Manual do sistema Lojamix PDV

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1 Manual do sistema Lojamix PDV Versão 1.10 Data da última atualização 07/11/2011

2 SUMÁRIO LISTA DE FIGURAS...3 LISTA DE Siglas...4 Primeiros passos...5 Acessando o ambiente de configuração...5 Acessando o sistema...7 Atualizando o arquivo do PAF-ECF...8 Ativando a sua cópia...9 Menu principal do Lojamix PDV...9 Sincronização de base local O que é sincronização de base local? Configurações necessárias no sistema Lojamix Parâmetros gerais do sistema, integração com o PDV Cadastro de filial e configurações comerciais e do PDV Cadastro de operadoras de cartão Cadastro de emissores de cupom fiscal Motivos de desconto Serviços instalados para funcionamento do PDV Menu fiscal Comandos para ECF do menu fiscal Leitura X e Redução Z Cancelamento de último cupom fiscal Programando horário de verão no ECF Programando finalizadores Leitura de memória fiscal completa e simplificada Espelho e arquivo de MFD Abertura de gaveta Relatório de DAV emitido e impressão de DAV na ECF Meios de pagamento Relatório de identificação do PAF-ECF Geração de arquivos do PAF-ECF Tabela de produtos Arquivo de movimento por ECF Arquivo de vendas no período Registrando notas fiscais emitidas Arquivo de índices técnicos de produção e posição de estoque Administração do TEF Cancelamento, reimpressão de comprovante e manutenção de TEF pendente Sistema de frente de caixa Acessando o aplicativo de frente de caixa Entendendo a interface do aplicativo frente de caixa Leitura de itens Consultando produtos Cancelamento de item Descontos Outras opções no PDV Consultando dados de produtos Lançamento de sangria ou suprimento Lançamentos no caixa Definindo dados do consumidor Cancelar e mesclar pré-vendas Identificando Guia na operação de venda Definindo a tabela de preço operação Utilizando pré-venda no PDV Utilizando Pedido ou DAV no PDV Finalizando uma venda

3 Finalizando vendas com cartão de débito e crédito manual (POS) Finalizando vendas com TEF Finalizando vendas com devolução Recuperando uma operação LISTA DE FIGURAS Figura 1. Criação da base de dados do aplicativo....5 Figura 2. Acesso as configurações do Lojamix PDV....5 Figura 3. Configuração dos parâmetros da conexão....6 Figura 4. Configuração do modelo de ECF....7 Figura 5. Configuração do leitor serial....7 Figura 6. Tela de inicialização....8 Figura 7. Atualização de arquivo do PAF-ECF...8 Figura 8. Atualização de arquivo do PAF-ECF...8 Figura 9. Autorização de uso do aplicativo....9 Figura 10. Menu principal do Lojamix Figura 11. Sincronização da base local Figura 12. Parâmetros gerais do sistema no sistema Lojamix Figura 13. Cadastro de filial no sistema Lojamix Figura 14. Configurações comerciais da filial no sistema Lojamix Figura 15. Configurações de PDV da filial no sistema Lojamix Figura 16. Cadastro de operadoras de cartão no sistema Lojamix Figura 17. Cadastro de emissores de cupom fiscal no sistema Lojamix Figura 18. Motivos de desconto no sistema Lojamix Figura 19. Serviços instalados pelo Lojamix e Lojamix PDV Figura 20. Serviços LojamixPdvService Figura 21. Menu fiscal do Lojamix PDV Figura 22. Programar horário de verão Figura 23. Programar finalizadores no ECF Figura 24. Leitura de memória fiscal Figura 25. Geração de arquivo de memória fita detalhe Figura 26. Documentos auxiliares de venda emitidos Figura 27. Impressão de DAV Figura 28. Leitura de memória fiscal Figura 29. Arquivo de tabela de produtos Figura 30. Arquivo de movimento por ECF Figura 31. Arquivo de vendas por período Figura 32. Arquivo de vendas por período Figura 33. Manutenção de operações com TEF Figura 34. Tela de login do Lojamix PDV Figura 35. Tela de itens do PDV Figura 36. Tela de fechamento de venda Figura 37. Seleção de produtos Figura 38. Seleção de variação Figura 39. Produto não cadastrado Figura 40. Cancelamento de item Figura 41. Descontos Figura 42. Aplicando descontos Figura 43. Outras opções no PDV Figura 44. Lançamentos no caixa Figura 45. Dados do consumidor Figura 46. Identificação de guia na operação de venda Figura 47. Utilizando pré-venda no PDV Figura 48. Utilizando pedido (DAV) no PDV

