1 REQUISITOS BÁSICOS PARA INSTALAR O SMS PC REMOTO

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2 ÍNDICE 1 REQUISITOS BÁSICOS PARA INSTALAR O SMS PC REMOTO REQUISITOS BASICOS DE SOFTWARE REQUISITOS BASICOS DE HARDWARE EXECUTANDO O INSTALADOR PASSO PASSO SOBRE O SMS PC REMOTO FORMA DE FUNCIONAMENTO FUNCIONAMENTO LOCAL VERIFICAÇÃO DE RECURSOS NECESSÁRIOS STATUS DO PC REMOTO FUNCIONAMENTO REMOTO UTILIZANDO O SMS PC REMOTO CONFIGURANDO O SMS PC REMOTO CONFIGURANDO O USUÁRIO DO ALERTA 24H ATUALIZAÇÃO AUTOMÁTICA CONFIGURANDO O PROXY CONFIGURANDO AS PASTAS COMPARTILHADAS CONFIGURANDO A PASTA DE ARQUIVOS RECEBIDOS ACESSANDO O PC SERVER ACESSANDO O COMPUTADOR REMOTO DOWNLOAD E UPLOAD DE ARQUIVOS TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS CARACTERISTICAS TECNICAS DESINSTALANDO O SMS PC REMOTO

3 1 REQUISITOS BÁSICOS PARA INSTALAR O SMS PC REMOTO 1.1 REQUISITOS BASICOS DE SOFTWARE Possuir o Windows XP ou Vista instalado na máquina; 1.2 REQUISITOS BASICOS DE HARDWARE Possuir no mínimo 512 MB de memória; Possuir 110 MB de espaço livre em disco para instalação do software. 2 EXECUTANDO O INSTALADOR Após efetuar o download do arquivo SMSPCRemoto.exe, execute-o com um duplo clique. Para prosseguir com a instalação do SMS PC Remoto os passos seguintes deverão ser efetuados. 2.1 PASSO 01 Nesta etapa será instalado o JRE (Java Runtime Environment), necessário para o funcionamento do software. Caso você já possua o JRE instalado no seu computador, será exibida a tela abaixo. Basta clicar no botão No para fechar a mensagem e pular esta etapa da instalação. 3

4 Caso você não possua o JRE instalado a seguinte tela será exibida. Clique no botão Accept para aceitar a instalação do JRE. A tela abaixo será exibida, mostrando os arquivos sendo copiados para sua máquina. 4

5 Clique no botão Finish para finalizar a instalação. 2.2 PASSO 02 Nesta etapa será instalado o SMS PC Remoto. Clique em Próximo para prosseguir. A licença de uso será exibida, caso concorde clique no botão Sim para continuar a instalação do SMS PC Remoto. 5

6 Selecione a pasta destino onde deseja que o sistema seja instalado, através do botão Selecionar. Habilitando a opção Criar atalho no menu em grupo de programas, será criado o grupo de programas nomeado SMS PC Remoto no item Programas do menu Iniciar. Habilitando a opção Criar atalho na área de trabalho. O programa de instalação adiciona um ícone do SMS PC Remoto na sua área de trabalho. Habilitando a opção Criar atalho no Quick Launch, o programa de instalação cria um ícone na inicialização rápida do Windows (parte da barra de tarefas do Windows ao lado do botão Iniciar). Também é possível escolher o nome do grupo como é mostrado na imagem abaixo. Feita as opções, clique em Próximo para prosseguir. 6

7 Clique no botão Instalar para prosseguir com a instalação do software. 7

8 Na próxima tela será exibido o progresso da instalação, os arquivos serão copiados para seu computador. Para finalizar a instalação, clique no botão Fim. 8

9 Para sair do programa de instalação, clique no botão Sair da tela principal de instalação. O SMS PC Remoto já está instalado na sua máquina, reinicie o computador para que a instalação seja concluída. 3 SOBRE O SMS PC REMOTO O SMS PC Remoto é um software que oferece ao usuário, através do Alerta24h, o acesso remoto a um computador (PC Server) que esteja previamente configurado para que possa ser acessado remotamente. O uso do SMS PC Remoto possibilita ao usuário acessar arquivos remotamente, enviar e receber s, visualizar fotos, alterar configurações do computador acessado remotamente de qualquer outro computador e de qualquer lugar do mundo. 4 FORMA DE FUNCIONAMENTO O SMS PC Server (computador que será remotamente acessado) deve ser instalado e configurado com usuário e senha previamente cadastrados no site do Alerta24h ( Depois de instalar e configurar o SMS PC Remoto, o computador que tem a aplicação rodando será registrado no site do Alerta 24h como conectado, disponível para acesso remoto. Quando o usuário desejar acessar remotamente o computador em que foi instalado o SMS PC Remoto, será necessário acessar o site do Alerta 24h e em Serviços selecionar a opção PC Remoto. A sessão a seguir descreverá as etapas necessárias para utilização do serviço. 4.1 FUNCIONAMENTO LOCAL Após certificar-se que o PC Remoto esteja devidamente instalado, para acessá-lo basta ir em: Iniciar -> Programas -> SMS PC Remoto e configurar usuário e senha que tenham sido previamente cadastrados no site do Alerta 24h. 9

