SISTEMÁTICA WEBMARKETING

Transcrição

1 SISTEMÁTICA WEBMARKETING Breve descrição de algumas ferramentas

2 Sobre o Webmarketing Web Marketing é uma ferramenta de Marketing com foco na internet, que envolve pesquisa, análise, planejamento estratégico, ações e acompanhamento. O objetivo é maximizar as chances de sucesso do seu negócio online. As ações de web marketing podem e devem estar ligadas ao Marketing tradicional.ferramentas gratuitas disponíveis: Ferramenta Classificação Público total Considerações Facebook Anúncio 900 milhões Escolha o local, o sexo, a idade, os gostos e interesses, status de relacionamento, local de trabalho e grau de escolaridade do públicoalvo. Se você for o administrador de uma página, evento ou aplicativo no Facebook, também poderá direcionar seu anúncio para as pessoas já conectadas a você. Pode variar seu público alvo, poderá restringir apenas as pessoas Facebook Perfil Público convidado que deseja, sendo que dentro deste existem técnicas para marcação em fotos que aparecerá para todos os amigos da mesma, etc. Blog humor Blog milhões Blogs são uma forma rápida e eficaz de divulgar produtos utilizando figuras, fotos, textos, etc. que chame a atenção de seu público e tendo este divulgado em redes sociais, e ao abrir a foto aparecerá a propaganda do cliente. Linkedin Rede social 175 milhões Rede social com foco estritamente profissional, adicionando os mais variados cargos e carreiras nesta rede, poderá ter contato com os mais diversos públicos profissionais. Valor correspondente a visualizações do portal diariamente. Portal Canal no Youtube Vídeos 3 bilhões tem grande capacidade de divulgação, atingindo a visão e audição de forma impressionante, e se bem utilizado atingindo com vídeos para públicos direcionados pode facilmente atingir qualquer área. Banners Anúncio Público restrito Público restrito aos que acessam o site da qual se encontra o banner, forma convencional de divulgação Twitter Rede social 500 milhões Twitter é bastante utilizado para se ter uma atualização de notícia de forma instantânea pelos seus assinantes podendo manter contato direto com todos sem necessidade até do mesmo ter que logar em seu twitter para ver seus anúncios podendo chegar a celulares, páginas de internet entre outros.

3 FOCO E OBJETIVOS WEB Marketing ou Marketing Digital são todas as ações feitas através da Internet que visam:ampliar os negócios das empresas (obtendo mais informações dos clientes atuais e obtendo novos clientes), desenvolver campanhas de relacionamento digital com seu público-alvo, fortalecer sua marca no mercado, enfim, gerar negócios on-line ou off-line. Como exemplo de vantagens do WEB Marketing em relação ao tradicional podemos citar: - alcance - agilidade - custo - interatividade Mas para uma empresa obter sucesso na sua Estratégia de WEB Marketing é preciso planejar de forma eficiente suas ações. Consideramos quatro ações básicas para que esta Estratégia alcance o resultado desejado: 1º) posicionar o site de forma eficiente nos mecanismos de busca 2º) oferecer conteúdo qualificado (referencial e atualizado) 3º) segmentar seu público-alvo pelo perfil de comportamento e/ou áreas de interesse 4º) desenvolver uma freqüência ativa no relacionamento digital com o Mercado INTERESSES DO PÚBLICO COM REDES SOCIAIS Benefícios obtidos A primeira pergunta da pesquisa foi sobre os benefícios que os usuários buscam nas redes sociais. Constatou-se que buscar e manter contatos pessoais é o benefício mais citado (79,0%), junto com buscar e manter contatos profissionais (networking) com 74,2%.

4 Tempo de Dedicação Total a Redes Sociais Como usar o webmarketing a favor do seu negócio? Pesquisas mostram que mais de 80% dos consumidores usam os sites de buscas para encontrar produtos e serviços. Imagine São mais de 35 milhões de consumidores a um clique de seu negócio. Diante desta realidade temos que lembrar que não adianta o seu site aparecer na centésima página da busca, pois os usuários geralmente acessam somente os sites que estão nas primeiras páginas. Então, quanto melhor for a sua posição nos sites de busca, maior o número de visitas em seu site e conseqüentemente, maior a divulgação de seu produto e serviços e maior a possibilidade de fechar negócios. O profissional de web-marketing irá analisar seu site e as palavras chave referente aos produtos e serviços de sua empresa. Esta análise tem com objetivos: Analisar a concorrência e verificar a quantidade de buscas realizadas por cada palavra chave, selecionando assim, as palavras chave mais adequadas para divulgar o seu serviço ou produto.

