Agenda. Projeto Projeto Manhattan. Considerado o 1º projeto com gerenciamento estruturado.

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1 Agenda CONCEITOS DE GESTÃO DE PROJETOS - PMBOK 1 2 Objetivo Projeto OBJETIVO DA APRESENTAÇÃO o Introduzir os conceitos de gestão de projetos, baseando-se na metodologia do PMBOK (Project Management Body of Knowledge). o Apresentar resumidamenta as fases de conhecimento, grupos de processos, entradas, ferramentas e técnicas e saídas dos processos do PMBOK. o Trazer uma abordagem prática da aplicação dos conceitos de gerenciamento de projetos. É um esforço TEMPORÁRIO para criar um produto, serviço ou resultado ÚNICO. Termina quando seus objetivos são atingidos (ou se for cancelado). PMBoK Guide 5ª Edição 3 4 Gestão de Projetos no Mundo 1940 Projeto Manhattan Considerado o 1º projeto com gerenciamento estruturado Estrutura Analítica de Projeto (EAP) O Departamento de Defesa Americano cria um método para quebrar o projeto em atividades e componentes menores, organizando-os de forma hierárquica. Esse modelo é focado nas atividades necessárias para cumprir o projeto e não no tempo delas Project Management Institute Criação do PMI para promover o gerenciamento de projetos como disciplina e profissão. Criação das certificações em gerenciamento de projetos Waterfall Method 1988 Tempo X Custo X Escopo Abordagem Earned Value Management combinando as medições de custo, tempo e escopo é integrada a gestão de projetos. Wiston Royce cria um método de trabalho onde uma fase do projeto só inicia quando anterior estiver finalizada PMBOK Guide A primeira edição do A Guide of Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) é publicada pelo PMI, agrupando as melhores práticas de gerenciamento de projetos

2 Project Management Institute PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE PADRÕES o Guia PMBOK 5ª edição o Gerenciamento de programas o Gerenciamento de portfólio o Gerenciamento de projeto o Framework de desenvolvimento de competências em GP CERTIFICAÇÕES o PMP o CAPM o ACP (Ger. Ágil) o PfMP (Ger. Portfólio) o PgMP (Ger. Programa) o RMP (Ger. Riscos) o SP (Ger. Cronograma) Práticas de Gestão de Projetos - Benefícios Esperados As PRÁTICAS DE GESTÃO DE PROJETOS são um conjunto de padrões, princípios, boas práticas, procedimentos e técnicas aplicados na Gestão de Projetos. Seu principal objetivo é orientar os GESTORES DE PROJETO a iniciar, planejar, executar, monitorar e encerrar os projetos de forma estruturada e padronizada. Elas aumentam as condições favoráveis para o sucesso dos projetos e disseminam a cultura de Gestão de Projetos pela organização. BENEFÍCIOS ESPERADOS Elevar condições para o sucesso dos projetos: Promovendo comunicação mais eficiente; Antecipando a identificação e solução de problemas com base na análise de riscos; Viabilizar assertividade na tomada de decisões; Elevar o nível de maturidade organizacional em gestão de projetos: Promovendo maior transparência na condução dos projetos e entre os envolvidos; Instituindo uma linguagem comum com a aplicação das melhores práticas O Gestor de Projetos - O Gestor de Projetos Apesar do resultado do projeto ser responsabilidade de toda a equipe, em última instância, o GESTOR DE PROJETOS é o responsável pelo projeto. COMO É SER GESTOR DE PROJETOS? Enquanto a equipe executa as atividades para criar as entregas, o GESTOR DE PROJETOS realiza as atividades para garantir o sucesso do projeto. Em outras palavras... O gestor de projetos é a pessoa responsável pelo gerenciamento do projeto, designada pela organização executora para atingir os objetivos do projeto