4 Figura 49. Finalizando uma venda Figura 50. Finalizando uma venda com cartão manual Figura 51. Finalizando uma venda com TEF Figura 52. Dados do TEF Figura 53. Finalizando uma venda com devolução Figura 54. Recuperando uma venda LISTA DE Siglas COO - contador de ordem de operação DAV - Documento auxiliar de venda. ECF - Emissor de cupom fiscal. PDV - Ponto de venda. MFD - Memória fita detalhe TEF - Transferência eletrônica de fundos 4

5 Primeiros passos Após a instalação do Lojamix PDV o próximo passo é a criação da base de dados do aplicativo. Deve ser selecionado o Host ou informado IP/Host do servidor. Com a opção conexão confiável será gerado o banco de dados com a conta do Windows da máquina. Figura 1. Criação da base de dados do aplicativo. Acessando o ambiente de configuração Para definir as configurações de conexão com o banco de dados e comunicação com a impressora fiscal do sistema Lojamix PDV, acesse no prompt de comando o diretório de instalação do sistema e execute o comando LojamixPdv.exe config (Figura 2), em seguida será apresentada a tela de configurações. Figura 2. Acesso as configurações do Lojamix PDV. 5

6 Na tela de configuração do PDV, devem ser definidos parâmetros para conexão com o banco de dados da conexão local: nome da conexão, IP/Host, porta, database, usuário e senha do usuário do banco de dados. Na instalação os parâmetros da conexão local são: - IP/HOST (local), Porta 1433, Database LojamixPdv, Usuário LojamixPdv e Senha h1p3rpdv. Também podem ser redefinidos os parâmetros de sincronização com o sistema Lojamix para cópia das tabelas necessárias no PDV: IP/Host, database, usuário e senha do usuário do banco de dados. Na instalação os parâmetros de sincronização são: - IP/HOST ( ), Database Lojamix, Usuário Lojamix e Senha h1p3r. Sempre que o banco de dados do sistema Lojamix não estiver instalado no PDV, os parâmetros de sincronização devem ser redefinidos. Figura 3. Configuração dos parâmetros da conexão. Na aba impressora (ECF), deverá ser definido o modelo, a porta serial e o número dos meios de pagamento de acordo com os valores cadastrados no ECF. 6

7 Figura 4. Configuração do modelo de ECF. Na aba leitor serial os campos porta serial, bits por segundo, bits de dados, paridade e bits de parada são definidos quando a opção utilizar leitor serial estiver marcada. Figura 5. Configuração do leitor serial. Acessando o sistema Com a os parâmetros de configuração definidos é possível acessar o sistema Lojamix PDV. Ao iniciar o sistema, a tela de inicialização verifica a comunicação com o ECF e licença do aplicativo. Se o aplicativo não estiver licenciado será apresentada a tela de autorização de uso em caso de falha na comunicação com o ECF será apresentada a mensagem de erro de comunicação com a impressora de cupom fiscal. 7

8 Figura 6. Tela de inicialização. Atualizando o arquivo do PAF-ECF Após a instalação do Lojamix PDV é necessário definir arquivo auxiliar do PAF-ECF para o ECF em operação. Figura 7. Atualização de arquivo do PAF-ECF Sempre que apresentar diferença entre o arquivo auxiliar e as informações do ECF o sistema Lojamix irá solicitar a geração de um novo arquivo auxiliar do PAF-ECF. Para gerar o arquivo auxiliar é necessário acessar o site e informar o número de série e o valor do grande total do ECF, em seguida na tela de atualização do arquivo auxiliar do PAF- ECF deverá ser informado o caminho completo do arquivo auxiliar para liberar o ECF. Figura 8. Atualização de arquivo do PAF-ECF 8

