PAINEL DE SENHAS RBSG4JE. Imagem ilustrativa do painel. Operação/Configuração Painel Eletrônico de Senhas / Guichê com jornal de mensagens.

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1 PAINEL DE SENHAS RBSG4JE Imagem ilustrativa do painel Operação/Configuração Painel Eletrônico de Senhas / Guichê com jornal de mensagens. Há basicamente dois modos de operação no Painel de Senhas: - Operação normal: mostra Senha e Guichê da ultima chamada e aguarda o acionamento de novas senhas via controle remoto. O Painel pode trabalhar em conjunto com até 30 controle remotos, ou seja, até 30 guichês podem realizar a chamada da senha. -Modo Configuração: comandada por botões existentes na parte lateral do gabinete do Painel de Senhas. Acessando esse modo é possível configurar novos acionadores de senha(controle remoto) e zerar a senha manualmente. Especificacoes: Painel: Indica senha/ponto de atendimento Dimensão dos dígitos: 4 polegadas (10cm) 3 dígitos para senha. 2 dígitos para guichê. Jornal eletrônico de mensagens incorporado para ambiente interno. Dimensões aproximadas: 60x36x7 cm - (lxaxp):

2 Esquemático Mecânico do Painel Eletrônico de Senhas Função das teclas de configuração do Painel: - Tecla MENU: responsável por acessar o menu de configurações do Painel e realizar ZERAMENTOS de Senhas e também cadastramento de novos controles Remotos. - Tecla NAVEGA: auxilia na programação do Painel Eletrônico. Procedimento de zeramento da senha no painel: 1 Pressionar TECLA MENU e um sinal sonoro é emitido e aparecerá a mensagem INI nos displays referentes a senha, que significa inicialização. Aparecerá no display: Imagem em detalhe dos dígitos. 2 Pressione TECLA NAVEGA e dessa forma a numeração no display mudará de 99 para 00, indicando que a senha foi zerada. OBSERVAÇÃO: após o realizar o procedimento de ZERAMENTO das senha, automaticamente o sistema voltara para operação normal e iniciará a contagem de 001 das senhas.

3 Procedimento de cadastramento de acionadores de senha ou controle remoto 1 Pressionar TECLA MENU e um sinal sonoro é emitido e aparecerá a mensagem INI nos displays referentes a senha, que significa inicialização. Aparecerá no display: Imagem em detalhe dos dígitos. 2 Pressione novamente TECLA MENU para que a opção CADASTRAMENTO de acionadores de senha seja disponibilizado, nos displays referentes a SENHA aparecerá CAD, de cadastramento e o guichê iniciará em 00. Imagem em detalhe dos dígitos. 3 Pressione tecla TECLA NAVEGA para aumentar a numeração do GUICHÊ e selecionar o guichê que se deseja cadastrar o CONTROLE REMOTO. 4 Com a numeração referente ao GUICHÊ selecionada basta pressionar a tecla CHAMA SENHA do controle remoto, deve-se deixar pressionada essa tecla por pelo menos 3 segundos para que o controle seja efetivamente cadastrado.

4 5 Ao pressionar o controle remoto um sinal sonoro é emitido informando que o controle remoto é compatível com a freqüência utilizada no painel, para cadastrar um novo controle para um determinado guichê basta repetir a operação explicada. 6 Pressione a TECLA MENU para sair do cadastramento ou navegue. Para cadastrar controles distintos basta selecionar a posição de guichê desejada com a TECLA NAVEGA e repetir o procedimento 5. 7 Para zerar todos os controles cadastrados basta entrar no modo de cadastramento de controle e através da TECLA NAVEGA ir do guichê 01 ao guichê 30, sem cadastrar nenhum controle. Fazendo esse giro completo de posições automaticamente todos os controles são descadastrados. Utilização do painel: Este sistema pode ser utilizado para chamar senhas consecutivas e sequenciais ou mesmo com senhas distintas por especialidades, de acordo com a configuração fechada durante a compra do mesmo. Na forma de senhas distintas um exemplo clássico é a diferenciação de senhas normais e preferenciais, porém outras especialidades podem ser incrementadas durante configuração de fábrica. Sistema sonoro: O painel eletrônico é composto por ding-dong sonoro que é acionado assim que uma senha é chamada ou rechamada. Este som e padrão de mercado e já homologado em instituições que utilizam este tipo de sistema para organização no atendimento ao publico. Dessa forma as características desse sinal sonoro estão no gosto popular, chamando a atenção de forma muito eficiente e evitando confusões na sequencia de senhas chamadas. Ajuste de senhas: Para que a numeração de senha seja ajustada no painel quando necessário existe o controle remoto ajustador com o qual é possível pular senhas progressiva e regressivamente, sem a emissão de sinal sonoro, de forma rápida e dinâmica. Com este controle os números são alterados unitariamente até chegar ao desejado. Configuração de Mensagens Jornal Eletrônico CONFIGURANDO MENSAGEM NO PAINEL DE MENSAGENS O equipamento, Painel Eletrônico de Senhas com Jornal Eletrônico acompanham alguns periféricos que permitem a utilização plena de todas as suas funcionalidades. No momento discutiremos apenas a Edição/Configuração de mensagens no Jornal Eletrônico que acompanha o Painel. Periféricos necessários e que acompanham o KIT: 1 CABO SERIAL PARA CONEXÃO COM O MICROCOMPUTADOR PC 2 CD COM PROGRAMA DE EDIÇÃO DE MENSAGENS 3 MANUAL DE INSTRUÇÃO

