Gestão de toda a força de trabalho com a SuccessFactors. Cliente

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1 Gestão de toda a força de trabalho com a SuccessFactors Cliente

2 Flexibilização do trabalho Necessidades empresariais Específico e mais capacitado Agilidade e velocidade Contenção de custos Força de trabalho sob demanda Novos relacionamentos Modelos de trabalho flexíveis Just-in-time Pergunte às pessoas Flexibilidade Trabalho desafiador e realizador Opções alternativas de emprego 2015 SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 2

3 Mudanças fundamentais na composição da força de trabalho Trabalhadores temporários/contratados Consultores para descrição de serviço (SOW, na sigla em inglês) Colaboradores Trabalhadores temporários 20%-50% de toda a força de trabalho formados por colaboradores sem vínculo empregatício Empreiteiros independentes 2015 SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 3

4 Como as melhores empresas administram TODA a força de trabalho? 90% consideram que trabalhadores temporários são componente vital para seus negócios.¹ HCM 44% aplicam princípios de capital humano na gestão da mão de obra temporária.² MES D S T Q Q S S Contam com duas semanas de vantagem para agilizar a obtenção de valor de sua mão de obra temporária, em comparação com todos os outros.¹ 55% têm capacidade para prever a utilização de mão de obra temporária na elaboração do planejamento e do orçamento corporativo.¹ ¹ Aberdeen, Best in Class contingent workforce management: trends and benefits; 2015 ² Ardent Partners, The State of Contingent Workforce Management, SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 4

5 O crescimento acelerado da mão de obra temporária impõe desafios Falta de transparência 51% das empresas desconhecem a quantidade de trabalhadores temporários¹ na produção... Custos de mão de obra elevados Maiores riscos regulatórios e de compliance Gastos trabalhistas e controles de desempenho fragmentados e ineficientes Inconsistências operacionais devido a: Sistemas descentralizados Diversidade de processos Carência de ponto de acesso único para gestão da força de trabalho Falta de engajamento e alinhamento As organizações não se empenham em motivar e envolver trabalhadores não contratados¹ ¹ Staffing Industries: Towards Total Talent Management, SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 5

6 Gestão de toda a força de trabalho Supre defasagens entre colaboradores e trabalhadores temporários Expandindo o alcance de práticas de RH selecionadas para administrar e otimizar toda a força de trabalho sob um conjunto único de processos, recursos e soluções. Práticas de RH e talentos Práticas de RH e talentos Trabalhadores temporários Colaboradores 2015 SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 6

7 SuccessFactors gerenciando toda a força de trabalho Estendendo os recursos de colaboradores aos trabalhadores temporários de inclusão e transparência para estratégia Operacionais Perfil do temporário Visibilidade no organograma Catálogo e pesquisa Insight Métricas da mão de obra temporária Análise de toda a força de trabalho Otimização Planejamento de toda a força de trabalho Adaptação, socialização e desenvolvimento de trabalhadores temporários Processos unificados de talentos 2015 SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 7

8 Inclusão e visibilidade em relação a trabalhadores temporários são a base de uma gestão efetiva de toda a força de trabalho Perfil do trabalhador temporário no Employee Central Facilidade de criação com o assistente de perfil Exibição no organograma Encontre-os na pesquisa de pessoas 2015 SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 8

9 Insight Combinando dados de colaboradores e temporários para obtenção de insights significativos sobre toda a força de trabalho Pacote Fieldglass de métricas da força de trabalho temporária Qual é o efetivo de toda nossa força de trabalho? Qual é a distribuição conforme os diferentes tipos de colaboradores? Quais são as unidades de negócios ou os cargos com maior dependência de mão de obra temporária? Qual é a permanência média dos trabalhadores temporários na sua organização? 2015 SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 9

10 Otimização Uma abordagem holística à gestão proativa de toda a força de trabalho Planejamento estratégico da força de trabalho: inclusão de temporários nos cenários de planejamento e determinação do impacto financeiro de diferentes composições da força de trabalho 2015 SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 10

11 Otimização Uma abordagem holística à gestão proativa de toda a força de trabalho Planejamento estratégico da força de trabalho Jam: inclusão de trabalhadores temporários em colaboração e conexão com pessoas, conteúdos e processos 2015 SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 11

12 Otimização Uma abordagem holística à gestão proativa de toda a força de trabalho Planejamento estratégico da força de trabalho Jam LMS: configurar trabalhadores temporários como aprendizes e colocá-los rapidamente em atuação 2015 SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 12

13 As melhores organizações têm 2x mais propensão a usar soluções VMS do que as outras ¹ Fieldglass, líder de mercado em sistema de gestão de fornecedores (VMS, na sigla em inglês) administrando todas as categorias de força de trabalho e serviços externos: Trabalhadores temporários Projetos e serviços SOW Contratantes independentes Pools de talentos especializados Compliance Contenção de custos Qualidade Eficiência Visibilidade ¹ Aberdeen; VMS: Enabling contingent workforce management, janeiro de SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 13

