GERENCIAMENTO DE PROJETOS APLICADO

GERENCIAMENTO DE PROJETOS APLICADO Gerenciamento de Projetos APLICADO Carlos Borges Diretor Técnico da DinsmoreCompass Arquiteto - FAU - UFRJ Mestre em Engenharia de Produção pela COPPE-UFRJ Certificado PMP (Project Management Professional) - PMI Professor MBA em Projetos IBMEC, FGV, UFF, UFRJ e PUC 1

Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único. (PMBOK Guide, 2013) 2

Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único. (PMBOK Guide, 2013) Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único. (PMBOK Guide, 2013) 3

Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único. (PMBOK Guide, 2013) 7

Gerenciamento de Projetos 9

É a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus REQUISITOS (PMBOK Guide, 2013) Requisitos 10

Escopo 11

Estado Planejado Estado atual Objetivo n Objetivo 2 Objetivo 1 Resultados atuais Projeto n Projeto 2 Projeto 1 Novos produtos Novos Negócios Mudanças Estruturais Aumento de produção Aumento de produtividade Aumento de vendas Plano x Realidade 13

RISCO em Projetos Um evento ou condição de incerteza que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo em pelo menos um objetivo do projeto, tal como tempo, custo, escopo ou qualidade. Um evento ou condição de incerteza que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo em pelo menos um objetivo do projeto, tal como tempo, custo, escopo ou qualidade. Probabilidade Consequência ou impacto 15

Um evento ou condição de incerteza que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo em pelo menos um objetivo do projeto, tal como tempo, custo, escopo ou qualidade. Oportunidade Ameaça A Plano Data de Início Período de TEMPO do Projeto Data de Término 16

A Desvio B Dif. nos Objetivos Data de Início Período de TEMPO do Projeto Data de Término Desvio (Monitoramento) A Correção (Controle) B Data de Início Período de TEMPO do Projeto Data de Término 17

Plano (Previsto) Monitoramento Desvio Controle Correção 18

AÇÕES CORRETIVAS??? Quais??? Melhorar prazo alocando mais recursos? Melhorar custo retirando recursos? Propor redução do escopo? Qual o DRIVER do projeto? 19

REQUISITOS ESCOPO - TEMPO - CUSTOS PRIORIZAR Fator Crítico de SUCESSO do Projeto ü DRIVER do Projeto ü Foco do projeto ü Variável de menor flexibilidade ü Vetor Prioritário do Projeto ü Objetivo Prioritário do Projeto (Alvo Prioritário) QUALIDADE ESCOPO 20

PROJETO PRODUTO do Projeto Requisitos de Conformidade do PROCESSO DO PROJETO Requisitos da Organização Executora do PROJETO EFICIÊNCIA Requisitos de Conformidade do PRODUTO Requisitos do Cliente do PRODUTO DO PROJETO EFICÁCIA EFETIVIDADE 21

Processos de Ger. Projeto x Geração do Produto C M P E C M P E C M P E C M P E A P E1 E2 E3 PRODUTO PLANO V1 Parte 1 Parte 2 Parte 3 Parte 4 Projeto C M P E Processos de Gerenciamento de Projetos PROCESSOS DE MONITORAMENTO E CONTROLE PROCESSOS DE PLANEJAMENTO Entrada Fase Início Projeto Processos de Iniciação Processos de Encerramento Saída Fase Fim Projeto PROCESSOS DE EXECUÇÃO (PMBOK Guide, 2013) 22

Ciclo de Vida do Projeto X Processos de Gerenciamento do Projeto Fases do Ciclo de Vida Plano de Projeto Especificação Detalhamento Implantação Conclusão Ciclo de Vida do Projeto X Processos de Gerenciamento do Projeto Processos de Gerenciamento do Projeto Fases do Ciclo de Vida Plano de Projeto Especificação Detalhamento Implantação Conclusão 23

Ciclo de Vida do Projeto X Processos de Gerenciamento do Projeto Processos de Gerenciamento do Projeto Iniciação Fases do Ciclo de Vida Plano de Projeto Especificação Detalhamento Implantação Conclusão Ciclo de Vida do Projeto X Processos de Gerenciamento do Projeto Processos de Gerenciamento do Projeto Iniciação Planejamento (Versão 1) Fases do Ciclo de Vida Plano de Projeto Especificação Detalhamento Implantação Conclusão 24

Ciclo de Vida do Projeto X Processos de Gerenciamento do Projeto Processos de Gerenciamento do Projeto Iniciação Planejamento (Versão 1) Fases do Ciclo de Vida Plano de Projeto Especificação Detalhamento Implantação Conclusão Encerramento Ciclo de Vida do Projeto X Processos de Gerenciamento do Projeto Processos de Gerenciamento do Projeto Iniciação Planejamento (Versão 1) Fases do Ciclo de Vida Plano de Projeto Especificação Detalhamento Implantação Conclusão Encerramento Iniciação 25

Ciclo de Vida do Projeto X Processos de Gerenciamento do Projeto Processos de Gerenciamento do Projeto Iniciação Monitoramento e Controle Controle Integrado de Mudanças Planejamento (Versão 1) Planejamento (Versão 2) Fases do Ciclo de Vida Plano de Projeto Especificação Detalhamento Implantação Conclusão Encerramento Encerramento Iniciação Ciclo de Vida do Projeto X Processos de Gerenciamento do Projeto Processos de Gerenciamento do Projeto Iniciação Monitoramento e Controle Controle Integrado de Mudanças Planejamento (Versão 1) Planejamento (Versão 2) Fases do Ciclo de Vida Plano de Projeto Especificação Detalhamento Implantação Conclusão Encerramento Encerramento Iniciação Iniciação 26

Ciclo de Vida do Projeto X Processos de Gerenciamento do Projeto Processos de Gerenciamento do Projeto Iniciação Monitoramento e Controle Controle Integrado de Mudanças Planejamento (Versão 1) Planejamento (Versão 2) Fases do Ciclo de Vida Plano de Projeto Especificação Detalhamento Implantação Conclusão Encerramento Encerramento Iniciação Encerramento Iniciação Ciclo de Vida do Projeto X Processos de Gerenciamento do Projeto Processos de Gerenciamento do Projeto Iniciação Monitoramento e Controle Controle Integrado de Mudanças Planejamento (Versão 1) Planejamento (Versão 2) Fases do Ciclo de Vida Plano de Projeto Especificação Detalhamento Implantação Conclusão Encerramento Encerramento Encerramento Iniciação Iniciação Iniciação 27

Ciclo de Vida do Projeto X Processos de Gerenciamento do Projeto Processos de Gerenciamento do Projeto Iniciação Monitoramento e Controle Controle Integrado de Mudanças Planejamento (Versão 1) Planejamento (Versão 2) Planejamento (Versão 3) Fases do Ciclo de Vida Plano de Projeto Especificação Detalhamento Implantação Conclusão Encerramento Encerramento Encerramento Encerramento Iniciação Iniciação Iniciação Ciclo de Vida do Projeto X Processos de Gerenciamento do Projeto Processos de Gerenciamento do Projeto Iniciação Monitoramento e Controle Controle Integrado de Mudanças Planejamento (Versão 1) Planejamento (Versão 2) Planejamento (Versão 3) Fases do Ciclo de Vida Plano de Projeto Especificação Detalhamento Implantação Conclusão Encerramento Encerramento Encerramento Encerramento Iniciação Iniciação Iniciação Iniciação 28