9 Ativando a sua cópia No primeiro acesso ao sistema Lojamix PDV deverá ser feita a ativação do aplicativo, na tela de autorização de uso do aplicativo deverá ser informada a chave de autorização de uso correspondente à chave de solicitação. Também é possível ativar o sistema como versão de demonstração que possui os mesmos recursos que uma versão licenciada com limitação no número de operações realizadas. Figura 9. Autorização de uso do aplicativo. Menu principal do Lojamix PDV O menu principal do sistema Lojamix PDV possui uma barra de menu superior com as opções Frente de caixa, Sincronização da base local e Menu fiscal. A Figura 10 representa o menu principal do Lojamix PDV. 9

10 Figura 10. Menu principal do Lojamix. 10

11 Sincronização de base local O que é sincronização de base local? O Lojamix PDV foi desenvolvido de acordo com as exigências do PAF-ECF, possui um banco de dados local e o PDV trabalha de maneira independente na rede. O processo de sincronização realiza a cópia dos dados necessários para o funcionamento do PDV no banco de dados do sistema Lojamix. Figura 11. Sincronização da base local. Configurações necessárias no sistema Lojamix São necessárias algumas configurações no sistema Lojamix para realizar operações no sistema de frente se loja, ao alterar as configurações no sistema Lojamix deverá ser feita uma sincronização dos dados. Em seguida são apresentadas as configurações existentes no sistema Lojamix relacionadas ao aplicativo de frente de loja. Parâmetros gerais do sistema, integração com o PDV Através dos parâmetros gerais do sistema são definidas as informações necessárias para integração do sistema Lojamix com o Lojamix PDV na aba integração PDV e na aba as configurações para envio de a partir do sistema Lojamix. Os campos necessários para integração com PDV são Host, porta, base de dados, usuário e senha do servidor central, caminho do servidor remoto, host e porta do servidos TEF. Durante a instalação os parâmetros de integração com o PDV são definidos conforme Figura 12. A senha da instalação é h1p3r. 11

12 Figura 12. Parâmetros gerais do sistema no sistema Lojamix. Cadastro de filial e configurações comerciais e do PDV As informações existentes no cadastro de filial do sistema Lojamix são transferidas para o sistema Lojamix PDV, assim o CNPJ da filial deverá ser o mesmo cadastrado no ECF. Figura 13. Cadastro de filial no sistema Lojamix. Acessando as configurações comerciais da filial é possível definir o local de estoque e o endereço de estoque onde será realizada a movimentação de estoque das vendas, o tipo de preço de venda que a filial utiliza (atacado ou varejo) e se a filial poderá alternar entre os preços de venda e atacado durante as operações de venda. Figura 14. Configurações comerciais da filial no sistema Lojamix. 12

13 Com as configurações do aplicativo PDV é possível definir as mensagens a serem impressas no cupom fiscal e a ativação do horário de verão na impressora de cupom fiscal. Figura 15. Configurações de PDV da filial no sistema Lojamix. Cadastro de operadoras de cartão As operadoras de cartão devem estar cadastradas no sistema Lojamix e são atualizadas no sistema de frente de caixa quando é realizada a sincronização. Com isso é possível identificar a operadora nas operações do PDV. Figura 16. Cadastro de operadoras de cartão no sistema Lojamix. Cadastro de emissores de cupom fiscal Nesta tela devem ser cadastradas as impressoras de cupom fiscal do sistema Lojamix que serão utilizadas no aplicativo frente de loja. Figura 17. Cadastro de emissores de cupom fiscal no sistema Lojamix. 13

