Módulo 3 Strategic Sourcing

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Framework Valor Strategic Sourcing Gestão de Fornecedores Gestão por Categorias Planejamento, Estrutura e Gestão de Compras Finanças e Economias aplicadas a Compras Negociação

Definição da Estratégia Iniciativas Risco Priorização e seleção Processo Estratégico 11 Forças Spend Analysis - Kraljic - Entendimento do cliente Inteligência em Compras Planejamento - Coleta - Análise - Disseminação

Inteligência emocional e suas implicações nas relações interpessoais

Atividade

Atividade Individualmente por meio do questionário: Identifique o seu perfil. Em duplas: Discutam sobre o resultado de seu perfil.

O que é inteligência emocional? Inteligência Emocional é a capacidade de se auto-conhecer, lidar bem consigo mesmo e de conhecer e lidar bem com os outros, seja nas relações familiares, sociais ou profissionais.

Inteligência emocional É um tipo de inteligência que envolve as habilidades para perceber, entender e influenciar as emoções. Inclui a inteligência interpessoal e a inteligência do intra pessoal.

Como medir? A Inteligência emocional é medida frequentemente como um Quociente de inteligência Emocional ou um QE emocional e descreve uma habilidade para perceber, para avaliar e para controlar as próprias emoções, do outro e dos grupos.

Locus de Controle Interno Pessoas que acreditam poder intervir e impactar nos resultados graças ao seu comportamento, às suas habilidades, ao seu trabalho, ao seu esforço ou às suas disposições internas. Refere-se à disposição de atribuir a si mesmo controle sobre os próprios reforços.

Inteligência emocional Caracteriza a maneira como cada um lida com as suas emoções e com as emoções que o rodeiam. Envolve tudo o que está relacionado com a capacidade de perceber e exprimir a emoção, assimilá-la ao pensamento, compreender e raciocinar com ela e saber regulá-la em si e nos outros.

O ideal é que a Inteligência Emocional seja desenvolvida logo a partir da infância, no meio familiar. No entanto é possível ser aperfeiçoada durante toda a vida, inclusive na idade adulta. Identificando as suas principais falhas emocionais, poderá conseguir aprender a ser um melhor ouvinte ou a controlar as suas emoções, com algum treino e persistência.

Dinâmica Carpintaria

Divisões da Inteligência Emocional Inteligência Intra-Pessoal Inteligência Inter-Pessoal Auto-Conhecimento Emocional Controle Emocional Empatia Habilidade nos relacionamentos Auto-motivação

Inteligência Intra-pessoal Habilidade de compreender os outros; a maneira de como aceitar e conviver com o outro.

Auto conhecimento emocional Saber reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre, tomando consciência das suas próprias emoções.

Controle emocional Capacidade de lidar com as próprias emoções, adequando-as a cada situação.

Auto-motivação Dirigir emoções para objetivos determinados.

Inteligência Intra-pessoal Capacidade de relacionamento consigo mesmo. Habilidade de administrar os seus sentimentos e emoções a favor de seus projetos.

Empatia Saber reconhecer as emoções nas outras pessoas.

Habilidade nos relacionamentos inter-pessoais

Quais as principais falhas das pessoas na IE no dia a dia?

QI ou Inteligência Emocional? O QI e a inteligência emocional são capacidades distintas, mas não são capacidades opostas. O importante é saber articulá-las entre si, usando as emoções para facilitar a razão e usando a razão para gerir as emoções. Há uma relação entre o nosso intelecto racional e aspectos da inteligência emocional, o que torna relativamente raras as pessoas com alto QI e baixa inteligência emocional, e vice-versa. Assim, concluímos que sem a inteligência emocional, o nosso intelecto não pode dar o melhor de si e que o Q.I e o Q.E são parceiros na vida mental.

Como se distingue um profissional com alto Q.E.? Sobretudo, pelas suas capacidades de interação com os outros. Por norma, este profissional sabe trabalhar bem em equipa, é criativo e com iniciativa, adaptando-se facilmente às mudanças e capaz de superar frustrações com facilidade. Por outro lado, as pessoas com uma inteligência emocional acima da média, além de comunicativas e solidárias, têm geralmente uma notável capacidade de assumir responsabilidades.

Como se distingue um profissional com alto Q.E.? As pessoas com a inteligência emocional bem desenvolvida, têm maiores probabilidades de se sentirem realizadas tanto na sua vida profissional como pessoal. São na generalidade pessoas leais e capazes de gerar uma grande empatia à sua volta e, simultaneamente, mais facilmente integradas na dinâmica organizacional.

Quais as mais-valias de uma empresa emocionalmente inteligente? Os efeitos da inteligência emocional podem ser medidos a vários níveis. A criação de um clima empresarial emocionalmente positivo impulsiona a motivação, o desempenho e a iniciativa dos colaboradores, o que acaba por se traduzir num aumento da própria produtividade.

Aprendizado!