Sistemas de Informação para o Desenvolvimento
Agenda Paradigma de um Sistema de Informação Processo Delivery Management Os principais factores críticos
Desafio dos Sistemas de Informação em empresas Angolanas Sistemas de Informação para o desenvolvimento 3
Desafio dos Sistemas de Informação em empresas Angolanas Gestão de Recursos Processos Segurança da Informação Controlo e Auditoria Gestão Serviço IT e Medição de Desempenho Sistemas de Informação para o desenvolvimento 4
Desafio dos Sistemas de Informação em empresas Angolanas Gestão de Recursos Processos Segurança da Informação Controlo e Auditoria Gestão Serviço IT e Medição de Desempenho Foco no Cliente Envolvimento dos recursos Gestão da Mudança Responsabilidades Disponibilidade Sistemas de Informação para o desenvolvimento 5
Desafio dos Sistemas de Informação em empresas Angolanas Gestão de Recursos Processos Segurança da Informação Controlo e Auditoria Gestão Serviço IT e Medição de Desempenho Foco no Cliente Envolvimento dos recursos Gestão da Mudança Responsabilidades Disponibilidade ERP CRM elearning Portais Canais Call Center Virtualização Sistemas de Informação para o desenvolvimento 6
Para responder aos desafios lançados pelo Mercado Angolano Processo Delivery Management Coordenação Geral do projecto (PMI Framework) GESTÃO DE PROJECTO Controle de Qualidade (ISO9001) Sistemas de Informação para o desenvolvimento 7
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Equipas Multidisciplinares Sistemas de Informação para o desenvolvimento 10
Equipas Multidisciplinares Parceiros Tecnológicos Sistemas de Informação para o desenvolvimento 11
Equipas Multidisciplinares Parceiros Tecnológicos Logística Sistemas de Informação para o desenvolvimento 12
Equipas Multidisciplinares Parceiros Tecnológicos Logística Dispersão Geográfica RollOut e Apoio Sistemas de Informação para o desenvolvimento 13
Equipas Multidisciplinares Parceiros Tecnológicos Logística Dispersão Geográfica Simples/prático vs Sofisticado/complexo Sistemas de Informação para o desenvolvimento 14
Equipas Multidisciplinares Parceiros Tecnológicos Logística Dispersão Geográfica Simples/prático vs Sofisticado/complexo Ambientes Virtualizados Sistemas de Informação para o desenvolvimento 15
Equipas Multidisciplinares Parceiros Tecnológicos Logística Dispersão Geográfica Simples/prático vs Sofisticado/complexo Ambientes Virtualizados Testes de Aceitação Sistemas de Informação para o desenvolvimento 16
Equipas Multidisciplinares Parceiros Tecnológicos Logística Dispersão Geográfica Simples/prático vs Sofisticado/complexo Ambientes Virtualizados Testes de Aceitação Sistemas de Informação para o desenvolvimento 17
Equipas Multidisciplinares Parceiros Tecnológicos Logística Dispersão Geográfica Simples/prático vs Sofisticado/complexo Ambientes Virtualizados Testes de Aceitação Gestão da Mudança RollOut e Apoio Sistemas de Informação para o desenvolvimento 18
Obrigado