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2 01 ID Marketing ID MARKETING CONSULTANT CANVAS (Business Model) Plano de Marketing Planejamento Estratégico Empresarial Plano de Comunicação/ Mídia Planejamento de Ações de Marketing e Campanhas Pesquisas de Marketing ID MARKETING DIGITAL Web Sites Blogs Marketing Google Adwords Google Analytics ID MARKETING SOCIAL MEDIA Monitoramento Mídia Administração Redes Sociais FACEBOOK TWITTER INSTAGRAM YOUTUBE LINKEDIN GOOGLE + Geração de Conteúdo Interação Público alvo Serviço de Atendimento ao Cliente ID MARKETING CREATIVE Identidade Visual Manual da Marca Portfolio Impresso Logo Design Impressos Vídeos Institucionais Newsletter

3 02 ID MARKETING CONSULTANT CANVAS (Business Model) Plano de Marketing Planejamento Estratégico Empresarial Plano de Comunicação/ Mídia Planejamento de Ações de Marketing e Campanhas Pesquisas de Marketing MARKETING CONSULTANT

4 03 CANVAS (Business Model) O Business Model Canvas é uma ferramenta de gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes. É um mapa visual pré formatado contendo nove blocos do modelo de negócios, que são eles: Segmento de Clientes Proposta de Valor Forma de Relacionamento Canais de Relacionamento Fonte de Receita Principais A vidades Recursos Chave Parceiros Custos. Plano de Marketing É um documento escrito que detalha as ações necessárias para a ngir um ou mais obje vos de marke ng. Pode ser um planejamento para a marca, para um produto ou serviço, ou para as linhas de produtos. Os planos de marke ng podem cobrir entre um e cinco anos. Um bom plano de marke ng deve basear se numa sólida estratégia de marke ng, caso contrário este será de pouca u lidade.

5 04 Planejamento Estratégico Empresarial É um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. Plano de Comunicação/ Mídia É a arte e ciência de alcançar um público alvo usando canais de comunicação de marketing c o m o p u b l i c i d a d e, re l a ç õ e s p ú b l i c a s, experiências ou correio direto, por exemplo. Ele preocupa se com a decisão de quem é o alvo, quando com qual mensagem e como. O plano de comunicação serve como um guia para a comunicação e para os esforços de patrocínio durante a duração do projeto. É um documento ativo e é atualizado periodicamente à medida que o público se altera. Ele explica como transmitir a mensagem correta, do transmissor ao público corretos, através do canal e tempo corretos. Ele endereça os seis elementos básicos das comunicações: transmissor, mensagem, comunicação, canal de comunicação, mecanismo de feedback, receptor/público e quadro de tempo.

6 05 Planejamento de Ações de Marketing e Campanhas Estratégia é a produção de planos para a ngir obje vos. Estratégias de Marke ng são aqueles planos desenhados para a ngir obje vos do marke ng. Uma boa estratégia de Marke ng deveria integrar os obje vos, polí cas, e seqüências de ação (tá ca) num todo coerente da organização. O obje vo de uma estratégia de marke ng é colocar a organização numa posição de cumprir eficientemente a sua missão.

7 06 Pesquisas de Marketing Tem por objetivo a coleta de dados e informações sobre determinado mercado, que de certa forma auxiliem nas tomadas de decisão, e no exercício de um papel proativo na administração. O plano de marketing é desenvolvido de acordo com informações que geralmente têm sua origem nos resultados obtidos por meio desta pesquisa. A pesquisa de marketing é a função que liga o c o n s u m i d o r, o c l i e n te e o p ú b l i c o a o marqueteiro por meio de informações informações estas utilizadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing; gerar, aperfeiçoar e avaliar ações de marketing; monitorar o desempenho do marketing, e melhorar a compreensão do marketing como um processo. A pesquisa de marketing especifica as informações necessárias para abordar essas questões; formula o método para a coleta de informações; administra e implementa o processo de coleta de dados; analisa os resultados, e comunica as descobertas e suas implicações.

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