3 - O Gestor de Projetos e suas Competências - O Gestor de Projetos e suas Competências C O N H E C I M E N T O S INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO MONITORAMENTO & CONTROLE ENCERRAMENTO ESCOPO COMUNICAÇÕES TEMPO INTEGRAÇÃO AQUISIÇÕES CUSTOS PARTES INTERESSADAS QUALIDADE RH ASPECTOS COMPORTAMENTAIS H A B I L I D A D E S políticos e culturais Influênciação Comunicação Negociação Motivação Confiança COMPETÊNCIAS Desenvolvimento da equipe Gestão de conflitos técnicos da gestão do projeto Liderança Áreas de Conhecimento ESCOPO TEMPO COMUNICAÇÃO CUSTOS QUALIDADE INTEGRAÇÃO AQUISIÇÕES RECURSOS HUMANOS PARTES INTERESSADAS Grupos de Processo Iniciação Nascimento do Projeto Preparar a Execução do projeto Produzir as entregas do projeto Conduzir as atividades de conclusão O nascimento do projeto! Acompanhar o andamento do projeto e tomar providências para garantir seu sucesso IDEIA PROJETO

4 Iniciação Planejamento PRINCIPAIS ENTRADAS E SAÍDAS DA INICIAÇÃO Momento de refinar o escopo e definir o plano de trabalho do projeto. Informações básicas sobre a iniciativa Business case INICIAÇÃO TERMO DE ABERTURA DO PROJETO REGISTRO DAS PARTES INTERESSDAS Termo de abertura Business case PLANEJAMENTO PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO DOCUMENTOS DO PROJETO Planejamento Planejamento (Comunicação) PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO PLANO DE COMUNICAÇÃO É um conjunto de definições sobre o gerenciamento do projeto. Contêm definições das diretrizes sobre como o projeto será planejado e sua execução gerenciada. É composto pela junção de planos subsidiários (comunicação, riscos, escopo, tempo...) 21 É criado para garantira que as informações sobre o projeto cheguem a quem necessita. Perguntas chave: 1. Quem necessita de informações 2. Com qual nível de detalhamento 3. Quais informações precisam receber 4. Com qual frequência precisam ser enviadas 5. Quando precisam das informações 6. Quem enviará as informações 7. Através de qual mecanismo 22 Planejamento (Comunicação) Planejamento (Escopo) ELEMENTOS BÁSICOS DA COMUNICAÇÃO PLANO DE GERENCIAMENTO DO ESCOPO O escopo já foi definido na INICIAÇÃO mas precisa ser detalhado Para realizar um planejamento detalhado é necessário detalhar as entregas, e para se detalhar um entrega utiliza-se uma EAP. O último nível de um pacote de trabalho deve ser decomposto até um nível gerenciável

5 Planejamento (Riscos) Planejamento (Riscos) PLANO DE GERENCIAMENTO DE PROCESSO BÁSICO DE GERENCIAMENTO DOS RESPOSTA : Eventos futuros e incertos que podem vir a acontecer e gerar impactos no sucesso do projeto. GERENCIAMENTO DOS : É o tratamento preventivo dos riscos do projeto. EFEITO(S) RISCO PROBABILIDAADE CAUSA(S) IMPACTO Planejamento (Tempo) Planejamento (Tempo) PLANO DE GERENCIAMENTO DO TEMPO CRONOGRAMA A partir da EAP deve-se definir o plano de trabalho necessário para criar e distribuir as Entregas do projeto. O artefato que contém essas informações é o cronograma. O CRONOGRAMA apresenta a essência de todo o projeto, conectando o escopo ao plano de trabalho com os demais elementos CRIAÇÃO DO CRONOGRAMA 1. Organizar os recursos; 2. Identificar as atividades (e marcos); 3. Definir a sequência das atividades; 4. Alocar os recursos nas atividades; 5. Estimar o esforço e duração das atividades; 6. Analisar o caminho crítico do projeto; 7. Realizar a compressão do cronograma; 8. Validar e finalizar o cronograma com os principais envolvidos Planejamento (Custos) Planejamento (Custos) GERENCIAMENTO DOS CUSTOS Gestão dos custos do projeto. CUSTOS: Todos os recursos necessários à realização do projeto geram os custos que, com elementos complementares, compõe o orçamento do projeto. AVALIAR A OPÇÃO DE ADQUIRIR ESTIMAR OS CUSTOS DEFINIR O ORÇAMENTO GERENCIAR OS CUSTOS

