avast! Internet Security 7.0 Guia Rápido avast! Internet Security 7.0 Guia Rápido

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1 avast! Internet Security 7.0 Guia Rápido 1

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3 Bem vindo ao avast! Internet Security 7.0 O novo avast! Antivírus 7.0 traz uma série de novas funções e melhorias que podem torná-lo ainda mais rápido, utilizando ainda menos recursos que as versões anteriores. As novas tecnologias de nuvem híbridas como as atualizações streaming (tempo real) das definições de vírus e o novo avast! FileRep fornecem mais proteção do que nunca. A interface do usuário foi melhorada e está ainda mais intuitiva, mas, caso você se perca, você pode obter assistência remota de qualquer outra pessoa conectada à internet, permitindo que ela controle diretamente o seu computador. O avast! Internet Security está pensado para usuários domésticos, pequenos escritórios e negócios, enquanto que para grandes usuários e empresas, nós recomendamos os nossos produtos com gerenciamento central, também disponíveis no site do avast!. Baseado em uma tecnologia largamente premiada do avast! antivírus, o avast! Internet Security incorpora tecnologia antispyware, certificada pelo processo West Coast Lab, bem como tecnologia antirootkit e capacidade de autoproteção, mas agora, fornece escaneamentos ainda mais rápidos com melhor capacidade de detecção. O avast! Internet Security 7.0 inclui também: Avast! SafeZone. Uma área de trabalho limpa onde você pode gerenciar todas as suas transações pessoais e sensíveis em um ambiente seguro. Escâner de comando de linha. Permite que você execute escaneamentos mesmo antes de que o seu sistema inicie. Firewall. Fornece proteção adicional contra hackers. Filtro Antispam do avast!. Fornece maior controle sobre o seu . Como todos os produtos avast! antivírus 7.0, o avast! Internet Security 7.0 está baseado em uma série de Módulos residentes que monitoram continuamente o seu e as conexões com a internet, verificando também os arquivos no seu computador sempre que forem abertos ou fechados. Uma vez instalado, o avast! trabalha silenciosamente para proteger o seu computador contra todas as formas de malware conhecidas. Se tudo estiver funcionando, você nem perceberá que o avast! está sendo executado: é instalar e esquecer! Mais ajuda Este Guia Rápido está pensado para fornecer-lhe uma visão geral resumida do programa e das suas principais características. Não é um manual do usuário exaustivo. Para mais informações sobre o programa e suas configurações detalhadas, por favor, verifique a Ajuda do programa, que pode ser acessada através da interface do usuário ou simplesmente pressionando a tecla F1, e permite visualizar a ajuda disponível para a janela atualmente aberta. Se você está experimentando qualquer dificuldade com o seu programa avast! antivírus, e não puder resolvê-la depois de ler este manual ou a ajuda do programa, você pode encontrar a resposta no Centro de Suporte do nosso site Na seção Base de Conhecimentos você pode encontrar rapidamente as respostas para algumas das perguntas mais frequentes (FAQs). 3

4 Além disso, você pode aproveitar as vantagens dos Fórums de Suporte do avast!. Lá você pode interagir com outros usuários do avast! que podem ter vivido o mesmo problema e já terem descoberto a solução. Você terá de se registrar para usar o fórum, mas isto é um processo muito rápido e simples. Para registrar-se e utilizar o fórum, vá para Por fim, se não for possível resolver o seu problema, você poderá submeter um pedido ao nosso suporte técnico. Novamente, você terá de registrar-se para fazer isto e, quando escrever-nos, por favor, certifique-se de incluir toda a informação possível. Como instalar o avast! Internet Security 7.0 As páginas seguintes descrevem como baixar e instalar o avast! Internet Security 7.0 no seu computador e como começar a usar o programa depois que o processo de download e instalação estiver terminado. O programa pode ser baixado por um período de testes gratuito de 30 dias, após o qual uma chave de licença deve ser comprada. As telas mostradas nas próximas páginas foram feitas em Windows XP e podem ser ligeiramente diferentes em outras versões do Windows. Os requerimentos mínimos do sistema para instalar e rodar o avast! Internet Security 7.0 são os seguintes: Microsoft Windows XP Service Pack 2 ou superior (qualquer Edição, 32-bit ou 64-bit); Microsoft Windows Vista (qualquer Edição, 32-bit ou 64-bit) ou Microsoft Windows 7 (qualquer Edição, 32-bit ou 64-bit). PC completamente compatível com o Windows, com processador Intel Pentium III ou superior (dependendo das demais necessidades da versão do sistema operacional utilizado e de qualquer outro programa instalado). 256 MB RAM ou acima (dependendo das demais necessidades da versão do sistema operacional utilizado e de qualquer outro programa instalado). 370 MB de espaço livre no disco (para baixar e instalar). Conexão com a internet (para baixar e registrar o produto, para atualizações automáticas do programa e do banco de dados das definições de vírus). Resolução padrão de tela ótima não inferior a 1024 x 768 pixels. Por favor, tenha em conta que este produto não pode ser instalado em um sistema operacional de servidor (Servidor Windows NT/2000/2003). 4