Ciclo de Vida do Projeto X Processos de Gerenciamento do Projeto Processos de Gerenciamento do Projeto Iniciação Monitoramento e Controle Controle Integrado de Mudanças Planejamento (Versão 1) Planejamento (Versão 2) Planejamento (Versão 3) Encerramento Fases do Ciclo de Vida Plano de Projeto Especificação Detalhamento Implantação Conclusão Produto do Projeto Encerramento Encerramento Encerramento Encerramento Encerramento Iniciação Iniciação Iniciação Iniciação Áreas de Conhecimento Integração Escopo Tempo Custos Qualidade Recursos Humanos Comunicações Riscos Aquisições Partes Interessadas 29

Áreas de Conhecimento Integração Escopo Tempo Custos Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos (PMBOK Guide, 2013) Iniciação Planejamento Execução > Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto > Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto > Dirigir e Gerenciar o Trabalho do Projeto > Planejar o Gerenciamento do Escopo > Coletar os Requisitos > Definir o Escopo > Criar a EAP > Planejar o Ger. do Cronograma > Definir as Atividades > Sequenciar as Atividades > Estimar Recursos das Atividades > Estimar Durações das Atividades > Desenvolver o Cronograma > Planejar o Gerenciamento dos Custos > Estimar os Custos > Determinar o Orçamento Monitoramento e Controle > Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto > Realizar o Controle Integrado de Mudanças > Validar o Escopo > Controlar o Escopo > Controlar o Cronograma > Controlar os Custos Qualidade > Planejar o Gerenciamento da Qualidade > Real. Garantia Qualidade > Controlar a Qualidade Recursos Humanos > Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos > Mobilizar Equipe > Des. Equipe > Gerenciar Equipe Comunicações > Planejar o Gerenciamento das Comunicações > Gerenciar as Comunicações > Controlar as Comunicações Riscos > Planejar o Gerenciamento dos Riscos > Identificar os Riscos > Realizar Análise Qualitativa dos Riscos > Real. a Análise Quantitativa dos Riscos > Planejar Respostas aos Riscos > Controlar os Riscos Encerramento > Encerrar o Projeto ou a Fase Aquisições > Planejar o Gerenciamento das Aquisições > Conduzir as Aquisições > Controlar as Aquisições > Encerrar as Aquisições Partes Interessadas > Identificar as Partes Interessadas > Planejar o Gerenciamento das Partes Interessadas > Gerenciar o Envolvimento das Partes Interessadas > Controlar o Envolvimento das Partes Interessadas Termo de Abertura Especificação do Escopo Problema/Oportunidade Necessidade do Projeto Requisitos EAP Atividades Partes Interessadas Sequenciamento Recursos Durações/Esforço Custos Cronograma Orçamento 30

Critérios e Procedimentos da Qualidade Estrutura de Recursos Humanos Aquisições Identificação, Análise e Resposta aos Riscos Definição dos Instrumentos de Comunicação Plano do Projeto Plano do Projeto Solicitações de Mudança Execução Lições Aprendidas Ciclos de Monitoramento e Controle 31

à Cliente do Projeto à Patrocinador do Projeto à Gerente do Projeto 32

Organização Solicitante Cliente do Projeto Indivíduo ou grupo colegiado (Comitê, Diretoria) Solicita o projeto Fornece os REQUISITOS (Necessidades) Dá o ACEITE formal no PRODUTO do projeto Possui AUTORIDADE formal Diferente de usuário do produto (que utilizará o produto) Organização Solicitante Organização Executora Cliente do Projeto Patrocinador (Sponsor) do Projeto Indivíduo ou grupo colegiado (Comitê, Diretoria) Autoriza constituição do projeto Provê recursos ao projeto (financeiros, materiais, etc.) Dá suporte e cobertura política ao projeto Dá autoridade ao Gerente do Projeto 33

Organização Solicitante Organização Executora Cliente do Projeto Patrocinador (Sponsor) do Projeto Gerente do Projeto Organização Solicitante e Executora Cliente e Patrocinador (Sponsor) do Projeto Gerente do Projeto 34

Pessoa designada para cumprir os objetivos do projeto Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto Gerente do Projeto Garantir a execução das atividades do projeto Monitorar o desempenho do projeto Corrigir desvios Responsável pela comunicação com as partes interessadas Gerenciar os riscos do projeto Formar e LIDERAR a equipe do projeto Termo de Abertura do Projeto (Project Charter) Constitui FORMALMENTE o projeto AUTORIZA o trabalho no projeto Nomeia o Gerente do Projeto (define autoridade) Define as LINHAS GERAIS do projeto Subsídio à DECISÃO DE REALIZAR o projeto Informações disponíveis no momento 35

APLICAÇÃO 1 à Desenvolver o Termo de Abertura Projeto TERMO DE ABERTURA DO PROJETO Cliente Gerente do Projeto Sponsor (Patrocinador) Descrição do Projeto Justificativa para a realização do Projeto Objetivos do Projeto Produto do Projeto Premissas Restrições Cronograma Sumário de Marcos (Milestones) Mês e ano de conclusão Estimativa de CUSTO Estimativa de PRAZO Autorização Data da abertura 36

Projeto TERMO DE ABERTURA DO PROJETO Cliente Gerente do Projeto Descrição do Projeto Sponsor (Patrocinador) Descrição sumária do projeto O que é o projeto Justificativa para a realização do Projeto Objetivos do Projeto Produto do Projeto Premissas Restrições Cronograma Sumário de Marcos (Milestones) Mês e ano de conclusão Estimativa de CUSTO Estimativa de PRAZO Autorização Data da abertura Projeto Gerente do Projeto Descrição do Projeto Justificativa para a realização do Projeto TERMO DE ABERTURA DO PROJETO Cliente O PORQUÊ Sponsor (Patrocinador) do projeto A razão para a realização do projeto Definição de um PROBLEMA Apresentação de uma OPORTUNIDADE Objetivos do Projeto Produto do Projeto Premissas Restrições Cronograma Sumário de Marcos (Milestones) Mês e ano de conclusão Estimativa de CUSTO Estimativa de PRAZO Autorização Data da abertura 37

Projeto TERMO DE ABERTURA DO PROJETO Cliente Gerente do Projeto Sponsor (Patrocinador) Descrição do Projeto Justificativa para a realização do Projeto Objetivos do Projeto Produto do Projeto Ganhos gerados pelo projeto para a organização Vantagens que o projeto trará Benefícios para a organização Premissas Restrições Cronograma Sumário de Marcos (Milestones) Mês e ano de conclusão Estimativa de CUSTO Estimativa de PRAZO Autorização Data da abertura Projeto TERMO DE ABERTURA DO PROJETO Cliente Gerente do Projeto Sponsor (Patrocinador) Descrição do Projeto Justificativa para a realização do Projeto Objetivos do Projeto Produto do Projeto RESULTADO principal do projeto (principal ENTREGA) Objeto, Serviço, Estado Modificado, Configuração Quantificável (passível de verificação avaliação) Premissas Restrições Cronograma Sumário de Marcos (Milestones) Mês e ano de conclusão Estimativa de CUSTO Estimativa de PRAZO Autorização Data da abertura 38

