HABILIDADES DESEJADAS
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- Sérgio Van Der Vinne
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1 HABILIDADES DESEJADAS Controle Emocional e Flexibilidade Comunicação e Persuasão Tomada de Decisões Planejamento e Preparação Liderança e Estratégias HABILIDADES Controle Emocional e Flexibilidade 4 Comunicação e Persuasão Tomada de Decisões 5 Planejamento e Preparação 3 Liderança e Estratégias /0/207
2 DESAFIOS ESCOLHIDOS Saber por qual valor o meu cliente fecharia o acordo e as melhores e piores alternativas da outra parte Saber lidar com clientes que mudam de ideia na última hora Como saber que técnica aplicar em cada caso Como saber qual é o meu papel desde o primeiro contato com o cliente até o fechamento do acordo Como mostrar para o meu cliente o valor da minha negociação na Solução de Conflitos DESAFIOS Saber por qual valor o meu cliente fecharia o acordo e as melhores e piores alternativas da outra parte 5 Saber lidar com clientes que mudam de ideia na última hora 4 Como saber que técnica aplicar em cada caso Como saber qual é o meu papel desde o primeiro contato com o cliente até o fechamento do acordo 2 Como mostrar para o meu cliente o valor da minha negociação na Solução de Conflitos /0/207
3 DESEJOS DA AUDIÊNCIA Como melhorar o meu Desempenho Como ter consciência da dinâmica emocional envolvida na Solução de Conflitos Como vencer a resistência dos meus colegas quanto aos métodos de Solução de Conflitos Como aumentar meus ganhos financeiros aplicando os métodos de Solução de Conflitos Como ser um bom negociador DESEJOS Como melhorar o meu Desempenho 3 Como ter consciência da dinâmica emocional envolvida na Solução de Conflitos Como vencer a resistência dos meus colegas quanto aos métodos de Solução de Conflitos 4 Como aumentar meus ganhos financeiros aplicando os métodos de Solução de Conflitos 5 Como ser um bom negociador /0/207
4 APRENDIZADOS ESSENCIAIS Ter a consciência que fiz a diferença na vida de alguém Conhecer e saber aplicar as Aprender a Solucionar diferentes técnicas de Solução rapidamente os conflitos para de Conflitos ser reconhecido no meu mercado Manter-me constantemente atualizado sobre o assunto Aprender uma forma de aumentar meu fluxo de caixa APRENDIZADO Ter a consciência que fiz a diferença na vida de alguém 2 Conhecer e saber aplicar as diferentes técnicas de Solução de Conflitos Aprender a Solucionar rapidamente os conflitos para ser reconhecido no meu mercado 3 Manter-me constantemente atualizado sobre o assunto 4 Aprender uma forma de aumentar meu fluxo de caixa 5 CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES OS NÚMEROS AO LADO DAS COLUNAS REPRESENTAM AS RESPOSTAS DOS LEADS NA PESQUISA, SENDO 5 O MAIS VOTADO. SUGESTÃO SEMPRE APLICAR ESSAS HIPÓTESES NA OFERTA DESTE PRODUTO. 27/0/207
5 S DE RELACIONAMENTO Nível de Engajamento Objetivo do Assunto Envios Aberturas % Cliques % Descadastros % Erros % % % 9 0% 55 4% 0 Baixar o E-book Confirme sua Inscrição % % 2 0% 7 % 0 Baixar o E-book Você ainda não abriu o seu E-book % 93 63% 0 0% 5 % 0 Baixar o E-book Você vai perder essa? % 5 70% 2 0% 5 % 0 Baixar o E-book Vamos Excluir seu % 2 % 8 0% 6 % Opinião do E-book O que você achou? % 5 % 2 0% 0 % Opinião do E-book Ajudou de Verdade? % 6 29% 4 0% 0 0% Avançar no Funil 2 Post do Blog [Vídeo] Métodos Autocompositivos e uma Reflexão Importante % % 5 0% 3 0% 5 atitudes de um advogado conciliador % 05 20% 6 0% 5 0% 2 Post do Blog Você já perdeu acordos? % 33 50% 0% 0% 3 Testar Hipótese 4 Habilidades Essenciais % 4 30% 0% 0% 3 Testar Empatia Eu já pensei em desistir Post do Blog 26 76% 6 48% % % O seu cliente já aceitou, Doutor, lamento! % 36 49% 0 0% 0 0% 27/0/207
