Implementando uma estratégia de desenvolvimento de liderança
AGENDA Quem somos Nossa crença Implementando uma estratégia de desenvolvimento de liderança Case: Cia. Hering
GESTÃO DE MARCAS SUPPLY CHAIN GESTÃO DE CANAIS Produção Própria e Terceirizada Sourcing nacional e internacional Lojas próprias Franquias Multimarcas e-commerce
Somos uma organização em REDE... comunidade consumidores sociedade governo colaboradores do varejo MM varejo MM colaboradores fornecedores facções franquias colaboradores das facções colaboradores das franquias
Adaptado do artigo MetaModelo Integral de Gestão - Um modelo de gestão para organizações de segunda camada, Marcelo Cardoso e Ricardo Ferrer
Nossa crença As pessoas se conectam com a organização por meio do significado do seu trabalho. A área de Gestão de Pessoas e Organização é a grande articuladora dessa conexão.
Propósito de Gestão de Pessoas e Organização Quando os diamantes são extraídos da mina, parecem pedaços de vidro sujos, feios, sem brilho e sem valor. Alguém que os julgasse pela aparência, os jogaria fora sem pensar. Quando um especialista examina uma dessas rochas "sem valor, sabe que basta lapidar as camadas que ocultam sua beleza e apenas expor o que estava escondido. Há um diamante precioso dentro de cada pessoa. Precisamos apenas ser os especialistas.
Sistema de GP&O Dimensões Revelar o potencial de cada um, de cada parte e do todo.
Sistema de GP&O Pessoas Relações Organização Arquitetura de Atração. Arquitetura de Desenvolvimento. Gestão de Carreira. Gestão de Performance. Arquitetura de Remuneração. Gestão do Clima Organizacional. Saúde e Segurança. Gestão de fornecedores. Relações sindicais. Gestão do Pipeline de Liderança. Responsabilidade Corporativa. Cultura Organizacional Rituais (comemorações; reuniões; encontros). Símbolos (dress code, espaços físicos etc.). Sistemas e processos. Modelo de Negócios Modelo organizacional. Estrutura organizacional. Modelo de Liderança Arquitetura de Pipeline de Liderança. Modelo de competências. Modelo de Aprendizagem Modelo de Comunicação
Modelo de Negócios Modelo de Liderança Resultados e Cultura Organizacional Implementando uma Estratégia de Desenvolvimento de Liderança Estratégia de Liderança De quantos líderes a organização precisa? Em que momento? Em qual nível do pipeline? Com quais competências? Estratégia de Desenv. de Liderança Ações de formais Cursos, seminários, congressos. Encontros e reuniões de gestão. Estratégias de Negócios Ações de conscientização Assessments. Coaching. Mentoring. Feedback. Ações on-the-job Identificação de ALAVANCAS/ PILARES do Negócio (fatores críticos de sucesso ) Job Rotation. Apresentações. Gestão de projetos. Movimentação horizontal. Promoção para outro nível do pipeline. Adaptado de Developing a Leadership Strategy, CCL
Implementando uma Estratégia de Desenvolvimento de Liderança Modelo de Negócios Gestão de Marcas Supply Chain Gestão de Canais Adaptado de Developing a Leadership Strategy, CCL
Implementando uma Estratégia de Desenvolvimento de Liderança Modelo de Liderança Pipeline Direcionar a organização. Moldar a cultura organizacional. Garantir a entrega. Desenvolver a visão de futuro e direcionar a organização. Moldar a cultura organizacional. Garantir a entrega dos resultados do negócio. Assumir o papel de representação da empresa para os stakeholders. Integrar a visão. Gerenciar interfaces. Fornecer perspectiva de longo prazo. Formar outros líderes. Promover eficácia do sistema. Trabalhar com cenários futuros e fazer recomendações sobre estratégia. Identificar tendências e oportunidades para sua área de atuação. Incorporar a perspectiva de longo prazo na gestão. Promover a eficácia do sistema. Assumir decisões de impacto no negócio. Assumir papel de articulação junto a stakeholders e agentes do ambiente externo. Obter eficácia por meios indiretos (outros gestores). Estimular o empowerment. Formular políticas ou diretrizes que são implementadas por outros líderes. Formar outros líderes. Liderar pela influência. Sair do papel de contribuidor individual para alcançar resultados por meio das pessoas. Abrir mão da execução. Buscar alta performance. Fazer gestão da carreira. Assumir o papel de liderança. Obter eficácia pessoal e da equipe. Atribuir responsabilidades, selecionar e avaliar o trabalho. Orientar o desenvolvimento das pessoas. Identificar potenciais líderes. Balancear a ênfase entre execução e delegação. Garantir resultados de curto prazo. Assumir o role-modeling dos valores organizacionais. Entregar resultados por meio do esforço próprio e do trabalho em equipe. Buscar alta performance (meta + competências). Agir de acordo com os valores organizacionais. Fazer gestão da própria carreira de Adaptado acordo com de Developing as oportunidades. a Leadership Strategy, CCL
Implementando uma Estratégia de Desenvolvimento de Liderança Modelo de Liderança Competências
Implementando uma Estratégia de Desenvolvimento de Liderança Estratégias de Negócio Identificação de ALAVANCAS/ PILARES do Negócio Conhecidos também como fatores críticos de sucesso, proposta de valor etc. Determinam a vantagem competitiva para uma determinada organização em um determinado segmento. Orientados ao presente e ao futuro. Conforme clientes e concorrentes mudam, devem ser reavaliados. Adaptado de Developing a Leadership Strategy, CCL
Implementando uma Estratégia de Desenvolvimento de Liderança Estratégias de Liderança QUANTIDADE CARACTERÍSTICAS COMPETÊNCIAS ESTILO DE LIDERANÇA Workforce Planning: Quantos líderes serão necessários serão necessários nos próximos anos, considerando crescimento organizacional e turnover? Qual é o perfil dos líderes? Idade, Formação, Experiência etc.? Quais são os conhecimentos, as habilidades e as atitudes necessárias a cada um dos níveis do pipeline e em cada área de atuação? Quais são as capacidades que modelam o estilo de liderar na organização? Adaptado de Developing a Leadership Strategy, CCL
Implementando uma Estratégia de Desenvolvimento de Liderança Estratégia de Desenvolvimento de Liderança Conectar aspirações pessoais às aspirações da organização CONECTAR PESSOAS
Obrigada! Mirella Ugolini mugolini@hering.com.br Referências bibliográficas PASMORE, William. Developing a Leadership Strategy. White Paper CCL Center for Creative Leadership. Rev. October, 2001. CHARAN, Ram; DROTTER, Stephen; NOEL, James. Pipeline de Liderança. Editora Elsevier Campus, 2009. Artigo: MetaModelo Integral de Gestão - Um modelo de gestão para organizações de segunda camada, Marcelo Cardoso e Ricardo Ferrer (Texto originalmente publicado em inglês no Journal of Integral Theory and Practice, em Julho de 2013)