14 Motivos de desconto de desconto. Ainda no módulo de configurações do sistema Lojamix é possível cadastrar motivos Figura 18. Motivos de desconto no sistema Lojamix. Serviços instalados para funcionamento do PDV Durante a instalação dos sistemas Lojamix e Lojamix PDV são instalados serviços responsáveis pela comunicação entre o sistema de frente de loja (Lojamix PDV) e o sistema de gestão ou retaguarda (Lojamix). Os serviços instalados são: LojamixRemotingService: Este serviço deverá rodar no servidor onde esta instalado o banco de dados do sistema Lojamix e retorna dados para estação de frente de caixa, tais como pré-vendas, DAV, dados de cliente. LojamixPdvService: O LojamixPdvService deverá rodar no PDV e transfere as operações para o banco de dados do sistema Lojamix. LojamixProcessadorService: Deverá rodar no servidor onde esta instalado o banco de dados do sistema Lojamix e é responsável pelo processamento dos dados transferidos. Nos casos onde a instalação do Lojamix e Lojamix PDV é realizada na mesma estação os serviços são apresentados conforme Figura

15 Figura 19. Serviços instalados pelo Lojamix e Lojamix PDV. O serviço LojamixPdvService pode ser reiniciado a partir do ícone do Lojamix na bandeja ao lado do relógio do computador. Figura 20. Serviços LojamixPdvService. 15

16 Menu fiscal No menu fiscal do sistema Lojamix estão disponíveis os comandos para ECF, geração de arquivos conforme determinação do PAF-ECF e administração do TEF conforme Figura 21 Figura 21. Menu fiscal do Lojamix PDV. Comandos para ECF do menu fiscal Neste grupo estão disponíveis os botões com comandos enviados ao ECF do sistema Lojamix PDV a partir do menu fiscal. Leitura X e Redução Z necessário. No menu fiscal existem botões específicos para emitir leitura X e redução Z quando Cancelamento de último cupom fiscal Também é possível cancelar o último cupom fiscal, após login no sistema será solicitado uma confirmação para efetuar o cancelamento do cupom. Programando horário de verão no ECF Para programar o horário de verão do ECF o Lojamix PDV valida se o horário de verão está ativo ou inativo e solicita uma confirmação para realizar a operação. 16

17 Figura 22. Programar horário de verão. Programando finalizadores Caso algum finalizador utilizado pelo sistema Lojamix PDV não esteja disponível no ECF é possível programar o finalizador, para finalizadores que emitem cupom vinculado devera ser marcada a opção permite cupom vinculado(tef). Figura 23. Programar finalizadores no ECF. Leitura de memória fiscal completa e simplificada O sistema Lojamix PDV permite a geração de leitura memória fiscal completa e simplificada. È possível definir os filtros seleção dos dados e tipo de saída A seleção dos dados poderá ser feita por intervalo de datas ou de número de redução e o tipo de saída deverá ser definido entre impressão no ECF, arquivo espelho ou arquivo do Ato COTEPE/ICMS 17/2008. De acordo com os filtros definidos deve ser informado o período ou o intervalo de reduções Z e o nome do arquivo para geração quando o tipo de saída não for a impressão no ECF. Quando for definido tipo de saída arquivo espelho ou arquivo do Ato COTEPE/ICMS 17/2008 o arquivo será gerado no diretório de instalação do Lojamix PDV na pasta ArquivosGeradosPafEcf. 17

18 Figura 24. Leitura de memória fiscal. Espelho e arquivo de MFD Assim como a leitura de memória fiscal é possível gerar espelho e arquivo de MFD (Memória fita detalhe), nesta opção o tipo de saída é sempre arquivo podem ser definido a forma de seleção dos dados e o período ou intervalo de reduções Z. Dependendo do modelo de ECF esta operação poderá ser demorada. Figura 25. Geração de arquivo de memória fita detalhe. Abertura de gaveta O comando para abertura de gaveta no menu fiscal é acionado no botão abrir gaveta. 18