10 4.1.1 VERIFICAÇÃO DE RECURSOS NECESSÁRIOS Após informar os dados na tela de configuração, o PC Remoto verificará se os recursos necessários para seu funcionamento estão disponíveis. Caso alguma outra aplicação ou serviço esteja utilizando estes recursos, será exibida a seguinte mensagem de erro e o aplicativo será encerrado: STATUS DO PC REMOTO De acordo com a forma de funcionamento, o SMS PC Remoto altera o status do ícone na barra de tarefas. Esta ação visa informar ao usuário sobre o atual estado do software. Ao posicionar o mouse sobre o ícone do SMS PC Remoto, uma mensagem de texto é exibida informando a condição do software. Abaixo são listados os ícones e os respectivos status. 10

11 Acesso Remoto - Quanto está se comunicando com o PC Client. O computador remoto está sendo acessado. Conectado - Quando está conectado, porém sem comunicação com o PC Client. O computador remoto está apto para ser acessado. Desconectado - Quando o PC Server ainda não foi configurado. Conectando - Quando o PC Server está estabelecendo conexão com o Alerta24h. 4.2 FUNCIONAMENTO REMOTO Após autenticar-se no Alerta 24h, o usuário poderá acessar o computador previamente configurado para tal e realizar uploads e downloads de arquivos. Para maiores informações consulte o capítulo 6 Acessando o PC Server deste manual ou acesse o site para maiores informações. 5 UTILIZANDO O SMS PC REMOTO O SMS PC Remoto é configurado durante a instalação para iniciar automaticamente junto com o sistema operacional. Também é possível iniciar manualmente utilizando o atalho criado na área de trabalho ou através do grupo de programas, caso tenha optado pela criação destes atalhos durante o procedimento de instalação. 5.1 CONFIGURANDO O SMS PC REMOTO 11

12 5.1.1 CONFIGURANDO O USUÁRIO DO ALERTA 24H Para acessar o SMS PC Remoto, é necessário preencher corretamente os campos solicitados na interface da aplicação e, em seguida, clicar no botão Salvar. O servidor será iniciado e o seu computador já estará disponível para acesso remoto. Caso ocorra erro ao autenticar usuário no site do Alerta 24h, a mensagem abaixo será exibida, clique em OK e verifique se usuário e senha são válidos. É importante lembrar que usuário e senha devem ser previamente cadastrados no site do Alerta 24h. Se o erro for ao conectar com o Alerta 24h verifique a conexão com a internet e certifique-se que tudo esteja funcionando corretamente. Se estiver dentro de uma rede corporativa entre em contato com o administrador da rede e solicite liberação de acesso de acordo com as características técnicas listadas na seção 7 Características Técnicas, deste manual. Obs.: Caso o acesso a internet seja realizado através de um servidor Proxy, será necessário realizar a configuração do Proxy antes de realizar a configuração do usuário ATUALIZAÇÃO AUTOMÁTICA A atualização automática do PC Server está habilitada por padrão na instalação do software. Essa configuração permitirá que o PC Server seja atualizado automaticamente quando houver uma nova versão disponível. Para que a atualização automática ocorra com sucesso é necessário uma conexão 12

