Sucesu RS A Tecnologia a Favor da Inovação. Serviços de Cloud Computing para operações de missão crítica

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1 Sucesu RS A Tecnologia a Favor da Inovação Serviços de Cloud Computing para operações de missão crítica Fernando Bittar Diretor de Novos Negócios ITM IT Management

2 Contexto do Mercado de Cloud Computing Posicionamento da Indústria de TI Hardware Foco em desenvolver soluções para criação de infraestrutura de Cloud. Aumento da convergência na infraestrutura de TI: redes, virtualização, servidores, storage e voz. Tipicamente não opera ou presta serviços nesta área. Software Têm investido em soluções de governança, orquestração, gestão de serviços e segurança para Cloud. Têm se posicionado como Service Provider para entrega de serviços Cloud SaaS. (avançando na cadeia de valor) Foco em criar frameworks de desenvolvimento que possam explorar o potencial da computação distribuída. Prestadores de Serviços de TI Maior expertise na estrutura de custeio e precificação, além de formatação de ofertas específicas. Focados em entender os desafios de Governança e Segurança, adaptando o modelo para Cloud. Cultura de Service Delivery.

3 Contexto do Mercado de Cloud Computing Decisão sobre sourcing de TI Arquitetura de TI Insourcing Outsourcing Collocation Hosting Hosting Gerenciado Requerimentos de Negócios Governança de TI ITSM Gestão dos Serviços de TI Sistemas Operação de TI IT Outsourcing Ativos de TI Datacenter (Facilities) Full IT Outsourcing

4 Contexto do Mercado de Cloud Computing Decisão sobre sourcing de TI Arquitetura de TI Insourcing Outsourcing Collocation Hosting Cloud Computing Hosting Gerenciado Cloud Computing IT Outsourcing Cloud Computing Full IT Outsourcing Cloud Computing Requerimentos de Negócios Governança de TI ITSM Gestão dos Serviços de TI Sistemas SaaS Operação de TI Ativos de TI IaaS / PaaS Datacenter (Facilities)

5 Contexto do Mercado de Cloud Computing Decisão sobre sourcing de TI Desafio: outsourcing 100% baseado em Cloud Computing O que fazer com as aplicações legadas? E aquele link dedicado exigido pelo parceiro de negócio? E aquele fornecedor de software que não suporta sua aplicação quando instalado em um servidor virtual? Cenários mais comuns para Cloud Computing Aplicações específicas: , PABX, mobile apps. Ambientes específicos: desenvolvimento, shared areas, portais. Capacidade adicional para atendimento a sazonalidades.

6 Casos de Sucesso - Operações de Missão Crítica Diversos Ambientes em Cloud Construção Civil Uma das principais empresas de engenharia e construção civil do pais. Com mais de 40 anos de existência, atualmente com grande foco no mercado B2B, já entregou mais de 550 obras e mais de 8 milhões de metros quadrados. Resumo da Solução Full outsourcing de toda a operação de TI Solução 100% Cloud, inclusive para o ERP Arquitetura escalável e dinâmica, de acordo com as obras Mais de 500 obras arquivadas em ambiente com dupla redundância Flexibilidade para crescer e diminuir conforme a demanda do mercado Governança de TI e continuidade de negócios Usuários Remotos Data Center TIVIT Rio de Janeiro Rede MPLS Obras Internet Sede Racional Data Center TIVIT São Paulo

7 Casos de Sucesso - Operações de Missão Crítica Ambientes SAP em Cloud Shopping Center Uma das maiores empresas da indústria de shopping centers do país, com 14 unidades em operação em grandes mercados consumidores do Brasil, somando 1,5 milhão de m² construídos. Resumo da Solução 50 servidores virtuais (Windows e Linux); 25 Mbps de Banda Internet; 5 TB de storage; Gestão de Sistemas Operacionais; Gestão de Banco de Dados; Gestão de ERP SAP (Basis); Gestão de Exchange; IT Outsourcing Shopping Center Requerimentos de Negócios IT Outsourcing CLOUD

8 Casos de Sucesso - Operações de Missão Crítica Diversos Ambientes em Cloud Seguradora Estudo de Caso: entrada no mercado brasileiro de uma seguradora global com US$ 35 bi em prêmios em 2012 e operações em mais de 170 países. Site 1 Sistemas Core Intel & Risc Segurança Benefícios para o Cliente 100% de compliance com os requisitos globais de segurança e governança definidos pelo cliente Site 2 Sistemas Corporate Intel & Risc DC Principal (SP) DC Contingência (RJ) Disponibilidade Agilidade 2 DCs com 99,999% Disaster recovery Lançamento de novo produto 60 dias após a migração Site 3 Legado (carteira adquirida) Mainframe 210 Servidores 45 Tb de Dados 50 Bases de Dados Flexibilidade Escalabilidade Resposta imediata ao crescimento das operações Solução multiplataforma Pay-as-you-go Pay-as-you-grow 8

