RELATÓRIO SOBRE O COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES DE IMPERATRIZ-MA

Transcrição

1 ECONOMIA OUTUBRO 2012

2 RELATÓRIO SOBRE O COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES DE IMPERATRIZ-MA IMPERATRIZ-MA, OUTUBRO DE 2012

3 FACULDADE DE EDUCAÇÃO SANTA TEREZINHA - FEST DIRETORA GERAL Roza Maria Soares da Silva DIRETOR ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO Manoel Ferreira da Silva VICE-DIRETOR Kleber Alberto Lopes de Sousa DIRETORA ACADÊMICA Conceição de Maria Botelho Martins COORDENADOR CURSO DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS Fernando Reis Babilônia COORDENADOR DO NÚCLEO DE ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO Francisco Lima Soares COORDENAÇÃO DA PESQUISA Fernando Reis Babilônia ELABORAÇÃO DA PESQUISA Fernando Reis Babilônia Dorgival Pinheiro de Souza Filho Cláudio Marcos de Sousa Moraes CAPA José Bispo de Sousa REVISÃO Inácia Neta Brilhante de Sousa 03

4 COLABORAÇÃO ACADÊMICOS DO CURSO DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS Acadêmico (as) 2º Período Adriana dos Santos Gomes Juliana Kimberly Santos Freitas Maria Larissa Ferreira Cortez Uiliane Araujo Santa Rosa Vanessa Cristiane Costa Alves Acadêmicos (as) 3º Período David Dutra Ataide Ilma Alves Chaves Marlene Cavalcante Soares Renneyson Nascimento de Moura Samuel Moraes da Silva Silvania de Sousa Alves Acadêmicos (as) 4º Período Heloisa Maria Vargas Galletti Leidiane da Silva Neponucena Acadêmicos (as) 6º Período Aksandra Lima da Costa Ana Karla Guimarães da Silva Gisele Araújo Pereira Irisneide Rodrigues Silva Lusivania Alves do Nascimento Marcos Saulo Rodrigues Alves Risia Mayanne Moura Silva Rosinete Pereira Ferreira Sharllam Maciel Viana Witor Carvalho Bomjardim Acadêmicos (as) 7º Período Ana Paula da Silva Galvão Anderson Renny de Oliveira Monteiro Camilla Alves Rodrigues Edilson Cryhcryh Krikati Elbiana Barros da Costa Fernanda dos Reis Almeida Iara Lopes Silva de Sousa Jakeline da Silva Leite Marciléia Sales Lima Otonelson Carvalho Sousa Priscyla da Silva Castro Saulo Silva Pereira Walber de Sousa Jesus Walt Disney Milhomem Pereira INFORMAÇÕES Coordenação do Curso de Ciências Econômicas - FEST Rua Perimetral Castelo Branco, Pq. Anhanguera - Imperatriz - MA Tel.: (99) URL: 04

5 Comportamento do Consumidor de Imperatriz (CCI) O CCI é uma pesquisa semestral realizada com 500 pessoas na cidade de Imperatriz - MA. Utiliza-se o método de amostragem probabilística de modo a garantir uma margem de erro de 5% a um nível de significância de 95%. Babilônia, Fernando Reis B114 Relatório sobre o comportamento do consumidor de Imperatriz. / Fernando Reis Babilônia, Dorgival Pinheiro de Sousa Filho, Claudio Marcos de Sousa Moraes. Imperatriz, out., f.:il Relatório semestral. 1. Consumidor Imperatriz Relatório. 2. Consumidor Avaliação Imperatriz. I. Sousa Filho, Dorgival Pinheiro de II. Moraes, Claudio Marcos de. III. Título. CDU (821.1 Imperatriz)(047) Raimunda Cortez Moreira Dourado CRB-13/ n. 538 Nenhuma parte desta publicação pode ser gravada, armazenada em sistemas eletrônicos, fotocopiada, reproduzida por meios mecânicos ou outros quaisquer sem a autorização prévia da Faculdade de Educação Santa Terezinha - FEST. 05