5 Passo 1. Baixar o avast! Internet Security 7.0 do site É altamente recomendado que todos os outros programas do Windows sejam fechados antes de iniciar o download. Clique em Descarregar, depois em Programas e então escolha o avast! Internet Security. Se você estiver utilizando o Internet Explorer como o seu navegador, uma mensagem será mostrada: Clicando em Executar ou Salvar ir iniciar o download do arquivo de instalação para o seu computador. Se você deseja que o avast! Internet Security 7.0 seja instalado no seu computador imediatamente depois de baixar o arquivo de instalação, clique Executar. Em outros navegadores, você pode ter somente a opção Salvar o arquivo. Clicando Salvar ir baixar o software para o seu computador, mas o avast! não será instalado imediatamente. Para completar o processo, será necessário executar o arquivo de instalação, portanto, é preciso que você lembre em que pasta ele foi salvo! 5

6 Passo 2. Instalar o avast! Internet Security 7.0 no seu computador Para instalar o avast! Internet Security 7.0 no seu computador, você precisa executar o arquivo de instalação. Quando você executa o arquivo de instalação (clicando Executar como descrito acima ou clicando duas vezes sobre o arquivo salvo no seu computador), a seguinte tela será mostrada: Se você clicar novamente em Executar ir ver a janela de instalação do avast!: No canto superior direito, você pode selecionar o seu idioma preferido para a instalação. Você pode então escolher o tipo de instalação. Para a maioria dos usuários, é recomendado selecionar "Instalação expressa", contudo, se você já tiver outro programa de segurança (antivírus) instalado no seu computador, você pode selecionar "Modo de compatibilidade" para prevenir problemas de incompatibilidade. Há também a opção "Instalação personalizada" para usuários avançados, que permite um ajuste fino da instalação de acordo com as necessidades específicas, por exemplo, escolhendo exatamente quais componentes a serem instalados. 6

7 No próximo passo, você tem a opção de utilizar o programa no modo teste ou de adicionar uma licença válida: Se você deseja utilizar o programa no modo teste, você necessitará estar conectado à internet, uma vez que a licença de teste será automaticamente baixada durante a instalação. Você poderá então se familiarizar com o programa durante um período de teste de 30 dias. Contudo, para continuar utilizando o produto depois destes 30 dias, você precisará adicionar uma licença válida (ver próxima página). Se você j tiver adquirido uma licença e a salvou no seu computador, utilize o botão Navegar para localizar o arquivo de licença. Clique para selecionar e depois clique Abrir : o seu arquivo de licença será automaticamente adicionado. Você agora pode utilizar o programa durante o período da sua licença. Se você comprou o seu avast! antivírus com um código de ativação, você pode adicioná-lo aqui para ativar a sua licença. Então, clique Próxima para continuar. Quando a instalação estiver completada, o avast! irá executar um escaneamento rápido do seu computador para verificar se está tudo certo. A tela final deve confirmar que a instalação do avast! foi completada com sucesso. Clique no botão Terminar. Você terá então de reiniciar o seu computador. 7

8 Depois de reiniciar o seu computador, você terá de confirmar em qual modo o firewall deverá ser utilizado em sua rede: As três configurações disponíveis determinam quais comunicações devem ser permitidas entre a sua rede e outras redes externas. O modo padrão é Trabalho/Zona de Médio Risco, o que significa que o avast! irá decidir quais comunicações externas são permitidas. O modo mais seguro é Pública, o que ir bloquear todas as comunicações de entrada. Você também pode escolher Casa, o que ir permitir todas as comunicações e, portanto, somente é recomendada se você não estiver utilizando conexões externas, por exemplo, com a internet. Estas três opções são descritas mais adiante neste guia, na sessão Firewall. Na sua área de trabalho, você deve ver agora o ícone laranja do avast! e outro ícone redondo, também laranja, na bandeja de sistema (próximo ao relógio). Se você estiver usando o Windows Vista ou superior com a opção de gadgets na Área de Trabalho, você também verá o gadget do avast!. Este ícone indica o estado atual do seu programa avast! e você pode arrastar e soltar arquivos para serem escaneados. 8

9 Utilizando o avast! O programa pode ser usado gratuitamente por um período de 30 dias, contudo, se você desejar continuar a utilizar o programa depois deste período de teste, você terá de comprar uma licença e adicioná-la ao programa. As licenças para o avast! Internet Security podem ser compradas por 1, 2 ou 3 anos para proteger 3, 5 ou 10 computadores em sua casa ou em sua rede doméstica/profissional. Para grandes redes e usuários corporativos, nós recomendamos os nossos produtos com gerenciamento centralizado que podem ser administrados de forma centralizada em todos os computadores da rede. Mais informações sobre os nossos produtos de gerenciamento central podem ser encontradas no nosso site, Para comprar uma licença, vá para e clique em "Comprar" no topo da tela. Clique então em Soluções de Desktop e digite o número de licenças de cada tipo que você deseja comprar e o período de subscrição. Depois de receber o seu arquivo de licença, você somente precisa clicar duas vezes sobre ele para abrilo e a sua licença será adicionada automaticamente ao seu programa. Outro caminho seria salvar o arquivo no seu computador, abrir a interface do avast! e clicar na aba Manutenção. Depois clique em Licenciamento e em Inserir o arquivo de licença. 9

