CHECKLIST DE TRÁFEGO
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- Marcos Bonilha Dreer
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1 CHECKLIST DE TRÁFEGO
2 CHECKLIST GERAÇÃO DE TRÁFEGO Estão definidas todas as metas para o lançamento Você sabe o valor máximo que pode pagar por cada Lead Já criou uma planilha de acompanhamento de resultados A página está com todos os pixels instalados (Google e Facebook) Criou as metas no Google Analytics? O indicadores de desempenho estão definidos? Conhece profundamente o seu público? (Avatar) Criou sua Isca Digital com base nas dores do Avatar? Já definiu seu evento com um nome forte A promessa do seu evento é forte? As pessoas entendem a transformação (Ex. 1 ano de vendas em 7 dias) Você já fez a pesquisa de imagens para os anúncios Já criou as peças gráficas Os vídeo de Convite estão gravados Criou vídeo com conteúdo e chamando para baixar uma isca? Criou vídeos de conteúdo + chamada para o workshop Pensando no Avatar já criou as copy's dos anúncios A Landing Page segue a mensagem do anúncio? Você definiu mais de uma chamada / headline para os anúncios Com base nas imagens e na copy definida, você já criou alguns modelos de anúncios? No mínimo 3 Já criou a página de captura Já criou a página de Obrigado Confirme Já criou a página de Obrigado Confirmado (lead duplo) Criou a pesquisa para entender melhor o seu público Você definiu o seu público? Já fez um brainstorm para entender melhor o público para quem anunciar?
3 ETAPAS DE CRIAÇÃO DE CAMPANHAS / ANÚNCIOS 1. Definir metas Leads Vendas Faturamento CPL Máximo 2. Definir KPIS CPL CPV LPV ROI 3. Definir o Avatar Entenda muito bem quem é seu cliente Entende Dores, Medos, Desejos e Objeções do Avatar Crie um documento com os dados completo do Avatar 4. Copy Com base na pesquisa do avatar crie 3 copys diferentes Coloque as dores, benefícios e objeções sempre que possível Teste textos curtos Teste textos longos Alinhe sempre a Copy com o Avatar e a Trasnformação do produto. Copy com história curta + dores + convite para o Evento. Utilize o modelo AINDA para as Copys dos Anúncios 5. Landing Page Uma LP para cada avatar (ou modifica a mensagem de acordo com o avatar) Modificar a headline de acordo com a dor abordada no anúncio Siga o checklist da landing page, com conteúdo, depoimentos, politica de privacidade, termos de uso, contato, CNPJ, etc 6. Oferta - O que oferecer para entrar na lista E-book Mini treinamento Webnário Treinamento por Convite para o evento
4 7. E-book Analise as 10 principais dores e compile um e-book com isso 10 Oportunidades ou desejos também funcionam Guia completo sobre funciona bem Crie uma isca que possa ser vendida Entregue muito valor, a pessoa tem que querer continuar acompanhando o especialista Educar é a melhor forma de vender 8. Vídeos Vídeo de convite para o evento é o que mais está funcionando Teste vídeo de conteúdo mais convite Teste vídeo de depoimento mais convite Teste vídeo de conteúdo + isca Digital Vídeos de conteúdo focados nas dores ou desejos do Avatar 9. Textos Faça testes de anúncios somente de texto, sem imagem sem nada Aqui a copy tem que contar uma história e convidar para a semana Comece com um desejo grande, mostre as dores e diga que a solução é o evento. Objetivo: Ter mais pessoas inscritas no evento e sabendo o porque estão inscritas. 10. Imagens Rostos funcionam bem Imagem sem muitos elementos Tem que gerar contraste, imagens com fundo branco não chamam muito a atençao Evite imagens com tons de azul (o Facebook é azul) Laranja funciona bem! Para o Google, Gif Animado chama a atenção Gif com pessoas trocando de expressão chama muito a atenção 11. Webnários Webnários é uma ótima forma de captura de leads Entregue conteúdo não venda antes do lançamento Aqueça bem a lista e no final convide para se inscrever no evento principal Conteúdo focado nas dores No máximo 60 minutos.