6 Introdução A pesquisa sobre o comportamento do consumidor da população de Imperatriz - MA foi realizada na primeira quinzena de outubro de 2012, pela Faculdade de Educação Santa Terezinha - FEST, tendo a participação direta dos acadêmicos do segundo, terceiro, quarto, sexto e sétimo períodos do curso de Ciências Econômicas. A pesquisa foi coordenada pelos docentes Claudio Marcos, Dorgival Pinheiro e Fernando Babilônia. A pesquisa apresentou dados importantes sobre o comportamento e expectativas dos consumidores da cidade de Imperatriz. A pesquisa foi realizada com uma amostra de 500 pessoas, que foram entrevistadas em vários pontos da cidade, utilizou-se o método de amostragem probabilística de modo a garantir uma margem de erro de 5%, com um nível de significância de 95%. O objetivo foi de levantar informações sobre expectativas de consumo, momento da economia de Imperatriz, pretensão de consumo da população, formas de pagamento mais usadas entre outras informações. Pretende-se com a pesquisa propiciar um maior conhecimento sobre o consumo na cidade de Imperatriz, assim como fornecer uma ferramenta de planejamento para o comércio local, já que conhecendo como pensa e o que quer o consumidor os comerciantes podem se preparar tanto ampliando estoques como também reduzindo os mesmos. A confiança das famílias atua como fator redutor ou indutor do crescimento. Se as expectativas são otimistas em relação ao futuro as famílias irão gastar mais ao passo que se as expectativas são pessimistas elas irão ser mais cautelosas, abrindo mão de um consumo presente para consumir no futuro. 06

7 1. Exerce atividade remunerada atualmente Para verificar as pretensões de consumo das famílias é necessário verificar se elas estão exercendo alguma atividade remunerada, pois sem renda o consumo fica resumido a produtos de primeira necessidade. Sendo assim foi questionado junto aos consumidores de Imperatriz se eles exerciam alguma atividade remunerada como fica explicito no gráfico 1. Observa-se que 84,0% dos consumidores pesquisados possuem atividade remunerada 15,0% não e 1,0% não responderam. 2. Nível de escolaridade consumidores imperatrizenses O nível de renda está intrinsecamente associado ao nível de escolaridade. Quanto maior o nível de instrução maior será a renda e por conseqüência maior será o poder de consumo. Sendo maior o nível de escolaridade tem-se uma redução da concentração de renda, o que possibilita a participação de um número maior de consumidores no mercado, o que é altamente benéfico. 07

8 De acordo com os resultados da pesquisa observa-se que 26,0% dos consumidores pesquisados possuem ensino médio completo, 26,0% supeior incompleto e 7,0% superior completo e 3,0% com pós-graduação. Há a tendência que no longo prazo tenha-se um acréscimo na participação de graduados e pós-graduados, dado que há uma crescente na demanda por graduação, e ao término da graduação o passo natural é buscar uma continuação na formação. 3. Faixa salarial dos consumidores imperatrizenses Conforme a teoria econômica quanto maior a renda maior o consumo. Nestes termos, temos que a variável renda desempenha papel fundamental nas decisões de consumo das pessoas. É com base na renda atual e futura que as pessoas definem seu padrão de consumo, podendo ser maior quanto maior for a renda. O percentual de consumidores que têm renda de menos de um salário até dois salários foi de 66,0%. Tem-se, portanto, uma participação predominante de consumidores que ganham até dois salários. Observa-se também que houve uma pequena elevação para os que ganham de dois a quatro salários que em maio era de 17,0% e nesta pesquisa foi de 19,0%. Por fim, para os que ganham mais de quatro salários há também uma elevação de 7,0 % para 9,0% no período pesquisado. 08

