos necessários para a realização de programas por (BNDES, 2005) (VAINER; órgão/entidade ALBUQUERQUE; GARSON, 2005) 9 Regionalização dos programas e objetivos traçados (BNDES, 2005), (SENADO, 2009), (REZENDE e GUAGLIARDI, 2008) 10 O Plano Plurianual, como peça de planejamento municipal estratégico, a sua transparência e publicidade à sociedade (BNDES, 2005) (Rezende, 2013), (BRASIL, 2011).

8 QUADRO 2 PROGRAMÁTICA 11 Unidade responsável pela execução do programa (GARCIA, 2000; VAINER; ALBUQUERQUE; GARSON, 2005) 12 Fonte (s) de extração do indicador e da apuração do índice (VAINER; ALBUQUERQUE; utilizado (Programas Temporários e/o Continuados) GARSON, 2005) 13 Forma de implementação das ações (GARCIA, 2000) 14 Especificação da ação em projeto (limitada no tempo) ou atividade (caráter continuado) (GARCIA, 2000), (SENADO, 2009) 15 Informações complementares às ações (GARCIA, 2000; VAINER; ALBUQUERQUE; GARSON, 2005). (GARCIA, 2000; VAINER; ALBUQUERQUE; GARSON, 2005) (GARCIA, 2000; VAINER; ALBUQUERQUE; GARSON, 2005) 16 Quantidade de apuração dos produtos/serviços para cada ano de realização do PPA 17 O custo para realização total e unitária de cada produto a ser (BOUERI, ROCHA E fornecido ROUDOPOULOS, 2015) 18 Fontes de recursos financeiros (se geradas pelo próprio ente (GARCIA, 2000; VAINER; ou de fontes externas) ALBUQUERQUE; GARSON, 2005) 19 Totalização do valor de cada programa (VAINER; ALBUQUERQUE; GARSON, 2005) 20 Informações adicionais de cada programa (SENADO, 2009), (Garcia, 2000)

9 MODELO DE ESTRUTURA PROGRAMÁTICA PARA OS PPAs ANEXO XX - PPA Diretriz/Macroobjetiv o Educação para todos com qualidade, estrutura e assiduidade Nome do Programa: Objetivo do Indicador Programa: do Criança na Escola Data Inicial: Melhorar a frequência na escola e a qualidade do ensino de 1º ao 5º Programa: Nota do IDEB Fonte do Indicador: MEC Referência atual: 2,50 Órgão Responsável: Secretaria Municipal de Educação Órgãos Participantes: Secretaria Municipal de Educação Público-Alvo: Crinças cidadãos de... Acões Produto da Ação Medida do Produto Meta Física Fontes de 01. Ampliação da rede física do ensino fundamental (até 5º anescola construída Unidade 10 Tesouro 02. Manutenção do ensino fundamental (até 5º ano) Estudante formado Unidade 8000 Tesouro 03. Transporte escolar Estudante transportado Unidade 4000 Tesouro 04. Merenda escolar 05. Instalação de laboratórios de informática Estudante nutrido Laboratório instalado Unidade Unidade Tesouro Conv TOTAL Acões por produto da ação Ampliação da rede física do ensino fundamental (até 5º an , , Manutenção do ensino fundamental (até 5º ano) , , Transporte escolar 04. Merenda escolar 05. Instalação de laboratórios de informática TOTAIS POR ANO Detalhamento da Meta/Ano do PPA Detalhamento dos Recur , , , , , , ,00 FONTE: Dissertação de Mestrado de Daniel Pereira (FUCAPE, 2017), Adaptado por João Eudes B. Filho

10 PESQUISA DE ATENDIMENTO AOS REQUISITOS DO PPA IT PPA Dissertação de Mestrado em Ciências Contábeis de Daniel de Jesus Pereira, 2016 (FUCAPE-ES)

11 CAPITAL IT PPA RANKING Belo Horizonte 0,9167 1º São Paulo 0,8750 2º Rio de Janeiro 0,8667 3º Porto Alegre 0,8583 4º PPA Total: Manaus 0,8500 5º Cuiabá 0,8250 6º Curitiba 0,7917 7º Belém 0,7750 8º Palmas 0,7667 9º Fortaleza 0, º Vitória 0, º Porto Velho 0, º Boa Vista 0, º Salvador 0, º Teresina 0, º Rio Branco 0, º João Pessoa 0, º Recife 0, º Natal 0, º Goiânia 0, º Campo Grande 0, º Florianópolis 0, º Maceió 0, º Aracaju 0, º