9 TIVIT Cloud Escolha a nuvem certa para a sua empresa TIVIT Cloud é o serviço para fornecimento de capacidade de processamento através da infraestrutura em nuvem da TIVIT, que tem como objetivo viabilizar a virtualização para clientes que buscam construir ou expandir sua infraestrutura. Atributos da Oferta Escalabilidade; Flexibilidade; Solução Multi-plataforma; Segurança; Governança de TI; Integração com ambientes não-cloud; SAP enabled; Ambiente Tradicional Ambiente Insourcing Provedor A Cloud Computing Cloud Provedor B Cloud Computing Provedor C Cloud Computing Provedor D Cloud Computing 9

10 TIVIT Cloud Escolha a nuvem certa para a sua empresa Mainframe RISC x86 Intel Plataforma z196; z/os, z/vm e z/linux; DR opcional; Storage integrado; Plataforma Power7; AIX e Linux; DR opcional; Storage integrado; Plataforma Intel Nehalem Windows e Linux DR opcional Storage integrado

11 Empresa Líder em Serviços Integrados de Tecnologia Experiência em gestão de operações críticas e de alto volume 300 clientes entre as 500 maiores empresas do Brasil Extensa experiência na gestão de operações estratégicas e vitais para mais de clientes Sediada em São Paulo Principais números Receita de R$ 1,9 bilhão (estimado 2014) Mais de 15 bilhões de transações financeiras/ano processadas em seus data centers colaboradores Infraestrutura & Certificações Única empresa no Brasil com três Data Centers, sendo dois com 99,999% de disponibilidade 25 unidades espalhadas em 13 cidades do Brasil ISO 20000:2011, ITIL, COBIT, ISO 27001:2013, SCC (HDI), ISO 9001: 2011, ISAE 3402, CMMI 11

12 Oferta de Serviços Integrados de Tecnologia OFERTA ABRANGENTE DE SERVIÇOS INTEGRADOS DE TECNOLOGIA IT Management - ITM BPM Gestão de Infraestrutura de TI Gestão de Aplicações Gestão de Processos de Negócios (BPM) Centro de Comando Data Center São Paulo Gestão de Ambientes de TI e Data Centers Serviços ao Usuário Final Cloud Computing Gestão de Operações de Meios de Pagamento Fábrica de Software Site Ipiranga São Paulo Gestão de Aplicações Desenvolvimento e Sustentação Serviços SAP Soluções Mobile Integração de Processos de Negócios Gestão de Recebíveis BPM - Florianópolis Processos de Back-office Gestão de Relacionamento Gestão de Recebíveis Gestão de Documentos Saúde Bancos Meios de Pagamento Manufatura Seguradoras Utilities Telecom 12

13 TIVIT se consolida como empresa líder de serviços integrados de TI na América Latina Com a aquisição da Synapsis, a TIVIT expande sua atuação para novos mercados. TIVIT e Synapsis se destacam na prestação de serviços integrados de tecnologia na América Latina A TIVIT possui experiência diferenciada em gestão de operações críticas e de alto volume para as maiores empresas do Brasil A Synapsis presta serviços integrados de tecnologia para grandes empresas no Chile, Colômbia, Brasil, Argentina, Peru, Equador e Panamá. Panamá Colômbia Equador Peru Brasil A TIVIT passa a operar uma infraestrutura de 9 Data Centers 3 DCs operados orginalmente pela TIVIT no Brasil. 6 DCs operados até então pela Synapsis no Chile, Brasil (Fortaleza), Colômbia e Argentina Chile Argentina Nossos clientes passam a contar com um parceiro ainda mais robusto para suas operações R$ 2,3 bilhões de faturamento (estimativa 2014) Mais de 3,5 mil clientes em 7 países colaboradores Nota: A conclusão da aquisição da Synapsis pela TIVIT está sujeita à aprovação do CADE 13

14 Questões?

15 Obrigado. Fernando Jorge Bittar Diretor de Novos Negócios ITM IT Management Av. Brigadeiro Faria Lima, º andar Pinheiros - São Paulo CEP: Tel: Cel: fernando.bittar@tivit.com.br