9 4. Origem dos rendimentos consumidores imperatrizenses Estabilidade de renda é uma da condições para a tomada de decisão sobre consumir ou não. Diante de tal condição, a análise da origem dos rendimentos dos consumidores de Imperatriz se fez necessária, pois ao se verificar a fonte de seus rendimentos será possível traçar uma estimativa de consumo tanto no curto como no médio prazo. Nesta pesquisa foi possível verificar variações nos índices com relação à pesquisa realizada em maio de Houve um aumento significativo para o emprego com CLT, que era de 51,0% e agora foi de 67,0%, um aumento de 16 pontos base e de 31,37% de variação percentual. Tal aumento pode ser devido ao momento econômico que Imperatriz está passando, com muitas obras, assim como um maior rigor na fiscalização. 5. Opinião dos consumidores sobre a situação econômica de Imperatriz para um horizonte de tempo de 12 meses e de cinco anos. As expectativas dos consumidores são fundamentais para o andamento da economia. Tais expectativas podem definir o crescimento ou não da economia de um município, Estado ou até mesmo de um país. Avaliando de forma isolada, ou seja, a opinião sobre a economia de uma só pessoa, não terá grande impacto, mas quando somada as expectativas de todas as pessoas, o resultado sobre a economia são significativos. 09

10 Analisando o gráfico 5, é possível observar que quando indagados sobre como a economia de Imperatriz estará nos próximos doze meses 86,0% respondem que estará melhor e para os próximos cinco anos o índice também foi de 86,0%. Com relação a piora da economia o índice é de 5,0% para doze meses e de 3,0% para cinco anos. É possível verificar que há um alto índice de expectativas otimistas para a economia de Imperatriz, neste período analisado. 6. Compra financiada no momento pelos consumidores imperatrizenses. Diante da limitação de renda, o crédito toma cada vez mais importância para as decisões de consumo. Para tanto, foi questionado junto aos consumidores de Imperatriz se eles possuíam alguma compra financiada no momento do levantamento (outubro/2012). 10

11 Como observado no gráfico 6 houve 41,0% entrevistados que admitiram possuir alguma compra financiado, já por outro lado obsrvou-se que 56,0% disseram não possuir compra financiada no momento da pesquisa. Tais informações são relevantes para a economia local, já que ainda há certa margem de endividamento por parte dos consumidores, o que pode ser positivo para a economia como um todo. 7. Situação financeira dos consumidores de Imperatriz. Uma importante forma de avaliar o potencial de consumo é verificar a situação financeira dos consumidores. Para tanto, foi questionado junto ao grupo de consumidores pesquisados como estava sua situação financeira em comparação a um ano atrás. Conforme apresentado no gráfico 7, observa-se que não há variação em relação à pesquisa de maio de 2012, onde 90,0% dos esntrevistados dizem estar melhor financeiramente em relação a um ano atrás. Neste item, verifica-se um fator gerador de expectativas otimistas em relação à economia de Imperatriz, pois o consumidor pode levar em consideração tal informação para formação de expectativas futuras, ou seja se ele está em uma situação financeira melhor do que estava a um ano atrás, isso pode significar que para os anos à frente ele também se encontrará em situação melhor ainda. 11

12 8. Pretensão de compra consumidores imperatrizenses. Uma importante forma de análise de investimentos é conhecer as expectativas do consumidor. Diante desta informação os empresários podem ou não investir em produtos para formação de estoques, para caso haja uma expectativa otimista com relação ao consumo eles estejam prontos a atender a demanda. Observa-se, através do gráfico 8 que para os próximos seis meses 64,0% dos consumidores pretendem compar algo. E para os próximos doze meses este percentual cai para 58,0%. Já os que não pretendem comprar algo tanto para os próximos seis e doze meses é de 34,0% e 39,0% respectivamente. Ainda com relação às pretensões de consumo dos imperatrizenses, também foi levantado que produtos são pretendidos pelos consumidores. 12