12 COM BASE NO MODELO DE DANIEL, MEDIDA DO TCE - PE

13 COM BASE NO ESTUDO DE DANIEL, MEDIDA DO TCE - PE

14 COM BASE NO ESTUDO DE DANIEL, MEDIDA DO TCE - PE Diretrizes: conjunto de critérios de ação e de decisão que deve disciplinar e orientar os diversos aspectos envolvidos no processo de planejamento governamental. Espera-se que as diretrizes estejam correlacionadas com o que foi estabelecido no plano de governo do candidato eleito. Programa: instrumentos do planejamento governamental que resultam em serviços prestados à coletividade. Objetivo do Programa: resultado que se pretende alcançar na execução do programa. Indicador do Programa: metodologia capaz de medir o desempenho do programa. Público Alvo: grupo de pessoas que serão atendidas pelo programa. Ação: operações das quais resultam produtos, que contribuem para atender ao objetivo do programa, também chamadas atividades e projetos. Produto: bens ou serviços gerados, direta ou indiretamente, à sociedade. Unidade de Medida: grandeza específica do produto usada para servir de padrão para outras medidas. Meta Física: Especificações e quantificação física dos produtos estabelecidos. Fonte de Recurso: indicação do(s) recurso(s) público(s) ou privado(s), vinculado(s) ou não, que deverão financiar os insumos necessários para execução da ação. FONTE: Dissertação de Mestrado de Daniel Pereira (FUCAPE, 2017), Adaptado por João Eudes B. Filho

15 COM BASE NO ESTUDO DE DANIEL, MEDIDA DO TCE - PE Diretriz/Macroobjetivo Nome do Programa: Objetivo do Programa: Indicador do Programa: Órgão Responsável: Órgãos Participantes: Público-Alvo: Data Inicial: Fonte do Indicador: Referência atual: Ref. esperada: Data Final: Acões Produto da Ação Medida do Produto Meta Física Fontes de Recursos Gasto total/ação (R$) TOTAL AÇÕES Detalhamento da Meta/Ano do PPA Detalhamento do Recursos/ano do PPA em R$ por produto da ação FONTE: Dissertação de Mestrado de Daniel Pereira (FUCAPE, 2017), Adaptado por João Eudes B. Filho

16 PLANEJAMENTO (METAS E INDICADORES) / EXECUÇÃO / RESULTADO COMO CONTROLAR INFORMAÇÕES NÃO-FINANCEIRAS COMO METAS FÍSICAS DE AÇÕES E INDICADORES DOS PROGRAMAS APROVADOS NO PPA??

17 NECESSIDADE DE CONTROLE DAS INFORMAÇÕES NÃO FINANCEIRAS A divulgação de informações não financeiras e de informações financeiras das atividades de prestação de serviços, desempenho e/ou os resultados durante o exercício, fornecem insumos para avaliações da economicidade, da eficiência e da eficácia das operações da entidade. A divulgação dessas informações é necessária para que o governo ou outra entidade do setor público cumpra com suas obrigações de prestação de contas e responsabilização (accountability) isto é, justificar a utilização dos recursos captados da sociedade ou em nome dela. NBC TSP EC (2016)

18 NECESSIDADE DE CONTROLE DAS INFORMAÇÕES NÃO FINANCEIRAS PROPOSTA DE ACOMPANHAMENTO OU MONITORAMENTO DAS INFORMAÇOES NÃO FINANCEIRAS A PARTIR DO PCASP 18

19 ARQUITETURA DO PCASP (PARTE IV DO MCASP) 1 Ativo 1.1- Ativo Circulante 1.2 Ativo Não Circulante Contas de Natureza Patrimonial 2 - Passivo 2.1 Passivo Circulante 2.2 Passivo Não Circulante 2.3 Patrimônio Líquido 3 Variação Patrimonial Diminutiva Pessoal e Encargos 3.2 Benefícios Previdenciários Outras Variações Patrimoniais Passivas 4 Variação Patrimonial Aumentativa 4.1 Tributárias e Contribuições Patrimônio... Líquido Outras Variações Patrimoniais Ativas 5 Controles da Aprovação do Planejamento e Orçamento Contas de Natureza Orçamentária 6 Controles da Execução do Planejamento e Orçamento 5.1 Planejamento Aprovado 5.2 Orçamento Aprovado 5.3 Inscrição de Restos a Pagar 6.1 Execução do Planejamento 6.2 Execução do Orçamento 6.3 Execução de Restos a Pagar Contas de Natureza de Controle 7 Controles Devedores 7.1 Atos Potenciais 7.2 Administração Financeira 7.3 Dívida Ativa 7.4 Riscos Fiscais Custos 8 Controles Credores 8.1 Execução dos Atos Potenciais 8.2 Execução da Administração Financeira 8.3 Execução da Dívida Ativa 8.4 Execução dos Riscos Fiscais 8.8 Apuração de Custos