10 Será aberta uma nova janela, na qual poderá navegar no seu computador para localizar o arquivo de licença. Uma vez localizado, clique duas vezes sobre ele para que seja automaticamente adicionado ao programa. Se você comprou um pacote de licenças para proteger vários computadores, você terá de seguir o mesmo processo em cada computador onde o avast! estiver instalado, por exemplo, enviando a licença a cada usuário por ou salvando o arquivo de licença em uma pasta compartilhada, pendrive, etc. Uma vez que a licença for adicionada, você poderá continuar a receber atualizações automáticas e, portanto, continuar protegido contra as últimas ameaças. 10

11 Utilizando o Programa Quando você abrir a janela principal do programa, ser-lhe-á mostrado o estado atual da segurança do seu computador. Normalmente, a janela deve ser como a mostrada abaixo. Clicando em Mostrar detalhes você pode ver mais informações sobre o estado atual do programa e das definições de vírus. Módulos residentes Como o nome sugere, os Módulos residentes protegem o seu computador em tempo real contra as ameaças, isto é, no mesmo instante em que forem detectadas. Portanto, normalmente, devem estar no estado Ligado. Se qualquer dos Módulos estiver desligado, o estado mostrado ser Desligado. Para habilitá-los novamente, clique em Ligar. Firewall O firewall monitora a comunicação entre o seu computador e o mundo exterior para prevenir acessos não-autorizados. Normalmente deve estar Ligado. Versão das definições de vírus Aqui é mostrada a versão atual das suas definições de vírus. Por padrão, elas são atualizadas automaticamente. Contudo, para verificar se você tem as últimas definições de vírus, clique em Atualizar e então escolha se deseja atualizar as definições de vírus ou o programa (que inclui as definições de vírus). Versão do programa Aqui é mostrada a versão atual do seu programa. Para garantir que você dispõe da última atualização, clique em Atualizar Atualização automática das definições de vírus Normalmente deve estar Ligado. Isto garante que as suas definições de vírus serão atualizadas automaticamente sempre que você estiver conectado à Internet. Para habilitar esta opção ou 11

12 desabilitar, clique em "Alterar". É recomendado que a opção das definições de vírus esteja configurada para atualização autom tica. Se a janela principal aparecer como a mostrada abaixo, significa que as suas definições de vírus podem não estar atualizadas ou que um ou mais Módulos residentes estejam desligados. Você pode solucionar isto clicando em Corrigir. "Inseguro" significa que todos os Módulos residentes foram desligados. Utilize o botão Corrigir para ligá-los todos novamente, de forma que o seu computador fique protegido, ou utilize as setas na parte inferior direita da tela para ligar cada Módulo individualmente. 12

13 Assistência Remota A ferramenta de Assistência Remota permite que você conceda a outra pessoa acesso remoto ao seu computador. Isto pode ser útil se você estiver com dificuldades e desejar que outra pessoa controle o seu computador e lhe ajude a resolver o problema. Se você deseja solicitar ajuda de outra pessoa, clique "Permitir Controle Remoto". O avast! irá gerar um código que você precisa informar à pessoa que lhe prestará ajuda. Para informar o código à outra pessoa, utilize, por favor, o telefone, o ou chat. Ao enviar o código, você estará permitindo a esta outra pessoa o acesso remoto ao seu computador. Depois que a pessoa assumir o controle, esta caixa de mensagem desaparecerá automaticamente. Se você estiver fornecendo assistência remota, clique no botão "Controlar remotamente o computador". Digite o código que lhe foi fornecido pela pessoa que necessita de ajuda, clique então no botão "Conectar". Quando a conexão for estabelecida, esta caixa de mensagem desaparece e aparece a janela com a área de trabalho remota. Para terminar a conexão, clique no seguinte link ou pressione Alt+Shift+End simultaneamente. 13

14 Suporte avast! Se você tiver qualquer problema que não conseguir resolver, há uma função no avast! que permite gerar um pacote de dados com as informações necessárias para ajudar a nossa equipe de suporte técnico encontrar a solução. Na aba "Manutenção", escolha "Suporte" e a seguinte janela será aberta: Você pode selecionar quais dados devem ser incluídos no pacote, mas é recomendado no mínimo incluir as informações básicas e os arquivos de log. Clique então em "Gerar agora!". O pacote de dados gerado será salvo em uma pasta especial no seu computador e pode ser enviado por à equipe de suporte do avast!. Você também pode gerar um "Despejo de memória pequeno" ou um "Despejo de memória completo", incluindo neste último caso informações muito mais completas sobre o seu sistema e, por isso, gerando um arquivo maior. Estes arquivos serão muito grandes para serem enviados por e você terá de utilizar outras ferramentas de transferência de arquivos. Despejos de memória pequenos ou completos somente devem ser gerados se forem especificamente solicitados pela equipe de suporte do avast! ou outra pessoa que está lhe prestando assistência técnica. 14

