ADMINISTRAÇÃO GERAL. Prof. Fábio Arruda

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1 ADMINISTRAÇÃO GERAL Parte 9 Prof. Fábio Arruda

2 Para facilitar a análise comparativa das organizações, os estruturalistas desenvolvem tipologias de organizações para classificá-las de acordo com certas características distintivas. As principais tipologias apresentadas pelos estruturalistas foram:

3 1- Tipologia de Etzioni A tipologia de Etzioni classifica as organizações com base no uso e significado da obediência. Nas organizações, o controle informal não é adequado, pois não se pode confiar na identificação dos seus participantes com as tarefas que devem realizar. Para Etzioni, os meios de controle utilizados pela organização podem ser classificados em três categorias:

4 Tipo de Controle Controle Físico: baseado na aplicação de meios físicos ou de sanções ou ameaças físicas. Controle Material: baseado na aplicação de meios materiais e de recompensas materiais. Controle Normativo (ou Simbólico): baseado em símbolos puros ou em valores sociais. Tipo de Interesse Alienatório: o indivíduo não está psicologicamente interessado em participar, mas é coagido a permanecer na organização. Calculista: o indivíduo sente-se interessado na medida em que seus esforços tenham uma vantagem ou compensação econômica imediata. Moral: o indivíduo atribui valor à missão da organização e ao trabalho dentro dela, cumprindo-o da melhor forma possível, porque lhe atribui valor.

5 2- Tipologia de Blau e Scott Blau e Scott apresentam uma tipologia das organizações baseada no beneficiário principal (princípio do cui bono), ou seja, quem se beneficia com a organização.

6 Beneficiário Principal Tipo de Organização Exemplos Os próprios membros da organização Associação de beneficiários mútuos Associações profissionais, cooperativas, sindicatos, consórcios Os proprietários ou acionistas da organização Os clientes O público em geral Organização de interesses comerciais Organizações de serviços Organizações de Estado Sociedades anônimas ou empresas familiares Hospitais, universidades, organizações religiosas, agências sociais, organizações filantrópicas Organização militar, segurança pública, correios e telégrafos, organização jurídica, etc.

7 3- Tipologia de Udy Para transcender as limitações das tipologias de Etzioni e de Blau e Scott, o sociólogo Stanley H. Udy sugere bases multidimensionais para a análise comparativa das organizações. Cada organização tem um estado social, um sistema de administração interno e uma tecnologia. A classificação de Udy representa uma evolução da classificação de Parsons, que entende que as organizações podem ser classificadas em termos gerais segundo as necessidades para as quais a sociedade está orientada.

8 Para Udy, as organizações podem ser classificadas em: 1. Organizações orientadas para a produção econômica: empresas de produtos e serviços. 2. Organizações orientadas para objetivos políticos: organizações governamentais e partidos políticos 3. Organizações Integrativas: sistema de justiça, advocacia, assistência social e hospitais beneficentes. 4. Organizações de Manutenção de padrão: igrejas, escolas e entidades culturais.

9 4- Tipologia Tridimensional de Pugh, Hickson e Hinings. Pugh, Hickson e Hinings optaram por três dimensões para uma taxonomia das organizações. Daí a denominação de tipologia tridimensional das organizações. As três dimensões foram: 1. Estruturação de Atividades a. Divisão do Trabalho/Especialização b. Estandardização c. Formalização 2. Concentração de Autoridade 3. Controle de linha do Fluxo de Trabalho