20 PROPOSTA - CONTROLES ORÇAMENTÁRIOS: PPA, LDO e LOA Contas de Natureza Orçamentária (valores financeiros) 5... Controles da Aprovação do Planejamento e Orçamento PPA APROVADO LOA APROVADO INSCRIÇÃO DOS RESTOS A PAGAR 6... Controles da Execução do Planejamento e Orçamento EXECUÇÃO PPA (controle quadrienal) EXECUÇÃO LOA (controle anual) EXECUÇÃO RAP Contas de Natureza de Controles Financeiros 7... Controles Orçamentários ( FONTES DE RECURSOS PROGRAMAÇÃO FINANCEIRA RESULTADO PRIMÁRIO RESULTADO NOMINAL ENDIVIDAMENTO RESERVA DE CONTIGÊNCIA Outros Controles da Execução Orçamentária EXECUÇÃO FONTES DE RECURSOS EXECUÇÃO PROGRAMAÇÃO FINANCEIRA EXECUÇÃO RESULTADO PRIMÁRIO EXECUÇÃO RESULTADO NOMINAL EXECUÇÃO ENDIVIDAMENTO EXECUÇÃO RESERVA DE CONTIGÊNCIA Outros... Controles não Financeiros Controles Orçamentários INDICADOR DO PROGRAMA METAS FÍSICAS DAS AÇÕES Outros Controles da Execução Orçamentária EXECUÇÃO INDICADOR DO PROGRAMA EXECUÇÃO METAS FÍSICAS DAS AÇÕES Outros...

21 PLANEJAMENTO (METAS E INDICADORES) / EXECUÇÃO / RESULTADO CORRELAÇAO COM AS METAS FISCAIS e NBC TSP (IPSAS) X RECEITA (arrecadação) DESPESA (gastos, pagamentos) RESULTADO PRIMÁRIO RESULTADO NOMINAL ENDIVIDAMENTO RESERVA DE CONTINGÊNCIA RENÚNCIA DE RECEITA DESPESA TOTAL COM PESSOAL DESPESAS DE NATUREZA CONTINUADA FONTE DE RECURSOS (VINCULAÇÃO) CONTROLE PATRIMONIAL / DCASP TRANSPARÊNCIA PRESTAÇÃO DE CONTAS

22 2015 PIPCP STN, PORTARIA 548/2015 PROCEDIMENTOS CONTÁBEIS PATRIMONIAIS MUNICÍPIOS < 50 HAB. ATIVO PASSIVO Dívida Ativa (-) Ajuste para perdas Créditos a receber (exceto tributários, previdenciários e contribuições) Bens móveis e imóveis (exceto patrimônio cultural e infraestrutura) (-) Depreciação e exaustão Investimentos Permanentes (participação em estatais, outros) Créditos tributários e de contribuições por competência (exceto créditos previdenciários) Créditos previdenciários por competência Softwares, marcas, patentes, licenças e concessões Bens de infraestrutura e do patrimônio cultural (quando passíveis de registro) Obrigações com fornecedores Obrigações de benefícios a empregados Provisões por competência Obrigações por competência (empréstimos, financiamentos e dívidas contratuais e mobiliárias) Provisão atuarial do regime próprio de previdência (servidores civis e militares) Passivos de concessões

23 DIAGNÓSTÍCO EM PESQUISA ACADÊMICA DISCLOSURE DOS PROCEDIMENTOS CONTÁBEIS PATRIMONIAIS NO SETOR PÚBLICO: uma contribuição na identificação do estágio de adesão dos municípios brasileiros. Dissertação de Mestrado em Ciências Contábeis de Allan Jonson Piccini, 2018 (FUCAPE-ES) DIAGNÓSTICO ENCONTRADO!!! Os resultados apontaram uma evolução quase nula, por parte dos municípios brasileiros, na implantação dos procedimentos patrimoniais previstos no PIPCP (2015, 2016 e 2017).