6 Execução Execução Principais entradas e saídas. PRINCIPAIS ATIVIDADES DE GESTÃO Termo de abertura EAP Cronograma Plano de Ger. Projeto EXECUÇÃO ENTREGAS COMUNICAÇÕES 1. Garantir o início da participação de cada parte integrante da equipe; 2. Capacitar a equipe para realizar as atividades para as quais foram alocadas; 3. Conduzir as aquisições; 4. Garantir a qualidade; 5. Distribuir as comunicações do projeto; 6. Gerenciar o envolvimento das partes interessadas; 7. Gerenciar a equipe do projeto Execução Monitoramento e Controle Principais entradas e saídas. Termo de abertura EAP Cronograma Plano de Ger. Projeto Informações sobre o desempenho MONITORAMENTO E CONTROLE PLANO DO PROJETO ATUALIZADO DOCUMENTOS DO PROJETO ATUALIZADOS AVALIAÇÕES DE DESEMPENHO APRIMORAMENTOS Monitoramento e Controle Monitoramento e Controle (Escopo) PRINCIPAIS ATIVIDADES DE GESTÃO 1. Escopo Cronograma Custos Qualidade Recursos Humanos Comunicações Riscos Aquisições Partes Interessadas 2. Realizar aprimoramentos 3. Tratar as mudanças. 35 Escopo Deve-se garantir que os requisitos relativos às Entregas mapeadas na EAP sejam desenvolvidas adequadamente. TÉCNICAS 1. Analisar as informações de desempenho do projeto; 2. Obter aprovação das entregas produzidas; 3. Analisar variações do escopo; 4. Recomendar ações corretivas ou reparos de defeitos 5. Finalizar o controle do escopo do projeto. ANÁLISE DE VARIAÇÃO: determinar causas e ações corretivas ou preventivas. INSPEÇÃO: determinar se as entregas estão em conformidade. 36 6

