CASE - MARKETING DE DESTINO PARA EVENTOS

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1 CASE - MARKETING DE DESTINO PARA EVENTOS

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3 Premissas Importantes Os eventos têm importância significativa na área do turismo, além de ser a atividade que mais crescem nesse segmento. Segundo Zanella (2003), estima-se que cerca de 60% do fluxo turístico mundial correspondem à viagem e lazer, e 40% tratam de deslocamentos de caráter comercial. As viagens corporativas representam mais da metade do faturamento do setor de turismo no Brasil. A expectativa para 2016 é de que o segmento apesar da crise cresça mais de 15%. Somente em 2013, o Brasil sediou 590 mil eventos, 95% deles nacionais, tendo a participação de mais de 202 milhões de pessoas, que gastaram em média R$ 500,00, gerando 7,5 milhões de empregos, repesentando 4,3% do PIB brasileiro;

4 CONTEXTO HISTÓRICO Criado em dezembro de 2002; Uma Instituição mantida pela iniciativa privada, sem fins lucrativos, que atua como escritório de marketing de destino especializado em apoio a processos de captação de congressos, eventos e turistas de negócios; Entidade multirepresentativa e não corporativista; Articulação forte com esfera pública e privada; Ramificações nacionais e internacionais; Imparcial e isenta; Focada em business.

5 MISSÃO Fortalecer e elevar o fluxo de turistas de eventos e negócios, nos 12 meses do ano, movimentando a economia e consequentemente o desenvolvimento econômico, social e turístico do território. FOCO Ampliar número de eventos e tempo de estadia no destino

6 O nosso Negócio... Fomento econômico e social do Fomento econômico e social do destino destino Desenvolvimento de Ações Turísticas

7 CONVENTION Atração de turista de eventos e negócios VISITORS Atração de turistas de lazer BUREAU Comercialização e prestação de serviços Relacionamento com empresas associadas

8 O Turismo de Eventos na Paraíba antes de 2008 Ausência de um Centro de Convenções; Malha aérea precária; Pequeno parque hoteleiro; Falta de Incentivos no segmento; Inexistência de políticas públicas para o mercado de eventos; Falta de planejamento com foco; Fora da rota dos grandes e importantes eventos.

9 Estratégia 11: Estímulo Presstrips e Famtours Estratégia 12: Comercialização Associados Estratégia 10: Incentivos Estratégia 9: Material promocional dirigido Estratégia 8: DVD institucional Estratégia 1: Café Com Convention Macro Projeto da Campanha Institucional João Pessoa Destino de eventos Estratégia 2: Seminários Técnicos João Pessoa ao Extremo Estratégia 3: Divulgação Regional em feiras do segmento Estratégia 4: Rodada de Negócios Estratégia 7:Relacionamento em redes sociais João Pessoa network Estratégia 6: Ampliação do Observatório do Turismo de Eventos Estratégia 5: Participação em Rodoshows

10 ENVOLVIMENTO

11 O Avanço passa pelo Envolvimento Captação de congressos e eventos; Promoção do destino para eventos; Execução de Fambusiness; Produção dos Biddings Books e Showcase Virtual; Realização dos projetos e ações em prol do segmento MICE; Rodadas de Negócios; Elaboração material institucional; Estímulo a viagens corporativas e de incentivo; Comercialização das empresas associadas; Participação em Feiras Nacionais do Segmento; Visitas Técnicas de Inspeção para atração de Eventos.

12 Principais Eixos Desenvolvidos Fortalecimento da gestão e imagem; Imparcialidade da Instituição no campo político e empresarial; Apoio técnico e logístico em Captações de Eventos; Prospecção novos Associados; Atuação direta em inúmeros eventos locais; Elevação da visibilidade do Convention Bureau na mídia nacional, regional e local; CVB IDENTIFICAR DEMANDA POTENCIALIZAR OFERTA MELHORAR PRODUTOS MELHORAR PROCESSOS MERCADO COMERCIALIZAR DIVULGAR E PROMOVER AGREGAR VALOR CAPACITAR MÃO DE OBRA Comercialização direta dos associados.

