VENDA MAIS USANDO AS REDES SOCIAIS
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- Tânia Bacelar Vilanova
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1 VENDA MAIS USANDO AS REDES SOCIAIS Coloque o Facebook, Linkedin e Instagram para atrair mais clientes e aumentar suas vendas. Dicas fáceis que você mesmo pode implementar e ver os resultados ainda hoje.
2 Sobre a Mercado Binário. Este conteúdo foi desenvolvido pela Mercado Binário Agência Digital, nossa empresa surgiu no mercado para atender uma demanda crescente de empresários que estão insatisfeitos com o seu marketing digital. Nos últimos anos, com o crescimento da área, muitos empreendedores gastam mais com comunicação, mas ao mesmo tempo não recebem o retorno desejado. Entendemos que a solução para este problema é a necessidade do desenvolvimento de um marketing digital orientado à vendas, por isto, nossos profissionais desenvolveram metodologias e ferramentas próprias que deixam a parte de produção digital quase mecânica e com um custo baixo para nossos clientes. Enquanto isto, podemos focar todos os esforços na criação de uma estratégia de vendas digital e otimiza-la diariamente. Assim nossos clientes vendem mais, recebem mais serviços e com custos menores. Faça um contato conosco e se surpreenda:
3 Quando muita gente pensa em marketing em redes sociais a primeira ideia que vem na cabeça é que é um ótimo espaço para branding, fortalecimento de marca e criação de uma rede de possíveis clientes. A base das vendas nas redes sociais. Mas o que alguns esquecem é que as redes podem ser um espaço para gerar vendas também, mas é preciso comunicar de uma forma mais ativa do que gerar posts falando dos seus serviços ou produtos. Existe uma nova dinâmica que as ferramentas digitais trouxeram ao processo de vendas e que funciona bem nas redes sociais que é a de agregar vantagens ao processo antes de efetuar a venda real. Nas dicas deste e-book vamos trabalhar o seguinte conceito: Nas redes funciona assim, você oferece algo para iniciar o processo de vendas e só depois de conquistada a atenção do usuário você "vende normalmente".
4 Facebook O desafio de aparecer na timeline. O Facebook tem dado um bom trabalho para as páginas de empresas. Alterações no algoritmo estão forçando uma reformulação da estratégia de marketing nesta rede.
5 Primeiro vamos explicar o que vem acontecendo: As taxas orgânicas de visualização para seguidores da sua página, tem caído drasticamente. Se antes a estratégia comum era conseguir um grande número de seguidores para que o maior número deles possam ver as suas postagens. Agora, quanto mais seguidores sua página tem, menor é a porcentagem de visualizações dos seus posts. Uma página com 100 pessoas por exemplo tem uma taxa de 1,22% de alcance orgânico, se o conteúdo for apenas postado ele irá impactar entre 1 e 2 pessoas. Se eu tiver umas , umas 130 vão ver algo. Ou seja, não vale o esforço. O Facebook quer que as empresas paguem para aparecer na rede, mas nem toda empresa tem uma renda para isto.
6 Então, vamos a algumas dicas: Existem alguns conteúdos que possuem mais peso de forma orgânica, imagens/fotos são legais e o que mais as empresas fazem, mas é o conteúdo que pior aparece de forma orgânica. Links e status são melhores saindo da média dos 3% de visualização. Mas o destaque fica para os vídeos que chegam há 12%. Isto acontece pois o algorítimo da destaque para os tipos de conteúdo que menos aparecem nas timelines. Então a primeira dica é, comece com uma estratégia de vídeos na sua timeline, faça alguns mp4, pequenos e animados em vez de post de imagens. São algo simples de produzir e que geram resultados.
7 Outra dica é incentivar o seus seguidores a dar destaque ao seu conteúdo. Dentro da sua página, abaixo do botão de "like" tem uma opção de "see first" se o usuário clicar neste botão seus posts terão destaque na timeline dele. Mas como fazer isto? Primeiro deixe claro no seu header, faça posts reforçando a ideia, ofereça vantagens em troca dos usuários fazer isto, ou faça mídia para os usuários que já te seguem. Outra dica é a de criar um apelo e sair postando em grupos para que o publico sinta interesse pelo conteúdo ou vantagem que você oferecerá. Estas são apenas algumas dicas. Acompanhe nossa página no Facebook para dicas diárias. /mercadobinario
8 Linkedin A melhor opção para o B2B. Nesta rede não é difícil você fazer um contato e já fechar a venda, mas para isto, o profissional precisa ser mais ativo(vendedor).