5 12. Pesquisa de conteúdo para os vídeos de Relacionamento Defina as 6 dores principais Pesquise 3 temas para cada dor Crie um vídeo para cada tema de cada dor Crie artigos no blog sobre cada tema de cada dor Objetivo - o Avatar tem a consciência do problema e que ele precisa do seu treinamento, produto, mentoria, etc. 13. Durante o Evento/Semana/Workshop Remarketing para assistir aos vídeos do CPL Dois anúncios para cada vídeo no mínimo, um falando video x no ar e outro com o conteúdo do vídeo Tema sempre de curiosidade para a pessoa ir assistir ao vídeo Google e Facebook muito forte em Remarketing Obs.: No google os banners tem que subir no mínimo 48h antes de ir ao ar. 14. Durante o lançamento Dia1: Remarketing Inscrições Abertas Dia2: Remarketing Inscrições Abertas + Prova social Dia3: Remarketing convidado para o Webnário Dia4: Remarketing Depoimentos + Inscrições Abertas Dia5: Remarketing Escassez e Estudos de Caso Dia6: Remarketing Escassez - Últimas 12 vagas / Seu tempo está acabando Dia7: Remarketing Escassez - Última Chamada Este mini guia, vai te ajudar a criar a maioria das campanhas. É um resumo do que vamos trabalhar na imersão de tráfego, durante as aulas vamos falar de cada um dos itens e mostrar exemplos!
6 GLOSSÁRIO DE TERMOS
7 GLOSSÁRIO DE TERMOS Lead: É uma pessoa que de alguma forma tem interesse em seus conteúdos ou produtos. É um prospecto que entra para lista, é um cliente em Potencial. CPL - Custo por Lead: Custo total por cada cadastro na lista de . CPLC - Custo Por Lead Confirmado: Custo Total por cada lead que confirma o seu , ou seja, que recebe um e executa uma ação para confirmar o . CPLM - Custo Por Lead Máximo: É o valor máximo que podemos pagar por cada Lead. Com esta informação, podemos ter um retorno maior do nosso investimento e temos também um termômetro. LPV - Leads por Venda: O número total de leads dividido pelo número de vendas do período temos uma informação de quantos leads precisamos para gerar uma venda. ROI - Return of Investment: Retorno do investimento. Investindo 1 Real quanto está voltando. Pode ser em percentual também, mas basicamente é como medir se o investimento que estamos fazendo é. CTR - Click-through rate: É a taxa de cliques x impressões dos anúncios. Normalmente quanto maior esta taxa melhor. Indica a qualidade do anúncio ou palavra chave. Clique: quando um usuário interage com o anúncio clicando nele, o que geralmente indica uma intenção de visitar o site e saber mais sobre as ofertas do anúncio. Clique inválido: clique em anúncios que o Google considera ilegítimos. Se os cliques não forem intencionais ou forem provenientes de algo como um software malicioso, eles não serão cobrados. Conversão: ocorre quando um clique no anúncio conduz diretamente a um comportamento rentável para o anunciante, como uma compra, a inscrição num boletim informativo, um potencial cliente, a visualização de determinada página ou uma transferência. É o anunciante quem decide que ação deve ser contabilizada como uma conversão para a sua empresa. Conversão (1 por clique): contabiliza apenas uma conversão por cada clique num anúncio do AdWords que gera uma ação nos 30 dias subsequentes. Se um cliente clicar num anúncio e, em seguida, efetuar várias conversões, este método só contabiliza uma conversão. Este tipo é útil para medir conversões contabilizadas apenas uma vez por cliente, como potenciais clientes ou inscrições. Conversão (muitas por clique): pode contabilizar várias conversões por cada clique num anúncio. Este tipo é útil para medir as conversões que são rentáveis sempre que ocorrem, como as compras on-line.