13 É possível observar através do gráfico 9, algumas variações nas pretensões de compra por parte dos consumidores imperatrizenses para os próximos 6 meses. Pela primeira vez desde o início da pesquisa observou-se uma pretensão de consumo de móveis superando os imóveis. Já os automóveis e motos continuam sendo os preferidos por parte dos consumidores locais. Observa-se através do gráfico 10, algumas variações nas pretensões de compra por parte dos consumidores de Imperatriz para os próximos 12 meses. O item automóvel é bem mais pretendido por parte dos consumidores locais com 25,0% em seguida vem os imóveis com 20,0% e motos e móveis vem em terceiro e quarto lugar na preferência dos consumidores com 11,0% cada um. Para um prazo mais longo os consumidores pretendem comprar bens com valores maiores, ratificando de certa forma a questão do otimismo dos consumidores de Imperatriz em relação à economia local. 9. Forma de pagamento preferida pelos consumidores imperatrizenses. A forma de pagamento mais adotada pelos consumidores deve ser sempre analisada, pois diante do resultado os empresários poderão adequar suas políticas às opções dos consumidores. 13

14 Conforme está expresso no gráfico 11, para 48,0% dos consumidores à forma preferida para pagamento é à vista e para 50,0% à prazo. Para os consumidores que optam pela compra à prazo, foi feito o questionamento sobre o que levam em consideração ao efetuar a compra: taxa de juros ou valor da prestação. É possível verificar através do gráfico 12, que há uma vantagem pequena para o item valor da prestação 51,0% em detrimento da taxa de juros 44,0%. 10. Fatores que influenciam nas decisões de compra dos consumidores imperatrizenses. Ao decidir efetuar uma compra os consumidores levam em consideração vários fatores, dentre eles o momento da economia atual, suas expectativas para o futuro, etc. 14

15 Observando o gráfico 13, é possível verificar que a necessidade ainda é o principal fator de influencia na decisão de consumo para 52,0% dos consumidores, seguido pelas promoções 26,0% e momento da economia e a propaganda com 9,0%. 11. Forma de pagamento utilizada pelos consumidores imperatrizenses Em uma economia cada vez mais competitiva e com cada vez mais recursos tecnológicos, é necessário conhecer bem como e quais as principais formas de pagamento são utilizadas pelos consumidores, pois com esta informação é possível desenvolver produtos específicos para cada perfil. 15

16 No gráfico 14, observa-se que para 37,0% dos entrevistados o dinheiro ainda é a forma preferida para efetuar um pagamento, tal fator pode ser devido a muitos consumidores não possuírem conta bancária. Para 27,0% dos consumidores o cartão de crédito é a forma mais utilizada, tendência que a cada pesquisa vem aumentando. O Carnê com 13,0% e o crediário com 10,0% são bastante representativos quando se observa as preferências dos consumidores ao efetuarem os pagamentos. 12. Grau de endividamento atual dos consumidores de Imperatriz Com o objetivo de avaliar o potencial de consumo das pessoas é importante verificar o quanto endividados eles estão. Diante desta informação tanto empresários quanto governos podem traçar estratégias de alavancagem ou contenção do consumo. Consumidores endividados ficam limitados quando se pensa em consumo, pois já possuem compromissos financeiros e enquanto não cumprirem com estes compromissos não podem assumir novos É possível observar através do gráfico 15, que 80,0% dos consumidores pesquisados possuem alguma dívida, no entanto, não foi questionado junto aos consumidores que tipo de dívida eles possuíam. Neste sentido, não se pode afirmar que o nível de endividamento das famílias é algo preocupante, pois tais dívidas podem ser de curto prazo e não que não irão influenciar negativamente no orçamento familiar. 16