15 Ícone do avast! na bandeja de sistema O ícone laranja do avast! localizado na bandeja de sistema do seu computador pode ser utilizado para acessar várias funções sem abrir a interface principal do usuário. Se você clicar com o botão direito do mouse sobre o ícone do avast!, um pequeno menu irá aparecer como mostrado abaixo. Você pode escolher abrir a interface principal e utilizar o programa normalmente ou então selecionar alguma das outras opções diretamente a partir deste menu. Ao selecionar "Controle dos Módulos do avast!" você pode desligar todos os Módulos permanentemente ou durante um período de tempo específico. Se o "Modo Silencioso/Jogos" estiver ativado, o avast! será executado automaticamente no modo silencioso caso algum programa de tela inteira estiver sendo executado. Isto significa que o os seus jogos ou outros programas de tela inteira não serão interrompidos por popups ou outras mensagens. A partir do menu, você também pode alternar diretamente para a avast! SafeZone. Se você selecionar "Atualizar", você pode escolher entre atualizar o seu programa ou atualizar apenas as definições de vírus. Habilitando o bloqueio da rede você pode desabilitar temporariamente todas as suas comunicações de rede. Isto pode ser útil se você estiver trabalhando com dados sigilosos e deseja ter certeza de que não poderão ser acessados por ninguém ou se, por alguma razão em particular, você acredita que o seu computador pode estar sob ataque de uma fonte externa. Ao habilitar o bloqueio de rede, o seu computador ficará completamente inacessível ao restante da rede. Você também pode escolher visualizar a última mensagem que foi mostrada na tela ou clicar em "Informação da licença" para ver o estado da sua licença atual, inserir a sua licença ou comprar uma nova licença. Finalmente, clicando em "Sobre avast!" você pode ver informações gerais sobre o programa de segurança avast!. 15

16 Outras informações sobre os Módulos residentes Os Módulos residentes são a parte mais importante do programa, uma vez que eles trabalham continuamente para evitar que o seu computador se infecte. Eles monitoram todas as atividades do seu computador, verificando todos os programas e arquivos em tempo real, isto é, no mesmo instante em que um programa é iniciado ou sempre que um arquivo é aberto ou fechado. Normalmente, os Módulos residentes começam a funcionar automaticamente sempre que o computador é ligado. A presença do ícone laranja do avast! na parte inferior direita do seu computador mostra a você se os Módulos residentes estão funcionando. Qualquer um dos Módulos pode ser desabilitado a qualquer momento, mas isso normalmente não é recomendado, porque pode reduzir o nível da sua proteção. O avast! antivírus 7.0 contém os seguintes Módulos residentes: Módulo Arquivos. Verifica todos os programas no momento em que são iniciados e outros arquivos no momento em que são abertos ou fechados. Se algo suspeito for detectado, o Módulo Arquivos evitará que o programa seja iniciado ou que o arquivo seja aberto, evitando que qualquer dano seja causado ao seu computador e aos seus dados. Módulo . Verifica os s recebidos e enviados e impedirá que qualquer mensagem contendo um possível vírus seja recebida ou enviada. Módulo Internet. Protege o seu computador contra os vírus quando você utiliza a internet (navegando, baixando arquivos, etc.) e também pode bloquear o acesso a sites infectados. Se um vírus for detectado durante o download de um arquivo da internet, o download será interrompido para evitar que a infecção atinja o seu computador. Módulo P2P. Verifica os arquivos baixados usando os programas peer-to-peer (P2P, compartilhamento de arquivos) mais comuns. Módulo Mensagens. Verifica os arquivos baixados por programas de Mensagens ou programas de "chat". 16

17 Módulo Rede. Monitora toda a atividade da rede e bloqueia qualquer ameaça que for detectada na rede. Ele também bloqueia o acesso a sites conhecidamente maliciosos. Módulo Comportamento. Monitora todas as atividades do seu computador, detectando e bloqueando qualquer atividade suspeita que possa indicar a presença de malware. Ele trabalha monitorando continuamente o seu computador usando sensores especiais para identificar qualquer coisa suspeita. Módulo Script: monitora todos os scripts que tentem ser executados em seu computador, quer sejam os scripts executados remotamente, por exemplo, navegando na internet, quer localmente abrindo um arquivo no seu computador. Serviços da nuvem do avast! Com os serviços da nuvem do avast!, você pode se beneficiar da rede mundial avast! CommunityIQ que fornece informações sobre possíveis arquivos suspeitos e também permite que novas ameaças sejam detectadas e neutralizadas quase tão logo quanto apareçam. Atualizações streaming em tempo real Ao permitir as atualizações streaming, você terá certeza de que as novas definições de vírus serão enviadas em tempo real para você, sem ter de aguardar pela próxima atualização convencional. Como a sua base de dados de vírus será continuamente atualizada, isto lhe proporcionará ainda maior proteção contra as últimas ameaças. {sp} Serviços de reputação Se esta opção estiver habilitada, o avast! irá verificar se um arquivo é seguro mesmo antes de ser aberto, confrontando com a sua base de dados de arquivos conhecidos. Um arquivo será considerado seguro (ou não) por sua presença entre os arquivos de outros usuários do avast! e quando existir há bastante tempo. 17

