Estilo de Trabalho. Cada etapa é embasada, assegurando ao cliente maior assertividade e velocidade nos resultados.

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1 Ano/ 2017

2 Estilo de Trabalho A Libbra Consultoria apoia seus clientes a obterem resultados superiores em seus mercados a partir de uma metodologia exclusiva, baseada em pesquisa, inteligência, gestão e indicadores. Cada etapa é embasada, assegurando ao cliente maior assertividade e velocidade nos resultados.

3 Nossa História Libbra representação da balança que traduz equilíbrio entre as necessidades, expectativas, agilidade e outras variáveis que façam sentido para o cliente. A Libbra Consultoria foi fundada em 2010 por Cristina Souza com o objetivo de suportar as empresas na elaboração e gestão de planos de marketing para Foodservice. Em 2014 a empresa ampliou seu escopo para marketing e gestão e recebeu duas sócias, ambas com grande know how adquirido em multinacionais do ramo de varejo e gestão de Foodservice, tornando a Libbra uma Consultoria ainda mais completa.

4 Time Libbra Cristina Souza Bianca Rossini Marcia Chilio Tatiana Costa Sócia Fundadora Diretora Executiva Sócia Conveniência &Varejo Sócia Foodservice & Estratégia Gerente Mkt & Comunicação Fundadora da Libbra. Atua há mais 15 anos em Marketing para Foodservice. Formada em Nutrição, Pós-Graduada em Marketing de Serviços e Especializada em Gestão de Empresas de Varejo. Atua há mais de 25 anos no segmento de Lojas de Conveniência em Redes Postos de Combustível. Formada em Administração de Empresas e Master of Business Administration (M.B.A.) em Gestão Empresarial. Atua há mais de 25 anos na Gestão de Alta Performance em Negócios de Foodservice. Formada em Nutrição e Pós-Graduada em Gestão Econômica e Financeira. Atua há mais de 18 anos na Área de Marketing. Especializada em Comunicação e Eventos. Formada em Propaganda e Marketing. Currículos completos, acesse:

5 Foco na Solução Paixão pelo que Fazemos Cliente no Centro da Estratégia Profissionais Atualizados Compromisso com Prazos Compromisso com Resultados 7 anos + 40 clientes Por quê Libbra? Especialistas em Foodservice Ética Empresarial Capacidade de Aprendizado e Adaptação

6 Segmentos Atendidos Empresas Indústrias Restaurantes Comerciais Hospitais Clubes Escolas Hotéis Sorveterias Gelaterias Bares Qualquer outro negócio de Foodservice Cafeterias Lojas de Conveniência & Varejo

7 Que Fazemos? O Que Fazemos? O que fazemos?

8 Como Atendemos Nossos Clientes Estudo das Necessidades > Elaboração de Plano de Trabalho > Caminhos 1 2 ENTENDIMENTO REVISÃO ORGANIZAÇÃO DO MODELO EXISTENTE ENTENDIMENTO PESQUISA PLANEJAMENTO VALIDAÇÃO IMPLANTAÇÃO Todos os projetos incluem contrato de confidencialidade assegurando a ética e respeito aos dados do cliente.

9 Consultoria em Processos, Gestão e Otimização de Resultados Diagnóstico e Consultoria Gestão - Crescimento e Alta Performance - Indicadores; Desenvolvimento de Programas de Excelência em Serviços; Programas de Redução de Custos - Elevação de Margens Operacionais; Edital Técnico e Acompanhamento de Processos de Concorrência de Serviços de Alimentação; Diagnóstico Quantitativo para Levantamento de Volume de Serviços; Diagnóstico Qualitativo para Auditoria de Boas Práticas; Análises, Visitas Técnicas e Relatórios de Recomendação para Área de Compras e Gestores.

10 Estratégia com Foco em Resultados Marketing & Comunicação Desenvolvimento de Planejamento de MKT, Estudo de Mercado, Coordenação de Pesquisas; Estruturação de Equipe Remota de Marketing para Empresas de Foodservice; Projetos de Branding e Materiais Diversos. Desenvolvimento de Novos Produtos e Cadeia de Fornecedores para Foodservice; Ações em parceria com Assessoria de Imprensa; Ações de Relacionamento como Eventos e Campanhas; Comunicação Online, Off-line, Gestão de Mídias Sociais, Conteúdo Audiovisual

11 Gestão Operação Marketing Redes de Conveniência e Varejo Implantação de Loja: Planograma, Treinamentos, Mix de Produto, Inventário, Cardápios, Modelo de Precificação, Desenvolvimento de Fornecedores e Modelo de Compras Centralizadas; Coordenação de Eventos de Inauguração, Programas de Fidelização e Relacionamento; Pesquisas e Cliente Misterioso; Ações de Marketing e Comunicação Calendário Promocional.

12 Estratégia com Foco em Resultados Treinamento, Implantação e Gestão Programa de Formação de Gestores de Alta Performance com Foco em Eficiência Operacional e Otimização de Recursos; Treinamentos Especializados para Áreas Operacionais, Gerenciais e Áreas de Apoio; Gestão Interina de Unidades ou Redes de Negócios; Implementação de Gestão por Indicadores: SLA Service Level Agreement.

13 Nosso Propósito Nos dedicamos a atender nossos clientes de forma entusiasmada, respeitosa, ética, organizada, bem comunicada......e com o firme compromisso de entrega de resultados com total qualidade na prestação de serviços.

14 Alguns de Nossos Clientes Indústria Clubes Varejo Operadores Consultorias B2B Outros Segmentos

15 CONTATOS Parceira Cristina Souza Diretora Executiva Tel. (11) cristinasouza@libbra.net Bianca Rossini Sócia Diretora Tel. (11) biancarossini@libbra.net Marcia Chilio Sócia Diretora Tel. (11) marciachilio@libbra.net Tatiana Costa- Gerente de Marketing Tel. (11) tatianacosta@libbra.net

Nossa História Libbra

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