APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL

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Francisca Branco Azeredo
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1 APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL

Nossa História Mais de 10 anos de vivência e atuação no mercado hoteleiro, a HSC Hotelaria Brasil, iniciou suas atividades como a: PRIMEIRA REDE DE DISTRIBUIÇÃO HOTELEIRA do Brasil para

2 Nossa História Mais de 10 anos de vivência e atuação no mercado hoteleiro, a HSC Hotelaria Brasil, iniciou suas atividades como a: PRIMEIRA REDE DE DISTRIBUIÇÃO HOTELEIRA do Brasil para Empreendimentos Independentes com o nome de HSC Hotel (Hotels Sales Company), segundo imprensa especializada. Thiago Perea Fundador e hoje atua como Senior Business Partner no Better Manager Group

3 Nosso Primeiro Escritório Foz do Iguaçu (2007)

4 Material de Apoio

5 Material de Apoio

6 Material de Apoio

7 Estrutura: Curitiba Baixada Santista Foz do Iguaçu Grande São Paulo Recife Região de Campinas Região do Vale do Paraíba Rio de Janeiro São Paulo - Capital Buenos Aires Córdoba Rosários Santa Fé Assunção

8 Como Trabalhamos Hoje? Hotéis - Resorts - Flats - Condo-hotel - Pousadas - Condomínios Gestão altamente especializada composta por grandes lideranças, verdadeiros experts, não só reconhecidos, mas atuantes, influentes, respeitados, detentores de plenos conhecimentos e domínios nas mais modernas técnicas, tecnologias e gestão humanas, unem suas especialidades e fazem da HSC Hotelaria Brasil referência, há mais de 10 anos, em credibilidade, respeitabilidade, pontualidade e qualidade. Somos, uma rede seleta de profissionais da indústria hoteleira e meios de hospedagens em geral, onde apenas os melhores têm o privilégio de ingressarem. Sempre em busca do melhor. Não menos que isso!

10 Foco em Resultados a curto prazo E PONTO sem desculpas! Essa é a HSC Comercial com 22 serviços focados em $$$$

11 Aberturas de Novos Mercados e Oportunidades; Aplicação do PDCA (Plan, Do, Check, Action), Brand Funnel, 5W2H (What, Why, Where, When, Who, How, How Muchu) ; Assessoria de Imprensa; Assessoria em Publicidade; Campanhas de Vendas Internas; Central de Reservas / Adaptação / Abertura ou Redefinição; Compreensão Geral do seu Empreendimento para Atuações e Aplicações 100% Personalizadas ;

12 Criação e Definição da Politica Comercial interna e externa; Desenvolvimento e Aplicação de Planos de Ações Estratégicos; Desenvolvimento ou Readequação do Site Incluindo Reservas On-line; Distribuição B2B e B2C ; Estudo da Marca e do Empreendimento; Estudo Mercadológico ; Eventos / MICE; Implantação do CRM (Customer Relationship Management) ;

13 Interlocução e Intermediação com Grandes Canais de Distribuição e grandes canais do trade; Marketing; Gerenciamento de Mídias Sociais; Precificação e Tarifário; Reposicionamento do Empreendimento ou da Marca; Treinamentos Específicos Setoriais Envolvendo Todos os Departamentos Interligados ao Comercial; Vendas Acompanhamento e aberturas de novas oportunidades.

14 A busca pela perfeição 31 Serviços Exclusivos

15 Ajuste e Adequação da Lavanderia; Apoio de Nutricionista; Assessoria Contábil; Assessoria Jurídica; Cálculos dos Break Even Point; Capacitação das Camareiras, Supervisoras de Andares, Governanta e Serviços Gerais; Capacitação dos Garçons, Chefe de Fila e Maitrê; Confecção de Cardápios;

16 Cumprimentos de Normas como Alvará dos Bombeiros; Elaboração e Cumprimento do Budget; Estocagem de Alimentos; Estudos e Ações sobre os Guest Comment introduzindo métodos de melhorias como Curva de Pareto; Implantação de Circuito Interno de Segurança; Implantação e Abertura de Empreendimentos; Implantação e Aplicação das Fichas Técnicas e A&B;

17 Integração entre Compras e Almoxarifado (sistema de estocagem e pedidos de compra); Interlocução entre Empreendimento (Bandeira), Sindico, Conselho e Assembleia; Introdução e Praticas Assertivas envolvendo Direitos e Deveres dos Hospedes e o Comportamento do Empreendimento; Lazer e Entretenimento - Planos de Ações, Calendário Anual e divulgação; como diferencial do empreendimento; Montagem, Arrumação e Limpeza das UH's; Personalização no Atendimento da Recepção, Mensageria e Front;

18 Plano de interligação e comunicação interna entre Todos os Departamentos Ligados entre Operação, Financeiro, Admirativo e Alimentos e Bebidas; Planejamento e Reorganização na Manutenção (Corretiva e Preventiva); Plano de Redução de Custos sem Prejudicar os Serviços; Planos de Ações para Campanha de Incentivo ao A&B; Recrutamento e Seleção; Redesenho ou Melhorias nas Operações da Cozinha; Sistemas de Back e Front; Sistemas de PABX; Tornar o Atendimento e a funcionalidade do TODO Altamente Competitiva.

19 Apenas surpreendam-se 24 serviços especiais

20 Adaptação do Empreendimento com Maior Sustentabilidade; Administração de Fractional; Administração de Time Sharing; Aplicação de Metodologias como Curva de Pareto; Aproveitamento da Água da Chuva; Aquecimento Solar; Apoio e suporte em viagens corporativas; Criação completa do E-commerce, Dynamic Price e Revenue Management; Decoração;

21 Design; Fotógrafos; Gerador; Implantação de POP (procedimento operacional padrão) e IT (instrução de trabalho); Job Description para cada colaborador; Mestre de Cerimonia; Paisagismo; Plano de Carreira;

22 Poço Artesiano; Projetos Arquitetônicos; Reuso de Água do Ar Condicionado; Treinamentos Específicos para cargos de Lideranças; Treinamentos sobre Cordialidade, entre outros assuntos, buscando a excelência nos serviços prestados; Treinamentos Vivenciais; Vistorias Gerais preventivas.

23 Somos a HSC Hotelaria Brasil Hospitality Solutions Company

24 O b r i g a d o T h i a g o P e r e a Senior Business Partner thiago@hschotelaria.com +55(11)

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