19 Relatório de DAV emitido e impressão de DAV na ECF O sistema Lojamix PDV permite gerar a partir do menu fiscal o relatório dos DAV(Documento auxiliar de venda) emitidos por período em arquivo ou no ECF. Figura 26. Documentos auxiliares de venda emitidos. imprimir DAV. È possível imprimir um documento auxiliar de venda diretamente no ECF na opção Figura 27. Impressão de DAV. Meios de pagamento Na opção meios de pagamento é impresso um relatório gerencial contendo o valor de vendas por meios de pagamento no período selecionado. Figura 28. Leitura de memória fiscal. 19

20 Relatório de identificação do PAF-ECF Esta opção gera um relatório gerencial no ECF contendo o número do laudo do PAF-ECF, identificação da empresa desenvolvedora do sistema e o Hash MD5 do aplicativo. Geração de arquivos do PAF-ECF PAF-ECF. Neste grupo estão disponíveis os botões com comandos para geração de arquivos do Tabela de produtos O arquivo de tabela de produtos, após confirmação irá gerar os arquivos no diretório de instalação do Lojamix PDV contendo os produtos conforme manual do PAF-ECF, apresentando a mensagem conforme Figura 29. Figura 29. Arquivo de tabela de produtos. Arquivo de movimento por ECF Para geração do arquivo de movimento do ECF deverá ser informado o período e o ECF, em seguida o arquivo será gerado no diretório de instalação do Lojamix PDV. Figura 30. Arquivo de movimento por ECF. 20

21 Arquivo de vendas no período O arquivo de vendas por período poderá ser gerado no padrão do convênio 57/95 ou do Ato COTEPE/ICMS 09/08. Figura 31. Arquivo de vendas por período. Registrando notas fiscais emitidas As notas fiscais emitidas podem ser registradas para geração dos arquivos no padrão do convênio 57/95 e do Ato COTEPE/ICMS 09/08 a partir da tela Notas fiscais, conforme Figura 32. Figura 32. Arquivo de vendas por período. Arquivo de índices técnicos de produção e posição de estoque Os arquivos de índices técnicos de produção e posição de estoque são gerados no diretório de instalação do sistema Lojamix PDV. 21

22 Administração do TEF PAF-ECF. Neste grupo estão disponíveis os botões com comandos para geração de arquivos do Cancelamento, reimpressão de comprovante e manutenção de TEF pendente Para realizar estas operações devem ser informados o usuário e senha de acesso que são fornecidos na instalação do TEF e os demais dados solicitados na seqüência na tela de TEF. Figura 33. Manutenção de operações com TEF 22

23 Sistema de frente de caixa O sistema de frente de caixa tem uma interface simples para realização de vendas de forma rápida utilizando diversos modelos de impressora de cupom fiscal, entre elas: Bematech, Daruma, Epson, Sweda e Elgin. Acessando o aplicativo de frente de caixa Para acessar o sistema de frente de caixa deverá ser informado o usuário e senha para realizar o login. Na instalação do sistema é criado o usuário admin e senha Lojamixadm. Os usuários devem ser cadastrados no sistema Lojamix e são importados para o frente de caixa a cada sincronização. Figura 34. Tela de login do Lojamix PDV. Entendendo a interface do aplicativo frente de caixa A tela de frente de caixa é dividida em tela de lançamento de itens e tela de fechamento de venda. A tela de lançamento de itens tem cinco áreas. A área de leitura dos itens onde é feita a leitura ou digitação do código de barras dos produtos e são apresentadas as informações do item lido. Na área com os dados da operação é possível identificar o usuário que está operando o caixa, a seqüência da operação a situação do link com o sistema de gestão. Em seguida temos a relação dos itens da venda e os totais da operação. No rodapé da tela em forma de botões estão as operações disponíveis no PDV, que podem ser acessadas através das teclas de função (F3, F4, F5, etc). 23