14 Enfrentando o desafio Gerentes de contratação Da confusão... Fornecedores para o VMS! Gerentes de gerentes Falta de transparência Ineficiências Criação de anúncio de vaga/multi-oferta de descrição de trabalho Benchmarking Gestão de pontuação Aprovações Tarifas + custos demasiadamente altas Menos fornecedores Problemas de qualidade Compliance qualidade Integração e desligamento Registro de tempo Faturamento automatizado Avaliação de desempenho e relatórios 2015 SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 14

15 Dois parceiros sólidos A gestão de toda a força de trabalho exige colaboração entre o suprimento e área de RH e integração entre as soluções de gestão da força de trabalho temporária e gestão de capital humano.² Visualize todos os trabalhadores Aplique processos selecionados de talentos: aprendizagem, socialização, colaboração Planeje e analise toda a força de trabalho Obtenha, administre e otimize uma força de trabalho flexível Qualidade melhorada de talentos/serviços Mitigação de riscos e compliance de políticas Gestão de capital humano e talentos Suprimento de trabalho temporário e serviços Gestão de toda a força de trabalho ² De acordo com a Ardent Partners, The state of contingent workforce management, SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 15

16 O movimento progressivo das áreas-alvo Notificações aprimoradas: quem, onde, quanto tempo, quanto... Mudanças geradas pelo EC: como mudanças organizacionais, pedidos de trabalho estendidos Planejamento aprimorado: qual é a configuração de toda a força de trabalho nos dias de hoje e onde haverá necessidade de pessoas no futuro? Unificação de processos selecionados como aprendizagem: uma experiência, processo único de diferenciação Prioridades adicionais serão conduzidas pela coinovação e pelos requisitos do cliente 2015 SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 16

17 Apêndice 2015 SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados.

18 Visão geral da Fieldglass A maior base de clientes Mais de 300 empresas $25 bi em despesa global O maior conjunto de dados para benchmarking Líder do setor Fornecedor líder de mercado em recursos de temporários e SOW/projeto, de acordo com o relatório Forrester Wave 2014 Global 35% das instalações fora dos EUA Implementado em mais de 100 países e 18 idiomas Cultura de parcerias Mais de 15 anos de experiência N 1 na satisfação dos clientes por três anos consecutivos (SIA) 2015 SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 18

19 Fieldglass nomeada pela Forrester Wave 2014 como líder no setor de VMS Líder do setor Fornecedor líder de mercado em recursos de temporários e SOW/projeto Fornecedor com a melhor pontuação em funcionalidades CWS/VMS e presença de mercado Global Melhor classificação em adoção global e presença no mercado ROI Solução com o ROI mais elevado Fonte: Forrester Wave : VMS Contingent Capabilities, T1, SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 19

20 SuccessFactors eleita líder no IDC MarketScape: gestão mundialmente integrada de talentos A SuccessFactors é líder mundial do IDC MarketScape. As principais potencialidades do SuccessFactors incluem dinâmica de mercado, extensão de portfólio e alcance global. O SuccessFactors foi elogiado pelos clientes nas categorias de recursos, tecnologia e relatórios. Fonte: IDC MarketScape: Worldwide Integrated Talent Management 2014 Vendor Analysis, por Lisa Rowan, outubro de 2014, #252213, O modelo de análise de fornecedores do IDC MarketScape visa oferecer uma visão geral da competitividade de fornecedores ICT em determinado mercado. A pesquisa utiliza uma rigorosa metodologia de pontuação baseada em critérios qualitativos e quantitativos, o que resulta em uma única representação gráfica da posição de cada fornecedor em dado mercado. A pontuação Recursos mede, para cada fornecedor, o produto, sua colocação no mercado e a eficiência do negócio no curto prazo. A pontuação Estratégia mede o alinhamento das estratégias do fornecedor com os requisitos dos clientes em um período de 3 a 5 anos. A participação de mercado do fornecedor é representada pelo tamanho dos círculos. A taxa de crescimento anual do fornecedor relativa ao mercado considerado é indicada por um sinal de mais, um neutro ou um menos ao lado do nome do fornecedor SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 20

