O PODER DA COMUNICAÇÃO PARA PROFESSORES E ADVOGADOS DE $UCE$$O Twitter: @profmarcelino fb.com/profmarcelino88 (perfil) Fb.com/profamarcelino (fanpage) professormarcelino@hotmail.com PROF. MARCELINO FERNANDES
O PODER DA COMUNICAÇÃO NO ENSINO E APRENDIZAGEM 2
Referências Bibliográficas Ribeiro, Lair; O Poder da Comunicação, Editora Sintonia. Ribeiro, Lair; A Magia da Comunicação, Editora Leitura. Dimitrius, Jo-Ellan; Mazzarela, Mark, Fique Bem Na Fita, Alegro. Polito, Reinaldo; Vença o Medo de Falar em Público, Saraiva. Polito, Reinaldo; Oratória para Advogados e Estudantes de Direito, Saraiva. Polito, Reinaldo; Como Falar Corretamente e sem Inibições, Saraiva. Weil, Pierre; Tompakow, Roland, O Corpo Fala, Vozes. Carnegie, Dale; Como influenciar pessoas e fazer amigos, BestSeller. 3
APRENDIZAGEM Processo de aquisição e assimilação, mais ou menos consciente, de novos padrões e novas formas de perceber, ser, pensar e agir. MOTORA COGNITIVA AFETIVA
PEDAGOGIA É a filosofia, a ciência e técnica da educação. Aspectos fundamentais Filosófico: Relações com a vida, valores, ideais e as finalidades da educação. Científico: Apóia-se em dados apresentados pelas ciências biológicas, físicas e sociológicas. Técnico: Refere-se à técnica educativa (relaciona o ideal ao real).
A coragem libera o sucesso e acreditar transforma o sonho em realidade! VENCENDO O MEDO CORAGEM NÃO É AUSÊNCIA DE MEDO E SIM O SEU CONTROLE. CORAGEM É FIRMEZA DE ESPÍRITO PARA ENFRENTAR SITUAÇÃO EMOCIONALMENTE OU MORALMENTE DIFÍCIL. 6
Nós somos animais linguísticos 7
O QUE É A PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA PNL? A PNL é uma das mais completas Ferramentas de Desenvolvimento Humano da atualidade. Ela trabalha o ser humano de dentro para fora e consegue trazer à tona o que cada um tem de melhor. 8
COMO SURGIU? A PNL surgiu nos E.U.A. nos anos 70 quando também apareceram os computadores pessoais. É vista como um software para a mente, faz a ponte entre linguagem e comportamento. Para alguns, é a mais importante síntese da comunicação humana. (Richard Bandler e John Grinder)
COMO A PNL PODE SER USADA NA COMUNICAÇÃO? A PNL trabalha a Comunicação de uma maneira totalmente ímpar, fazendo com que você consiga transmitir suas mensagens de maneira muito mais clara e decisiva, maximizando sua capacidade de persuasão e flexibilizando a maneira como você entende os outros. 10
Programação Neuro -Experiência pessoais, meta específica, padrões e pensamentos, codificação. -Sistema neurológico, os 5 sentidos, fisiologia e mente. Linguística MUDANÇAS COMPORTAMENTAIS PNL Programação Neurolingüística -Linguagem, quem é e o que pensa.
COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL 12
VOCÊ É JULGADO... PELO QUE VOCÊ FAZ PELA SUA APARÊNCIA PELO QUE VOCÊ DIZ PELO JEITO QUE VOCÊ DIZ O QUE VOCÊ DIZ. 13
TRÊS NÍVEIS DE COMUNICAÇÃO BOCA OUVIDO CÉREBRO CÉREBRO CORAÇÃO CORAÇÃO
RAPPORT O rapport ou sintonia é um pré-requisito para uma comunicação eficaz. Então, antes de fazer qualquer coisa com uma pessoa ou um grupo, você precisa estabelecer rapport com eles. Precisa ter flexibilidade suficiente para ser capaz de entrar, de alguma maneira, na realidade do outro. Quando você faz isso, ele se sente reconhecido e estará disposto a se engajar com você. Com rapport, as pessoas tendem a ficar mais abertas e ter menos objeções e têm mais probabilidade de aceitar o que você diz.