24 As operações disponíveis nesta tela são Fechamento (F3), Consultar (F4), Cancelamento de item (F5), Descontos (F6), Recuperar operação (F7), Pré-venda (F8), Pedido (F9), Menu fiscal e Outras funções (F11). Leitura dos Itens Dados da operação Relação de Itens da venda Totais Operações Figura 35. Tela de itens do PDV. Após lançamento dos itens da venda, o botão Fechamento (F3) apresenta a tela de fechamento de venda. O fechamento apresenta o subtotal e o saldo da venda, uma lista de finalizadores lançados, os botões com os finalizadores disponíveis e demais opções. Ao definir o finalizador os dados para lançamento devem ser lançados na área Dados do finalizador. 24

25 Subtotal e saldo Finalizadores lançados Dados do finalizador Lista de finalizadores e opções Figura 36. Tela de fechamento de venda. Leitura de itens Na tela de leitura de itens do Lojamix PDV, é possível utilizar multiplicador com o caracter * seguido da quantidade. Quando for feita leitura de um código de barras de uma unidade logística do produto que já possui multiplicador e for utilizado o *, o valor será multiplicado pela unidade logística. Conforme tabela abaixo. Produto Unidade logística Multiplicador PDV Quantidade final (Leite longa vida) PC (multiplicador 1) * 5 5 PC (Leite longa vida) CX (multiplicador 12) * 5 60 PC Quando um produto possui variações e é realizada a leitura do código de barras associado a variação, o sistema Lojamix PDV identifica o produto e variação para registro da venda e baixa do estoque. Consultando produtos Na tela de leitura de itens é possível consultar produtos digitando parte do nome e acionando o botão Consulta (F4), em seguida será apresentada uma tela que permite selecionar os produtos cadastrados e consultar os sinônimos (código de barras) de cada variação do produto. 25

26 Figura 37. Seleção de produtos. Quando um produto possui variações e for digitado o código do produto no PDV, será apresentada a tela de seleção de variação para definição da variação correta. Figura 38. Seleção de variação. Figura 39. Na leitura de um produto não cadastrado será apresentada a mensagem conforme Figura 39. Produto não cadastrado. 26

27 Cancelamento de item Quando for necessário o cancelamento de um item da venda, deverá ser acionado o botão Cancelamento de item (F5), em seguida deverá ser informado o item da venda que será cancelado, por exemplo, para cancelar o terceiro item da venda, informar o valor 3(três). Para retornar ao lançamento de itens sem realizar o cancelamento, pressione novamente o botão cancelar (F5). Figura 40. Cancelamento de item. Descontos Para conceder desconto na venda o botão Descontos (F6), abre uma janela apresentando os itens que permite conceder desconto no subtotal da venda ou em um item específico. Caso já tenha sido concedido algum desconto na venda este valor será destacado na tela. 27

28 Figura 41. Descontos. Para concluir a operação deverá ser definido o motivo e o novo valor da venda ou percentual de desconto. Figura 42. Aplicando descontos. Outras opções no PDV Através do botão outras opções (F11), será apresentada uma lista de opções que permite: Consultar dados de produto, realizar lançamentos de sangria ou suprimento, efetuar lançamentos no caixa, definir dados do consumidor, cancelar ou mesclar pré-vendas, identificar guia e selecionar a tabela de preço da venda. Figura 43. Outras opções no PDV. Consultando dados de produtos 28

29 Para consultar dados de produtos será apresentada uma tela de consulta onde deverá ser lido ou digitado o código de barras do produto para consultar alguns dados cadastrais e o preço de venda em diferentes tabelas de preço. Lançamento de sangria ou suprimento O lançamento de sangria ou suprimento gera o registro do lançamento de entrada (suprimento) ou saída (sangria) na fita de caixa e imprime o comprovante do valor informado no ato do lançamento. 29

30 Lançamentos no caixa Para realizar os lançamentos de fechamento do caixa a partir do PDV na tela de lançamentos devem ser informados os valores apurados para cada finalizador, em caso de diferença entre o valor apurado e o valor movimentado no PDV serão gerados automaticamente os lançamentos de falta ou sobra. Figura 44. Lançamentos no caixa. Definindo dados do consumidor A tela de dados do consumidor permite que sejam informados campos que identificam o consumidor como CPF ou CNPJ, nome e endereço. Estes campos são impressos no cupom fiscal. Figura 45. Dados do consumidor. 30