Projeto TERMO DE ABERTURA DO PROJETO Cliente Gerente do Projeto Sponsor (Patrocinador) Descrição do Projeto Justificativa para a realização do Projeto Objetivos do Projeto Produto do Projeto Premissas ASSUMPTIONS Fatos assumidos como verdadeiros para fins de planejamento Suposições, hipóteses enunciadas pela equipe do projeto consideradas necessárias para a realização do plano Condições necessárias à realização do projeto, mas que não estão garantidas formalmente Restrições Cronograma Sumário de Marcos (Milestones) Mês e ano de conclusão Estimativa de CUSTO Estimativa de PRAZO Autorização Data da abertura Projeto TERMO DE ABERTURA DO PROJETO Cliente Gerente do Projeto Sponsor (Patrocinador) Descrição do Projeto Justificativa para a realização do Projeto Objetivos do Projeto Produto do Projeto Premissas Restrições Limitações prévias, impostas por agente externo (cliente, sponsor, legislação) à equipe do projeto Limites ao projeto Obrigações (normas, leis, regulamentos) Cronograma Sumário de Marcos (Milestones) Mês e ano de conclusão Estimativa de CUSTO Estimativa de PRAZO Autorização Data da abertura 39

Projeto TERMO DE ABERTURA DO PROJETO Cliente Gerente do Projeto Sponsor (Patrocinador) Descrição do Projeto Justificativa para a realização do Projeto Objetivos do Projeto Produto do Projeto Premissas Restrições Sequência no tempo (Timeline) das fases do projeto Ciclo de Vida do Projeto Datas estimadas de término de cada fase Cronograma Sumário de Marcos (Milestones) Mês e ano de conclusão Estimativa de CUSTO Estimativa de PRAZO Autorização Data da abertura Cronograma Sumário de Marcos Especificação Detalhamento Implantação Conclusão Dias 0 25 60 125 145 40

Projeto TERMO DE ABERTURA DO PROJETO Cliente Gerente do Projeto Sponsor (Patrocinador) Descrição do Projeto Justificativa para a realização do Projeto Objetivos do Projeto Produto do Projeto Premissas Restrições Analogia com históricos de projetos anteriores Ordem de grandeza Deverão ser refinadas Não devem ser apenas documentações de restrições Cronograma Sumário de Marcos (Milestones) Mês e ano de conclusão ESTIMATIVAS INICIAIS Estimativa de CUSTO Estimativa de PRAZO Autorização Data da abertura APLICAÇÃO 1 à Desenvolver o Termo de Abertura 41

Iniciação Identificação das Partes Interessadas (Stakeholders) Gerente do projeto Equipe do projeto Cliente do Projeto Patrocinador do Projeto (Sponsor) Parceiros Gerentes funcionais Diretores funcionais Fornecedores Funcionários da organização Família dos participantes da equipe ONG s Mídia Grupos populacionais Governo 43

Registro das Partes Interessadas (Stakeholders) Análise de Partes Interessadas 44

Termo de Abertura Especificação do Escopo Problema/Oportunidade Necessidade do Projeto Requisitos EAP Atividades Partes Interessadas Sequenciamento Recursos Durações/Esforço Custos Cronograma Orçamento 46

Critérios e Procedimentos da Qualidade Estrutura de Recursos Humanos Aquisições Identificação, Análise e Resposta aos Riscos Definição dos Instrumentos de Comunicação Plano do Projeto Documentação do Projeto REQUISITOS E ESCOPO (TEMPO) CRONOGRAMA CUSTO (ORÇAMENTO) Qualidade (Parâmetros e Procedimentos) Partes Interessadas (Stakeholders) Matriz de Responsabilidades Matriz de Comunicações Registro de Riscos (Resposta aos Riscos) 47

Termo de Abertura Especificação do Escopo Problema/Oportunidade Necessidade do Projeto Requisitos EAP Atividades Partes Interessadas Sequenciamento Recursos Durações/Esforço Custos Cronograma Orçamento 48

Documentação dos Requisitos Registro de Requisitos /Escopo ID Requisito de: Tópico Descrição do Requisito Status do Requisito Confirma como Escopo? Especificação do Escopo Critério de Aceitação 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Documentação dos Requisitos Registro de Requisitos /Escopo ID Requisito de: Tópico Descrição do Requisito Status do Requisito Confirma como Escopo? Especificação do Escopo Critério de Aceitação 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Requisito do Produto. Necessidade que será atendida por uma característica do produto do projeto. Requisito do Projeto. Necessidade que precisa ser atendida relacionada à forma como o trabalho será realizado, ao processo do projeto, ao gerenciamento do projeto ou a parâmetros de desempenho do trabalho. 10 49

ID Registro de Requisitos /Escopo Requisito de: Tópico 1 Produto Tema do Treinamento 2 Produto Público Alvo 3 Produto Capacidade de público do local 4 Produto Local do Treinamento 5 Produto Modalidade do Treinamento 6 Produto Duração do Treinamento 7 Projeto Comunicação 8 Projeto Prazo para a comunicação 9 Produto Apresentações utilizadas no seminário 10 Projeto Prazo de entrega das apresentações 11 Projeto Prazo de realização do seminário 12 Produto Pós- Treinamento 13 Projeto Padrões de Trabalho Descrição do Requisito Documentação dos Requisitos Status do Requisito Confirma como Escopo? Especificação do Escopo Critério de Aceitação Tópico Cada tipo de projeto tende a apresentar um conjunto típico de Tópicos que pode ser utilizado como um guia para conduzir a coleta de requisitos. Um checklist de perguntas para o levantamento dos requisitos. ID Registro de Requisitos /Escopo Requisito de: 1 Produto Tópico Tema do Treinamento 2 Produto Público Alvo 3 Produto 4 Produto 5 Produto 6 Produto Capacidade de público do local Local do Treinamento Modalidade do Treinamento Duração do Treinamento 7 Projeto Comunicação 8 Projeto 9 Produto 10 Projeto 11 Projeto 12 Produto Pós- Prazo para a comunicação Apresentações utilizadas no seminário Prazo de entrega das apresentações Prazo de realização do seminário Descrição do Requisito Padrões da empresa (Quality) Novos Projetistas que serão contratados 50 Cidade do Rio de Janeiro Seminário 5 dias, de segunda a sexta-feira A área de RH precisa ser comunicada da data de realização do seminário. O RH deve ser comunicado com 30 dias de antecedência. Deverão ser criadas apresentações a partir de arquivo texto que será fornecido pela Diretoria Técnica. Deve ser entregue aos palestrantes com 1 semana de antecedência. O mais cedo possível Após o treinamento, a diretoria deseja receber um relatório com as impressões da equipe do Documentação dos Requisitos Status do Requisito Confirma como Escopo? Especificação do Escopo Critério de Aceitação Descrição do Requisito: Descrição da necessidade que precisa ser atendida. Responde à pergunta formulada no campo tópico. 50

