Oficina de Sensibilização

Diversidade & Inclusão na Serasa Experian A Serasa Experian convive com a presença de pessoas com deficiência na empresa há mais de dez anos e, por isso, sabe como recebê-las no ambiente de trabalho e como lidar com situações que envolvem convivência pessoal, desenvolvimento profissional, resolução de problemas e superação de obstáculos e dificuldades. 2

Justificativa da Oficina A presença das pessoas com deficiência no Mundo do Trabalho é uma realidade incontestável. É fundamental que todos os que trabalham em empresas estejam preparados para conviver com a Diversidade e, portanto, com pessoas com deficiência física, auditiva, visual e intelectual. É importante que, nos dias de hoje, as empresas queiram ter um efetivo Ambiente de Valorização da Diversidade & Inclusão Social. É necessário descartar preconceitos e sentimentos paternalistas. As pessoas com deficiência devem ser profissionais que alcancem metas e produzam resultados profissionais. 3

Objetivo Geral Oferecer instrumentos para a criação de um sólido Ambiente de Valorização da Diversidade & Inclusão Social. Transferir conhecimentos a respeito da convivência das pessoas com deficiência nas empresas. 4

Objetivos Específicos Capacitar líderes e gestores para o gerenciamento de equipes compostas por pessoas sem e com deficiência. Capacitar colaboradores e funcionários em geral para o convívio com colegas que tem deficiência. Preparar o ambiente de trabalho para inclusão profissional de pessoas com deficiência, proporcionando a aproximação dos universos simbólicos por meio do conhecimento das realidades de vida. 5

Pessoas com Deficiência Trabalhando na Serasa Experian 6

Oficina de Sensibilização Realizada na Serasa Experian 2010 7

Conteúdo Programático 1) Recrutamento e seleção de pessoas com deficiência com foco na busca por pessoas com potencialidade de aprendizagem, independência, autonomia e autoestima elevada. 2) Identificação de perfil profissional e sintonia com os postos de trabalho oferecidos. Mapeamento de cargos como aumento da discriminação. A infraestrutura, adaptações e equipamentos necessários para a contratação. 3) Os modelos de contratação e suas implicações: salários benefícios, abertura de postos de trabalho, headcount, turnover. Desligamentos e recolocações. 4) Necessidade de treinamento (comportamental e profissional) que garanta maior desempenho na função. 5) Avaliação de desempenho por competência do profissional com deficiência e a busca por resultados. 6) O papel das lideranças que recebem pessoas com deficiência nas suas áreas de trabalho: coatching, mentoring, desempenho profissional e promoções. 7) O papel das áreas de planejamento de pessoas e a retenção das pessoas com deficiência na empresa. 8) O dia-a-dia da vida das pessoas com deficiência: alcances, limites, superações, resoluções de conflitos, adequações, convivências. 13

Metodologia A Oficina de Sensibilização será dirigida para um público participante de aproximadamente 60 pessoas. Esse público será dividido em quatro mesas que discutirão a inclusão profissional de pessoas com deficiência por temas: 1) deficiência física, 2) deficiência visual, 3) deficiência auditiva e 4) deficiência intelectual. Haverá uma palestra inicial do Coordenador da Oficina. Após essa palestra, o público será dividido pelas mesas de trabalho. Cada mesa deverá ter 15 participantes. Durante 40 minutos cada mesa discutirá um tema. Após esse período, haverá um rodízio dos participantes que trocarão de mesas. Após o segundo rodízio, haverá um intervalo para um café de troca de experiências e relacionamento informal. No final do evento, haverá uma palestra de encerramento do Coordenador da Oficina. O evento necessita de sala equipada com notebook, tela, data show e dois microfones, assim como pessoal de apoio. 14

Data, Local e Carga Horária Data: 15 de Junho de 2012 Horário: Das 14h00 às 18h00 Carga Horária: 4 horas Local: Auditório da Serasa Experian. Al. dos Quinimuras, 187. Planalto Paulista. São Paulo SP 15

Equipe João Ribas Coordenador da Área de Diversidade & Inclusão da Serasa Experian, respondendo pelo Programa de Empregabilidade de Pessoas com Deficiência. Carolina Ignarra Sócia consultora da Talento Incluir, empresa de consultoria em Inclusão Social de Pessoas com Deficiência. Luiz Eduardo de Oliveira Analista de sistemas. Trabalhou na equipe de desenvolvimento do software leitor de telas Virtual Vision, da Micropower. Kátia Fiorante Pedagoga. Proficiente em Tradução e Interpretação da Libras - Língua Brasileira de Sinais. Paullo Vieira Presidente da Associação dos Surdos de São Paulo. Regiane Ferreira da Silva Psicóloga clinica e consultora de empresas para a inclusão profissional de pessoas com deficiência intelectual no mercado de trabalho. Carolina Puech Dias Atriz no grupo de Teatro ADID Associação Para o Desenvolvimento Integral do Down. Gerência Andréa Regina Gerente de Cidadania Corporativa da Serasa Experian. 16