Planejamento de Marketing
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- Paulo Meneses Affonso
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1 Planejamento de Marketing
2 Histórico da Empresa Segmento: Coaching Conceito: Ajudar o cliente a utilizar da melhor maneira todas as suas habilidades para alcançar os seus objetivos. Coaching Integrativo tem como objetivo integrar todas as áreas do indivíduo com o intuito de que o mesmo possa evoluir em todas as áreas, alcançando desta forma o objetivo sempre que o mesmo almeja que é AVANÇAR! Objetivo: Segmentar os conteúdos divulgados para as diversas áreas do mercado.
3 Análise do Mercado Cenário do Coaching no Brasil e no Mundo Utilizam Coaching 45% CEOS 71% ALTOS EXECUTIVOS 92% desses executivos pretendem usar coaching novamente. Principais empresas dos EUA e Brasil já estão utilizando coaching 84% - Brasileiras 93% - Americanas
4 Análise do Mercado Crescimento do Coaching nos últimos anos - 1 Bilhão no ano de 2004; - 3 bilhões crescimento de 200% em apenas 3 anos (2007); - 5 Bilhões, última pesquisa que foi realizada em O Crescimento é contínuo, ou seja, as empresas e pessoas buscam pelo serviço.
5 Análise do Mercado Melhorias que o Coaching proporciona: - 81% de melhoria de Foco - 80% a mais de motivação - 78% aumentaram sua autoestima e autoconfiança - 75% em crescimento profissional - 74% melhoraram seus resultados pessoais - 76% de melhoria em planejamento e definição de objetivos FONTES PRINCIPAIS: Havard Business Review, Pyychology
6 Análise do Mercado Empreendedorismo 60% dos universitários pensam em abrir um novo negócio. Apenas 4,8% discordam totalmente da afirmação Muitas vezes penso em me tornar um Empreendedor Fatores relevantes - Independência é o maior objetivo para 76,7% dos Estudantes; - 38,1% gastam tempo aprendendo a iniciar um negócio; - 44,2% dos potenciais empreendedores cursou uma disciplina ligada a Empreendedorismo. - 24,4% está economizando para empreender - Apenas 28% já tiveram um emprego remunerado em STARTUPS - 92,3% diz: Eu sempre consigo resolver problemas difíceis se me esforçar bastante.
7 Análise do Mercado 34,4% se sentem confiantes ao planejar uma campanha de marketing para um novo produto ou serviço 44,8% se sentem confiantes ao estimar o valor de capital e inicial de giro para abrir um negócio CONFIANÇA 70% desses já trabalham em startups relatam um aumento de confiança; A confiança é superior em até 10% para os que cursam disciplinas ligadas a empreendedorismo ou participaram de entidades estudantis, como empresas juniores. FONTE: Pesquisa empreendedorismo nas universidades Endeavor Brasil
8 Inbound Marketing Convergência Multimedia O cliente terá experiências distintas em plataformas diferentes, sendo elas: 1 Site Conteúdo Publicado Informações prévias sobre o negocio da empresa na Home, para que quando o cliente acessar o site possa saber do que se trata a empresa. Geração de estratégias para captação de mailing. - Marketing Conteúdo publicado Informações específicas de assuntos relacionados ao mercado de coaching, com atualidades que o mercado está discutindo. Conversão Teremos a conversão desses contatos a partir do crescimento e aprimoramento do relacionamento da empresa com o cliente.
9 Inbound Marketing Implementação das seguintes ações 1.1 E-book: Criar um e-book que resuma todas as vantagens de quem faz um curso e/ou participa de workshops sobre o assunto de Coaching, para que o cliente em potencial possa entender mais um pouco sobre o que é de fato Coaching e como isso ter a possibilidade de melhorar o desempenho dele tanto profissional como pessoal. 1.2 Mailings: Administrar todos os mailings recebidos para que aqueles que se cadastraram, tenham sempre novidades em seu 1 vez por semana e/ou quinzenal para que os mesmos estejam sempre atualizados e que possamos gerar um bom relacionamento com o cliente.
10 Inbound Marketing 1.3 Landing Page: Destinada para ações promocionais, fazendo com que o cliente não seja exposta a diversas informações, sendo que necessitamos apenas que o mesmo se cadastre nesta determinada promoção. O E-book, poderá ser divulgado em uma landing page, onde o que se cadastrar iria ganhar um curso e/ou uma sessão de coaching gratuito. 1.4 Fan page: Gerar o relacionamento com o cliente na fan page e captação de mailing, podendo também divulgar o e-book em uma de suas publicações para que haja o engajamento dos clientes com a empresa. Conteúdo: Frases de impacto relacionadas ao seguimento, Publicação de textos interessantes e relevantes para o mercado, Divulgação de eventos e/ou workshops que participará, sempre com a ideia de mostrar ao usuário que a empresa esta representando-o naquele determinado evento e/ou workshop e atualizando-se para proporcionar sempre um melhor trabalho aos mesmos.