ID Registro de Requisitos /Escopo Requisito de: Tópico Descrição do Requisito 1 Produto Tema do Treinamento Padrões da empresa (Quality) Ativo 2 Produto Público Alvo Novos Projetistas que serão contratados Ativo 3 Produto Capacidade de público do local 50 Ativo 4 Produto Local do Cidade do Rio de Janeiro Treinamento Status do Requisito Ativo 5 Produto Modalidade do Seminário Ativo Treinamento Novo. Coletado, porém ainda não validado. 6 Produto Duração do 5 dias, de segunda a sexta-feira Ativo Treinamento Ativo. Coletado e já validado. A área de RH precisa ser 7 Projeto Comunicação comunicada da data de realização do seminário. Ativo 8 Projeto Prazo para a O RH deve ser comunicado com comunicação 30 dias de antecedência. Ativo 9 Produto Deverão ser criadas Apresentações apresentações a partir de arquivo utilizadas no texto que será fornecido pela seminário Diretoria Técnica. Ativo 10 Projeto 11 Projeto Prazo de entrega das apresentações Prazo de realização do seminário Pós- Deve ser entregue aos palestrantes com 1 semana de antecedência. O mais cedo possível Após o treinamento, a diretoria deseja receber um relatório com Documentação dos Requisitos Status do Requisito Ativo Ativo Confirma como Escopo? Especificação do Escopo Critério de Aceitação Cancelado. Não deve ser considerado como necessidade do projeto. ID Registro de Requisitos /Escopo Requisito de: 10 Projeto 11 Projeto 12 Produto Pós- Tópico Prazo de entrega das apresentações Prazo de realização do seminário Descrição do Requisito Deve ser entregue aos palestrantes com 1 semana de antecedência. O mais cedo possível Após o treinamento, a diretoria deseja receber um relatório com as impressões da equipe do Documentação dos Requisitos Status do Requisito Confirma como Escopo? Especificação do Escopo 1 Produto Tema do Treinamento Padrões da empresa (Quality) Ativo Sim 2 Produto Público Alvo Novos Projetistas que serão contratados Ativo Sim 3 Produto Capacidade de público do local 50 Ativo Sim Local do 4 Produto Cidade do Rio de Janeiro Ativo Não Treinamento Modalidade do 5 Produto Confirma como Seminário Escopo? Ativo Sim Treinamento Duração do 6 Produto Se 5 dias, de segunda a sexta-feira Treinamento a descrição do escopo for a mesma Ativo que a descrição Sim do requisito, será A área de RH precisa ser 7 Projetosuficiente Comunicaçãoessa comunicada confirmação da data de para realização a especificação Ativo Não do escopo. do seminário. Lista Prazo limitada: para a O RH SIM deve / ser NÃO comunicado com 8 Projeto Ativo Não comunicação 30 dias de antecedência. 9 Produto Deverão ser criadas Apresentações apresentações a partir de arquivo utilizadas no texto que será fornecido pela seminário Diretoria Técnica. Ativo Não Ativo Ativo Ativo Não Não Não Critério de Aceitação 51

Especificação do Escopo Registro de Requisitos /Escopo Se a descrição do escopo NÃO for a mesma ID Requisito Status que do a Confirma Tópico Descrição do Requisito como de: Requisito Escopo? descrição do requisito, isto é, se a descrição do Tema do 1 Produto Padrões empresa (Quality) Ativo Sim Treinamento requisito não for confirmada (resposta Não no campo Novos Projetistas que serão 2 Produto Público Alvo Ativo Sim contratados anterior), Capacidade será necessária de a especificação do escopo. 3 Produto público do local 50 Ativo Sim 4 Produto Local do Treinamento Cidade do Rio de Janeiro 5 Produto Modalidade do Treinamento Seminário 6 Produto Duração do Treinamento 5 dias, de segunda a sexta-feira 7 Projeto Comunicação A área de RH precisa ser comunicada da data de realização do seminário. 8 Projeto 9 Produto 10 Projeto Prazo para a comunicação Apresentações utilizadas no seminário Prazo de entrega das apresentações O RH deve ser comunicado com 30 dias de antecedência. Deverão ser criadas apresentações a partir de arquivo texto que será fornecido pela Diretoria Técnica. Deve ser entregue aos palestrantes com 1 semana de antecedência. Documentação dos Requisitos Ativo Ativo Ativo Ativo Ativo Ativo Ativo Não Sim Sim Não Não Não Não Especificação do Escopo Detalhar se será na própria Sede da Quality ou em local alugado. Definir atividade: comunicar o RH Representar a necessidade de antecedência no modelo do cronograma. Preparação de 5 apresentações para o evento. Representar a necessidade de antecedência no modelo do cronograma. Critério de Aceitação ID Registro de Requisitos /Escopo Requisito Tópico Descrição do Requisito Critério de: de Aceitação: 1 Produto 8 Projeto 9 Produto Prazo para a comunicação Apresentações utilizadas no seminário O RH deve ser comunicado com 30 dias de antecedência. Deverão ser criadas apresentações a partir de arquivo texto que será fornecido pela Diretoria Técnica. Status do Requisito Confirma como Escopo? Condições a serem satisfeitas para a aceitação do item. Tema do Padrões empresa (Quality) Ativo Sim É uma Treinamento medida da qualidade. Indica a tolerância para o atendimento ao requisito. Especificação do Escopo Critério de Aceitação 100% do treinamento dedicado aos padrões da Quality. Novos Projetistas que serão 2 Produto Público Alvo Ativo Sim Atributo contratados Se o Capacidade requisito de for atendido pelo escopo entregue, o item estará: Limite Inferior: 50. 3 Produto público do 50 Ativo Sim Limite Superior: CONFORME. local Do contrário estará NÃO CONFORME. 55. 4 Detalhar se será na Local Produto De acordo com a Cidade característica do Rio de Janeiro do requisito Ativo ou item Nãode própria escopo, Sede da o Treinamento Quality ou em local critério de aceitação pode ser: alugado. Atributo 5 Modalidade do Produto Seminário Ativo Sim De Treinamento Atributo - sem tolerância, deve ser 100% cumprido. Atributo Duração do 6 Produto 5 dias, de segunda a sexta-feira Ativo Sim Sem tolerância. Treinamento Ou atende ou não atende. A área de RH precisa ser Definir atividade: 7 Projeto Comunicação comunicada da data de realização Ativo Não Atributo De Variável - indica uma faixa de valores entre limites comunicar o RH do seminário. (limite inferior e limite superior). Documentação dos Requisitos Ativo Ativo Não Não Representar a necessidade de antecedência no modelo do cronograma. Preparação de 5 apresentações para o evento. Representar a No mínimo 30 dias de antecedência. Sem tolerância. 52

ID Registro de Requisitos /Escopo Requisito de: 1 Produto Tópico Tema do Treinamento 2 Produto Público Alvo 3 Produto 4 Produto 5 Produto 6 Produto Capacidade de público do local Local do Treinamento Modalidade do Treinamento Duração do Treinamento 7 Projeto Comunicação 8 Projeto 9 Produto Prazo para a comunicação Apresentações utilizadas no seminário Descrição do Requisito Padrões da empresa (Quality) Novos Projetistas que serão contratados 50 Cidade do Rio de Janeiro Seminário 5 dias, de segunda a sexta-feira A área de RH precisa ser comunicada da data de realização do seminário. O RH deve ser comunicado com 30 dias de antecedência. Deverão ser criadas apresentações a partir de arquivo texto que será fornecido pela Diretoria Técnica. Documentação dos Requisitos Status do Requisito Ativo Confirma como Escopo? Sim Especificação do Escopo Ativo Sim Atributo Ativo Ativo Sim Não Detalhar se será na própria Sede da Quality ou em local alugado. Critério de Aceitação 100% do treinamento dedicado aos padrões da Quality. Limite Inferior: 50. Limite Superior: 55. Atributo Ativo Sim Atributo Ativo Sim Sem tolerância. Ativo Ativo Ativo Não Não Não Definir atividade: comunicar o RH Representar a necessidade de antecedência no modelo do cronograma. Preparação de 5 apresentações para o evento. Representar a Atributo No mínimo 30 dias de antecedência. Sem tolerância. 53

Escopo Escopo do PRODUTO do Projeto Escopo do PROJETO 54

Escopo Escopo do PRODUTO do Projeto Escopo do (trabalho do) PROJETO Requisitos (Necessidades) PRODUTO (do projeto) Mais Capacidade de produção Mais Velocidade de produção Nova máquina em funcionamento Menos Defeitos (mais qualidade) Cliente do Projeto Equipe do Projeto 55