21 SuccessFactors eleita líder no quadrante mágico do Gartner de 2015 para pacotes de gestão de talentos Pacotes de gestão de talentos ajudam empresas a administrar os principais processos da força de trabalho do planejamento à provisão, da aquisição à integração, da execução à recompensa e do acesso ao desenvolvimento. Diretores de RH e líderes de TI de RH que desenvolvem estratégias voltadas à força de trabalho devem se valer dessa pesquisa para ajudá-los a identificar os principais e mais adequados fornecedores. Gartner Magic Quadrant for Talent Management Suites, por Yvette Cameron, Jeffrey Freyermuth, Ron Hanscome, Helen Poitevin, agosto de Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte do documento relativo a uma pesquisa mais abrangente e deve ser analisado no contexto do trabalho completo. O documento da Gartner está disponível mediante solicitação via SucessFactors. A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não recomenda que os usuários de tecnologia selecionem apenas os fornecedores com as classificações mais elevadas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner expressam opiniões da organização de pesquisa Gartner e não devem ser consideradas afirmações factuais. A Gartner exime-se de qualquer garantia, explícita ou implícita, a respeito desta pesquisa, inclusive de qualquer garantia de comerciabilidade ou adequação a uma finalidade específica SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 21

22 SuccessFactors eleita líder no IDC MarketScape: Worldwide Social Technologies in Integrated Talent Management 2015 avaliação de fornecedor SuccessFactors é líder mundial do IDC MarketScape nesta avaliação. SuccessFactors tem recursos sociais nativos no SAP Jam. O Jam viabiliza a colaboração e outras funcionalidades sociais através do portfólio de produtos SuccessFactors. Além de cobrir todas as funções de talentos, o SAP Jam também oferece modelos de trabalho que são processos sociais predefinidos e baseados nas melhores práticas, capacitando equipes a entrar em operação rapidamente e ao mesmo tempo essas beneficiam-se da colaboração social para aprimorar seu trabalho e atingir mais rapidamente seus KPIs. A SuccessFactors é um dos únicos fornecedores que disponibilizam colaboração voltada à remuneração, um recurso projetado para permitir que pessoas interajam em torno da planilha de remuneração. Fonte: IDC MarketScape: Worldwide Social Technologies in Integrated Talent Management 2015 avaliação de fornecedores, por Lisa Rowan, # O modelo de análise de fornecedores do IDC MarketScape visa oferecer uma visão geral da competitividade de fornecedores ICT em determinado mercado. A pesquisa utiliza uma rigorosa metodologia de pontuação baseada em critérios qualitativos e quantitativos, o que resulta em uma única representação gráfica da posição de cada fornecedor em dado mercado. A pontuação Recursos mede, para cada fornecedor, o produto, sua colocação no mercado e a eficiência do negócio no curto prazo. A pontuação Estratégia mede o alinhamento das estratégias do fornecedor com os requisitos dos clientes em um período de 3 a 5 anos. A participação de mercado do fornecedor é representada pelo tamanho dos círculos. A taxa de crescimento anual do fornecedor relativa ao mercado considerado é indicada por um sinal de mais, um neutro ou um menos ao lado do nome do fornecedor SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 22

23 2015 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida ou transmitida de alguma forma ou com qualquer finalidade sem a autorização expressa da SAP SE ou de uma empresa afiliada da SAP. SAP e outros produtos e serviços da SAP aqui mencionados, bem como seus respectivos logotipos são marcas comerciais ou registradas da SAP SE (ou de uma empresa afiliada da SAP) na Alemanha ou em outros países. Acesse e veja outros avisos e informações sobre a marca registrada. Alguns produtos de software comercializados pela SAP SE e por seus distribuidores contêm componentes de software exclusivos de outros fornecedores. As especificações nacionais dos produtos podem variar. Estes materiais são fornecidos pela SAP SE ou por empresas afiliadas da SAP com propósito meramente informativo, sem declaração ou garantia de qualquer espécie, assim a SAP SE ou suas empresas afiliadas não se responsabilizam por erros ou omissões relativos aos mesmos. As únicas garantias pelos produtos ou serviços da SAP SE ou das empresas afiliadas da SAP são as explicitamente especificadas em declarações de garantia contidas nos respectivos produtos e serviços, quando cabíveis. Seu conteúdo não deve ser interpretado como constituição de garantia adicional. Especificamente, a SAP SE ou suas empresas afiliadas não estão obrigadas a seguir nenhuma direção no curso dos negócios especificada neste documento ou em qualquer apresentação relacionada, nem a desenvolver ou lançar qualquer funcionalidade ali especificada. Este documento, ou qualquer apresentação a ele relacionada, e a estratégia e possíveis futuros desenvolvimentos, produtos e/ou direções e funcionalidade de plataforma da SAP SE ou de suas empresas afiliadas estão sujeitos a alterações e podem ser alterados pela SAP SE ou por suas empresas afiliadas a qualquer momento, por qualquer razão e sem prévio aviso. As informações contidas neste documento não constituem compromisso, promessa ou obrigação legal de fornecimento de qualquer material, código ou funcionalidade. Qualquer declaração com vistas ao futuro está sujeita a vários riscos e incertezas que podem produzir resultados efetivamente diferentes dos esperados. Os leitores ficam alertados a não basear indevidamente suas decisões de compra nesse tipo de declaração, que se confirma apenas na sua data SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados. Interno 23