4 PASSOS PARA A CONSTRUÇÃO DO SEU NEGÓCIO.

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1 4 PASSOS PARA A CONSTRUÇÃO DO SEU NEGÓCIO

2 VAMOS COMEÇAR?

3

4 De 0 a 10, quão comprometido você está HOJE?

5 O resultado final deste conteúdo depende realmente de quem?

6 ANIMADOS?

7 O que vamos aprender hoje?

8 O passo a passo da criação de um negócio.

9 São 4 etapas fáceis!

10

11 a. PROBLEMA b. VALIDAÇÃO c. SOLUÇÃO d. EXECUÇÃO

12 1. ENCONTRE UM PROBLEMA, 2. VALIDE O PROBLEMA COM UM SEGMENTO DE PESSOAS (segmentação e nicho), 3. CRIE E VALIDE UMA SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA (aqui entra o Canvas e a modelagem do negócio), 4. EXECUTE E ENTREGUE A SOLUÇÃO PARA O MAIOR NÚMERO DE PESSOAS QUE PUDER(escalabilidade).

13 PROBLEMA E SEGMENTAÇÃO

14 Negócios de sucesso são baseados em: problemas, oportunidades, desejos, ou tendências.

15 Problems Problemas (algo está quebrado ou não funciona bem) PINT ou PANT Issues Acontecimentos/Questões (nada está quebrado, mas há questões mudando: novas regras ou condições) Needs Necessidades (algo está faltando, ou há um desejo forte por algo novo ou diferente) Trends Tendências (coisas estão mudando ou se movimentando em novas direções, ou pessoas estão se comportando de forma diferente.)

16 De PROBLEMAS, você pode entregar SOLUÇÕES. De ACONTECIMENTOS, você pode ter PERCEPÇÕES. De NECESSIDADES, você pode entregar RECURSOS. De TENDÊNCIAS você pode ter boas IDÉIAS.

17 From PINT to SIRI / De PANT para SPRI. CLIENTES TÊM: SUA NOVA PROPOSTA DE VALOR Problems Problemas Solutions Soluções Issues Acontecimentos Insights Percepções Needs Necessidades Resources Recursos Trends Tendências Ideas Idéias

18 Por exemplo: O Easy Taxi percebeu uma falha de mercado um problema comum a tantas pessoas. Este problema era: dificuldade de pegar taxi rapidamente. Pessoas nas grandes cidades, além de não conseguir um taxi rapidamente, ainda tinham o problema da segurança.

19 Por exemplo: Eles mapearam este problema, eles validaram este problema. E eles desenvolveram uma solução. Foram para as ruas, fizeram PESQUISA DE MERCADO, para validar se este era um problema comum. Depois desenvolveram uma solução e a validaram. Foram para as ruas de novo fazer pesquisa.

20 Por exemplo: E validaram algumas coisas importantes: 1. As pessoas realmente tinham este problema. Era um problema COMUM e REAL. 2. As pessoas aprovaram a solução. PORÉM, não pagariam pela solução. 3. Eles teriam que mudar o modelo de negócios e pensar numa forma criativa de receita. A solução foi cobrar uma pequena % dos taxistas. E funcionou.

21 From PINT to SIRI / De PANT para SPRI. CLIENTES TÊM: Problemas (Falha no mercado) Acontecimentos (Oportunidades) Necessidades (Desejos) Tendências (Comportamento) SUA NOVA PROPOSTA DE VALOR Soluções (Easy Taxi) Percepções (Taxi Fortaleza) Recursos (MailChimp) Idéias (Periscope)

22 Por exemplo: De acontecimentos pode-se ter percepções que podem gerar um novo negócio ou uma oportuidade. Por exemplo, uma coopertativa de taxi de Fortaleza melhorou o seu serviço assim que percebeu a entrada do Uber no mercado e a preferência dos clientes para um melhor atendimento.