31 Cancelar e mesclar pré-vendas No menu Outras opções também é possível cancelar ou mesclar pré-vendas registradas no sistema Lojamix módulo administrativo, para isso devem ser informados os números das pré-vendas para realizar a operação de cancelamento ou união dos itens. Identificando Guia na operação de venda Outra opção disponível é Identificar guia de turismo que acompanha o cliente na operação de venda. O guia da operação quando identificado é apresentado na fita de caixa e permite gerar cálculo de comissão. Figura 46. Identificação de guia na operação de venda. Definindo a tabela de preço operação A tabela de preço poderá ser definida no início da operação e aplica os valores configurados no sistema Lojamix módulo administrativo para a tabela de preço selecionada. Utilizando pré-venda no PDV Para utilizar uma pré-venda no PDV, a pré-venda deverá ser cadastrada no sistema Lojamix e após pressionar o botão Pré-venda (F8) o código da pré-venda deverá ser informado. Para retornar ao lançamento de itens sem utilizar pré-venda, pressione novamente o botão Pré-venda (F8). 31

32 Figura 47. Utilizando pré-venda no PDV. Utilizando Pedido ou DAV no PDV Assim como a pré-venda, é possível utilizar o pedido ou DAV no PDV, utilizando a opção Pedido (F9) e informando em seguida o número do pedido cadastrado no Lojamix. Para retornar ao lançamento de itens sem utilizar DAV, pressione novamente o botão Pedido (F9). Figura 48. Utilizando pedido (DAV) no PDV. 32

33 Finalizando uma venda Após a leitura dos itens, o botão Fechamento (F3) apresenta a tela de fechamento da venda. Nesta tela devem ser informadas as formas de pagamento da venda (finalizadores). Podem ser lançados os finalizadores necessários para zerar o saldo da venda. Caso tenha sido lançado um finalizador de forma incorreta, o botão redefinir retorna o subtotal inicial da venda para novamente serem lançados os finalizadores. Neste exemplo temos os finalizadores Dinheiro (F1), Cheque (F3), Devolução(F5), Cartão de crédito (F6), Cartão de débito (F7), Pendência (F8), TEF (F11) e Ajuste (F12). Quando o valor dos finalizadores ultrapassar o saldo o valor de troco é apresentado em destaque na tela. Figura 49. Finalizando uma venda. Finalizando vendas com cartão de débito e crédito manual (POS) Para finalizar uma venda com cartão de débito ou crédito manual, após o registro dos itens, pressione o botão Fechamento (F3), escolha o finalizador Cartão de crédito (F6) ou Cartão de débito (F7) e em seguida informe o valor, a operadora e o número do documento. 33

34 Figura 50. Finalizando uma venda com cartão manual. Finalizando vendas com TEF Para finalizar uma venda com TEF no Lojamix PDV, após o registro dos itens pressione o botão Fechamento (F3), escolha o finalizador TEF (F11) e em seguida informe o valor e o tipo de cartão (Débito/Crédito), conforme figura abaixo. Figura 51. Finalizando uma venda com TEF. Na seqüência informe o número do cartão e siga as orientações da tela de TEF que podem variar de acordo com o tipo de operação ou operadora de cartão. 34

35 Figura 52. Dados do TEF. Finalizando vendas com devolução Para finalizar uma venda com devoluções de venda, após o registro dos itens pressione o botão Fechamento (F3), escolha o finalizador Devolução (F5) e em seguida informe o valor e o documento, conforme figura abaixo. A devolução deverá estar cadastrada no Lojamix módulo administrativo e com saldo, na utilização de parte do valor da devolução, será impresso um comprovante com o saldo disponível para ser utilizado em outra operação. Figura 53. Finalizando uma venda com devolução. 35

36 Recuperando uma operação O botão Recuperar operação na tela de itens permite recuperar uma operação pelo número do COO ou o número da seqüência da operação. Figura 54. Recuperando uma venda. 36