8 Conversão de exibição: ocorre quando um cliente visualiza um anúncio gráfico (ou rich media) e depois realiza uma conversão no site. Ela é diferente de uma conversão de clique, que ocorre quando um cliente clica previamente em um anúncio (por exemplo, na Rede de Pesquisa ou na Rede de Display do Google) e depois realiza uma conversão no site. CPA Custo por aquisição Cost-per-acquisition Custo por conversão: quanto de investimento é despendido em campanha para obter-se cada venda que a mesma traz. CPC máximo Custo máximo por clique: lance definido para determinar o valor mais alto que se deseja pagar por um clique no anúncio. CPC médio Custo médio por clique: valor médio cobrado por um clique em seu anúncio. CTR Clickthrough rate Taxa de cliques: frequência com que as pessoas que visualizam o anúncio clicam nele. Impressão: frequência com que o anúncio é exibido. Uma impressão é contabilizada sempre que o anúncio é exibido (em uma página de resultados de pesquisa ou em outro site da Rede do Google). Índice de qualidade: o sistema do Google AdWords calcula um índice de qualidade para cada uma das palavraschave da campanha. Ele considera vários fatores para medir o quanto sua palavra é relevante para o texto do anúncio e para a consulta de pesquisa de um usuário. Em geral, um índice alto indica que sua palavra irá acionar os anúncios em uma posição mais elevada com um CPC menor. A melhor maneira de melhorar os índices de qualidade de suas palavras é otimizando sua conta: criando grupo de anúncios contendo anúncios descritivos que anunciam o mesmo produto ou serviço e com cada palavra-chave do grupo intimamente relacionada aos anúncios. Lance máximo de CPA: valor que se está disposto a pagar por uma conversão (como uma compra ou inscrição). Só está disponível quando ativa-se o otimizador de conversões para uma campanha. Então, especifíca-se um lance máximo de CPA para cada grupo de anúncios. O sistema gerará em seguida lances de CPC para cada leilão com a finalidade de evitar qualquer conversão com um custo superior ao lance de CPA determinado. Latência: diferença de tempo entre o clique no anúncio e a realização da compra. Parcela de impressão de perda (orçamento): porcentagem de tempo em que os anúncios não foram exibidos devido a um orçamento insuficiente. Esta parcela pode ser diminuída e, consequentemente, seu anúncio aparecer por mais tempo e ter maior cobertura com o aumento do investimento em campanhas. Parcela de impressões de perda (classificação):porcentagem de tempo em que os anúncios não foram exibidos devido à baixa classificação do anúncio. A classificação pode melhorar aumentando-se o CPC e/ou melhorando o índice de qualidade (através de otimização).
9 Posição média Pós. méd.: estatística que descreve como o anúncio normalmente é classificado com relação a outros anúncios. Essa classificação determina a ordem em que os anúncios são exibidos na página. "1" é a posição mais alta, e não existe nenhuma posição "inferior". Uma posição média de 1 a 8 geralmente está na primeira página de resultados de pesquisa, 9 a 16 geralmente está na segunda página e assim por diante. As posições médias podem estar entre dois números inteiros. Por exemplo, uma posição média de "1,7" significa que o anúncio costuma aparecer nas posições 1 ou 2. Taxa de conversão: frequência com que um clique no anúncio resulta em uma conversão. Taxa de rejeição Bounce Rate: porcentagem de visitas a uma só página. Ou seja, a quantidade de usuários que visita o site e abandona a navegação na primeira página acessada. FACEBOOK ADS Campanha: Esse é um nível dentro da estrutura de um anúncio do Facebook. A estrutura é a seguinte: Campanhas >Conjuntos de Anúncios > Anúncios. Conjuntos de anúncios e anúncios existem em uma campanha. No nível da campanha, você poderá controlar o objetivo da campanha, como curtidas da Página, visualizações do vídeo ou instalações do aplicativo. Conjunto de Anúncios / Ad Set: Um conjunto de anúncios contém um ou mais anúncios. Você estabelecerá um orçamento e uma programação para cada um de seus conjuntos de anúncios. Os anúncios dentro de cada conjunto de anúncios devem ser direcionados para o mesmo público. Dessa forma, você pode controlar o quanto gasta com cada público, agendar quando esse público verá seu anúncio e medir sua resposta. Anúncios Um anúncio é onde você define a criação, o público-alvo e o lance. Cada conjunto de anúncios deve ter vários anúncios, compartilhando o mesmo público e tipo de lance, de modo que nosso sistema possa ser otimizado para os anúncios com melhor desempenho com base em imagens, links, vídeo ou texto. Results / Resultados: Número de ações que aconteceram devido ao anúncio. Os resultados que aparecem aqui se baseiam no seu objetivo. Reach / Alcance: O número de pessoas que visualizaram o anúncio. Frequency / Frequência: A frequência é o número médio de vezes que o anúncio foi exibido para cada pessoa. Você poderá ver esse número tanto no nível de anúncio quanto no nível de conjunto de anúncios de uma campanha. Budget / Orçamento: Valor máximo que você está disposto a gastar com cada conjunto de anúncios.
