ANEXO 1 PROCEDIMENTO PARA LEVANTAMENTO DE NECESSIDADE DE TREINAMENTO Formulário 1. Histórico das Alterações Histórico das Alterações Data Rev Itens revisados Aprovação Nome Assinatura Data Elaborado por: Aprovado por: F1A1, anexo OBJETIVO Este procedimento tem como objetivo fi - xar as condições para o levantamento das necessidades e elaboração de Programa de Treinamento, a fi m de garantir que todos os colaboradores exercentes de atividades que infl uem no meio ambiente sejam devidamente capacitados. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA Manual do Meio Ambiente XPTY. DEFINIÇÕES CI Comitê ISO, formado pelos Gerentes dos Departamentos; Colaborador qualquer funcionário da XPTY, independentemente de sua formação ou cargo; DMA Departamento do Meio Ambiente MA- Manual Ambiental; RA Representante da Administração; Supervisor funcionário responsável por determinada atividade da XPTY, que orienta e coordena um ou mais colaboradores. Técnico funcionário da XPTY que possui formação técnica na sua área de atividade; Metodologia Sebrae para Implementação de Gestão Ambiental 107
AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE Quadro 1. Definição de Autoridade e Resposabilidade Atividade Autoridade Responsabilidade Controlar este Procedimento RA Ger. Desenv. Humano Executar este Procedimento Ger. Desenv. Humano Chefes DETALHAMENTO Condições Gerais O Programa de Treinamento é desenvolvido com base no levantamento das reais necessidades de capacitação, direcionadas ao DP pelos chefes das seções ou observadas nas análises críticas, em formulário próprio de Solicitação de Treinamento (formulário 2). Levantamento das Necessidades O levantamento das necessidades deve levar em consideração os seguintes aspectos: Atualização tecnológica; Lançamento de sistemas e novas versões dos sistemas; Capacitação de novos postos de trabalho; Reciclagem do quadro funcional; Implementação de documentos do Sistema de Gestão Ambiental; Implementação de ações corretivas e ações preventivas; Implementação de ações de controle e de emergência; O conhecimento de fatos tais como acidentes etc. Programa de treinamento Uma vez identifi cadas as necessidades, cabe ao DP viabilizar recursos junto à alta administração e elaborar o programa de treinamento, abrangendo os seguintes itens: Cronograma; Instrutores; Documentação necessária; Espaço físico; Equipamento; e Catálogo de cursos contendo: carga horária, objetivo, conteúdo e público alvo. Os profi ssionais selecionados para instrutores, sejam internos ou externos, devem ser devidamente qualifi cados. A contratação de instrutores externos requer processo próprio, conforme descrito no Procedimento de Aquisição, instrutores internos podem ser multiplicadores que possuam certifi cado habilitando-os a ministrar o treinamento. Execução e Avaliação do Treinamento Ao fi nal do treinamento são realizadas avaliações, a fi m de se verifi car a reação à metodologia e conteúdo, e o desempenho/ efi cácia na prática da atividade: Realizada logo após o término do treinamento, por quem o ministrou, mede a aceitação/assimilação do programa; Realizada no fi nal do treinamento, pelos participantes, mede a efi ciência da metodologia de transferência de conhecimento; e 108 Metodologia Sebrae para Implementação de Gestão Ambiental
Realizada num prazo máximo de 3 meses, pelos chefes, mede a efi cácia do treinamento realizado, se os objetivos foram alcançados. As fi chas e formulários são registros do Sistema de Gestão Ambiental e são arquivados por 1 ano após o término do programa. O registro do treinamento externo é o próprio certifi cado fornecido, devendo ser mantida uma cópia na pasta do colaborador; O registro do treinamento interno é: A Ficha de Registro de Treinamento, que contém os seguintes dados, formulário 3: Curso/Atividade; Local; Instituição; Início; Término; Carga horária; Conteúdo; Nome/assinatura dos participantes; Avaliação do Instrutor; e Nome/assinatura do instrutor. A Ficha de Avaliação de Treinamento, que contém os seguintes dados: Curso/Atividade; Local/Data; Instituição; Nome do Instrutor; Início; Término; Carga horária; Sumário do conteúdo; Avaliação; A Avaliação feita pelos chefes, após um máximo de três meses após a realização do treinamento, deverá ser formalizada em memorando interno, formulário 4. Metodologia Sebrae para Implementação de Gestão Ambiental 109
Formulário 2. Solicitação de Treinamento Curso/Atividade: Data/Período: Técnica Conteúdo: Participantes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Ambiental Carga Horária: Teórica: Prática: Total: Instituição: Nome Departamento Função Solicitado por: Em: Aprovado por: Em: F2A1, anexo 110 Metodologia Sebrae para Implementação de Gestão Ambiental
Formulário 3. Registro de Treinamento Curso/Atividade: Data/Período: Carga Horária: Teórica: Prática: Total: Técnica Ambiental Outros: Conteúdo: PARTICIPANTES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Instituição: Nº Nome Função 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Nome/Assinatura do Instrutor: F3A1, anexo Apto Avaliação Não Apto Metodologia Sebrae para Implementação de Gestão Ambiental 111
Formulário 4. Avaliação do Treinamento Curso/Atividade: Data/Período: Conteúdo: Carga Horária: Teórica: Prática: Total: Técnica Ambiental Outros: Item Assunto 1 Conteúdo do treinamento 2 Carga horária adequada 3 Material didático conteúdo e apresentação 4 Exercícios e dinâmicas 5 Material de apresentação (filmes, transparências, flipchart etc.) 6 Ambiente: local (sala e cadeiras), ruído etc. 7 Preparado demonstra conhecimento do assunto 8 Planejou adequadamente as sessões 9 Didático comunica o conteúdo com clareza 10 Motivador incentiva os participantes 11 Esclarecedor responde e esclarece as dúvidas dos participantes 12 Cordial demonstra boa educação Instituição: Observações e comentários (se necessário, use o verso da folha): Avaliação Péssimo Ruim Regular Bom Ótimo F4A1, anexo 112 Metodologia Sebrae para Implementação de Gestão Ambiental