Como aumentar suas vendas nos shoppings virtuais.

Transcrição

1 Como aumentar suas vendas nos shoppings virtuais 1

2 Apresentação Empreendedor: Paulo Rogério Vieira Co-Fundador do Ningo, graduação em Ciência da Computação, MBA em Gestão de projetos, experiência de mais de 10 anos como executivo na área de TI, especialização em E-Commerce. Ávido consumidor On-Line

3 Onde você quer estar? Stand-Alone Shopping Virtual 3

4 Shopping Center X Shopping Virtual 50 Mil Pessoas/Dia 650 Mil Pessoas/dia 480 Lojas 700 Mil Lojas 300 Vagas 14 Milhões de Produtos 4

5 5

6 O Cara! 6

7 Você está pronto para responder a essas perguntas? Conceitos Básicos Tracking ROI Budget CPC - Qual fonte de tráfego vende mais? Em qual formato? Qual produto? - Qual é a melhor Landing Page (página do site) para mandar o tráfego? - Quanto preciso investir? - Onde é melhor anunciar? O Funil de Vendas do e-commerce Exposição Clique (Visita) Carrinho Pedido Impressão da Oferta Página do Produto Colocou no Carrinho Comprou o Produto 7

8 Comparadores e CPC O CPC afeta o seu posicionamento e isso altera a quantidade de cliques que você recebe. Valor do CPC CPC 0,64 Custo 1000 cliques R$ ,00 CPC 0,63 R$ ,15 CPC 0,50 R$ ,80 CPC 0,45 R$ ,44 8

9 O que doi no bolso? Redução do abandono de carrinho Em 2009, 70% dos e-consumidores abandonaram ao menos um carrinho. Mais de 60% dos carrinhos abandonados contêm 2 ou mais itens. A perda de receita potencial é estimada em 13% do mercado. Dentre as principais causas: desejo de comparar preços; necessidade de cadastro. Fontes: comscore, econsultancy 9

10 Compra simples de verdade

11 Como funciona a compra no Portal Ningo 1 2 O usuário busca por um produto. O Ningo apresenta os menores preços entre as lojas parceiras. 3 4 O usuário coloca os produtos que quiser no carrinho......e paga tudo, de uma só vez, com o pagamento unificado. 3

12 Busca de produtos Busca em tempo real Resultados atualizados, cache automático de produtos populares Ranking por preço ou relevância e velocidade de resposta da loja Uniformização de categorias e sub-categorias Extração de detalhes e recomendações No futuro, combinação de reviews de todas as lojas 12

13 Cadastro de consumidores Importação de dados Se o usuário já tem relacionamento com uma das grandes lojas integradas, sua conta é importada, eliminando o preenchimento de formulário. Novas contas automáticas Contas são criadas quando preciso, para compras em novas lojas. Consistência de dados Conflitos são exibidos e resolvidos pelo usuário; mudanças propagadas automaticamente. 13

14 Carrinho e compra multi-loja Carrinho Único Todos os produtos em um só carrinho, sincronizado automaticamente com as lojas (garantia de preço e disponibilidade) Pagamento Único O usuário faz uma compra em várias lojas com um único passo, facilitando a conversão. Pós-venda pelas Lojas Confirmação, envio e entrega. Lojas criam relacionamento. Ningo minimiza obrigações. 14

15 Recomendação A visão de múltiplas lojas permite a elaboração de perfis mais refinados do comprador Recomendação inteligente O Ningo possui uma base de dados mais rica sobre cada consumidor. Sabemos o que busca, analisa e compra em múltiplas lojas. Podemos analisar sua afinidade com outros consumidores que nunca compraram em uma loja e recomendar produtos além do catálogo de cada loja. Esta flexibilidade aumenta a taxa de conversão e o ticket médio. Alinhamento com tendências tecnológicas O Ningo representa uma estratégia web centrada no consumidor (alto impacto em 2-5 anos, relevância crescente). Outras tendências emergentes alinhadas com o Ningo são: bolsas de dados para publicidade online, e diversas tecnologias relacionadas a recomendações e personalização. Fonte: Gartner Hype Cycle for E-Commerce 2010

16 Integração com as Lojas Algumas possibilidades, dependendo das necessidades e cultura do lojista parceiro API do Ningo quando o sistema do lojista é uma plataforma padrão ou facilmente customizável API do lojista quando existente, usual para médias e grandes lojas Plugin Qual a sua Plataforma?

17 Widgets, Afiliados, Co-Branding Plataforma Ningo Benefícios-chave do Ningo oferecidos de diversas formas. Parceiros catalisam a aquisição de consumidores, acelerando o faturamento. Widgets Conteúdo embutível em sites de terceiros apresentando produtos com menor preço para compra imediata. Afiliados Links identificados para página de produtos no Portal Ningo. Co-Branding Portais para verticais específicos desenvolvidos com grandes sites, que oferecem lojas personalizadas de produtos em oferta. 17

18 Widgets Conteúdo embutível em sites de terceiros apresentando produtos com menor preço para compra imediata. 18

19 Co-Branding Portais para verticais específicos desenvolvidos com grandes sites, que oferecem lojas personalizadas de produtos em oferta. 19

20 Parceiros 20

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