10 Orçamento Diário: O orçamento diário é a quantia que você informou estar disposto a gastar em um conjunto de anúncios específico por dia em média. Cada conjunto de anúncios tem o próprio orçamento. Lembre-se disso se tiver mais de um conjunto de anúncios ativo na sua conta. Orçamento Vitalício: O orçamento vitalício permite que você defina um valor para ser gasto durante a vida útil do conjunto de anúncios. O nosso sistema tentará dividir os gastos automaticamente, de forma equilibrada, durante o período selecionado. Impressões: O número de visualizações que o anúncio recebeu. Com algumas exceções, uma impressão é contabilizada sempre que um anúncio pode ser visualizado na tela de uma pessoa no Facebook, no Instagram ou na Rede de Públicos. Cliques (todos): Total de cliques no anúncio. Pode abranger cliques no seu site vindos de fora do site, curtidas na Página, comentários na publicação, participações no evento ou instalações do aplicativo. Link Cliques: O número de cliques desencadeados pelo anúncio nos links que aparecem no próprio anúncio ou na Página que direciona as pessoas para fora do Facebook. (Por exemplo: cliques para instalar aplicativo, visualizações de um vídeo fora do site, cliques em outro site, cliques no botão de chamada para ação que leva a outro site, etc.) CTR ALL: Taxa de cliques (uctr) de todos os cliques. Número total de cliques recebido (por exemplo: cliques para fora do site, curtidas, participações no evento) dividido pelo número de impressões. CPC (Todos) Custo por clique para todos os cliques no anúncio. O valor cobrado cada vez que alguém interage com o seu anúncio. A cobrança total se baseia no valor que você gastou no anúncio dividido por todos os cliques que o anúncio recebeu. CPM: ou custo por milhares de impressões, indica o valor máximo que você vai investir por cada 1000 visualizações do seu anúncio. CPM otimizado: O CPM Otimizado é um tipo de lance que mostra seu anúncio para as pessoas mais propensas a realizar a ação desejada. Nesse tipo de lance, você paga por impressões (CPM). Por exemplo, se seu objetivo publicitário for conseguir mais curtidas, o lance por CPM otimizado será exibido para quem estiver mais inclinado a curtir sua Página. O lance será automaticamente adaptado para que o anúncio alcance as pessoas mais relevantes para você, mas o valor gasto não chegará a ultrapassar seu orçamento. Você também pode definir manualmente seu próprio lance para CPM otimizado, mas lembre-se de que isso será um lance-alvo e não um máximo. Nosso sistema pode ultrapassar seu lance-alvo, porque ele tenta localizar as pessoas estão mais propensas a tomar a ação desejada.
11 Otimizar para Cliques: Há uma opção de otimização e definição de preços disponível no Power Editor e na API de Anúncios para anúncios de envolvimento com aplicativos móveis. Ela otimiza o anúncio para as pessoas mais propensas a clicar, mas a cobrança é feita por impressões. Público: Esse é um grupo de pessoas que podem potencialmente visualizar seu anúncio. Público Atingido: O público direcionado corresponde ao número de pessoas que o direcionamento poderá alcançar. Você verá um número estimado, como a estimativa exibida durante a criação de um anúncio. Use o gráfico de público para ver a diferença entre quantas pessoas você está de fato atingindo e quantas pessoas você poderia atingir. Aumente seus lances e orçamento para atingir um número maior de pessoas de seu público-alvo. Público de Origem: Um público de origem é o público no qual um Público Semelhante se baseia. Por exemplo, se você criar um Público Semelhante a partir dos fãs da sua Página, os fãs da Página serão o público de origem. Público Personalizado: O Público Personalizado é uma opção de direcionamento de anúncios que permite aos anunciantes encontrar públicos existentes entre as pessoas que estão no Facebook. Público Semelhante: Esse é um tipo de público criado pelo Facebook para ajudar os anunciantes a alcançarem pessoas semelhantes ao seu público de interesse. Valor Gasto: O valor total gasto durante as datas que você selecionou no Gerenciador de Anúncios. Demais termos Facebook Ads:
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