ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Baseado em Hall (2004)
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL... Estrutura é isto?... É, mas não é só isto!!!
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL... Vejamos então o que mais envolve?
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL... A estrutura organizacional vai além do simples conceito de Combinação das várias partes organizacionais.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL... Estruturas organizacionais alteram-se continuamente de acordo com à influência de grupos sucessivos, pela interação entre eles e pelas mudanças ambientais. Ou seja, as estruturas organizacionais não são fixas.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL... A estrutura molda e é moldada pelo que acontece na organização. Estruturas moldam a atuaçao das pessoas, mas é também a atuação das pessoas que constitui e reproduz a estrutura ( Sewell, 1992, p. 4).
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL... ESTRUTURAS MÚLTIPLAS A variação intra-organizacional ocorre tanto entre as unidades organizacionais como ao longo da hierarquia.
FUNÇÕES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL... Produzir resultados Minimizar influências das variações individuais na organização. Ser o centro, onde o poder é exercido, as decisões são tomadas e as atividades realizadas.
FORMAS ESTRUTURAIS: ALGUNS ESTUDOS Trabalho seminal: o tipo ideal da burocracia de Weber. Burns e Stalkder: Organizações orgânicas e mecânicas Hage: complexidade, formalização e centralização variam de grande a reduzida.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL... É fundamental enfatizar que a estrutura apresenta alguns elementos muito importantes...
ELEMENTOS DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL... a) Complexidade Aspectos da complexidade: grau de profundidade, abrangência e distribuição de uma organização variam entre as organizações. b) Formalização Grau de detalhamento de regras e procedimentos causa impacto nos indivíduos. c) Centralização Refere-se ao local onde as decisões são tomadas. Esses elementos podem variar no âmbito de uma organização específica.
COMPLEXIDADE - Elementos mais comumente identificados: a) Diferenciação horizontal modo como as tarefas são subdivididas. Opções: especialistas responsáveis pelas operações completas (tarefas não-rotineiras) ou cada trabalhador desempenhando poucas tarefas repetitivas (atividades rotineiras e uniformes) b) Diferenciação vertical hierarquia Indicadores: proliferação do número de níveis de supervisão / enumeração do número de cargos entre o principal executivo e os empregados que trabalham na produção. Autoridade é distribuída de acordo com o nível na hierarquia. Quanto maior o nível, maior a autoridade.
COMPLEXIDADE - Elementos mais comumente identificados: Tanto diferenciação horizontal quanto vertical acarretam problemas de comunicação, controle e coordenação. Quanto maior a diferenciação, maior o potencial desses problemas.
COMPLEXIDADE - Elementos mais comumente identificados: c) Dispersão geográfica pessoal e tarefas podem estar dispersos geograficamente, de acordo com as funções horizontais ou verticais (por meio da separação dos centros de poder ou das tarefas). Indicadores: número de localidades nas quais as organizações mantém escritórios ou fábricas. Quanto maior a dispersão geográfica, a complexidade aumenta, mesmo que a diferenciação vertical seja a mesma entre essas unidades.
COMPLEXIDADE - Elementos mais comumente identificados: Os elementos da complexidade variam muitas vezes independentemente entre si, mas também podem variar juntos. A complexidade organizacional tende a aumentar à medida que as atividades tornam-se mais complexas e que o ambiente que a circunda torna-se mais complexo. Neste caso, as organizações que sobrevivem, tendem a crescer de tamanho tendendo a aumentarem a complexidade, o que conduz a maiores dificuldades de coordenação e controle.
COMPLEXIDADE Conseqüências... OBS: Lawrence e Lorsch (1967) empregaram o termo diferenciação ao invés de complexidade. Constataram a existência de diferenças de orientações entre os departamentos no que diz respeito à metas, aptidões interpessoais e perspectivas de tempo. Departamentos variavam não apenas quanto à tarefas específicas que executavam, mas também quanto a comportamentos e pontos de vista dos seus membros.
COMPLEXIDADE Conseqüências... O que exigia maior necessidade de integração para a resolução dos conflitos provenientes da diferenciação. Blau e Schoenherr também constataram que a complexidade (ao invés do termo diferenciação) cria problemas de comunicação e coordenação; exigindo pessoal que dedique mais tempo para lidar com esses problemas. Pressão para contratar cada vez mais pessoal para as atividades de controle e coordenação.
COMPLEXIDADE Conseqüências... PARADOXO Organizações grandes obtém custos menores,por meio da economia de escala, porém a complexidade, devida ao tamanho exerce pressão para que se contrate mais gerentes que reduzam os problemas relacionados à coordenação, os conflitos e o controle. Economias obtidas podem ser contrabalançadas pelo encargo de manter a organização coesa.
ORGANIZAÇÕES COMPLEXAS...... são complexas em mais aspectos do que apenas em sua estrutura.... possuem departamentos que lidam com diferentes graus de incerteza, sendo portanto, estruturadas diferentemente.
FORMALIZAÇÃO... Processo no qual a organização estabelece regras e procedimentos para uniformizar a realização das atividades, bem como o comportamento dos indivíduos. De modo idêntico à complexidade, a formalização é variável entre os diversos departamentos de uma mesma organização. Em alguns departamentos as regras e procedimentos são minimamente especificados, em outras isso não ocorre. Por exemplo, uma equipe bem treinada está associada à menor necessidade de regras e políticas detalhadas. Pode estar presente mesmo sem estar por escrito.
FORMALIZAÇÃO... GRAU DE FORMALIZAÇÃO indicação das opiniões a respeito dos membros. A formalização ao mesmo tempo em que ajuda as pessoas a realizarem o seu trabalho também é coercitiva. Correlaciona-se negativamente com a adoção de novos programas. Organizações com funções (tecnologia rotineira) Probabilidade de maior formalização
CENTRALIZAÇÃO... Refere-se à distribuição de poder no âmbito das organizações Nível e a variedade de participação em decisões estratégicas pelos grupos, relativamente ao número de grupos da organização (Hage, 1980, p. 65) Quanto maior o nível de participação dos grupos, menor a centralização.
CENTRALIZAÇÃO... Grau de centralização: indica o que a organização supõe a respeito de seus membros. Grande centralização suposição de que membros precisam de controle mais estrito. Pouca centralização suposição de que os membros podem controlar a si próprios.
CENTRALIZAÇÃO... Ambiente incerto tende a levar as organizações à descentralização para poderem sobreviver. Quanto maior o nível de profissionais especializados, maior a probabilidade de exercerem influência na tomada de decisões. Mas o aumento da participação nas decisões pode gerar atritos (questões políticas).