5 SISTEMÁTICA PRÁTICA DE WEBMARKETING Ferramenta 1: Facebook Dentro do facebook podemos utilizar 3 métodos de divulgação bem simmples mas com grande alcance para o público alvo, sendo eles: Grupo social Muito comum ser utilizado grupos sociais como blogs para divulgar fotos e entre outras brincadeiras, sendo que quando um usuário da um curtir ele automaticamente está assinando um contrato que permite receber atualizações do site que as está enviando, como estratégia básica se cria um blog para que este após um tempo intercaladamente poste propagandas conforme a figura abaixo no campo Webmarketing 1, sendo que esta aparecerá para todas as pessoas que curtirem algo do blog em questão: Área de divulgação Conforme é mostrado na figura acima no campo Webmarketing 2, esta área e uma das mais conhecidas de divulgação, sendo que é amplamente utilizada pleas empresas gerando um ótimo retorno, sendo esta uma área paga e com foco bem definido, se tem melhor aproveitamento se utiliza um txto simles e que chame a atenção do cliente, já que a mesma utiliza um campo concorrente de espaço.

6 Espaço para chat Neste espaço após aceitar um perfil adequado no facebook, poderá ter contato direto com todos os seus clientes para tiradúvidas instantaneamente. Muito utilizada para confirmação de eventos e até mesmo reuniões. Página interna Uma página interna serve para manter os interessados sempre atualizados com o que acontece quase como uma fanpage, que através dela, poderão seguir seus passos, seus sucessos e conquistas, e dentro deste espaço, pegar mais intimidade com sua empresa e seriedade com o trabalho. Ferramenta 2: Youtube Possuir um canal no youtube hoje é o mesmo que possuir um programa de televisão gratuito, então basta acrescentar informações para um público alvo específico e você poderá ter uma das ferramentas mais poderosas de comunicação do mundo, além claro de possuir um canal é fundamental ter o controle do que é acessado, de onde e quando, por isso o Google analytics agregou suas ferramentas gratuitamente a seu canal

7 Figura referencial de acessos a um determinado canal (criado para demonstração)

8 CAMINHOS E ESTRATÉGIAS INICIAIS Possuindo um blog com muitos fãs, uma página interna no facebook e uma externa, utilizaremos os seguintes passos: Facebook + blog para divulgação 1 Criar uma página de blog e compartilhar fotos ao bem comum, sendo uma por dia no mínimo, não apenas aos interessados para que possamos agregar valor a página com número de pessoas e acessos diários; 2 Colocar a venda espaços para banners nesta página de blog para ele se tornar auto-suficiente; 3 após possuir um número x de pessoas associadas a nossa página através do botão curtir e compartilhar do facebook, começamos a jogar na internet propagandas de nossos clientes aleatoriamente de forma que não incomode estas pessoas nem deixe a desejar em termos práticos para nossa empresa; Páginas de terceiros Ao se tratar de páginas de terceiros, temos que ter cuidados como não entrar em páginas de concorrentes para divulgar nossos serviços e muito importante respeitar a ordem lingüística para não colocar seu produto a frente da notícia de interesse do local onde esteja e tente fazer o cliente clicar em algum lugar para abrir o que você quer, pois estudos comprovam que clientes preferem clicar ao digitar de forma geral, desde que esteja já próximo a seta do mouse e a página Exemplo: de destino seja objetiva, clara e abra rapidamente, abaixo alguns exemplos: Apresentação errada Empresa Vision traz para você uma notícia: O preço do hardware subiu, entre em nossa página para ver como está a cotação no mercado Apresentação correta: Informe: O preço do hardware subiu, clique aqui para ver como está a cotação no mercado Vision informática Fóruns: Muito utilizado para sanar dúvidas de determinados assuntos de interesse de um cletivo, ou seja, se a empresa disposta a sanar a dúvida atender o cliente no momento adequado e mantendo sua assinatura (parte de baixo do post após sanar a dificuldade) ganhará créditos e marketing gratuito para sua empresa que posteriormente será procurada ou ganhará nome de respeito para demais dúvidas que outros tenham sobre o assunto relacionado. Chat: Marketing mais agressivo onde se entre em uma sala de bate-papo qualquer ou relacionado com o produto do cliente e lá larga uma notícia que chame a atenção, e em anexo uma mensagem referente a empresa que está divulgando com objetivo de atrair para a página o cliente do chat para a sua. Não se deve usar isso seguidamente, se deve variar entre salas de bate-papo para não correr o risco de ter seu IP bloqueado no dia ou atrapalhar conversas alheias. Página tira-dúvidas: Disponibilize um ou um formulário em algum lugar de sua página para que as dúvidas provenientes de clientes que tenha conseguido nos fóruns ou de outras formas possam tirar as dúvidas com você ao invés de seu concorrente, pois é mais fácil vender uma idéia para alguém que já mantém contato que alguém que sequer conversou ou sabe o nome.