MARKETING l COMUNICAÇÃO

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1 MARKETING l COMUNICAÇÃO

2 A MMNIETO A MM NIETO é uma empresa especializada no desenvolvimento projetos voltados para a área de marketing e comunicação. Cada projeto é realizado conforme a oportunidade do mercado, objetivo e necessidade de cada cliente. Com objetivo de garantir melhores resultados, a MMNIETO conta com a atuação de especialistas qualificados, com tempo de atuação expressiva no mercado e com cases de sucesso inquestionáveis. Esta ação garante a qualidade e resultado com preço acessível. Antes de qualquer ação ou proposta, a MMNIETO realiza uma reunião para apurar informações e então identificar a necessidade do cliente. Nossa atuação: Pesquisa Satisfação do Cliente Satisfação Interna Concorrentes Planejamento Estratégico Plano de Ações Plano de Marketing Digital Design Gráfico Marketing e

3 Pesquisa O que é Pesquisa? Pesquisa é um conjunto de ações que visam a descoberta de novos conhecimentos em uma determinada área. A pesquisa de mercado tem como objetivo ajudar nas decisões de marketing, melhorando consequentemente o desempenho da empresa. Marketing e

4 Pesquisa PESQUISA - SATISFAÇÃO DO CLIENTE Quando se trata de cliente não basta conquistar é necessário fidelizar! Ele pode ser o seu melhor divulgador de satisfação ou insatisfação, por isso, nada melhor do que ouvi-lo, criar relacionamento e proximidade. Pela pesquisa direcionada com os clientes, conseguiremos: Diagnosticar como os clientes enxergam sua empresa; O que eles admiram e o que desprezam; Entender como é o relacionamento da sua empresa com o cliente; Verificar se o cliente conhece todos os serviços/produtos da empresa; Identificar o grau de oportunidade com o cliente; Ouvir todas as sugestões e pontos de melhoria. Marketing e

5 Pesquisa PESQUISA - SATISFAÇÃO INTERNA Eles são os funcionários, colaboradores, a equipe. São eles os responsáveis por gerar os bons (ou maus) resultados da empresa. Por que eles também devem ser chamados clientes? Porque, assim como os clientes externos, eles possuem necessidades e expectativas referentes à sua empresa que precisam ser sanadas. Sabe aquela velha frase O cliente sempre tem razão? Pois bem, pense nela e relacione ao seu funcionário. Quer dizer que ele pode mandar e desmandar na companhia? Não exatamente. Mas, sua opinião deve ser levada em conta, afinal, os resultados que seus clientes externos receberão, também dependem dele. Qual objetivo? Identificar a admiração, necessidade e pontos de desmotivação, para então trata-las. Além do resultado, um colaborador satisfeito gera novos negócios!!! Esta ação reflete significativamente na Marca, Vendas e Fidelização dos clientes externos. Marketing e

6 Pesquisa PESQUISA - CONCORRENTE Esta ação de análise dos principais concorrentes, com uma metodologia eficiente, auxilia no conhecimento da atuação dos concorrentes e potencializa os diferenciais e pontos de melhoria da sua empresa. Descubra sobre seus concorrentes: Quais são seus objetivos? O que fazem e como fazem? Quais são seus diferenciais? Como seus clientes o enxergam? O que possuem? Quais seus pontos fontes e fracos? Marketing e

7 Pesquisas Marketing e

8 Pesquisas O que é? é uma palavra com origem no termo grego strategia, que significa plano, método, manobras ou estratagemas usados para alcançar um objetivo ou resultado específico. Sabia como reagir em momento de Crise Econômica Entenda seu público e saiba como atingi-lo NOSSA SOLUÇÃO: Planejamento Estratégico Planejar estrategicamente significa usar os recursos disponíveis de forma eficiente, traçando ações e metas empresariais, conforme momento mercadológico e recursos, de forma que a empresa possa alcançar seus objetivos. Plano de Ação Com estratégia bem definida é momento de organizar e detalhar as ações, de forma que possam ser acompanhadas e concluídas com excelência. A importância de prever ações e ter como combatê-las Plano de Seu objetivo é alcançar o público-alvo usando canais de comunicação on-line ou off-line, preocupando-se com a decisão de quem é o alvo, quando com qual mensagem e como ele será alcançado. Marketing e

