Apresentação Institucional TRANSFORMAMOS UM SIMPLES CLIQUE EM GRANDES NEGÓCIOS

Transcrição

1 Apresentação Institucional TRANSFORMAMOS UM SIMPLES CLIQUE EM GRANDES NEGÓCIOS

2 Agenda 3 Nosso Posicionamento 5 Muito prazer, nós somos a TopDeals 7 O que oferecemos? 8 Nossos diferenciais 10 Ferramenta de gestão de leads 12 Clientes e cases de sucesso 15 Táticas de campanha 20 Business intelligence

3 Nosso Posicionamento Foco no ROI \ NOSSA MISSÃO Oferecer os melhores canais e estratégias para nossos clientes VENDEREM MAIS \ NOSSA FILOSOFIA Para faturarmos, nosso cliente tem que FATURAR AINDA MAIS 3

4

5 Muito prazer, nós somos a TopDeals Fundada em 2011, a TopDeals é especialista em marketing digital e vendas online; Conta com profissionais com mais de 15 anos de experiência no universo digital, responsáveis por grandes cases de sucesso. 5

6 DESENVOLVIMENTO Criação & Programação Atualmente, a TopDeals possui mais de 100 colaboradores em sua estrutura, nas áreas de: MÍDIA PERFORMANCE E DISPLAY ESTRATÉGIAS DIGITAIS Mobile, , Planejamento Digital e Omnichannel CALL CENTER 6

7 O que oferecemos? PLATAFORMA DE E-COMMERCE E COMUNICAÇÃO GESTÃO DE MÍDIA ONLINE E OFFLINE GESTÃO DE MÍDIAS SOCIAIS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO INOVAÇÕES DIGITAIS Omnichannel, Big Data, Branded Content, Mobile e Marketplace Cliente Performance KPI's DESIGN E CRIAÇÃO ONLINE E OFFLINE LOGÍSTICA, ERP E INTEGRAÇÕES GERAÇÃO DE LEADS COMUNICAÇÃO 360 CALL CENTER 7

8 Nossos Diferenciais 8

9 BUSINESS INTELIGENCE E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO MENSURAÇÃO DIÁRIA DO ROI CONTROLE E MOTIVAÇÃO DAS KPI s GESTÃO DE LEADS QUALIFICADOS PARA CONVERSÃO Diferenciais FERRAMENTAS DE CONVERSÃO DE VENDA FOCO EM PESQUISA DE CONSUMO, INOVAÇÃO E NOVAS TENDÊNCIAS DIGITAIS CALL CENTER PRÓPRIO COM TREINAMENTOS SEMANAIS 9

10 Ferramenta de Gestão de Leads Integração da ferramenta com todos os canais de comunicação digital da campanha CAPTAÇÃO VALIDAÇÃO ANÁLISE DE RISCO VENDA CUSTOMER RECORD Análise de campanhas Personalização de conteúdo Retargeting Multi Canal Regras de negócio Validação de dados Consulta a bolsão de Pré Aprovado Integração com bases externas Sistema de análise de risco e fraude de dados Checagem manual de dados Contato telefônico ativo Monitoramento real time Criação de ações: upsell, cross-sell Visita ao site Cookie Score Atributos Ligações e Gravações Dessa forma, a nossa tecnologia consegue validar os leads captados pelas campanhas e analisar os que são interessantes para o cliente, com maior potencial de conversão. 10

11 Ferramenta de Gestão de Leads Integração da ferramenta com todos os canais de comunicação digital da campanha A ferramenta permite criação automática de campanhas de retargeting nos canais digitais e no próprio site do cliente, através de integrações simples (via Javascript); Testes A/B com campanhas para melhorar a sua performance; Registro único do lead, dessa forma, o usuário pode se cadastrar em vários canais, mas o sistema entenderá como único e trabalhará as ações de acordo com seu comportamento; Possibilidade de envio de sms/ customizado para cada lead; Dashboard próprio com possibilidade de exportar arquivos para o Excel, contando com as análises da TopDeals. 11

