Manual Devolução de Vendas PDV [Digite seu endereço] [Digite seu telefone] [Digite seu endereço de email] MANUAL AVANÇO MANUAL INFORMÁTICA AVANÇO INFORMÁTICA Material Desenvolvido para a Célula Materiais Autor: Equipe Avanço
2 1- Parametrização Devolução de Vendas PDV Administração de Materiais Gestão de Estoque Gerenciamento de Filial Entradas de Saídas Movimentação Entrada Devolução PDV Parâmetros de Devolução Campos referentes à tela acima: TipoPag: Informe o Tipo de Pagamento que a Devolução vai gerar DiasVen: Informe o prazo de Vencimento para o Crédito gerado para Devolução, essa informação é feita em Dias Fornec: Informe o Fornecedor da Devolução, no caso é sempre a Loja emitente que previamente deverá ser cadastrada como Fornecedor Nome: Descrição do Fornecedor mostrada automaticamente ao informar o campo Fornec 2
3 2- Motivo das Devoluções Nessa rotina vamos Cadastrar os Motivos das Devoluções, eles serão informados na Finalização do Processo de Devolução PDV Para acessar essa Rotina siga o seguinte caminho: Cadastros Básicos Tabelas Outras Tabelas Motivo perda/ Req. Cons. Motivo Manutenção Campos referentes à tela acima: Rotina: O Sistema para Devolução usa os Códigos da Rotina 01 Perdas/Quebras/Devolucao PDV Motivo: Informe um Código para o Motivo Descrição: Informe a Descrição do Motivo que será usado na Devolução Confirme com S 3
4 3- Devolução de Venda PDV Administração de Materiais Gestão de Estoque Gerenciamento de Filial Entradas de Saídas Movimentação Entrada Devolução PDV Campos referentes à Tela acima: Loja: Loja informada que receberá a Devolução Data: Data da Devolução Último: Último valor a ser devolvido, só mostra valores após a Devolução de algum item nesta Movimentação Documento: Número do Documento da Devolução, só é gerado na Finalização da Devolução Cupom/ PDV: Informe o Número do Cupom e no próximo campo o Número do PDV no qual foi feita a emissão do Cupom Data: Data da Emissão do Cupom Cliente: Informe o Cliente para qual foi emitido Cupom, aperte F2 para pesquisar um Cliente já Cadastrado, caso o Cliente não esteja cadastrado, aperte F5 que a tela de Cadastro de Cliente vai ser aberta. Item: Informe o Item a ser Devolvido, F5 mostra todos os Itens do Cupom (tela abaixo), F2 mostra todos os Itens já inseridos na Devolução 4
5 Ao Apertar F5 o Sistema mostra todos os Itens do Cupom, selecionamos os que devolveremos no nosso exemplo Informe o Código do Item, o Sistema automaticamente já mostrará a quantidade do Item no Cupom, como mostra a imagem abaixo 5
6 Se o Usuário tentar informar um valor no campo Quantidade maior que o registrado no Cupom automaticamente o Sistema apresenta a mensagem Quantidade MAIOR que a quantidade do CUPOM Informe a Quantidade Correta Confirme o Item com S Nesse momento o Sistema já mostra o Número do Documento gerado Depois de informar todos os Itens do Cupom dê ESC para Finalizar 6
7 Confirme com S Dados referentes à tela acima: Motivo: Informe o Motivo da Devolução Emitir: Emite Comprovante de Devolução informe S= Sim e N= Não Mostra Itens: Os itens deverão ser impressos no Comprovante de Devolução informe S= Sim e N= Não Arq/ Imp: Gera A = Arquivo ou I= Imprime Direto No caso de A informe o nome do arquivo a ser gerado no próximo campo, no exemplo acima é devolução01. 7
8 Digite a Senha para concluir a Devolução O Sistema vai gerar esse Arquivo para ser Impresso para o Cliente 8
9 4- Acesso pela a Devolução de PDV por Linha de Comando Para acessar a Rotina de Devolução PDV pela linha de comando siga os seguintes passos: Na Linha em de Comando em /u/sist/exec digite: cobrun integ062 Faça o Login com seu Usuário normalmente Siga o seguinte caminho: Troca de Mercadoria Inclusão 9