7 Monitoramento e Controle (Cronograma) Monitoramento e Controle (Cronograma) Cronograma O acompanhamento das atividades do projeto fornece as principais indicações sobre o desempenho. 1. Analisar as informações de desempenho do projeto como esforço e prazo; 2. Analisar variações frente a linha de base de tempo; 3. Realizar a Previsão de esforço e duração ; 4. Recomendar ações preventivas, ações corretivas ou reparos de defeitos; 5. Gerar Relatório de Desempenho de Esforço/Prazo. TÉCNICAS ANÁLISE DE DESEMPENHO: avaliar o trabalho realizado em relação ao planejado. 37 QUALIDADE RECURSOS HUMANOS FATORES QUE PODEM GERAR IMPACTO NO CRONOGRAMA DO PROJETO COMUNICAÇÃO Novos requisitos de Inclusão de novas comunicação, mudanças no entregas, mudanças mecanismo de nos requisitos, etc... comunicação, etc... ESCOPO Novos critérios de qualidade, mudanças na metodologia de qualidade, exigência de automação de testes, etc... Mudança na equipe, perda de know-how, premissas não mantidas, etc... TEMPO Mudanças nas partes interessadas, mudanças de interesse ou prioridade, etc... PARTES INTERESSADAS Novos riscos, ajuste nas respostas definidas, problemas, etc... Indisponibilidade imprevisível, mudanças no contexto externo, cotação, taxas, impostos, etc... AQUISIÇÕES 38 Monitoramento e Controle (Custos) Monitoramento e Controle (Custos) Custos Deve ser avaliado o desempenho dos custos do projeto, baseando-se nos gastos do projeto, valores planejados e o que foi realizado. BASELINE O QUE FOI CONCLUÍDO TÉCNICA: VALOR AGREGADO Indicador sobre os custos VALOR GASTO 1. Analisar as informações de desempenho do projeto como o custo incorrido das atividades; 2. Analisar variações frente a linha de base de custos; 3. Realizar Previsão de Custos ; 4. Recomendar ações preventivas, ações corretivas ou reparos de defeitos; 5. Gerar relatório de Desempenho dos Custos. TÉCNICAS ANÁLISE DE DESEMPENHO: avaliar o valor gasto em relação ao que foi planejado e 39 realizado. QUALIDADE RECURSOS HUMANOS FATORES QUE PODEM GERAR IMPACTO NO CRONOGRAMA NOS CUSTOS DO PROJETO COMUNICAÇÃO Novos requisitos de Inclusão de novas comunicação, entregas, mudanças mudanças no nos requisitos, etc... mecanismo de comunicação, etc... TEMPO ESCOPO Subdimensionamento das atividades, inclusão de atividades, imprevistos com impacto no esforço, etc... Novos critérios de qualidade, mudanças na metodologia de qualidade, exigência de automação de testes, etc... Mudança na equipe, perda de know-how, premissas não mantidas, etc... CUSTOS Mudanças nas partes interessadas, mudanças de interesse ou prioridade, etc... PARTES INTERESSADAS Novos riscos, ajuste nas respostas definidas, problemas, etc... Indisponibilidade imprevisível, mudanças no contexto externo, cotação, taxas, impostos, etc... AQUISIÇÕES 40 Monitoramento e Controle (Qualidade) Monitoramento e Controle (RH) Qualidade Deve-se certificar que as entregas estão em conformidade com seus requisitos. Recursos Humanos A equipe deve ter a forma mais otimizada de organização, a dinâmica mais adequada e alto nível de comprometimento. TÉCNICAS ANÁLISE DE VARIAÇÃO: determinar causas e ações corretivas ou preventivas. INSPEÇÃO: determinar se as entregas estão em conformidade

8 Monitoramento e Controle (Comunicações) Monitoramento e Controle (Riscos) Comunicações Deve-se garantir a efetividade das comunicações definidas no Plano de gerenciamento de comunicações. Riscos Deve-se realizar o acompanhamento dos riscos mapeados e gerenciar os novos riscos com o mesmo procedimento do realizado durante o planejamento. 1. Confirmar se os destinatários estão satisfeitos com as comunicações recebidas; 2. Realizar as melhorias necessárias; 3. Reenviar as comunicações e confirmar se passaram a atender as expectativas; 4. Atualizar o plano de comunicação do projeto. IDENTIFICAR OS DO PROJETO ANALISAR OS DEFINIR RESPOSTA AOS AJUSTAR AS RESPOSTAS Monitoramento e Controle (Aquisições) Monitoramento e Controle (Partes Interessadas) Aquisições Os serviços contratados e produtos adquiridos devem atender as expectativas do projeto. Partes Interessadas É necessário garantir o envolvimento em nível adequado das partes interessadas. 1. Avaliar o desempenho geral dos fornecedores; 2. Avaliar aspectos particulares do fornecimento; 3. Definir melhorias junto aos fornecedores; 4. Atualizar o Plano do Projeto; 5. Realizar as divulgações necessárias. Para cada parte interessada-chave: 1. Avaliar se houve mudanças no nível influência no projeto; 2. Avaliar se o nível de comprometimento está abaixo do necessário; 3. Criar um plano de ação para garantir nível de comprometimento e atuação adequados Principais entradas e saídas. Termo de abertura EAP PLANO DO PROJETO ATUALIZADO Cronograma Plano de Ger. Projeto ENCERRAMENTO DOCUM. DO PROJETO ATUALIZADOS Informações sobre o desempenho LIÇÕES APRENDIDAS 47 REGISTROS COMPLEMENTARES 48 8

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