12 Clientes e Cases de Sucesso 12 12

13 Clientes 13

14 Case de Sucesso OBJETIVO Lançamento da marca no Brasil. DESAFIO Mudança de mentalidade do consumidor brasileiro. Poucos compram seguros e pela internet a cultura é ainda menor. ESTRATÉGIA Performance no Google e Facebook. RESULTADOS Meta es=pulada pelo cliente em 2014 alcançada, ROI acima do esperado. 14

15 Táticas de Campanha 15

16 Táticas de Campanha Formatos: Canais: Market place News feed Logout Campanhas: Look a like Retargeting Aplicativos Links externos Like Mobile Vídeos Rede de pesquisa Rede de display Remarketing pesquisa Remarketing display Campanhas de vídeo Mobile 16

17 Táticas de Campanha DISPLAY AFILIADOS Campanhas em sites e portais de grande audiência onde o foco das peças é conversão; Aumento da capilaridade de anunciantes com baixo custo, remunerando apenas por CPA; A experiência da TopDeals em performance para e-commerce trouxe expertise para negociar com os portais mídia display atrelada a performance/ conversão de leads; Escolha de sites e portais aderentes ao perfil do cliente (definido caso a caso); A base dos parceiros da TopDeals passa dos 20 milhões de usuários no Brasil; Campanhas segmentadas com sites e blogs que abordem assuntos prédeterminados que envolvam o universo da compra; Compra de espaços especiais e com negociação para baixo CPM. Rápida mensuração de resultados e potencial para mudança rápida de rumos quando necessário. 17

18 Táticas de Campanha LEAD GENERATION DSP Campanhas específicas para gerar leads qualificados; Diminuir os custos de conversão; Ferramentas mensuráveis, com controle diário, com possibilidades de mudança nos rumos da estratégia diariamente; Uso de parceiros com excelente relacionamento com a TopDeals, que já fizeram campanhas com grandes resultados a diversos clientes; Ferramentas de otimização e construção de Landing Pages para teste A/B de acordo com comportamento de usuário. Otimizar o planejamento de compra; Compra de mídia em RTB (real-time bidding) diretamente para o público-alvo, procurando otimizar ao máximo as campanhas; Uso de diversas: Sites Ad Networks Ad Exchanges Plataformas de midia on Mobile Blacklist/Whitelist Empresas parceiras da TopDeals que já atuaram em outros cases de grande sucesso. 18

19 Táticas de Campanha MARKETING OMNICHANEL Campanhas com base de parceiros de grande relacionamento com a TopDeals; Principal tendência para o varejo em 2015, nas ações que envolvem PDV, Internet e Mobile; Peças criadas pela TopDeals usando a sua expertise para geração de leads; Ações em stands de venda para reter pessoas que "estão de passagem"; Teste A/B em diversas bases criadas pela TopDeals e de parceiros; Uso da base da TopDeals para impactos regionais; Ações de impacto em grandes pontos de circulação de pessoas, assim como apoio a stands em Shoppings Centers, por exemplo. Criação de peças que auxiliem impactar a sua base. 19

20 Business Intelligence 20 20

21 Se necessário, a TopDeals poderá auxiliar o cliente em treinamentos dos funcionários através de palestras presenciais, palestras online, E-learning e outros materiais. Alteração das rotas, quando necessárias, de canais que não representem bons desempenhos. Análise diária através de ferramentas dos resultados gerados por cada mídia. Avaliação da mídia antes de investir Relacionamento integrado com as outras agências do cliente, quando possuir, para ampliar o trabalho de performance. Dashboard em tempo real para acompanhamento do cliente e da TopDeals na gestão de leads. Relatórios com análises de BI diariamente apontando onde melhorar, com insights para o planejamento das campanhas. 21

22 Obrigado