9 Nossa primeiro dica é - Ofereça uma amostra grátis esta é uma técnica poderosa e que gera leads altamente qualificados. Você como gestor comercial de uma empresa, ao adquirir o Linkedin Premium, consegue filtrar sua busca, identificando tomadores de decisão para enviar um InMail que é uma mensagem que o próprio Linkedin faz cair diretamente na caixa de daquela pessoa, sem ele precisar te adicionar como amigo. Formatando um com gatilhos certos, uma apresentação e uma amostra grátis, as chances de pelo menos uma resposta para maiores detalhes é grande. Outra dica é o uso da ferramenta Pulse do Linkedin que oferece um destaque de forma orgânica que nenhuma outra rede social oferece. Ela gera notificações para seguidores. Se os seguidores curtirem, os seguidores deles visualizam o texto com destaque também. Para colocar seu conteúdo no Pulse é simples - /45344/related/1 Se você conseguir gerar um conteúdo atrativo, mesclando com chamadas de vendas a taxa de leads qualificados também será positiva, pois o conteúdo de qualidade mostra que você tem expertise naquela área e o leitor encontrará uma solução através do seu serviço.
10 Dica de Conteúdo + Amostra Esta é uma tática boa de geração de leads no Linkedin, você une a propagação que os conteúdos do Pulse tem na rede com um atrativo para incentivar o contato do cliente com o seu perfil. Pelo conteúdo gerado o leitor notará que você tem o conhecimento e se sentirá mais seguro a aceitar a sua amostra. Mas para ter este impacto é preciso "escrever vendendo". Um bom vendedor não é aquele chato que fala muito, mas é alguém que soluciona problemas, seus textos e amostras, para terem um alto apelo e gerar leads de venda de qualidade devem resolver problemas das pessoas. Esta é a dica geral que engloba as anteriores - "Quais problemas dos meus clientes vou resolver hoje?"- Pense nisto antes de escrever o conteúdo b2b e venda mais.
11 Instagram Vendendo sem links externos. Para começar, o Instagram tem a vantagem de uma alta chance orgânica dos usuários visualizarem o seu post, pois não existem filtros como no Facebook.
12 Apesar de todos os seus seguidores verem a postagem, existe uma parte negativa nesta rede, o sistema não aceita links externos dentro das postagens. Então, não tem como você fazer a imagem e mandar o usuário clicar para comprar ou fazer o contato. O único link está nas descrições dos perfis. A primeira dica para gerar leads nesta rede é a de usar este link do perfil. Confira o exemplo ao lado: Neste caso, o dono de um produto de negócios colocou o link da página de leads dentro do perfil, com um chamariz de um vídeo grátis.
13 A segunda dica é que uma marca no Instagram deve conversar com os clientes nos comentários. Como a informação postada é pequena, pois o espaço é limitado, muitos usuários tem dúvidas. Responda estas questões e coloque outros leads como um número de whatsapp ou para um link de perfil como falei anteriormente. Terceira dica vai para o uso de vídeos, a ferramenta permite o upload de pequenos arquivos. Se você conseguir passar uma ideia criativa/chamativa e ainda mostrar como o cliente pode adquirir o produto e serviço. O link para uma página de maiores informações não fará tanta falta. Quarta dica é a criação de uma única #hashtag que caracterize a sua empresa. Comece a usar em todas as suas postagens e incentive seus clientes a usarem também. O objetivo é que vire um comportamento para que se qualquer cliente passe a seguir consiga facilmente rastrear ao perfil da marca.
14 Continue aprendendo mais sobre Marketing Digital Siga nossa página para noticias diárias sobre o mercado digital - Faça uma cotação e coloque sua empresa para atrair mais clientes e vender mais
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