Gestão de Projetos GNG- 103

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Márcia Ferretti
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1 Gestão de Projetos GNG- 103 GNG-103 Gestão de Projetos agrupamento ciclo de vida do projeto cliente encerramento do processo gerenciamento de projetos organização por projetos organizações funcionais organizações matriciais processo de execução processo de iniciação processo de monitoramento e controle processo de planejamento Project Management Institute (PMI) restrições stakeholders transferência Questões O que é gerenciamento de projetos? Cite algumas vantagens da organização por projeto. Quais são os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos? Cite três atividades que você realizará durante o processo de planejamento. Cite três atividades a serem realizadas durante a execução do processo. Qual é o processo de gerenciamento de projetos mais frequentemente omitido? Cite pelo menos três critérios para decidir se sua tarefa é um projeto. Qual é a definição de restrição? Quais são as restrições triplas? O que significa ter PMP? Gestão de Projetos GNG- 103 GNG-103 Gestão de Projetos

2 Habilidades para gerenciar Projetos Discutir: sim ou não? As empresas contratam pessoas com exímias habilidades em Engenharia, programação e pesquisa, como gerentes de projetos O gerenciamento de projetos oferece a possibilidade de experiência em diversos ramos de negócios. G erentes de negocios são U m quilom etro de largura porum centim etro de profundidade. Segredo é a comunicação Comunicação Verbal e Escrita. Transmissão de toda a comunicação do projeto para Stakeholders, membrors da equipe, clientes, fornecedores, diretoria, etc... Elaborar relatórios, gerar documentos, s, comunicar, organizar e gerenciar problemas...

3 Outro Segredo é a Organização Gerenciar informações Organizar as informações Processar as informações Distribuir ou propagar as informações Técnicas de organização Gerenciamento do tempo Definir prioridades Gerenciamento de Informações Gerenciamento do tempo Ferramentas Desde uma agenda Caderno de notas PDA Microsoft Outlook Lotus Notes

4 Definir prioridades Incêndio Correr, máximo de atenção, emergência Fuja desta Zona Planejamento Revisar tarefas, completa-las, definir prioridades. Bom posicionamento Desperdício Reuniões desnecessárias, Visitas, em ails lixo Posicionamento relativo após o planejamento Ócio Sem motivação, brincar com o cubo mágico, navegar na internet. Péssimo posicionamento... Gerenciamento de informações Mensagem telefônica Documentação escrita. Na Comunicação... Cuide de uma informação de cada vez e tome a atitude imediatamente com relação a ela: Apague-a Responda-a TOME UMA ATITUDE!!!! Não Arquive-a postergue, Imprima. cuide somente uma única vez!!! Crie Pastas, Divida Conteúdo, Anote pensamentos, Siga Agenda, Na organização Desenvolva e use critérios próprios, Classifique prioridades, Busque regras, horários para cada tarefa habitual.

Comentários... Email: Crie filtros. Evite divulgar o email comercial para outros fins.

Mantenha a agenda de contatos sempre atualizada....continuando Recados telefônicos Grande demanda de tempo.

5 Comentários... Crie filtros. Evite divulgar o comercial para outros fins. Tenha um a segunda conta de em ailpara lixo. Utilize pastas ( folders ). Mantenha a agenda de contatos sempre atualizada....continuando Recados telefônicos Grande demanda de tempo... Mesma regra, recebeu, processou, agiu e finalizou. OBS. RECURSO ÚTIL Não é necessário ter formação em Ciências Contábeis, mas é impressindível entender os termos e manter o canal de comunicação

6 ...resumindo Lideres Criam e inspiram idéias, ao mesmo tempo em que motivam os outros a realizar essas idéias. Gerentes São aqueles que executam as tarefas do ideal do lider realizando os serviços e as atividades relacionadas a esse ideal e gerenciando as operações diárias para a satisfação dos Stakeholders Lideres são visionários e traçam todos os rumos que um projeto deverá tomar. Os gerentes finalizam tarefas, criam planos e monitoram a performance. Gerentes de projetos precisam praticar estas duas habilidades para sobreviverem no mundo do gerenciam ento de projetos. Remetente Possui as responsabilidades de certificar-se de que a informação seja clara e precisa. É necessário verificar se a informação será enviada em um formato que o destrinatário entenda. Verificar se a informação está sendo enviada ao destinatário correto.

7 Evitar Ruidos Destinatários Distrações durante a comunicação verbal, Interrupções, Intromissões em reuniões, Assuntos pessoais que interfiram na capacidade da pessoa absorver a mensagem, Estresse, Problemas na Organização. Tem como função certificar-se de que entederam o conteúdo da comunicação, verificar se contem todas as informações necessárias para que seja tomada uma ação. Se houver informações ambiguas pedir ao remetente esclarecimentos. Conhecimento do assunto Percepção pessoal Influências Culturais Valores pessoais Capacidade Lingüística Emoções e Atitudes Estresse Localização geográfica. Cuidados Como fica o gerente de projetos É um remetente e um destinatário Remetente Seja claro e preciso Reduza os níveis de ruído Direcione a informação para o publico certo Evite detalhes desnecessários e jargão técnico Destinatário Leia para entender Evite tirar conclusões precipitadas Faça perguntas com fins de esclarecimento Controle seus filtros e suas emoções

ouviu com suas próprias palavras Mantenha contato visual Linhas de Comunicação Quantas

8 Técnicas de escuta Demonstre verdadeiro interesse Deixe os outros falarem Elimine ruídos Evite interromper outras pessoas Faça perguntas com fins de esclarecimento Repita o que ouviu com suas próprias palavras Mantenha contato visual Linhas de Comunicação Quantas conexões existem, por exemplo: Destinatário Gerentes Líderes Linhas de comunicação Remetente 4 3

9 Questões Qual é a mais importante habilidade que o gerente de projetos deve ter? Por que é importante saber gerenciar o tempo? Cite alguns exemplos de combate a incêndio. Que regra se deve lembrar em gerenciamento de informações? Cite os elementos que fazem parte do intercâmbio de informação. O que cabe ao remetente falar quando se comunica com os membros da equipe ou stakeholders? O que é de responsabilidade dos destinatários quando recebem informações? Cite três técnicas de escuta eficientes.

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