Introdução sobre Implantação de Sistema ERP em Pequenas Empresas Prof Valderi R. Q. Leithardt
Objetivo Esta apresentação tem por objetivo mostrar tanto os benefícios como as dificuldades da implantação de um sistema ERP em pequenas empresas. Por que uma empresa opta por uma implantação deste tipo de sistema e as transformações que isto trás para dentro da empresa.
Motivação Alguns estudos apontam que em 2015 o Brasil terá cerca de 9 milhões de microempresas (Observatório das MPEs do Sebrae-SP), o que leva a uma empresa para cada 24 pessoas. Com base nesse crescimento, essas empresas para se sustentarem precisam ter um controle melhor e mais seguro de suas informações. É esta a proposta de um sistema ERP.
Conceito Os ERP s (Enterprise Resource Planning) (Planejamento de Recursos Empresariais.) Sistema de Gestão Empresarial são softwares que permitem a existência de um sistema de informação unificado para todas as áreas (Finanças, RH, Marketing, Produção, etc,) de uma empresa. Ele integra e promete um banco de dados único, uma aplicação e uma interface para toda a empresa melhorando seus processos. Este sistema de informação otimizado fornece, rapidamente, informações de maneira correta, de forma segura e sem contradições. A empresa ganha agilidade no fluxo de informações que gera várias vantagens como: melhora no giro do estoque ou a redução dos custos com a consolidação de informações. O ERP foi construído para ser uma plataforma independente, oferecendo uma arquitetura cliente/servidor além de uma interface gráfica para o usuário.
Histórico Década de 50 - primeiro controle feito através de mainframes, porém seu custo era muito alto e sua automatização era lenta. Década de 70 - MRP(Material Requeriment Planning ou planejamento das requisições de materiais) e MRP II (Manufactoring Resource Planning, planejamento dos recurso de manufatura). Antecessores dos sistemas ERP Década de 80 Agilizou os processos de comunicação entre os setores da empresa. Inclusão de pacotes de gestão (financeiro, vendas, comercial, recursos humanos, etc.) Década de 90 A nomenclatura ERP ganhou força devido ao desenvolvimento das redes de comunicação entre os computadores, a disseminação da arquitetura cliente/servidor com preços competitivos sem precisar mais do uso dos mainframes
Características Atende a todas as áreas da empresa; Permite a integração de todas as áreas da empresa; Suporta a necessidade de informação das áreas
Características
Aspectos relevantes ao sucesso na implantação O termo implantação neste trabalho compreende o processo de adoção do ERP, envolvido nele a seleção, implantação e testes que devem ser planejados, e passar por etapas de análise das necessidades da empresa e do próprio sistema, estar de acordo com a utilização estratégica.
Resultados esperados Os resultados só são percebidos após um certo tempo de uso do sistema. Se o foco for mantido concentrando os esforços pela obtenção dos resultados do sistema, a pesquisa revela que as empresas sentirão os benefícios do ERP depois de algum tempo de utilização, à medida que vão sendo percebidas as potencialidades do seu uso.
Mercado O mercado para os softwares ERP cresceu de forma acelerada nos últimos anos. As indústrias representam o segmento de mercado que mais gastou na implementação destes sistemas no Brasil e no mundo. De 1997 até hoje, as médias e pequenas indústrias reservaram uma grande parte dos seus investimentos nos sistemas ERP.
Mercado No mercado brasileiro a SAP é líder no segmento de grandes empresas. A disputa agora será pelo mercado de médio e pequeno porte onde não está definido se o alto custo de implantação do ERP compensa para quem possui um faturamento menor do que 250 milhões de dólares. Nessa disputa pelo mercado a SAP têm como concorrentes empresas como Datasul, Oracle, J.D.Edwards, Peoplesoft, Baan, SSA e IFS.
Barreiras e Dificuldades DESVANTAGENS DA IMPLEMENTAÇÃO DE UM ERP EM UMA EMPRESA SÃO: EMPRESA INTERLIGADA ALTO CUSTO MODULOS DEPENDENTES EXCESSO DE CONTROLE SOBRE FUNCIONÁRIOS.
Barreiras e Dificuldades 1. Contratação de equipe experiente: dificuldade no atendimento pelo fornecedor: tempo de resposta do fornecedor é lento, o suporte técnico não é adequado, o consultor é despreparado; a consultoria externa é cara e o projeto tem de ser bem acompanhado, envolvendo pessoas com conhecimento técnico e de negócio.
Barreiras e Dificuldades 2. Resistência dos funcionários: adaptação às mudanças na rotina do trabalho, decorrente da introdução do sistema; resistência da alta administração e dos funcionários mais antigos por não terem conhecimentos básicos em informática; funcionários sem qualificação técnica para dar suporte e utilizar o sistema; falta de confiabilidade nas informações extraídas do sistema.
Considerações finais Um sistema ERP divide a empresa em setores criando um módulo para o controle de cada setor, para poder facilitar o controle. Esses setores podem ser Finanças, RH, Marketing, Produção etc, depende do ramo da empresa. As inserções dos dados ficam por parte dos usuários de cada área, que pode ter acesso restrito a algumas informações, dependendo da sua hierarquia dentro da empresa.
Referências Bibliográficas Slides adaptados de modelo pesquisado no google. http://www.scielo.br/scielo.php? script=sci_arttext&pid=s0104-530x2002000300006 http://www.si.uniminas.br/~marcio/sie/erp_art igoerp.pdf http://www.webartigos.com/articles/1473/1/osdesafios-das-pequenas-empresas-na-adocaodo-erp/pagina1.html http://www.universia.com.br/materia/imprimir.js p?id=16798