9 Pesquisas O que é? Através da comunicação, partilhamos diferentes informações, tornando o ato de comunicar uma atividade essencial para a vida em sociedade. Desde o princípio dos tempos, a comunicação foi de importância vital, sendo uma ferramenta de integração, instrução, de troca mútua e desenvolvimento. Marketing e

10 Pesquisas Marketing Digital Conecte-se com seus clientes Cada vez mais as pessoas estão se relacionando pela internet, seja para estreitar amizade, laços, grupos com interesses em comum, familiares ou negócios. Devido ao custo reduzido, maior retorno e proximidade com clientes, as empresas estão investindo cada dia mais em táticas para atrair o interesse das pessoas, pelas ações de marketing digital, potencializando: Geração de novos negógios através da internet; Posicionamento da marca; Presença digital e autoridade da marca;. Relacionamento contínuo com o público-alvo. Marketing e

11 Pesquisas Metodologia Nossa metodologia é baseada em um mix de ações de marketing digital com foco em Geração de Novos Negócios. Todo o trabalho é embasado em processos que fazem uso de estratégias e conteúdos de alto valor que atraem potenciais clientes e influenciam em sua conversão. Esse formato de trabalho nos possibilita trabalhar com estratégias mais assertivas e altos índices de sucesso. Ferramentas de Apoio Criação, integração e gerenciamento: Wordpress Site l Loja Virtual (e-commerce) l Blog Google Google Pus l Google Adwords l Google Analytics Redes Sociais facebook l linkedin l instagram l twitter l you tube l pinterest Simulação: Funil de vendas do cliente CAMPANHAS ONLINE DE ATRAÇÃO ATRAÇÃO Entrada no funil de marketing digital LEADS + CONVERSÃO VENDAS Direcionamento de tráfego - Campanhas direcionadas para gerar tráfego para o Funil de marketing. Conversão e nutrição dos (leads) interessados - Processo de qualificação e geração de Leads qualificados para área de vendas. Interação de vendas + Relacionamento ATRAÇÃO: Geração de interessados: 1000 leads QUALIFICAÇÃO: Oportunidades reais: 100 prospects VENDAS: Fechamento: 10 Clientes Marketing e

12 Pesquisas O poder do Marketing Digital em números Esteja onde as pessoas estão procurando por suas soluções, serviços e produtos. Tudo é Mensurável Segundo emarkete, em % dos profissionais de marketing estão planejando aumentar os gastos com marketing digital, devido ao retorno maior com a redução de custo Marketing e

13 Pesquisas ARTES E PEÇAS PARA DIVULGAÇÃO: Seja para digital ou impresso, a arte deverá atender as estratégias, ações e necessidades de cada cliente, por este motivo, a MMNIETO entende os atributos perceptíveis gerados pela elaboração de cada arte com conceito e direcionamento assertivo ao público-alvo. Nossa metodologia de estratégia de desenvolvimento, garante os melhores resultas para as soluções que oferecemos. de Desenvolvimento: Estudo de caso; Análise de tendência; Incorporar estilo de forma que a marca seja reconhecida, única e exclusiva; Concretização do pensamento e do cliente através de briefing direcionada para cada ação. NOSSA SOLUÇÃO: Identidade Visual Logomarca l Manual de Uso l Cartão de Visita l Assinatura de l Papelaria l Crachá Específicos Apresentações l Embalagens l Tipografias Off-Line Anúncios para Revista e Jornal l Convites l Tabloides l Panfletos On-Line Facebook l Marketing l Site l Ação Promocional l Banner Marketing e

14 MARKETING l COMUNICAÇÃO Contate-nos (11) (11) mmnieto.mkt@gmail.com