11 Fluxograma - Inbound Marketing Site Landing Page Mkt E-book Fan Page O que é a Empresa Captação de Leads Contato com o Cliente Gerar conteúdo Relevante Relaciona mento Leads/ Mailings Ações Específicas Resolver o Problema do Cliente
12 Público-Alvo Profissionais com foco nas áreas mais buscadas. Idade: anos Padrão de Comunicação: Interativa, com informações de fácil cognição e auto entendimento. Áreas profissionais em alta para Gestor de Turismo; - Gerente de Inovação Coletiva; - Especialista em Eventos Esportivos; Habilidades necessárias O espírito de Empreender será um marco para este ano; O diploma é importante, porém o profissional terá que aplicar os conhecimentos aprendidos, pois somente isto o fará ser diferenciado; Integração entre a tecnologia e os meios de comunicação; Agilidade será o diferencial para se tornar um líder. Objetivo: Integrar Compreender essas áreas e as inovações que o ano de 2014 terá e ligar aos serviços prestados pela Academia do Empresário.
13 Publicidade Online Conteúdo para serem divulgados nos banners do site Inserir no máximo 4 banners rotativos no site Divulgação de novidades, sendo elas: 1- Serviços disponibilizados pela empresa, dando destaque para os mais procurados. 2- Divulgação de Eventos e/ou workshops que a Empresa disponibilizará e/ou participará 3 Novidades referente ao mercado de coaching
14 Estratégias dos 8P s 1P Dados, números Busca pelas seguintes palavras-chave no Google: Coaching 24 à 37 Coach 90 Coachee 72 Escala de 0 100, do ano de 2013 FONTE: google/trends Sendo que, o objetivo central é utilizar o Google como ferramenta principal de divulgação, foi feito o levantamento específico referente as palavras buscadas, para efetivar toda a campanha. 2P Análises Conclusivas - Desenvolver conteúdos que falem de maneira simples e auto compreensível para o nosso cliente em potencial; 3P Configurar as Plataformas Site Informações sucintas referente Coaching Blog Conteúdos relevantes sobre o mercado e a área de Coaching Facebook Linkar para o site da empresa e blog
15 4P Criação de Conteúdos Texto: Sucintos Temas: Coaching, Carreira, Novidades Vídeos: Interativos, explicativos e promocionais Imagens: Utilização de frases de impacto 5P Empresa falando para o Mercado Empresa com o foco em entregar informação. Branding: Construção de Identidade/imagem e valor a marca para que o mercado conheça a mesma. 6P Mercado falando para o Mercado Conteúdo útil, não apenas para venda, mas sim como informativo, fonte de pesquisa e informações. Facilitando o seu compartilhamento. Para que as pessoas falem do produto, propagando a minha comunicação.
16 7P Personalização Inserir o nome do cliente em cada entregue ao mesmo. com textos menores e diretos referente ao assunto que deseja tratar com o mesmo. Para dialogar com as pessoas, obtendo um relacionamento com as mesmas. Quando se personaliza a comunicação você faz com que a comunicação seja mais direta ao consumidor. 8P Precisão Análises e Métricas após a implementação de todas as estratégias. Nesta etapa é feito o levantamento de todos os resultados obtidos com o intuito de melhorar e/ou manter a campanha.
17 Estratégias para comunicação no Blog O Padrão para criação de conteúdos no blog é fundamental, para que toda a campanha esteja alinhada ao objetivo que é de vender o serviço prestado pela Academia do Empresário Texto Vídeo Blog - Conteúdo Blog - Conteúdo VENDA VENDA
18 Estratégias para comunicação via Marketing Academia do Empresário newsletter Cadastro s Cadastrados Conteúdo Informações relevantes para o usuário que o direcione para o Blog da Empresa Blog - Conteúdo VENDA
19 Estratégia para Comunicação na Fan page 1º Maior número de Likes - Aumento de likes na fan page utilizando a ferramenta: Promover - O aumento de likes é necessário para que haja um público maior para receber os conteúdos e com isso uma porcentagem relevante para que haja engajamento. 2º - Posts diários, sendo eles: - Informativos sobre eventos, palestras; - Sobre os serviços da Academia do Empresário; - Notícias de terceiros referente ao segmento de Coaching. 3º - Constância nos horários para divulgação dos posts - É Primordial que haja constância, pois isso faz com que o target (usuário) sempre receba os conteúdos divulgados pela page; - Levantamento semanal referente o engajamento que foi gerado com as campanhas
20 Estratégia para Divulgação dos E-books Criar conteúdo para e-books, com os seguintes temas: - 10 Passos para alcançar os seus objetivos - Saiba como planejar as suas metas e alcança-las - Aprenda a traçar metas e alcança-las - Saiba como que o coaching pode te ajudar - 5 Passos para aumentar a sua produtividade Divulgação - Landing Page com a divulgação do E-book, utilizando o site da Academia do Empresário e campanhas específicas no Google Adwords; - Divulgação no Facebook, utilizando a ferramenta Promover, para obter maior alcance; - No site inserir nos banners rotativos do site a informação do E-book
21 Cronograma de Atividades Cronograma de atividades a serem desenvolvidas, levando em consideração as prioridades que deverão ser implementadas - Padronização das Plataformas, sendo elas: Site, Facebook, Blog; - Criação de conteúdos para E-book; - Divulgação no Google Adwords e Fan Page.
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