18 Virtualização de processo (Sandbox) A avast! Sandbox permite que você navegue na internet ou execute qualquer outro aplicativo em um ambiente completamente seguro. Isto é especialmente útil quando estiver visitando um site de alto risco, seja acidental ou propositadamente, uma vez que o seu navegador estará completamente contido na Sandbox, prevenindo qualquer dano ao seu computador. A Sandbox também pode ser utilizada para executar quaisquer outros aplicativos que você julgar suspeitos. Você pode executar o programa dentro da Sandbox para determinar se é ou não seguro, ao mesmo tempo em que se protege contra quaisquer ações maliciosas que ele tente executar. Para executar um aplicativo ou navegar na Internet utilizando a Sandbox, simplesmente clique em Executar um processo virtualizado... e então navegue pelos arquivos do seu computador para encontrar este aplicativo, por exemplo, o Internet Explorer. O navegador ou qualquer outro aplicativo será aberto em uma janela especial com uma borda vermelha, o que indica que está sendo executado dentro da Sandbox. Nas Configurações avançadas, você pode definir quais aplicativos devem ser sempre executados no modo virtualizado e os aplicativos seguros que nunca devem ser virtualizados. 18

19 Na aba "Proteção do navegador", você também pode especificar se os seus navegadores devem ser sempre executados na Sandbox para garantir que você esteja sempre protegido enquanto navega na internet. O avast! irá executar um aplicativo automaticamente dentro da Sandbox caso detecte algo suspeito. Você pode alterar este comportamento nas configurações da AutoSandbox para que o avast! lhe pergunte o que fazer. A AutoSandbox também pode ser completamente desabilitada nas configurações do programa ou você pode especificar como exceção qualquer arquivo ou aplicativo para que não seja executado automaticamente na Sandbox. Você também pode executar um programa na Sandbox sem abrir a interface de usuário do avast!. Clique com o botão direito do mouse sobre o programa para abrir o menu de contexto. Para executar o aplicativo dentro da Sandbox, selecione Executar virtualizado e o aplicativo ser iniciado dentro de uma janela com as bordas vermelhas. Para garantir que o aplicativo seja executado dentro da Sandbox todas as vezes que for iniciado, selecione Executar sempre na Sandbox. 19

20 Clicando com o botão direito do mouse sobre um programa que já está dentro da Sandbox irá abrir o menu de contexto acima mencionado. O aplicativo pode então ser executado uma vez fora da Sandbox, ou pode ser movido completamente para fora da Sandbox, de forma que será executado no ambiente normal cada vez que for iniciado. SafeZone do avast! A SafeZone do avast! é uma proteção adicional do avast! Pro Antivírus e do avast! Internet Security que permite que você navegue na internet em um ambiente privativo e seguro, invisível para o resto do seu sistema. Por exemplo, se você estiver acessando a sua conta bancária ou fazendo compras, ou qualquer outra operação que necessite de segurança, você pode ter certeza de que os seus dados pessoais não poderão ser monitorados por programas spyware (espiões) ou keyloggers (ladrões de senha). Atuando de forma inversa da avast! Sandbox, que está pensada para manter tudo dentro de si e impedir qualquer dano ao restante do sistema, a SafeZone do avast! está pensada em manter todo o restante do sistema isolado. Para abrir a sua área de trabalho da SafeZone, simplesmente clique na aba "Proteção adicional", abra a aba "SafeZone" e clique em "Alternar para a SafeZone". Quando você alternar para a SafeZone, o navegador da SafeZone irá iniciar automaticamente. O navegador da SafeZone é um navegador especial sem quaisquer componentes adicionais, como, por exemplo, os "plugins", que são frequentemente utilizados para distribuir spyware. Quando terminar, clique no ícone laranja do avast! na parte inferior esquerda da tela e selecione "Desligar a SafeZone" para fechar o navegador e retornar à sua área de trabalho normal. As configurações do seu navegador e quaisquer arquivos que tiverem sido baixados serão salvos automaticamente e estarão disponíveis da próxima vez que você abrir a SafeZone. Se você deseja que nada seja salvo, clique no botão "Limpar SafeZone" e tudo será excluído. O conteúdo da SafeZone - incluindo todas as configurações do navegador - será retornado ao seu estado original. 20