23 From PINT to SIRI / De PANT para SPRI. CLIENTES TÊM: Problemas (Falha no mercado) Acontecimentos (Oportunidades) Necessidades (Desejos) Tendências (Comportamento) SUA NOVA PROPOSTA DE VALOR Soluções (Easy Taxi) Percepções (Taxi Fortaleza) Recursos (MailChimp) Idéias (Periscope)

24 Por exemplo: Mapeando necessidades, pode-se desenvolver recursos. Assim como para a necessidade de enviar mil s ao mesmo tempo, há recursos como o Mail Chimp. Ou a necessidade de fazer palestras online e webinários, há diversos outros recuros para isso.

25 From PINT to SIRI / De PANT para SPRI. CLIENTES TÊM: Problemas (Falha no mercado) Acontecimentos (Oportunidades) Necessidades (Desejos) Tendências (Comportamento) SUA NOVA PROPOSTA DE VALOR Soluções (Easy Taxi) Percepções (Taxi Fortaleza) Recursos (MailChimp) Idéias (Periscope)

26 Por exemplo: Mapeando tendências, podem ser geradas boas ideias. Assim como para a tendência de se fazer vídeos o tempo todo, e postar o dia-a-dia nas redes sociais, surgiram ideias que acabaram virando negócios como o Periscope, o Facebook Live e o SnapChat.

27 From PINT to SIRI / De PANT para SPRI. CLIENTES TÊM: Problemas (Falha no mercado) Acontecimentos (Oportunidades) Necessidades (Desejos) Tendências (Comportamento) SUA NOVA PROPOSTA DE VALOR Soluções (Easy Taxi) Percepções (Taxi Fortaleza) Recursos (MailChimp) Idéias (Periscope)

28 Como se valida o problema?? PESQUISA DE MERCADO!! Facebook Survey Monkey Linkedin Telefone

29 MUITO IMPORTANTE: NÃO SE FALA DA SOLUÇÃO QUANDO SE VALIDA O PROBLEMA!!! Hey fulano, eu mapeei esses problemas. Você também passa por isso? Você se identifica com isso? Gastaria dinheiro para solucionar isso?

30 VAMOS PRATICAR?

31 O seu negócio será baseados em quê? problemas, oportunidades, desejos, ou tendências.

32 É importante que você consiga completar a frase abaixo: Eu resolvo o problema de..., para essas pessoas..., através disso....

33 É claro que esta frase é apenas um exemplo. O importante é você saber claramente qual problema você resolve na vida de quais pessoas e através de quê.

34 Ou seja... O problema a ser resolvido são as necessidades do seu público alvo. As pessoas para quem você resolve os problemas são os seus clientes. E através de quê? Isso determina quais são os seus produtos ou serviços.

35 RESUMINDO, HÁ 2 CAMINHOS: 1. PROBLEMA > NICHO 2. NICHO > PROBLEMA

36 Então você pode primeiro identificar um problema e depois definir o segmento de pessoas que têm esse mesmo problema. Ou...

37 Identificar primeiro um grupo de pessoas (também chamado de segmento de clientes, público alvo ou nicho) e depois mapear os diversos problemas que essas pessoas têm.

38 De uma forma ou de outra há algumas coisas que você precisa entender:

39 1. PESSOAS PAGAM PARA TEREM SEUS PROBLEMAS RESOLVIDOS

40 2. QUANTO MAIS PROBLEMAS VOCÊ RESOLVER, MAIS DINHEIRO GANHARÁ

41 3. PESSOAS DE UM MESMO SEGMENTO TÊM OS MESMOS PROBLEMAS

42 SEGMENTAÇÃO + NICHO

43 O conceito de segmentação consiste na seleção de grupos de clientes com perfis e demandas similares alinhados. Um nicho de mercado é um termo de marketing usado para se referir a uma parte de um segmento de mercado em que os indivíduos possuem características e necessidades homogêneas.

44 Existe uma tríade que pode te ajudar a definir qual será o nicho de mercado que você vai escolher trabalhar.

45 CONHECIMENTO PAIXÃO RENTABILIDADE

46 CONHECIMENTO N PAIXÃO RENTABILIDADE

47 CONHECIMENTO N PAIXÃO RENTABILIDADE

48 VAMOS PRATICAR?

49 NICHO: O que eu sei e gosto de fazer, e quem pagaria por isso?

50 Conhecimentos O que sei falar sobre ou ensinar? O que eu faço bem? Paixões O que eu gosto de fazer? Rentabilidade As pessoas pagariam por isso?