Escopo Escopo do PRODUTO do Projeto Características Atributos Funções ESPECIFICAÇÕES do produto Requisitos (Necessidades) Mais Capacidade de produção Mais Velocidade de produção PRODUTO (do projeto) Nova máquina em funcionamento ESCOPO do PRODUTO (do projeto) Capacidade: 3.000 ciclos/h Dimensões: 2,5 x 4,5 m Peso: 2.800 kg Operadores treinados Menos Defeitos (mais qualidade) Cliente do Projeto Equipe do Projeto 56

Escopo Escopo do PRODUTO do Projeto Escopo do (trabalho do) PROJETO Requisitos (Necessidades) Mais Capacidade de produção Mais Velocidade de produção Menos Defeitos (mais qualidade) Cliente do Projeto PRODUTO (do projeto) Nova máquina em funcionamento Equipe do Projeto ESCOPO do PRODUTO (do projeto) Capacidade: 3.000 ciclos/h Dimensões: 2,5 x 4,5 m Peso: 2.800 kg Operadores treinados ESCOPO do PROJETO (trabalho) Especificação da máquina Aquisição da máquina Instalação da máquina Treinamento dos operadores 57

Conceito de Entrega Elaborar especificação Especificação da Máquina Consolidar especificação Aprovar especificação Conceito de Entrega Atividade 1 ENTREGA (DELIVERABLE) Atividade 2 Atividade 3 Atividade n 58

EAP Estrutura Analítica do Projeto WBS Work Breakdown Structure Nova Máquina Especificação Aquisição Instalação Treinamento Levantamento de Requisitos Prospecção do Fornecedor Instalação Física Capacitação dos Operadores Especificação Funcional Seleção do Fornecedor Instalação Elétrica Operação Assistida Contratação do Fornecedor Testes EAP Estrutura Analítica do Projeto WBS Work Breakdown Structure Desenvolvimento de Software Análise Programação Implementação Levantamento de Requisitos Codificação Testes Conceito do Sistema Desenvolvimento de Objetos Homologação Arquitetura do Sistema Documentação Operação Assistida Modelagem 59

EAP Estrutura Analítica do Projeto WBS Work Breakdown Structure 60

EAP Estrutura Analítica do Projeto WBS Work Breakdown Structure PROJETO 1 - Entrega 2 - Entrega 3 - Entrega 1.1 Entrega 1.2 Entrega 2.1 Entrega 2.2 Pt 3.1 Entrega 3.2 Entrega 1.1.1 Pt 1.1.2 Pt 1.2.1 Ent 1.2.2 Pt 2.1.1 Pt 2.1.2 Pt 3.1.1 Pt 3.1.2 Pt 3.2.1 Pt 3.2.2 Pt 1.2.1.1 Pt 1.2.1.2 Pt Último Nível : Pacotes de Trabalho (menor entrega do projeto) EAP Estrutura Analítica do Projeto WBS Work Breakdown Structure CONSTRUÇÃO DE CASA Projeto Obra Proj. Arquitetura P. Complementares Licenças Requerimentos Estudo Preliminar Projeto Preliminar Infraestrutura Instalações Paredes Esquadrias Acabamento Limpeza Habite-se Desmobilização 61

EAP Estrutura Analítica do Projeto WBS Work Breakdown Structure CONSTRUÇÃO DE CASA Projeto Obra Proj. Arquitetura Infraestrutura P. Complementares Licenças Requerimentos Estudo Preliminar Projeto Preliminar Instalações Paredes Esquadrias Acabamento Limpeza Habite-se Elétricas Ar Cond. Hidráulicas Água Esgoto Desmobilização EAP Estrutura Analítica do Projeto WBS Work Breakdown Structure CONSTRUÇÃO DE CASA Projeto Obra Proj. Arquitetura P. Complementares Licenças Requerimentos Estudo Preliminar Projeto Preliminar Infraestrutura Instalações Paredes Esquadrias Acabamento Limpeza Habite-se Desmobilização 62

EAP Estrutura Analítica do Projeto WBS Work Breakdown Structure CONSTRUÇÃO DE CASA Pré-Projeto Projeto Obra Entrega Requerimentos Proj. Arquitetura Infra-estrutura Limpeza Estudo Preliminar P. Complementares Instalações Habite-se Projeto Preliminar Licenças Paredes Desmobilização Esquadrias Acabamento EAP Estrutura Analítica do Projeto WBS Work Breakdown Structure TREINAMENTO 1 Pré-Evento Evento Pós-Evento Local Contratação Treinamento Certificado Hotel Reserva Comunicação Equipamentos Computador Canhão Tela de Projeção PowerPoint Transp. Aéreo Res. 1º Dia (SEG) 2º Dia (TER) 3º Dia (QUA) 4º Dia (QUI) 5º Dia (SEX) Local Arrumação Transporte Aéreo Hotel Estada Relatório 63

EAP Estrutura Analítica do Projeto WBS Work Breakdown Structure TREINAMENTO 2 Infra-Estrutura Operação Logística Documentação Equipamentos 1º Dia (SEG) Transporte Certificado Computador 2º Dia (TER) Hospedagem Relatório Datashow 3º Dia (QUA) Local Relatório Tela Projeção 4º Dia (QUI) Comunicação PowerPoint 5º Dia (SEX) Coffe-Break EAP Estrutura Analítica do Projeto WBS Work Breakdown Structure 64

Entrega x Atividades (Nível de Detalhe) Entrega x Atividades (Nível de Detalhe) 65

Entrega x Atividades (Nível de Detalhe) EAP Estrutura Analítica do Projeto WBS Work Breakdown Structure 66

Dicionário da EAP - WBS EXCLUSÕES de Escopo Limitações de escopo Características (especificações) do produto que não serão realizadas Entregas intermediárias (parciais) que não serão realizadas 67

EAP Estrutura Analítica do Projeto WBS Work Breakdown Structure Nova Máquina Especificação Aquisição Instalação Treinamento Levantamento de Requisitos Prospecção do Fornecedor Instalação Física Capacitação dos Operadores Especificação Funcional Seleção do Fornecedor Instalação Elétrica Operação Assistida Contratação do Fornecedor Testes 68

Termo de Abertura Especificação do Escopo Problema/Oportunidade Necessidade do Projeto Requisitos EAP Atividades Partes Interessadas Sequenciamento Recursos Durações/Esforço Custos Cronograma Orçamento Cronograma 69

Cronograma Planejamento Definir as ATIVIDADES SEQUENCIAR as atividades Estimar RECURSOS das atividades Estimar DURAÇÕES das atividades Definir as Atividades Decomposição dos pacotes de trabalho à Lista de Atividades 70

Sequenciar as Atividades B depende de A PREDECESSORA Atividade A SUCESSORA Atividade B Sequenciar as Atividades - Relações de Dependência Obter Licença Realizar Obra TÉRMINO a INÍCIO PREDECESSORA SUCESSORA INÍCIO a INÍCIO TÉRMINO a TÉRMINO Construir Ambiente PREDECESSORA SUCESSORA Instalar Iluminação Construir Ambiente PREDECESSORA SUCESSORA Configurar e Instalar Equip. Eletrônicos INÍCIO a TÉRMINO Realizar Campanha MKT SUCESSORA Lançar Produto PREDECESSORA 71

Sequenciar as Atividades Predecessoras e Sucessoras (Dependência) DIAGRAMA DE REDE Sequenciar as Atividades Início Definir Data Contratar Local Produzir Palestras Convocar Particip. Evento Relatório Final FIM 72