24 DIAGNÓSTICO ENCONTRADO!!! Gráfico 2 - IEA-PIPCP por UF dos municípios em 2017

25 DIAGNÓSTÍCO EM PESQUISA ACADÊMICA NOTAS EXPLICATIVAS ÀS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS APLICADAS AO SETOR PÚBLICO: Proposta para garantir um mínimo de transparência das contas públicas e instrumentalização do controle social. Dissertação de Mestrado em Ciências Contábeis de Márcio Hipólito, 2016 (FUCAPE-ES) DIAGNÓSTICO ENCONTRADO!!! Notas Explicativas não publicadas por vários estados e capitais e, quando publicadas trouxeram informações parciais, incompletas ou inadequações dos conteúdos apresentados nas notas explicativas daqueles entes que as divulgaram..

26 DIAGNÓSTICO Apresentação de Notas Explicativas nos estados e suas capitais em 2009 e 2015 Capitais Estados 29,63% 44,44% 41,67% 74,07% 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00%

27 Ranking da aderência das notas explicativas às NBC T SPs, MCASP e literatura

28 MEDIDA DO TCE - PE OBJETIVO: aferir o nível mínimo de confiabilidade das informações contábeis apresentadas pelos Entes jurisdicionados do TCE-PE, em suas prestações de contas, quanto à padronização e consistência contábil, que permita garantir fidelidade aos fenômenos orçamentários, financeiros e patrimoniais das transações escrituradas pelos segmentos de contabilidade desses Entes.

29 PADRÕES CONTÁBEIS INTERNACIOLIZADOS E CONFIABILIDADE DAS INFORMAÇÕES - conhecer o nível de convergência, consistência, segurança e fidelidade da informações contábeis apresentadas nas DCASPs; - demonstrar os itens com maior dificuldade de atendimento pelos municípios; - possibilitar a qualificação dos responsáveis pela elaboração das demonstrações contábeis.

30 PADRÕES CONTÁBEIS INTERNACIOLIZADOS E CONFIABILIDADE DAS INFORMAÇÕES DOCUMENTOS TOMADOS COMO BASE PARA O ESTUDO: Dissertação de mestrado em Ciências Contábeis de Ivaneide Braga (FUCAPE-ES) As NBCASP vigentes até 2016; O Manual de Contabilidade Aplicado ao Setor Público (MCASP), em especial o PCP, o PCASP e as DCASP;

31 PONDERAÇÕES E NOTAS DO ICCPE Totalização das Notas de Convergência e Consistência RESULTADO DA ANÁLISE DAS DEMONSTRAÇÕES Itens Peso NCT* QUESITOS ANALISADOS Estrutura e forma de apresentação do Balanço Orçamentário 6 1, Estrutura e forma de apresentação do Balanço Financeiro 3 1,5 9 3 Estrutura e forma de apresentação do Balanço Patrimonial 8 1, Estrutura e forma de apresentação da Demonstração das Variações Patrimoniais 5 Estrutura e forma de apresentação da Demonstração do Fluxo de Caixa 5 1, ,5 9 6 Estrutura e forma das Notas Explicativas e Aspectos Gerais 7 1, Consistência entre as informações prestadas na PC eletrônica x SICONFI Consistências dos Saldos dos Balanços

32 NÍVEIS DE GRADAÇÃO DE NOTAS DO ICCPE Pode variar de 0 a 194 pontos classificado em cinco níveis: Nível do ICCpe Intervalo Desejado 100% atendimento Aceitável maior ou igual a 90% e abaixo de 100% Moderado maior ou igual a 70% e abaixo de 90% Insuficiente maior que 50% e abaixo de 70% Crítico menor que 50%

33 RESULTADO DO ICCPE municípios analisados BASE: PRESTAÇÕES DE CONTAS DE GOVERNO EXERCÍCIO 2015

34 RESULTADOS DO ICCPE MUNICÍPIOS COM MAIORES ÍNDICES RANKING 10+ Posição Município ICCPE 2016 Nível de Transparência 1º Canhotinho 89,95% Moderado 2º Cupira 89,19% Moderado 3º São Joaquim do Monte 87,63% Moderado 4º Altinho 86,86% Moderado 5º Belo Jardim 86,08% Moderado 5º São Benedito do Sul 86,08% Moderado 7º Exu 85,31% Moderado 7º Lagoa dos Gatos 85,31% Moderado 7º Panelas 85,31% Moderado 10º Lagoa do Ouro 85,05% Moderado

