CONTRATE MELHOR: UTILIZE ANALISE COMPORTAMENTAL EM SEUS PROCESSOS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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Lorena Bacelar Vilanova
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1 CONTRATE MELHOR: UTILIZE ANALISE COMPORTAMENTAL EM SEUS PROCESSOS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

2 . SUMÁRIO INTRODUÇÃO... 3 ESTRATÉGIA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO... 5 OTIMIZANDO O RECRUTAMENTO E SELEÇÃO... 9 CONCLUSÃO...12 SOBRE A ADMVITAL

3 INTRODUÇÃO

Quando um processo de seleção é lento, ele gera altos custos para a empresa. Mesmo que, no final, você encontre o candidato perfeito, ainda assim existe um ônus importante para o negócio.

4 Quando um processo de seleção é lento, ele gera altos custos para a empresa. Mesmo que, no final, você encontre o candidato perfeito, ainda assim existe um ônus importante para o negócio. Lembre-se de que, além dos custos do próprio recrutamento, ainda estamos falando de todo o lucro que foi perdido pela falta daquele colaborador. INTRODUÇÃO O trabalho do RH é primordial para que uma empresa possa contar com uma excelente equipe de colaboradores. Esse trabalho envolve capacitação, motivação, desenvolvimento profissional, retenção de talentos, entre outras coisas. Mas o mais importante, possivelmente, é a primeira etapa do processo. Estamos falando, é claro, dos processos de recrutamento e seleção, que precisam ser produtivos. É preciso agilidade e eficácia na contratação dos profissionais certos. Você sabe por quê? Por outro lado, um processo rápido que não é eficaz vai fazer com que a empresa forme uma equipe longe do ideal. Os colaboradores não terão o perfil certo, haverá incompatibilidade de valores e expectativas. É muito provável que, a curto prazo, ocorra um desligamento, levando a taxa de turnover às alturas e deixando a empresa desfalcada novamente! Por esses motivos, otimizar os processos de recrutamento e seleção é parte indispensável do trabalho do setor de Recursos Humanos. Porém, você deve estar se perguntando: como fazer isso na prática? Pois fique tranquilo: a resposta a essa pergunta você encontra aqui, nestas páginas. Confira! 4

5 ESTRATÉGIA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

6 ESTRATÉGIA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO A estratégia de recrutamento e seleção é a base de todo o processo que vamos delinear aqui. Ela funciona como uma bússola, para garantir que, ao final do trajeto, você chegue ao resultado desejado. A estratégia deve ser sempre bem alinhada com o planejamento do negócio. Imagine, por exemplo, que a empresa está enfrentando uma crise e precisa resolver esse problema a curto prazo; nesta situação, pode valer mais a pena privilegiar a contratação de profissionais com mais experiência. Por outro lado, se a empresa atravessa uma fase de tranquilidade e está em busca de um crescimento orgânico e sustentável, investir na contratação de profissionais sem experiência, novos no mercado, é totalmente viável. Neste aspecto é importantíssimo ter em mente qual é o perfil comportamental desejado para cada função a ser desempenhada em sua empresa. Esta estratégia irá garantir a agilidade na execução das tarefas, melhor adaptação do candidato e a certeza que você contratou a pessoa certa, para o lugar certo. 6

7 ESTRATÉGIA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Está vendo como o cenário geral altera totalmente a estratégia de recrutamento e seleção? Por esse motivo, o gestor e a equipe de RH precisam manter uma comunicação clara e direta com os outros setores da empresa e com a alta direção em geral, o diretor, presidente ou proprietário. A troca de informações vai permitir que a estratégia para encontrar novos colaboradores seja ajustada sempre que necessário. Ela deve ser flexível, para manter-se compatível com as necessidades e as metas de curto, médio e longo prazo do negócio. A estratégia também precisa levar em consideração os valores da empresa e os valores que a empresa deseja ver em seus colaboradores. Esses valores são construídos ao longo da vida, e podem ser bem mais difíceis de identificar do que fatores como a formação e a experiência. Porém, não se engane: eles são, provavelmente, o elemento mais importante em um candidato. Um bom exemplo é a diferença entre um candidato que vem de uma condição social privilegiada e outro que começou de baixo. Segundo Regina Hartley, especialista em gestão de RH da UPS, o primeiro pode ter o melhor currículo, mas o segundo seria a melhor escolha. Por ter enfrentado adversidades para avançar profissionalmente, ele é mais propenso a aceitar desafios e aguentar a pressão do mundo corporativo. Em outras palavras, nem sempre o melhor currículo é sinônimo de melhor candidato. E a estratégia de recrutamento e seleção precisa trazer esse fato, apresentando propostas concretas para identificar o candidato ideal sem depender apenas da análise curricular. Outro ponto importante é que essa estratégia também deve especificar como o processo será conduzido. Algumas ações são muito comuns, como anunciar a vaga em um site de empregos, filtrar os currículos e conduzir uma entrevista. Mas você não deve limitar-se a isso. 7

ESTRATÉGIA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Ações diferentes podem ser incluídas para garantir resultados melhores como a condução de uma pré-entrevista por telefone.