5 Junto ao equipamento acompanha um CD com a pasta do programa de edição de mensagens do Painel. Para executar o programa basta copiar do CD a pasta Painel Rematek, com todos os arquivos e salvá-la no computador que se deseja editar as mensagens do Painel. É aconselhável que esse programa seja transferido para um local de fácil acesso como por exemplo a área de trabalho do WINDOWS. Na pasta Painel Rematek basta executar o programa Painel Eletrônico.exe e o programa para edição de imagens será iniciado, como mostra a imagem abaixo: No campo em branco Mensagens do Painel deve-se digitar a mensagem que deverá aparecer no Painel Eletrônico. Após o término da digitação da mensagem basta clicar com o botão esquerdo do mouse no botão Enviar Configuração nesta janela, uma mensagem solicitando conexão com o painel é mostrada como segue abaixo: Basta Clicar em OK para que uma conexão com o Painel seja estabelecida, para isso o aplicativo solicita a seleção da porta serial em que o cabo de comunicação foi conectado, todas as outras configurações devem

6 permanecer as mesmas, como BAUD RATE: 9600, DATA BITS: 8, STOP BIT 1, PARITY: NONE, FLOW CONTROL: NONE, assim como mostrado na figura abaixo: Com a porta serial corretamente selecionada basta clicar em OK na janela de seleção de porta serial SETUP. Dessa forma uma conexão com o Painel é iniciada e o mesmo responderá, o que retornará uma mensagem de sucesso da conexão, Conexão com o Painel Estabelecida com Sucesso!, como mostrado abaixo: Basta clicar em OK na confirmação que a mensagem digitada será enviada para o Painel, neste ponto devese aguardar o retorno do Painel Eletrônico confirmando o recebimento da mensagem digitada. Caso a operação de edição/configuração da mensagem tenha ocorrido a mensagem Mensagem enviada corretamente! é mostrada indicando o sucesso do envio, é necessário clicar em OK, para que o processo seja executado e as mensagens comecem a aparecer no Painel Eletrônico.

7 Para salvar as mensagens enviadas basta fechar o aplicativo clicando na parte superior direita da janela, ou em Arquivo->Sair, dessa forma uma mensagem para salvar em arquivo a mensagem digitada é mostrada, basta confirmar a operação clicando em SIM e dessa forma uma janela para seleção do local para salvar o arquivo é mostrada, como segue abaixo: Basta selecionar o local mais conveniente para salvar o arquivo de mensagens e clicar em Salvar, dessa forma é possível recuperar e editar a mensagem para que em ocasiões futuras possa ser enviada novamente para o mesmo painel ou para outro Painel Eletrônico Rematek. Abrir Arquivo de Mensagens Assim como é possível salvar as mensagens digitadas e enviadas para o Painel Eletrônico é possível enviar uma mensagem previamente salva com o Software de Edição Rematek. Para isso basta Executar Painel Eletrônico.exe, clique em Arquivo->Abrir, selecione o arquivo que foi salvo anteriormente, com a extensão.txt, assim o espaço reservado para digitação das mensagens será preenchido como o conteúdo do arquivo selecionado.

8 Dessa forma, com a mensagem na área de transferência, basta executar novamente o processo de envio de mensagem já descrito neste manual. OBSERVAÇÕES: Caso o painel não esteja aceitando as configurações certifique-se de que o cabo de comunicação não esteja solto ou mal conectado. A porta serial do microcomputador deve estar livre e não pode estar sendo usada por nenhum outro aplicativo, também é importante verificar se o Painel Eletrônico está devidamente conectado à rede Elétrica. Fixação: O painel pode ser fixado em parede, mesa ou teto pois possui um sistema inteligente de suporte. Basta configurar o sistema de parafusos laterais para determinar a melhor forma no local. Abaixo instruções para cada caso. Modo parede

9 Modo teto. Modo mesa. Suporte técnico. Caso haja necessidade oferecemos todo o suporte através dos canais: Suporte: (41)

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