35 RESULTADOS DO ICCPE MUNICÍPIOS COM MENORES ÍNDICES RANKING 10 - Posição Município ICCpe º CEDRO 54,38% 176º QUIXABA 53,87% 177º PALMERINA 52,84% 178º CALÇADO 52,32% 179º SERRITA 48,71% 180º ILHA DE ITAMARACÁ 47,42% 181º SÃO JOÃO 46,65% 182º PARANATAMA 43,83% 183º BREJINHO 25,52%

36 INDICADORES UTILIZADOS PELO TCE-PE CRIAÇÃO DO ÍNDICE DE TRANSPARÊNCIA MUNICIPAL - ITM Base as exigências contidas na Lei Complementar nº 101/2000, Lei de Responsabilidade Fiscal, na Lei Complementar nº 131/2009, que determina a disponibilização em tempo real de informações sobre a execução orçamentária e financeira, no Decreto nº 7.185/2010, que regulamenta a LC nº 131/2009, e na Lei nº /2011 (LAI), que regulamenta o acesso à informação previsto no inciso XXXIII do art. 5º da Constituição Federal de

37 ABRANGÊNCIA DA ANÁLISE 184 municípios (prefeituras e câmaras) 50 critérios de avaliação 149 subcritérios de avaliação pontos de verificação DIAGNÓSTICO Período de Avaliação: maio a novembro de 2017 Verificação estática do critério avaliado. Representa uma fotografia do momento!

38 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO CONTEÚDO 1 Informações da Receita 2 Informações da Despesa 3 Informações de Licitações 4 Informações de Contratos 5 Informações Agentes Políticos e Servidores 6 Instrumentos de transparência da gestão fiscal 7 Outras informações 8 Divulgação da estrutura e forma de contato

39 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO REQUISITOS TECNOLÓGICOS 9 Ferramenta de pesquisa de conteúdo 10 Comunicação com o órgão/entidade detentor do site 11 Acessibilidade para pessoas com deficiência 12 Cadastramento e senha para acesso 13 Endereço eletrônico do portal da transparência 14 Usabilidade 15 Requisitos tecnológicos para a sessão Receita 16 Requisitos tecnológicos para a sessão Despesa 17 Requisitos tecnológicos para a sessão Licitações 18 Requisitos tecnológicos para a sessão Contratos

40 NÍVEIS DE TRANSPARÊNCIA Nível de Transparência Intervalo do ITM PE Desejado >750 e <= Moderado >500 e <=750 Insuficiente >250 e <=500 Crítico >0 e <=250 Inexistente =0

41 NÍVEIS DE TRANSPARÊNCIA DAS PREFEITURAS PERNAMBUCANAS 2017

42 INDICADORES UTILIZADOS PELOS TCs CRIAÇÃO DO ÍNDICE DA EFETIVIDADE GESTÃO MUNICIPAL O IEGM Brasil é o índice de desempenho elaborado pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCESP) e difundido para os demais Tribunais de Contas do Brasil. Ele é composto por 07 índices setoriais, consolidados em um único índice por meio de um modelo matemático que, com foco na análise da infraestrutura e dos processos dos entes municipais, busca avaliar a efetividade das políticas e atividades públicas desenvolvidas pelos seus gestores.

43 CONTRIBUIÇÃO DO INSTITUTO RUI BARBOSA DIMENSÕES DO IEGM Educação; Saúde; Planejamento; Gestão Fiscal; Meio Ambiente; Cidades Protegidas; Governança em Tecnologia da Informação

44 A EXPECTATIVA DE IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE CUSTOS DO ESTADO DE PERNAMBUCO (EM CONTRUÇÃO)

45 SISTEMA DE CUSTOS DE PE OFICINA COM OS EXPRESSOS CIDADÃO Expresso Custo da Atividade Volume de Atendimento Custo do Produto Cordeiro , ,10 Olinda , ,11 Pina , ,46 Caruaru , ,67 Garanhuns , ,99 Boa Vista , ,28 Petrolina , ,40 PRINCIPAIS PRODUTOS DOS EXPRESSOS CIDADÃOS: - Emissão de Carteira de Identidade; - Emissão de Carteira de Motorista; - Emissão de Carteira de Trabalho; - Orientação Seguro Desemprego; - Intermediação de Mão de Obra, entre outros.

46 OBRIGADO Contatos