21 Por outro lado, você pode simplesmente clicar no botão Alternar da SafeZone na barra de ferramentas (próxima ao relógio) para retornar à sua área de trabalho normal sem fechar o seu navegador, permitindo que você retorne a ele mais tarde. avast! WebRep Se você escolher instalar o Google Chrome, o avast! WebRep (Reputação da internet) é automaticamente instalado com o avast! antivírus. Ele pode ser desinstalado ou instalado para qualquer dos navegadores suportados. Para isto, abra a interface do avast!, selecione a aba "Proteção Adicional", depois "Proteção do navegador" e clique em "Desinstalar" ou "Instalar". Antes de instalar o WebRep, você pode ver se o seu navegador é suportado. Se o WebRep estiver instalado para o seu navegador, simplesmente marque a opção nas configurações avançadas para ativá-lo. O WebRep é baseado na informação recebida pela comunidade global de usuários do avast! sobre o conteúdo e segurança dos sites visitados, ajudando a melhorar a navegação de todos os usuários. Você pode contribuir "votando" no conteúdo e segurança dos sites que você visita (veja abaixo). Quando você visitar um site, você verá uma sequência de três barras (vermelha, amarela ou verde) que indica como o site é classificado. Da mesma forma, quando você executar uma busca com os mecanismos de busca populares da internet, você verá o mesmo indicador próximo a cada um dos resultados da lista. 21

22 A cor do indicador mostra se o site é classificado como "bom" (verde), "médio" (amarelo) ou "mau" (vermelho) em termos de segurança. O número de barras iluminadas indica a força da classificação. Uma, duas ou três barras iluminadas representam um número de votos pequeno, limitado ou alto. Ao clicar no indicador colorido uma caixa se abrirá e você poderá ver mais informações sobre como o site foi classificado e como você pode enviar o seu próprio voto. No lado esquerdo, você pode ver a classificação global. Abaixo da classificação, você pode ver pequenos ícones que representam as categorias às quais pertence o site. No lado direito, você pode enviar o seu próprio voto. Aqui você pode ver uma barra simples dividida em cinco segmentos coloridos que é utilizada para uma classificação detalhada do domínio do site. Abaixo dessa barra, você pode encontrar novamente os ícones das categorias. Clique em um ou mais ícones a serem atribuídos ao domínio, segundo as categorias que forem relevantes e, finalmente, clique no botão "Votar". Escâner de comando de linha O escâner de comando de linha permite que você execute manualmente um escaneamento do seu computador sem abrir a interface do avast!, mesmo antes de que o seu sistema operacional tenha sido iniciado. O comando de linha utiliza o mesmo escâner do avast! para detectar potenciais infecções de malware, portanto os resultados são exatamente os mesmos de executar um escaneamento através da interface normal do programa. O escâner de comando de linha, ashcmd.exe, está normalmente instalado na pasta C:\Arquivos de Programas\AVAST Software\Avast. Um escaneamento executado pela linha de comando utiliza vários parâmetros e comandos. Para ver uma descrição dos parâmetros, localize o arquivo ashcmd e clique duas vezes sobre ele. Isto irá abrir uma nova janela na qual vários parâmetros são mostrados. Uma lista de todos os parâmetros pode ser encontrada na Ajuda do avast! 22

23 Firewall O avast! Internet Security inclui um firewall completamente integrado que pode ser controlado diretamente pela interface de usuário do avast!. O firewall monitora todas as comunicações entre o seu computador e o exterior e bloqueia comunicações não-autorizadas através de um grupo de regras para "permitir" ou "bloquear". Desta forma, o firewall pode evitar que dados sensíveis saiam do seu computador e pode também bloquear tentativas de invasões por hackers externos. Nesta página você pode ajustar as configurações de segurança do firewall para limitar as conexões externas de acordo com o ambiente no qual o computador está sendo utilizado. Três níveis de segurança estão definidos: Casa/Zona de risco baixo. Recomendável quando você estiver utilizando o seu computador como parte de uma rede doméstica ou privada. Se esta opção for selecionada, o firewall irá permitir toda a comunicação com a rede. Trabalho/Zona de risco médio. Recomendável quando o seu computador estiver conectado a uma rede pública mais ampla, incluindo conexões diretas com a internet. Esta é a opção padrão e, se for selecionada, o firewall irá permitir a comunicação de entrada e saída somente de acordo com as Regras de aplicativos. Se nenhuma regra tiver sido criada, você ser perguntado se confirma ou não a comunicação de um determinado aplicativo. Pública/Zona de risco alto. Recomendável quando você estiver utilizando o seu computador para se conectar a uma rede pública e quando desejar assegurar o nível máximo de segurança. Esta é a opção mais segura e, se for selecionada, nenhuma comunicação de entrada será permitida. Esta configuração torna o seu computador completamente invisível para os demais. 23