8 ESTRATÉGIA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Ações diferentes podem ser incluídas para garantir resultados melhores como a condução de uma pré-entrevista por telefone. E outras ações, ainda, vão depender do perfil da empresa e da vaga; é o caso dos testes de conhecimentos específicos. Até mesmo a escolha dos métodos para divulgação de vagas precisa ser definida a partir da estratégia. Por exemplo, em vez de publicar a vaga abertamente, que tal pesquisar profissionais com um perfil próximo ao desejado nas redes sociais e convidálos diretamente? Essa é uma ideia interessante, mas é preciso analisar sua viabilidade e verificar se é compatível com as metas da empresa no momento. 8

9 OTIMIZANDO O RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

$Este é, basicamente, o ponto inicial de qualquer processo de recrutamento e, portanto, se for feito inadequadamente, você só poderá obter resultados fracos.$

10 A nossa primeira recomendação é que você tenha um cuidado especial ao preparar a descrição da vaga que está sendo oferecida. Este é, basicamente, o ponto inicial de qualquer processo de recrutamento e, portanto, se for feito inadequadamente, você só poderá obter resultados fracos. OTIMIZANDO O RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Para criar boas descrições de vagas, reúna um grupo de colaboradores que, atualmente, ocupam um cargo igual ou similar ao que está sendo oferecido. Essas pessoas, juntamente ao gestor da área, poderão apontar quais são as características essenciais para desempenhar o trabalho exigido. Pense tanto em características comportamentais quanto conhecimentos e habilidades específicas. Agora você já sabe a importância de um processo de recrutamento e seleção eficiente. Então, certamente, está se perguntando: como eu faço isso na prática? Felizmente, existem algumas maneiras de otimizar o processo e, assim, obter resultados condizentes com a estratégia. A segunda sugestão para otimizar o processo de recrutamento é a contratação de uma consultoria especializada em captar os melhores profissionais para sua empresa, mas observe os crit érios utilizados nesta captação e além de tudo, como é feito o feedback ao candidato. 10

11 Também observar, esta consultoria utiliza algum software? Uma das principais vantagens é que o software torna muito mais fácil registrar e monitorar informações sobre o processo: como vagas, candidatos, processos em aberto ou finalizados etc. Tudo fica centralizado no sistema. Além disso, uma busca rápida pode trazer dados de anos atrás e até os relatórios são gerados automaticamente. Outra vantagem é que esses softwares são projetados para que o usuário não tenha dificuldade no uso. Muitas empresas ainda trabalham com o Excel e, se o recrutador não estiver atento e entender bem o funcionamento das planilhas, as chances de erro são altas. Apesar de que ter conhecimentos avançados de Excel era até um requisito para trabalhar em atividades administrativas! Com isso, a equipe gasta menos tempo e energia com atividades burocráticas. Logo, podem se dedicar mais àquelas tarefas que são realmente importantes, como a elaboração da estratégia de recrutamento e seleção ou a execução das entrevistas e outras etapas. Assim, o setor de RH vai gerar mais valor e contribuir mais para o negócio. Enquanto isso, através de um sistema, é tudo mais prático e seguro. Dando garantias de assertividade e agilidade à seu processo seletivo. Porém não esqueçam que a experiência capacitação e expertise do recrutador, fará toda diferença. 11

12 CONCLUSÃO

CONCLUSÃO Neste e-book, discutimos a importância de um bom processo de recrutamento e seleção. Ele deve ser ágil e eficiente. Apresentamos a estratégia, que deve estar por trás deste processo.

13 CONCLUSÃO Neste e-book, discutimos a importância de um bom processo de recrutamento e seleção. Ele deve ser ágil e eficiente. Apresentamos a estratégia, que deve estar por trás deste processo. Trouxemos dicas para a otimização, finalizando com o uso de um sistema nestas atividades. Certamente, o processo de recrutamento e seleção é uma das atividades mais complexas desenvolvidas pelo setor de RH. Por isso, a meta do gestor deve ser a de otimizar esse processo cada vez mais, no sentido de obter resultados melhores com menos esforços. 13

14 CONCLUSÃO Para isso, estratégia e boas ferramentas são indispensáveis. E não se esqueça de que o trabalho do RH nunca termina com a contratação. Depois de trazer o profissional ideal para a empresa, é preciso mantê-lo motivado e ajudá-lo a atingir seu pleno potencial! Precisando de ajuda para contratar, atentando para ter a pessoa certa no lugar certo, conte com nosso apoio: ADMVITAL CONSULTORIA E ESCRITORIOS VIRTUAIS. 14

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