6 4 Post do Blog 5 Post do Blog Como se portar diante de um juiz prepotente? % 50 66% 0 0% 0 0% 4 dicas para fazer perguntas mais efetivas % 5 22% 0 0% 0 0% 5 Post do Blog Você tem vontade de ajudar? % 32 73% 0 0% 0 0% 6 Post do Blog A habilidade de escutar % 9 64% 0 0% 0 0% 6 Post do Blog Antes de argumentar, eu aprendi a % 20 7% 0 0% 0 0% 7 Post do Blog Você já teve clientes difíceis? % 2 64% 0 0% 0 0% 7 Post do Blog Os passos para lidar com clientes difíceis 37 NSIDERAÇÕES IMPORTANTES S MÉTRICAS EM VERMELHO, ABAIXO DA MÉDIA E PODEM SER MELHORADAS. 27/0/207
7 S DE OFERTA Nível de Engajamento Objetivo do Assunto Envios Aberturas % Cliqu es % Descadas tros % Erros % 0 Aquecer a Lista Mini Curso Mediação % % 8 0% 6 0% 0 Aquecer a Lista Você ainda não abriu o seu Presente % 26 37% 3 0% 5 0% Destacar a Importância [Vídeo] Dois irmãos brigando por uma laranja % 57 2% 3 0% 0% Destacar a Importância Por que Aprender Métodos Autocompositivos? % 53 5% 2 0% 2 0% 2 3 Vídeos Isso é para você? % 82 7% 3 0% 5 0% 2 3 Vídeos Respondemos suas Dúvidas % 05 6% 4 0% 39 % 2 3 Vídeos Você não abriu meu % 73 2% 0% 29 % 3 Teste de Oferta Solução de Conflitos: Inscrições Abertas % 30 9% 9 0% 20 % 3 Teste de Oferta O que faltou? % 32 3% 3 % 0% 3 Teste de Oferta O que aconteceu? % 7 24% 0 0% % 27/0/207
8 4 Prova Social O que eles estão falando % 32 2% 2 0% 8 0% 4 Prova Social Palestra Ibijus % 87 5% 7 0% 7 0% 5 Escassez Você Viu? Termina Amanhã! % 7 4% 3 0% 4 0% PLAY NO VÍDEO VISUALIZAÇÃO 00% DURAÇÃO MÉDIA MOMENTO CRÍTICO PERD A RETEN ÇÃO OPORTUNIDADE :57 2:9-3:38 % 2% 3:39-4:37 9% DIAS DE MAIOR ACESSO QUANTIDADE TERÇA 959 SEGUNDA 924 DOMINGO 86 QUARTA 637 QUINTA 594 SABADO 482 SEXTA /0/207
9 PÁGINA VISITAS VÍDEO 320 VÍDEO VIDEO VENDAS 385 CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES ATENÇÃO AO MOMENTO CRÍTICO DO VÍDEO DE VENDAS QUE INDICA ONDE MAIS PESSOAS PARARAM DE ASSISTIR AO VÍDEO. O 27/0/207
10 CLIENTES E ENGAJAMENTO CLIENTES Nome Valor NÍVEL DE ENGAJAMENTO Hugo Vaz Da Rocha drhugovaz@hotmail.com R$ 300,00 6 Andrea Regina Carvalho De Freitaarcfreitas@yahoo.com.br R$ 697,00 8 Bruna Vian Fetz bruna_vian@yahoo.com.br R$ 697,00 5 Ligia Aparecida Godoi Fortes ligia@fortesgodoi.adv.br R$ 557,00 0 Ricardo Toshiyuki Anraki ric_adv@yahoo.com.br R$ 557,00 3 TOTAL MÉDIA ENGAJAMENTO R$ 2.808,00 4,4 CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES ATENÇÃO PARA MÉDIA DE ENGAJAMENTO: ESSA MÉTRICA É IMPORTANTE PORQUE DEFINE QUANTOS S SEUS LEADS ABRIRAM ANTES DE COMPRAREM O SEU PRODUTO. 27/0/207
11 INVESTIMENTO CPV CPC R$ 958,36 Custo por Venda Custo por Clique VENDAS MÉTRICAS ESSENCIAIS 5 R$ 9,67 R$ 35,49 CPL LPV LEADS Custo por Lead Leads por Venda 3485 R$ 0, FATURAMENTO Resultado ROI R$ 2.808,00 º RESULTADO Retorno do Investimento R$.849,64 93% PÁGINA DE VENDAS 385 CONVERSÃO Cliques Botão / Compra VISUALIZAÇÃO DO VÍDEO 9% CLIQUES NO BOTAO 62 CONVERSÃO Vídeo / Compra 27 7% CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES ESSAS SÃO AS MÉTRICAS MAIS IMPORTANTES DO PROJETO: CPV: QUANTO VOCÊ PRECISA INVESTIR PARA FAZER VENDA. CPC: QUANTO CUSTA PARA LEAD INTERESSADO CLICAR NO BOTÃO DE COMPRA LPV: QUANTOS LEADS SÃO NECESSÁRIOS PARA FAZER VENDA. 27/0/207
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