24 Você pode ajustar o nível de segurança tanto clicando no ícone correspondente quanto clicando no controle deslizante laranja, movendo-o para a esquerda ou para a direita, mantendo pressionado o botão esquerdo do mouse. Nesta página você também pode desabilitar completamente o firewall, tanto de forma permanente quanto por um determinado período de tempo, clicando no botão "Parar" e selecionando a opção correspondente. Clique em "Iniciar" para habilitar o firewall novamente. Uma tela similar a esta irá aparecer sempre que uma nova conexão de rede for detectada. Você poderá então configurar o nível de segurança para a nova rede e especificar que o nível de segurança seja memorizado e, portanto, você não seja perguntado novamente na próxima vez que a mesma rede for detectada. Estatísticas do firewall No gráfico da parte inferior da página você pode ver uma representação em tempo real da quantidade de dados entrando e saindo. Para visualizar mais detalhes, clique em Mostrar histórico das estatísticas. Na tela das estatísticas você pode ver os dados do seu firewall, filtro antispam ou de qualquer outro Módulo residente no período de tempo selecionado. Para mudar a escala de qualquer parte do gráfico, clique na linha vertical e arraste-a para a direita. Para retornar à visualização anterior, simplesmente clique em Mostrar tudo e ela ser restaurada. No lado esquerdo da tela, você pode ver outras opções do firewall que são descritas na Ajuda do programa. 24

25 Filtro Antispam O filtro Antispam do avast! analisa todos os s recebidos para determinar se são legítimos ou se trata de mensagens spam não-solicitadas. Mensagens identificadas como spam serão marcadas dessa forma antes de serem baixadas para a sua caixa de entrada. Se você é um usuário do Microsoft Outlook, você pode especificar uma pasta alternativa para a qual esse spam deva ser movido, depois de ter sido confirmado como spam (ver próxima seção). Por padrão, o avast! irá verificar todas as mensagens recebidas comparando-as com um banco de dados global de mensagens spam antes de executar análises heurísticas adicionais e outras verificações para identificar potenciais spam. Uma notificação será adicionada a cada mensagem identificada como spam antes que ela seja baixada para a sua caixa de entrada. Você pode ajustar a sensibilidade da análise heurística clicando na sequência de barras alaranjadas. Aumentando a sensibilidade faz crescer a probabilidade de detecção, mas também aumenta a probabilidade de ocasionar falsos positivos. Caso alguns s legítimos estejam sendo marcados como spam, reduzir o nível de sensibilidade pode ajudar. Endereços de confiáveis podem ser adicionados à lista branca do Antispam do avast!. As mensagens recebidas de contatos da lista branca nunca serão marcadas como spam e sempre serão baixadas normalmente para a sua caixa de entrada. Por outro lado, acrescentar endereços de à listra negra garante que as mensagens vindas daquele remetente em particular serão sempre marcadas como spam. Clique em Configurações avançadas, depois em Lista branca ou em Lista negra e digite a informação correspondente. Finalmente, na página das configurações principais você pode especificar exatamente como os s suspeitos de serem spam devem ser marcados, por exemplo, ***SPAM***. Isto pode ser utilizado para criar uma regra no seu programa de , por exemplo, para que as mensagens assim marcadas sejam movidas automaticamente para outra pasta. 25

26 Microsoft Outlook O filtro Antispam do avast! funciona como um plugin do Microsoft Outlook, o que significa que você pode controlar algumas características diretamente através do Outlook. Quando você abrir o Outlook depois de ter instalado o avast! Internet Security, você irá notar algumas opções adicionais na barra de ferramentas do Outlook: move a mensagem para a pasta de spam especificada nas configurações do Antispam do avast!. Por padrão, esta pasta é chamada pasta de avast! Junk". move a mensagem para fora da pasta de avast! Junk". acrescenta o remetente à lista negra. acrescenta o remetente à lista branca. Para mover uma mensagem para esta pasta, é necessário selecionar a mensagem e depois clicar em Spam. A pasta "avast! Junk ser criada automaticamente quando necess rio e acrescentada { estrutura de pastas do Outlook. 26

27 Escaneamento manual do seu computador Para executar um escaneamento manual do seu computador, selecione a aba Escaneamentos. Isto ir abrir a tela Escanear mostrada abaixo. O avast! Internet Security 7.0 já vem com alguns escaneamentos pré-definidos instalados por padrão. Escaneamento rápido. Executa um escaneamento somente da partição de sistema (normalmente o drive C:\ do seu computador), o que será suficiente para detectar a maioria dos malwares. Por padrão, somente os arquivos com extensões "perigosas" são escaneados, por exemplo, arquivos com extensões "exe", "com", "bat", etc. Somente as áreas do início e do fim do arquivo onde as infecções são normalmente encontradas são verificadas. Escaneamento completo do sistema. Executa um escaneamento mais detalhado de todos os discos rígidos do seu computador. Por padrão, todos os arquivos são escaneados de acordo com o seu conteúdo, em outras palavras, o avast! verifica dentro de cada arquivo qual o seu tipo e se deve ser escaneado. O arquivo é integralmente escaneado, não somente aquelas partes do início e do fim onde as infecções normalmente se localizam. Isto é útil se você suspeita ter uma infecção que não foi detectada pelo escaneamento rápido. Escaneamento da mídia removível. Executa um escaneamento de qualquer mídia removível que estiver conectada ao seu computador, por exemplo, pendrives, discos externos, etc. Verifica as mídias para detectar potenciais programas "auto-executáveis" que tentam iniciar quando a mídia é conectada. Selecione uma pasta para escanear. Esta opção permite que você escaneie uma ou várias pastas específicas. Para executar um dos escaneamentos predefinidos, simplesmente clique em "Iniciar". Outra opção é clicar em Mais detalhes e Configurações... para agendar o escaneamento de forma regular, ou mesmo uma única vez em determinada data e hora. As outras telas de configurações podem ser 27