Sequenciar as Atividades DIAGRAMA DE REDE Estimar Recursos Recursos necessários para a realização da ATIVIDADE Recursos HUMANOS Competência à Produtividade Executor à Especialista à Padrão MATERIAIS EQUIPAMENTOS (Produtividade Real x Nominal) 73

Estimar Recursos 74

Cronograma Dinâmico Cronograma Dinâmico 75

Cronograma Dinâmico Cronograma Dinâmico 76

Variáveis de Entrada AGvidades Durações das AGvidades Dependências entre AGvidades Recursos das AGvidades Datas de Início e Término das AGvidades e Entregas Diferenças entre executado e planejado (Variações) Caminho CríGco do Projeto Data prevista de Término do Projeto Variáveis de Saída Estimar Durações Período total de tempo necessário à realização da atividade Esforço gerado em função da produtividade Duração = Trabalho Recursos Número de profissionais ou equipamentos que irão realizar a atividade 77

Estimar Durações Analogia à Dados históricos Paramétrica (modelos matemáticos) Correlação entre variáveis: Metros por hora, montagens por dia, etc Estimativa Probabilística (RISCOS) (Three-Points Estimate) Caminho Crítico CAMINHOS Início-A-B-D-Fim 3 11 Ativ. B 4 Ativ. D 23 Início-A-B-E-Fim Início-A-C-E-Fim Início Ativ. A 7 Ativ. C 9 Ativ. E FIM 78

Caminho Crítico CAMINHOS Início-A-B-D-Fim 3 11 Ativ. B 4 Ativ. D 23 Início-A-B-E-Fim Início-A-C-E-Fim Início Ativ. A 7 Ativ. C 9 Ativ. E FIM Caminho Crítico Caminho Crítico 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Folga 79

Caminho Crítico Caminho Crítico 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Início mais CEDO Término mais CEDO Caminho Crítico Caminho Crítico 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Início mais TARDE Término mais TARDE 80

Caminho Crítico Caminho Crítico É o caminho de maior duração do projeto O Caminho Crítico determina a duração total do projeto Atividades pertencentes a caminhos que não são o crítico possuem folgas Qualquer atraso em uma de suas atividades implicará em atraso equivalente ao projeto CPM (Critical Path Method): Criado em 1957 pela Du Pont e Remington PERT (Program Evaluation and Review Technique): Criado em 1958 pela Marinha Americana 81

Caminho Crítico ATIV. Duração CAMINHOS Dur INÍCIO Mais Cedo INÍCIO Mais Tarde TÉRMINO Mais Cedo TÉRMINO Mais Tarde B 3 D 6 Início-A-B-D-E-Fim 18 Início-A-C-E-Fim 13 3 6 6 12 3 6 6 12 INÍCIO 0 0 A 3 0 3 0 3 E 6 12 18 12 18 FIM 18 18 C 6 3 9 6 12 Gráfico de Gantt Atividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Atividade A Atividade B Atividade C Atividade D Atividade E 82

Gráfico de Gantt Atividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Atividade A Atividade B Atividade C Atividade D Atividade E Cronograma 83

Cronograma Termo de Abertura Especificação do Escopo Problema/Oportunidade Necessidade do Projeto Requisitos EAP Atividades Partes Interessadas Sequenciamento Recursos Durações/Esforço Custos Cronograma Orçamento 84

Custos Orçamento do Projeto 85

Curva S do Projeto 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0 Fase 1 Fase 2 Fase 3 Planejado Acumulado 1 2 3 4 5 6 7 1.000 3.000 1.000 1.000 4.000 5.000 Curva S do Projeto Custo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 36 550 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 PROJETO 1 Custo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 36 Atividade 1 40 Atividade 2 100 Atividade 3 70 Atividade 4 10 Atividade 5 30 Atividade 6 70 Atividade 7 30 Atividade 8 60 Atividade 9 40 Atividade 10 60 86

Termo de Abertura Especificação do Escopo Problema/Oportunidade Necessidade do Projeto Requisitos EAP Atividades Partes Interessadas Sequenciamento Recursos Durações/Esforço Custos Cronograma Orçamento Critérios e Procedimentos da Qualidade Estrutura de Recursos Humanos Aquisições Identificação, Análise e Resposta aos Riscos Definição dos Instrumentos de Comunicação Plano do Projeto 87

Qualidade Qualidade do Projeto 110.000 usuários (limite superior) 100.000 usuários Requisito Tolerância PADRÃO DA QUALIDADE (Critério de Aceitação) 95.000 usuários (limite inferior) 88

Critérios e Procedimentos da Qualidade Estrutura de Recursos Humanos Aquisições Identificação, Análise e Resposta aos Riscos Definição dos Instrumentos de Comunicação Plano do Projeto Recursos Humanos (Equipe do Projeto) 89

Equipe do Projeto Patrocinador do Projeto Cliente do Projeto Equipe do Projeto Gerente do Projeto Equipe de Execução das Atividades Técnicas do Projeto Equipe de Gerenciamento do Projeto Matriz de Responsabilidades Atividades Patrocinador Gerente do Projeto Membro 1 Membro 2 Membro (n) Atividade A R E Atividade B I R E C Atividade C R E C Atividade D R E Atividade E C R E E I R Responsável E Executor C Consultado I Informado 90

Critérios e Procedimentos da Qualidade Estrutura de Recursos Humanos Aquisições Identificação, Análise e Resposta aos Riscos Definição dos Instrumentos de Comunicação Plano do Projeto Comunicação 91

Comunicação O que deve ser comunicado Quem deve ser comunicado Quando deve ser comunicado Como deve ser comunicado Matriz de Comunicação Informação Stakeholder Quando? Como? Plano do Projeto Sponsor e Equipe Após aprovação Cópia em papel entregue em mãos Contrato Sponsor e Cliente Na assinatura do contrato Cópia em papel entregue em mãos Relatório de Status Sponsor, Cliente e Diretoria Primeira segunda-feira do mês Apresentação de slides Gerente da área Quinzenalmente PowerPoint e MsWord Equipe do Projeto Semanalmente (Sexta-feira) MsWord Cronograma de Utilização de recursos Gerentes Funcionais Após aprovação do plano E-mail Riscos Identificados Sponsor, cliente e equipe Na abertura do projeto e na conclusão do plano Equipe Na identificação de novos riscos E-mail Cópia em papel entregue em mãos Problemas identificados Equipe Na identificação de problemas E-mail (...) (...) (...) 92

Critérios e Procedimentos da Qualidade Estrutura de Recursos Humanos Aquisições Identificação, Análise e Resposta aos Riscos Definição dos Instrumentos de Comunicação Plano do Projeto Riscos 93

RISCO em Projetos Um evento ou condição de incerteza que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo em pelo menos um objetivo do projeto, tal como tempo, custo, escopo ou qualidade. Probabilidade Impacto Um evento ou condição de incerteza que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo em pelo menos um objetivo do projeto, tal como tempo, custo, escopo ou qualidade. Oportunidade Ameaça 94

Gerenciamento dos Riscos PLANEJAR o Gerenciamento de Riscos IDENTIFICAR os riscos Realizar a Análise QUALITATIVA de Riscos Realizar a Análise QUANTITATIVA de Riscos Planejar as RESPOSTAS A RISCOS CONTROLAR os RISCOS Identificar os Riscos 95

Documentação do Projeto Identificar os Riscos Causa 1 Causa 2 Causa 3... Causa n RISCO EFEITOS (Impactos) Atraso na data do projeto, aumento de custo... 96