17 Ainda com relação ao endividamento dos consumidores de Imperatriz verificou-se o peso das dívidas em relação à renda mensal dos mesmos. Analisando gráfico 16, que 41,0% dos consumidores, que possuem dívidas, devem até a metade da renda mensal, 25,0% entre 0,5 e 1 vez a renda mensal e 13,0% entre 1 e 2 vezes a renda mensal. É importante ratificar que não foi objetivo da pesquisa identificar o tipo de endividamento, se é de curto, médio ou longo prazo. 13. Grau de segurança no emprego por parte dos consumidores imperatrizenses Garantia de renda é fundamental para pretensões de consumo. Para tanto, é necessário ter garantia de emprego, pois assim terá garantia de renda que se transformará em consumo posteriormente. 17

18 Através do gráfico 17, é possível observar que houve um aumento da segurança em seus empregos por parte dos consumidores passando de 77,0% em maio de 2012 para 82,0% em outubro de Novamente, ratifica a expectativa otimista dos consumidores em relação à economia de Imperatriz. Continuando a análise sobre a situação dos consumidores imperatrizenses em seu emprego, foi questionada qual a expectativa dos mesmos em relação à carreira profissional. Está análise é importante, pois melhoria profissional significa, em grande medida, melhoria salarial o que possibilita novas oportunidades de consumo. No gráfico 18, é possível observar que para a grande maioria dos entrevistados, 89,0%, há a esperança de melhoria profissional. Fato que pode ser devido ao momento econômico positivo de Imperatriz, a qualificação profissional dos trabalhadores (consumidores) ou uma conjunção desses fatores. 18

19 14. Resultados em síntese A pesquisa realizada em outubro de 2012 novamente nos mostra alguns pontos importantes relativos ao comportamento do consumidor de Imperatriz. 84,0% dos consumidores entrevistados exercem alguma atividade remunerada. Ainda em relação remuneração foi possível observar que a renda dos consumidores fica entre um e dois salários. Outro ponto importante a ser apresentado é que 67,0% dos consumidores trabalham em regime CLT o que dá mais segurança aos mesmos na hora de efetuar algum tipo de compra. E por fim, o nível de escolaridade vem apresentando melhoras graduais o que para o futuro pode significar melhorias no padrão de consumo em função de aumento de renda. Em relação a pretensão de compra 64,0% dos consumidores desejam comprar algo nos próximos seis meses e 58,0% nos próximos doze meses. Veículos e motos continuam sendo os bens mais desejados pelos consumidores, no entanto, é importante observar que os itens imóveis e móveis tem se destacado nas intenções de compra por parte dos consumidores. Verificou-se também que para 48,0% dos consumidores a modalidade preferida de pagamento é à vista. Os fatores que mais influenciam na hora da compra são a necessidade (52,0%), promoções (26,0%) propaganda e momento da economia (9,0%). A forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores é o dinheiro (37,0%), cartão de crédito (27,0%), carnê (13,0%) e crediário (10,0%), ainda em relação a forma de pagamento é 19

20 importante salientar a queda do uso do cheque como forma de pagamento apenas 2,0% dos consumidores utilizam este meio de pagamento. Já quando se trata do endividamento dos consumidores observou-se que 80,0% dos consumidores pesquisados possuem alguma dívida. Destes, 41,0% devem até a metade da renda mensal, 25,0% entre 0,5 e 1 vez a renda mensal e 13,0% entre 1 e 2 vezes a renda mensal. Novamente é importante mencionar que não foi objetivo da pesquisa identificar o tipo de endividamento dos consumidores (curto, médio ou longo prazo). E por fim, em relação à expectativa dos consumidores com a economia de Imperatriz observou-se que tanto para um horizonte de doze meses ou cinco anos há um grande otimismo. Diante disso, os consumidores estarão propensos a expandirem seu consumo. Em conjunto com tal análise verificou-se também que 82,0% dos consumidores se sentem seguros em seus empregos atuais e 89,0% deles tem expectativas de melhoria profissional. E por fim, para 90,0% dos consumidores sua situação financeira atual está melhor do que estava a um ano atrás. 20