28 utilizadas para personalizar o escaneamento ou, clicando em Criar escaneamento personalizado, você pode criar um novo escaneamento e especificar todas as configurações. Criando um escaneamento personalizado Clicando no botão "Criar escaneamento personalizado", você pode configurar um escaneamento completamente novo com os seus próprios parâmetros. Uma nova janela será aberta onde você pode criar um nome para o novo escaneamento, especificar que partes do seu computador e que tipos de arquivos devem ser escaneados. Por padrão, "Todos os discos" serão escaneados. Para selecionar outros locais a serem escaneados, simplesmente abra o menu deslizante e selecione os locais adicionais a serem escaneados. Para remover um local, clique uma vez sobre ele e depois clique em "excluir". Você também pode especificar como o avast! deve reconhecer arquivos potencialmente suspeitos que devem ser escaneados, tanto verificando a extensão do arquivo quanto verificando o seu conteúdo real. Conteúdo (integral mas lento). Se estiver selecionado, o avast! verificará dentro de cada arquivo, para determinar o seu conteúdo e se ele deve ser escaneado. Nome da extensão (rápido). Se for selecionado, somente os arquivos com extensões "exe", "com", "bat", etc. serão escaneados. Nesta página, você também pode acessar outras configurações dos escaneamentos, por exemplo, se você deseja agendar um escaneamento de forma regular ou mesmo executá-lo uma única vez em determinado momento. Você pode excluir pastas e arquivos específicos desse escaneamento, bem como definir que ação deve ser tomada se eventualmente um vírus for detectado, por exemplo, excluir o arquivo ou movê-lo automaticamente para a Quarentena. 28

29 Você também pode criar um relatório de quais arquivos foram escaneados e de qualquer erro que tenha ocorrido durante o escaneamento. Outras configurações podem ser utilizadas para ajustar a velocidade e a intensidade do escaneamento. O que fazer se um vírus for encontrado Ao final do escaneamento, se o programa tiver detectado algum arquivo suspeito, a mensagem Ameaça detectada! ser mostrada. Veja abaixo. Para ver mais informações sobre o arquivo suspeito e as opções disponíveis, clique em Mostrar resultados. Você verá então uma lista com os arquivos que o avast! considera suspeitos e poderá especificar que ação deverá ser tomada com relação a cada um, por exemplo, Excluir, Mover para a Quarentena, etc. Uma vez especificada a ação a ser tomada, clique em Aplicar. A OPÇÃO RECOMENDADA é mover o arquivo para a Quarentena. A Quarentena é uma área especial que pode ser utilizada para armazenar com segurança arquivos infectados ou suspeitos até que você decida que pode excluí-los. Os arquivos armazenados aqui não podem causar nenhum dano a outros arquivos ou ao seu computador. Aqui é possível reparar determinados arquivos antes de movê-los novamente ao seu local de origem. Por padrão, os arquivos suspeitos que forem detectados pelos Módulos residentes serão movidos automaticamente para a Quarentena. Você pode visualizar os resultados do escaneamento novamente a qualquer momento, indo à secção Logs de escaneamentos e depois selecionando o escaneamento que deseja visualizar. 29

30 Mantendo o avast! atualizado Um programa antivírus é tão efetivo quanto o forem as suas definições de vírus. Esta é a forma utilizada pelo programa para identificar ameaças ao seu computador e, por isso, é importante garantir que as definições de vírus sejam atualizadas regularmente. Por padrão, o avast! está configurado para atualizar as definições de vírus automaticamente sempre que uma nova versão estiver disponível. Para verificar se as definições de vírus estão configuradas para "Atualização automática", clique em "Configurações" e depois em "Atualizações". Na aba Manutenção, se você clicar em Atualização, você pode verificar se possui a versão mais atualizada das definições de vírus e do programa. Junto com as atualizações de vírus, o "motor" de escaneamento - que é a parte do programa que verifica o seu computador procurando possíveis ameaças - também é atualizado. O "programa" significa aqui aquilo que você vê - a interface do usuário - e utiliza para controlar o que o programa faz. Você também pode atualizar manualmente clicando nas setas verdes. Repare que clicando em Atualizar programa ir atualizar tanto o programa quanto as definições de vírus. 30

31 Obrigado por escolher o avast! 31