APERTO DE MÃO
ESTADO DO CONHECIMENTO 1. Inconsciência da incompetência: ignorância 2. Consciência da incompetência: a par 3. Consciência da competência: conhecimento 4. Inconsciência da competência: sabedoria
LEIS DA COMUNICAÇÃO LEI DO PORQUE LEI DO CONTRASTE LEI DA RECIPROCIDADE LEI DA DOR E DO PRAZER 18
CAMPOS COGNITIVOS DA COMUNICAÇÃO AUDITIVOS VISUAIS CINESTÉSICOS
PALAVRAS E FRASES DE INFLUÊNCIA Visual ver Olhar, imagem, foco, imaginação, cena, branco, visualizar, perspectiva, brilho, refletir, clarificar, prever, ilusão, ilustrar, notar, panorama, revelar, ver, mostrar, visão, observar, nebuloso, escuro. Frases visuais - Eu vejo o que você quer dizer - Estou olhando para a ideia - Temos o mesmo ponto de vista - Eu tenho uma noção vaga - Mostre-me o seu ponto de vista - Você vai olhar para trás e rir - Isso vai lançar uma luz sobre o assunto - Isso dá cor a sua visão da vida - Me parece - Sem sombra de dúvida - O futuro parece brilhante - A solução explodiu ante seus olhos - Com os olhos da mente - Isto é um colírio para os meus olhos
FRASES DE INFLUÊNCIA Auditivo ouvir Dizer, sotaque, ritmo, ruidoso, tom, ressoar, som, monótono, surdo, tocar, reclamar, pronúncia, audível, claro, discutir, proclamar, comentar, ouvir, tom, gritar, sem fala, oral, contar, silêncio, dissonante, harmonioso, gudo, quieto, mudo. Frases auditivas - Vivendo em harmonia - Isso é grego para mim - Conversa fiada - Ouvidos de mercador - Ouvir passarinho cantar - Entrar no tom - Música para meus ouvidos - Palavra por palavra - Nunca ouviu falar sobre... - Claramente expressado - Dar uma audição - Segure sua língua - Maneira de falar - Alto e claro
FRASES DE INFLUÊNCIA Cinestésico: toque, ação e movimento Tocar, manusear, contato, empurrar, esfregar, sólido, morno, frio, áspero, agarrar, pressão, sensível, estresse, tangível, tensão, toque, concreto, suave, segurar, pegar, arranhar, firme, sofrer, pesado, leve. Frases cinestésicas - Eu entrarei em contato com você - Eu posso pegar essa ideia - Segura um segundo - Eu sinto isso nos meus ossos - Um homem de coração quente - Um cliente frio - Ser insensível - Arranhar a superfície - Eu não consegui colocar meu dedo nisso - Quebrando aos pedaços - Controle-se - Fundação firme - Argumento acalorado - Não seguindo a discussão - Operador suave
MAPA NÃO É TERRITÓRIO O QUE VEMOS É A NOSSA PERCEPÇÃO E NÃO A REALIDADE. 24
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Você decide o que quer ser! CARPA, TUBARÃO OU GOLFINHO!? Criada por Dudley Lynch e Paul Kordis. 26
CARPA: A carpa é dócil, passiva e que quando agredida não se afasta nem revida. Ela não luta mesmo quando provocada. Se considera uma vítima, conformada com seu destino. 27
TUBARÃO: O tubarão é agressivo por natureza, agride mesmo quando não provocado. Ele também crê que vai faltar. Tem mais, ele acredita que, já que vai faltar, que falte para outro, não para ele! 28
GOLFINHO Os golfinhos são dóceis por natureza. Agora, quando atacados revidam e se um grupo de golfinhos encontra uma carpa sendo atacada eles defendem a carpa e atacam os seus agressores. 29
GOLFINHOS SÃO VENCEDORES PERMANENTES Golfinhos procuram sempre o equilíbrio, jogam o ganha-ganha, procuram sempre encontrar soluções que atendam as necessidades de todos. "Sou um golfinho e acredito na escassez e na abundância potenciais. Assim como acredito que posso ter qualquer uma dessas duas coisas - é esta a nossa escolha - e que podemos aprender a tirar o melhor proveito de nossa força e utilizar nossos recursos de um modo elegante, os elementos fundamentais do modo como crio o meu mundo são a flexibilidade e a capacidade de fazer mais com menos recursos." 30
Seis dicas para desenvolver o auto conhecimento 1. Prepare-se para ficar sozinho; 2. Robustecendo o orador imaginário; 3. O autoconhecimento e a quebra da impessoalidade; 4. A confiança independentemente da reação do auditório; 5. Será que estou tendo bom desempenho?; 6. Recursos para desenvolver o autoconhecimento. 31
1. Prepare-se para ficar sozinho Muitas vezes você poderá pedir para auxiliares preparar ou redigir um texto mas você terá que dar seu estilo. Diante do público (platéia, funcionários, alunos, familiares) você estará sozinho, precisa saber como é isso, praticando. 32
2. Robustecendo o orador imaginário Você precisa se conhecer; Saber qual é seu potencial; Identificar suas forças e fraquezas; Eliminar suposições que possam deixálo inseguro, tipo: outro faria melhor. 33
3. O autoconhecimento e a quebra da impessoalidade O autoconhecimento o ajudará a romper a impessoalidade que caracteriza as pessoas quando se reúnem para formar o público. Permitirá que você veja o ouvinte na sua individualidade 34
4. A confiança independentemente da reação do auditório Não meça sua competência pela reação do auditório. As vezes o que você fala não agrada, mas precisa ser falado. Você é superior as reações, e elas são possíveis de serem contornadas. 35
5. Será que estou tendo bom desempenho? Dúvida que segue aquele que fala em público. É difícil interpretá-la durante a palestra. Pessoas dormindo nem sempre é resultado da sua fala. Amigos e inimigos dão opiniões viciadas. 36
6. Recursos para desenvolver o autoconhecimento Fale diante do espelho. Use um gravador ou uma câmera de vídeo. Peça para um amigo te ouvir. Ao final de uma palestra peça para alguém fazer uma pesquisa informal para você. 37
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