51 Paula, mas eu não sei quais são minhas habilidades. DICA: Descobrindo minhas Habilidades Perguntar para o maior número de pessoas 3 pontos a melhorar e 3 qualidades suas. Você vai se surpreender com as respostas!

52

53 a. PROBLEMA b. VALIDAÇÃO c. SOLUÇÃO d. EXECUÇÃO

54 Agora que você já entendeu que você precisa IDENTIFICAR OS PROBLEMAS DOS SEUS CLIENTES. Chegou a hora de você pensar na SOLUÇÃO.

55 1. ENCONTRE UM PROBLEMA, 2. VALIDE O PROBLEMA COM UM SEGMENTO DE PESSOAS (segmentação e nicho), 3. CRIE E VALIDE UMA SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA (aqui entra o Canvas e a modelagem do negócio), 4. EXECUTE E ENTREGUE A SOLUÇÃO PARA O MAIOR NÚMERO DE PESSOAS QUE PUDER(escalabilidade).

56 Para criar e validar uma solução, não há ferramenta melhor do que o CANVAS do Modelo de Negócios.

57 Modelo de Negócios: é a forma como uma empresa cria, entrega e captura valor.

58 MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS

59

60

61

62 OS 9 BLOCOS DO CANVAS. PREENCHA O CANVAS NA ORDEM A SEGUIR: 1. Segmento de Clientes 2. Proposta de Valor 3. Canais de entrega 4. Relacionamento 5. Receitas 6. Recursos Chave 7. Atividades Chave 8. Parcerias Chave 9. Estrutura de Custo

63

64

65 ANIMADOS?

66 a. PROBLEMA b. VALIDAÇÃO c. SOLUÇÃO d. EXECUÇÃO

67 Agora que você já entendeu que você precisa IDENTIFICAR OS PROBLEMAS DOS SEUS CLIENTES, Que você já pensou e já modelou a SOLUÇÃO, É hora da EXECUÇÃO.

68 Existe um conceito chamado MVP: Mínimo Produto Viável

69 MVP é a sigla de Minimum Viable Product (Produto Mínimo Viável, em português). Trata-se de uma versão protótipo de um produto com a finalidade de testar o modelo de negócios de uma empresa. O MVP também pode ser utilizado para testar as demandas dos usuários, por exemplo.

70

71 A idéia é entregar o produto ou serviço da forma mais simples possível, para VALIDAR a solução. Uma vez que há ACEITAÇÃO do mercado no seu produto ou serviço, você pode investir em melhorias. Lembre-se: FEITO É MELHOR QUE PEREITO.

72 A não ser que o seu serviço ou produto seja algo que, se não for testado antes num ambiente seguro, possa colocar em risco a vida das pessoas (como nas áreas de medicina e aviação, por exemplo), tenha sempre em mente que FEITO É MELHOR QUE PERFEITO. Portanto ofereça o seu serviço ou produto antes mesmo de estar pronto para TESTAR a aceitação.

73 Por exemplo: Antes de um super site, você pode lançar uma página no Facebook. Antes de um blog, você pode escrever seus textos no Linkedin. Antes de ter um consultório de coaching, você pode atender em casa, num café ou até via skype. Antes de lançar um livro, você pode escrever um e-book.

74 Dito isso, os próximos passos são:

75 IR A CAMPO COM SEU MVP

76 E FAZER ACONTECER

77

78 CONTEÚDO BÔNUS:

79 Para conhecer melhor o universo do seu cliente, você pode usar o MAPA DE EMPATIA.

80 Crie uma persona que represente o seu público alvo, e faça o mapeamento do universo dos seus clientes.

81

82 MAPA DE EMPATIA

83 Exemplo do MAPA DE EMPATIA do André, um menino de 27anos que quer empreender.

84

85

86 O mais importante é você entender que não importa onde está. Você sempre pode começar HOJE e construir um novo AMANHÃ.

87 Comece onde você está! Use o que você tiver! Faça o que você puder! Coloque-se em movimento e esteja aberto as possibilidades que o universo te oferece! Toda a jornada começa com um primeiro passo! Viva o SEU melhor todos os dias!

88 OBRIGADA! (21)

89

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