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Transcrição

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2 Índice Dynafleet... 1 Introdução... 1 Design e função... 1 Gerenciamento do sistema... 3 Conformidade ANATEL... 4

3 Dynafleet 1 Introdução Dynafleet, generalidades Dynafleet é a solução da Volvo para o gerenciamento de frota e telemetria. Os dados de condução do veículo e sua localização são obtidos e convertidos em relatórios simples e amigáveis, que podem ser acessados através de qualquer PC ou dispositivo com conexão de Internet. O veículo é equipado com um botão de assistência, que quando pressionado por mais de 3 segundos, enviará um alarme ao Portal Dynafleet, e ainda, mediante configuração no referido portal, abre um chamado de emergência na central de atendimento da Volvo VOAR (Volvo Atendimento Rápido). Através do código de falha recebido, a central Volvo entrará em contato com o cliente e tomará as medidas necessárias para solução do problema. O serviço Dynafleet é ativado mediante contrato entre o cliente e a Volvo. Existem dois pacotes de serviço disponíveis: Gestão de Frota Gestão de Frota + Serviços de posicionamento Consulte o gestor da empresa para saber qual o pacote contratado para o seu veículo. A função botão de assistência está disponível nos dois pacotes. O capítulo Design e função descreve a maioria das funções básicas com as quais todos os motoristas devem estar familiarizados. No capítulo Gerenciamento do sistema há uma visão geral do sistema e uma descrição de como o sistema é inicializado. Design e função O Dynafleet possui um módulo eletrônico que é conectado a diversas unidades de controle do veículo através da plataforma eletrônica Volvo. A antena do Dynafleet tem função dupla: capta o posicionamento do veículo através dos satélites de

4 2 Dynafleet GPS e realiza a comunicação do veículo com a central do cliente, utilizando a rede de telefonia móvel. O gestor da frota pode acessar os dados do veículo através de um portal na internet. Os dados de desempenho e de posicionamento do veículo são enviados automaticamente para o Portal Dynafleet. A frequência do envio de posições é definida pelo gestor da frota, diretamente no portal Dynafleet. O manual do usuário do portal Dynafleet está disponível na aba Informações, dentro do portal Dynafleet. Botão de assistência Um botão de assistência está localizado no painel de instrumentos ou no compartimento do rádio. O botão de assistência deve ser mantido pressionado por pelo menos três segundos para que uma mensagem de emergência seja enviada para o escritório e/ou para o VOAR (Volvo Atendimento Rápido) de acordo com o que foi configurado pelo Administrador da empresa. Caso o sistema esteja configurado para enviar a solicitação de assistência para o VOAR (Volvo Atendimento Rápido), ao pressionar o botão, uma solicitação de assistência será enviada em paralelo para o escritório e para a equipe VOAR (Volvo Atendimento Rápido), que entrará em contato com o telefone cadastrado no contrato para dar sequência ao atendimento e tomar as ações necessárias para a solução do problema. O objetivo dessa chamada é obter a confirmação da assistência que você solicitou. Se você não receber a ligação dentro do período definido pelo administrador da sua empresa, existe a possibilidade de que a solicitação de assistência tenha falhado por motivos de interferências ou circunstâncias alheias ao nosso controle. Assim, recomendamos que você entre em contato com o VOAR (Volvo Atendimento Rápido) através dos telefones abaixo indicados: VM J Nota! O botão de assistência somente funciona quando o veículo estiver ligado ou quando a unidade de controle do Dynafleet (TGW) estiver em stand-by. Aconselhamos ajustar o tempo de stand-by para um nível adequado para garantir a disponibilidade do recurso. (Tempo de stand-by é configurável no portal on-line da Dynafleet. Confirme com o administrador para fazer essas alterações. Padrão de fábrica: 120 minutos).

5 Dynafleet 3 Número do telefone País Telefone Argentina Brasil Chile Peru Uruguai Gerenciamento do sistema O sistema desliga completamente somente quando a chave geral é desligada. Nessa condição o Dynafleet não pode receber as comunicações. Aviso! Espere 3 minutos após ter parado de dirigir para desligar a energia geral, do contrário os dados podem ser perdidos. Transferência de dados Os dados coletados e salvos no sistema são transferidos para um portal de internet, que pode ser acessado a qualquer momento pelo gestor da frota. As informações são disponibilizadas através de relatórios gerenciais. As informações são transferidas ao escritório utilizando a rede de telefonia móvel. O proprietário está ciente que o sistema Dynafleet tem a finalidade única e exclusiva de gestão de frota, não incluindo, portanto a gestão de risco para fins de recuperação de veículos em casos de furto e roubo. Desta forma, a VOLVO e tampouco a Rede de Concessionárias Volvo poderão ser responsabilizadas seja a que título for. O proprietário declara ter conhecimento que o Portal DYNAFLEET contém a gravação de diversos Dados relacionados ao próprio veículo, bem como sobre a forma de condução do veículo pelo motorista, tais como: velocidade, marcha-lenta, eventos e outros, que são considerados dados pessoais do motorista. O

6 4 Dynafleet proprietário autoriza a captação, transferência para um servidor VOLVO, bem como o uso destes Dados pela VOLVO, pelo Grupo VOLVO e pela Rede de Concessionárias Volvo, no processo de desenvolvimento de produtos pelo Grupo VOLVO, inclusive para melhoria contínua dos motores e Veículo (S), incluindo mas não limitado, aos processos de diagnóstico de falhas, de assistência técnica, análise de garantia para a sua concessão ou não, de averiguação de melhorias, de desempenho e de detecção de eventuais problemas em motores e Veículo. É de total responsabilidade do proprietário assegurar que cada motorista autorize por escrito a captação, transmissão e gravação e uso dos dados referenciados acima. O proprietário será integralmente responsável pelo uso que fizer de qualquer dado captado, transferido e registrado pelo e no DYNAFLEET, não podendo a VOLVO e tampouco a Rede de Concessionárias Volvo serem responsabilizadas seja a que título for. Conformidade ANATEL Este veículo é equipado com dispositivos de comunicação através de radiofrequência que atendem as regulamentações da ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações).

7 Dynafleet 5 J292868

8 6 Índice alfabético

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10 *CID *