13 Evolução Histórica Evolução Captação Eventos em 10 anos Propostas Captados Ano 2003 Ano 2004 Ano 2005 Ano 2006 Ano 2007 Ano 2008 Ano 2009 Ano 2010 Ano 2011 Ano 2012 Ano 2013

14 O Turismo de Eventos na Paraíba depois de Resultados Centro de Convenções versátil, moderno e arrojado; Economia Colaborativa Empresarial; Otimização da malha aérea; Destravamento do PÓLO TURÍSTICO e investimentos privados; Incentivos fiscais no segmento; Políticas públicas e privadas para o mercado; Políticas de benchmarking; Fortalecimento da gestão e imagem do destino; Ampliação do número de eventos captados;

15 Planejamento com foco; Participação em eventos focados MICE; Inclusão na rota dos grandes e importantes feiras e eventos associativos; Capacitação do mercado de eventos brasileiro; Articulação Latinoamericana; Criação do Observatório do Turismo de Eventos; Investimento no corporativo e no incentivo; Fomento do segmento associado ao turismo de lazer e descentralização para outras regiões da Paraíba.

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18 PRINCIPAIS EIXOS DIRETIVOS Eixo 1 Diferenciação: Promoção do destino João Pessoa como local ideal para realização de eventos; Apoio nos diversos Processos de Captação; Participação nos inúmeros eventos técnico-científicos locais; Confecção de folheteria promocional específica sobre a oferta de infraestrutura para eventos; Apoio efetivo em FamBusiness e Presstrips; Eixo 2 Aproveitamento: Incrementar de oportunidades e formalização de Alianças Estratégicas ao máximo; Eixo 3 Sazonalidade: Aumentar a geração de negócios em períodos de baixa demanda; Eixo 4 Organização: Continuar a construir uma organização altamente profissionalizada, integrada e eficaz.

19 EIXOS SECUNDÁRIOS DESENVOLVIDOS Fortalecimento da gestão e imagem, objetivando ampliar a geração de negócios e oportunidades para o quadro associativo. (Propulsora dos demais resultados); Ênfase na credibilidade e isenção da Instituição no meio empresarial e na cadeia produtiva do turismo; Diversos processos de apoio técnico e logístico em Captações de Eventos; Atuação direta em inúmeros eventos locais; Prospecção de novos Associados; Relacionamento efetivo com associações profissionais, empresariais e entidades do trade turístico; Parcerias institucionais com organismos públicos e organizações não governamentais; Inserção em programas, projetos e ações públicas e privadas que estão elevando a visibilidade do João Pessoa CVB;

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24 CENÁRIO DESEJADO 1. DESPERTAR O INTERESSE POR JOÃO PESSOA E MUNICÍPIOS DA REGIÃO 2. SER VISITA OBRIGATÓRIA DOS BRASILEIROS 3. SER RECONHECIDA COMO O PÓLO DO TURISMO DE NEGÓCIOS E LAZER 4. ELEVAR O FLUXO DE TURISTAS DE EVENTOS E NEGÓCIOS NA BAIXA TEMPORADA, AUMENTANDO O FATURAMENTO DA EMPESAS 5. DESTACAR OS ATRIBUTOS DA CIDADE COMO CAPITAL DE VÁRIOS SETORES 6. FORTALECER O DESTINO JOÃO PESSOA COMO REFERÊNCIA EM EVENTOS 7. DISPONIBIZAR O BEM RECEBER NOS HOTÉIS E EVENTOS 8. INTERAGIR PRESENÇA EM TODAS AS MÍDIAS SOCIAIS 09. GOVERNANÇA CORPORATIVA 10. SOLIDIFICAR A IMAGEM DO DESTINO

25 CONTATO Ferdinando Lucena Diretor do Centro de Convenções de João Pessoa Telefone: (83)