Técnica de Descrição do Riscos Identificar os Riscos Devido a <uma ou mais causas>, poderá ocorrer <risco>, o que levaria a <um ou mais efeitos>. Devido a dificuldade do processo de especificação poderão ocorrer falhas nas especificações, que levariam a correções nos desenhos e atraso na atividade de especificar. 97

Tabelas de Probabilidades e Impactos Probabilidade Valor Ref. Provavelmente Ocorrerá ALTA 3 Igual chance de ocorrer e não ocorrer MÉDIA 2 Provavelmente Não ocorrerá BAIXA 1 Impacto no PRAZO Impacto no CUSTO Valor Ref. Acima de 20 dias Acima de 15% ALTO 3 Entre 10 e 20 dias Entre 5% e 15% MÉDIO 2 Até 10 dias Até 5% BAIXO 1 Probabilidade Análise Qualitativa dos Riscos Alta (3) Média (2) C B A R D C B Baixa (1) E D C Criticidade ALTA A = 3 x 3 = 9 B = 3 x 2 = 6 B = 2 x 3 = 6 Baixo (1) Médio (2) Alto (3) Criticidade MÉDIA C = 3 x 1 = 3 C = 1 x 3 = 3 C = 2 x 2 = 4 Impacto Criticidade BAIXA D = 2 x 1 = 2 D = 1 x 2 = 2 E = 1 x 1 = 1 98

Planejar Respostas aos Riscos Mudar solução Alocar mais recursos para diminuir duração Qualificar fornecedores ABORDAGEM AGRESSIVA NEGATIVOS (AMEAÇAS) EVITAR (AVOID) POSITIVOS (OPORTUNIDADES) EXPLORAR (EXPLOIT) RESPOSTA Rever especificações MUDAR O TAMANHO Seguro, terceirização DIVIDIR COM OUTRO MITIGAR (MITIGATE) TRANSFERIR (TRANSFER) MELHORAR (ENHANCE) COMPARTILHAR (SHARE) PROATIVA Associação, joint venture SÓ AGIR SE... PLANOS DE CONTINGÊNCIA PREPARAR-SE ACEITAÇÃO ATIVA (Reservas) REATIVA OBSERVAR ACEITAÇÃO PASSIVA (Observação) Critérios e Procedimentos da Qualidade Estrutura de Recursos Humanos Aquisições Identificação, Análise e Resposta aos Riscos Definição dos Instrumentos de Comunicação Plano do Projeto 99

O que é preciso comprar ou contratar Como comprar ou contratar Documentos necessários Solicitar e receber propostas de fornecedores Selecionar fornecedores Celebrar contratos Garantir que contratos sejam cumpridos Gerenciar mudanças nos contratos Aquisições Planejar o Gerenciamento das Aquisições Conduzir as Aquisições Controlar as Aquisições Verificar se contratos foram cumpridos Encerrar formalmente contratos Encerrar as Aquisições Critérios e Procedimentos da Qualidade Estrutura de Recursos Humanos Aquisições Identificação, Análise e Resposta aos Riscos Definição dos Instrumentos de Comunicação Plano do Projeto 100

PLANO Aprovação LINHA DE BASE Execução Seguir o plano Monitoramento Medir em relação ao plano Controle Ação para voltar ao plano 101

Plano do Projeto Solicitações de Mudança Execução Lições Aprendidas Ciclos de Monitoramento e Controle Monitoramento e Controle C1 C2 C3 C4 C5 C6 Atividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Atividade A Atividade B Atividade C Atividade D Atividade E Plano do Projeto 102

Monitoramento e Controle C1 C2 C3 C4 C5 C6 Atividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Atividade A Atividade B Atividade C Atividade D Atividade E Plano do Projeto Monitoramento e Controle C1 C2 C3 C4 C5 C6 Atividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Atividade A Atividade B Atividade C Atividade D Atividade E DATA DATE Dados levantados: 1- Atividade A Concluída sem variação de custos Projeto OK 103

Desvio no plano Escopo não realizado C1 C2 C3 C4 C5 C6 Atividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Atividade A Atividade B Atividade C Atividade D Atividade E DATA DATE Impacto no plano Consumo de FOLGA C1 C2 C3 C4 C5 C6 Atividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Atividade A Atividade B Atividade C Atividade D Atividade E DATA DATE Atraso do Projeto 104

Impacto no plano Consumo de FOLGA C1 C2 C3 C4 C5 C6 Atividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Atividade A Atividade B Atividade C Atividade D Atividade E DATA DATE Atraso do Projeto Métodos de Medição do Trabalho 105

Métodos de Medição do Trabalho 1- Percentual (%) completo Medição precisa 2- Marcos Ponderados Proporção (entregas) 3- Fórmula Fixa 20/80 25/75-50/50 0/100 4- Esforço Associado Relação direta (Ex.: fiscalização) Métodos de Medição do Trabalho Percentual Completo 25% 25% 25% 25% 1.000 m C1 C2 C3 % de Duração Completo = 50% 400 m C2 Físico Completo = 40% C2 106

Métodos de Medição do Trabalho 1- Percentual (%) completo Medição precisa 2- Marcos Ponderados Proporção (entregas) 3- Fórmula Fixa 20/80 25/75-50/50 0/100 4- Esforço Associado Relação direta (Ex.: fiscalização) Marcos Ponderados Métodos de Medição do Trabalho 107

Métodos de Medição do Trabalho Marcos Ponderados Data dos Dados M1 M2 M3 M4 0% 40% 60% 90% 100% Medição: M1 realizado (concluído), mas M2 não. Progresso físico = 40% Marcos Ponderados Métodos de Medição do Trabalho Data dos Dados Nova Estimativa para M2 M1 M2 M3 M4 0% 40% 60% 90% 100% Medição: M1 realizado (concluído), mas M2 não. Progresso físico = 40% 108

Métodos de Medição do Trabalho 1- Percentual (%) completo Medição precisa 2- Marcos Ponderados Proporção (entregas) 3- Fórmula Fixa 20/80 25/75-50/50 0/100 4- Esforço Associado Relação direta (Ex.: fiscalização) Métodos de Medição do Trabalho 1- Percentual (%) completo Medição precisa 2- Marcos Ponderados Proporção (entregas) 3- Fórmula Fixa 20/80 25/75-50/50 0/100 4- Esforço Associado Relação direta (Ex.: fiscalização) 109

Métodos de Medição do Trabalho Esforço Associado 110

Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management Comprimento do muro: 10 metros Orçamento para a construção do muro: R$ 1.000,00 (cada 1 metro = R$ 100,00) Tempo planejado para a construção do muro: 10 dias (1 metro/dia) Ao final de cada dia será realizada uma medição do trabalho Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management Ponto de controle (C5), no final do quinto dia de trabalho Medição do trabalho realizado (Avanço físico)= 3 metros foram concluídos 111

Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management Qual o custo real do trabalho realizado? Caso o CUSTO REAL tenha sido de R$ 400,00. O projeto está gastando menos? Quanto deveria ter sido gasto? (R$ 500,00-5 metros a R$ 100,00 cada metro) R$ 400,00 < R$ 500,00 à Logo... Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management A técnica do valor agregado propõe a redução das dimensões escopo, tempo e custo à dimensão monetária (R$ - Valor). O muro completo vale R$ 1.000,00. Os 5 metros planejados valem R$ 500,00. Os 3 metros realizados, ou agregados, valem R$ 300,00. R$ 300,00 é o Valor Orçado do Trabalho Realizado ou VALOR AGREGADO 112

Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management Para avaliar a variação de custo, devemos comparar o valor agregado com o custo real do trabalho realizado No exemplo: o Valor Agregado é o custo orçado dos 3 metros realizados = R$ 300,00. Assim: Variação de Custo = R$ 300 - R$ 400 = - R$ 100,00 (negativos) A leitura do resultado deve ser: o projeto está devendo R$100 em termos de orçamento, isto é, gastou R$100 a mais do que o planejado. O indicador negativo aponta para uma situação desfavorável. Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management Para avaliar a variação de prazo, devemos comparar o valor agregado, ou custo orçado do trabalho realizado, com o valor planejado: No exemplo: o Valor Agregado é o custo orçado dos 3 metros realizados = R$ 300,00. Assim: Variação de Prazo = R$ 300 - R$ 500 = - R$ 200,00 (negativos) A leitura do resultado deve ser: o projeto está devendo R$200 em termos de realização de escopo. O indicador negativo aponta para uma situação desfavorável. 113

Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management Dimensões primárias do Gerenciamento do Valor Agregado Valor Planejado (Planned Value) VP Custo Real (Actual Cost) CR Valor Agregado (Earned Value) VA Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management ONT Orçamento no Término (BAC-Budget at Completion) Representa o valor do orçamento total aprovado do projeto. O valor da Linha de Base dos Custos. 114

Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management CR Orçamento Total (Linha de Base) Custo VPR VP VA VC Data dos Dados (Medição) Tempo Término Planejado Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management Índices Índice de Desempenho de CUSTOS (Cost Performance Index) IDC = VA / CR CPI = EV / AC No exemplo do muro: IDC = 300 / 400 = 0,75 (cada Real investido no projeto está tendo um aproveitamento, um rendimento, de apenas 75 centavos). 115

Índices Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management Índice de Desempenho de PRAZO (Schedule Performance Index) IDP = VA / VP (SPI = EV / PV) No exemplo do muro: IDP = 300 / 500 = 0,60 (o projeto está progredindo a 60% da velocidade originalmente programada). Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management Indicações para avaliações Variações Negativas indicam condição DESFAVORÁVEL Índices menores do que 1 indicam condição DESFAVORÁVEL Ressalva: os indicadores e índices de prazo só podem ser considerados quando se referirem apenas a atividades que componham o caminho crítico do projeto. Atividades que não são do caminho crítico possuem folga e, por isso, atrasos nessas atividades não serão transmitidos ao projeto como um todo. 116

Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management Percentuais de conclusão do Projeto Quanto do projeto está concluído em termos percentuais Quanto do projeto deveria estar concluído em termos percentuais Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management Percentual PLANEJADO até a data dos dados: o quanto deveria ter sido realizado se tudo estivesse de acordo com o planejado. % Planejado = (VP / ONT) x 100 Percentual REALIZADO até a data dos dados: o quanto do trabalho total do projeto (orçamento total do projeto) já foi agregado (realizado). % Realizado = (VA / ONT) x 100 117

Gerenciamento do Valor Agregado EVM Earned Value Management Plano do Projeto Medições (acompanhamento do projeto) VP Valor Planejado P R A Z O VA Valor Agregado C U S T O CR Custo Real Variação: VPR = VA - VP Indicador: IDP = VA / VP Variação: VC = VA - CR Indicador: IDC = VA / CR 118

Projeto: Treinamento dos Novos Projetistas da Quality Project Data do Relatório: 31/01/09 Gerente do Projeto: Data Início do Projeto: 05/01/09 Descrição do Projeto: Realização de Seminário de Treinamento dos Novos Projetistas nos padrões técnicos da QUALITY PROJECT PRAZO CUSTO Percentual Planejado: 34% Percentual Concluído: 15% Linha de Base Prazo Linha de Base Custo 26/03/09 R$ 43.660,00 Variação de Prazo Variação de Custo + 6 dias - R$ 330,00 Previsão de Prazo Previsão de Custo 03/04/09 R$ 43.340,00 Ações Corretivas Problemas (Issues) Riscos - Negociar com o RH um menor prazo de confirmação para os participantes de 30 para 24 dias, a fim de recuperar os 6 dias de atraso - Devido ao atraso na definição da data do evento, o prazo de confirmação solicitado pelo RH não poderá ser cumprido. - O arquivo do conteúdo das apresentações não foi entregue no prazo programado. - Indisponibilidade da agenda dos diretores AÇÕES CORRETIVAS Melhorar prazo alocando mais recursos? Melhorar custo retirando recursos? Propor redução do escopo? Qual o DRIVER do projeto? 119

Correção de Desvios Ação Corretiva Avalia Outras Alternativas Variação (STATUS) Avalia Alternativas e Recomenda Ação Corretiva APROVAÇÃO Não Aprovada? Sim Implementa Correção Atualiza Planos Informa Stakeholders Mudança à Requisito no pedido à Escopo - na solução à Restrições 120

Processo de Mudança Controle Integrado de Mudanças Informa Solicitante Solicitação da Mudança Avalia e Quantifica IMPACTOS Escopo Prazo Custo Qualidade Risco APROVAÇÃO Não Aprovada? Sim Implementa Mudança Atualiza Planos Informa Stakeholders 121

Encerramento ADMINISTRATIVO Encerramento de CONTRATOS Entrega do PRODUTO FINAL ACEITE FORMAL LIÇÕES APRENDIDAS DESMOBILIZAÇÃO 122

Encerramento ADMINISTRATIVO Encerramento de CONTRATOS Entrega do PRODUTO FINAL ACEITE FORMAL LIÇÕES APRENDIDAS DESMOBILIZAÇÃO Aprender 123

Informações Históricas (Documentação de Projetos) Nível 1 Plano Atividades Início Término Atividade A 10/01/11 15/01/11 Atividade B 16/01/11 19/01/11 Atividade C 20/01/11 25/11/11 Informações Históricas (Documentação de Projetos) Nível 2 Plano + Registro Realizado Atividades Início Término Atividade A 10/01/11 15/01/11 Real 11/01/11 14/01/11 Atividade B 16/01/11 19/01/11 Real 15/01/11 22/01/11 Atividade C 20/01/11 25/11/11 Real 23/01/11 30/01/11 124

Informações Históricas (Documentação de Projetos) Nível 3 Plano + Registro Realizado + Lições Aprendidas Atividades Início Término Atividade A 10/01/11 15/01/11 Real 11/01/11 14/01/11 Atividade B 16/01/11 19/01/11 Real 15/01/11 22/01/11 Atividade C 20/01/11 Os PORQUÊS 25/11/11 das variações Real 23/01/11 CAUSAS das 30/01/11 variações Planejado X Realizado Evitar a busca de culpados LIÇÕES APRENDIDAS Bibliografia AMBRIZ, Rodolfo. Dynamic Scheduling with Microsoft Office Project 2010. Florida, J. Ross Publishing, 2011. DINSMORE, Paul C at al. The AMA Handbook of Project Management. New York, Amacom, 2010. KERZNER, Harold. Gestão de Projetos As Melhores Práticas. São Paulo, Bookman, 2005. KERZNER, Harold. Project Management - A Systems Approach to Planning, Scheduling and Controlling. New York, John Wiley & Sons, 2009. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE - PMI. Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (PMBOK), 5ª Edição. Pennsylvania, PMI, 2013. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE - PMI. The Standard for Program Management, Third Edition, Pennsylvania, PMI, 2013. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE - PMI. The Standard for Portfolio Management, Third Edition, Pennsylvania, PMI, 2013. 125

RIO DE JANEIRO Av. Rio Branco, n 43 11 andar Tel: (21) 3212-5700 SÃO PAULO Av. Paulista, n 726 16 andar Tel: (11) 3292-3788 dc.srv.br 126