13 ativa com a Internet e um usuário com perfil de administrador. Com a opção Atualização Automática habilitada a busca por novas versões do software sempre ocorrerá durante a inicialização do PC Server CONFIGURANDO O PROXY Para configurar o Proxy no PC Server, clique com o botão direito no trayicon (ícone ao lado do relógio) e selecione a opção Configurações de Rede. A tela abaixo será exibida para que as informações possam ser inseridas. Usar um servidor Proxy: para habilitar o servidor Proxy, está caixa de seleção deve ser marcada. Caso o acesso a internet não utilize um Proxy, esta opção deve permanecer desmarcada. Detectar Automaticamente: para habilitar a detecção automática do Proxy, marque esta opção. Dessa forma, as informações de Host e Porta serão inseridas automaticamente nos campos. Host: endereço do Servidor Proxy que poderá ser um nome ou um IP. Porta: porta do servidor Proxy. Requer Autenticação: caso a utilização do Proxy seja com autenticação, esta opção deve ficar habilitada. Caso contrário ela deve permanecer desabilitada. Login: login utilizado para autenticação no Proxy. Senha: senha do Proxy. Para salvar as configurações clique em Salvar. Caso contrário clique em Cancelar. 13

14 5.1.4 CONFIGURANDO AS PASTAS COMPARTILHADAS Para selecionar os diretórios que poderão ser visualizados no Alerta 24h clique com o botão direito no trayicon e selecione a opção Pastas compartilhadas. Todas as unidades de disco e de rede serão exibidas conforme apresentado na tela abaixo. Para visualizar os diretórios das unidades, clique no + ao lado da letra referente à unidade desejada. Com isso, todos os diretórios serão exibidos como mostra a tela abaixo. Selecione as pastas que deseja compartilhar e, em seguida, clique em Salvar para alterar as configurações. Caso contrário, clique em Cancelar. 14

15 5.1.5 CONFIGURANDO A PASTA DE ARQUIVOS RECEBIDOS Através do Alerta 24h, é possível enviar arquivos de qualquer computador para o computador onde está configurado o PC Server. Ao instalar o PC Server inicialmente o diretório padrão que irá receber os arquivos recebidos é a pasta Arquivos Recebidos localizada no diretório de instalação do PC Remoto. Para selecionar o diretório de arquivos recebidos, selecione o diretório desejado na árvore de diretórios. O diretório escolhido será exibido no campo Pasta Selecionada. Para salvar as configurações clique em Salvar, caso contrário, clique em Cancelar. 6 ACESSANDO O PC SERVER Para acessar o PC Server remotamente é necessário acessar o site do Alerta 24h ( e efetuar o Login com mesmo usuário e senha configurados no SMS PC Remoto. Após acessar corretamente o site do Alerta 24h ir em: Serviços -> PC Remoto - > Acessar computador remoto, a tela abaixo será exibida: 15

16 No Passo 1, é possível habilitar/desabilitar a concorrência entre o acesso remoto e a transferência de arquivos. Escolha a resolução que deseja visualizar o computador remoto no Passo 2 e clique no botão Acessar. No primeiro acesso, será exibido na tela um aviso informando que a assinatura digital não pôde ser verificada. Clique em Run para dar continuidade ao acesso ao PC Server. 16

17 Após confirmação, o acesso remoto será iniciado normalmente e a tela a seguir será exibida. Em seguida, um pop-up será carregado com a visualização do computador remoto. 6.1 ACESSANDO O COMPUTADOR REMOTO Na aba Acesso ao Computador Remoto, é possível visualizar o computador onde o PC Server foi instalado. 17

18 Através deste pop-up é possível navegar remotamente, usando outro computador, de qualquer parte do mundo. Para acessar as configurações de segurança do computador remoto execute o seguinte comando: SHIFT+CTRL+ALT+DEL, semelhante ao comando CTRL+ALT+DEL do Windows. Para o Windows Vista, não é possível realizar o desbloqueio da tela utilizando o comando SHIFT+CTRL+ALT+DEL. 6.2 DOWNLOAD E UPLOAD DE ARQUIVOS A aba Meus Arquivos permite que o usuário solicite downloads e uploads de arquivos. Os 10 últimos arquivos transferidos e os 10 mais acessados serão exibidos nas listas abaixo. Através destas listas, é possível solicitar o download de arquivo ou a sua execução caso seja um arquivo multimídia. Para realizar o download, basta selecionar o arquivo desejado e, em seguida, clicar no botão executá-lo clique em. Para remover os arquivos das listas, basta clicar em Limpar.. Para 18

19 Para enviar arquivos para a máquina remota, clique em Abrir, selecione o arquivo desejado e, em seguida, clique em Enviar. Para visualizar todos os arquivos dos diretórios compartilhados da máquina remota, é exibida uma árvore de diretórios conforme apresentada na tela abaixo. Para realizar o download ou solicitar a execução de um arquivo, em Meus Arquivos em PC REMOTO acesse o diretório desejado do lado esquerdo, selecione o arquivo desejado do lado direito e clique em baixar o arquivo) ou (para executar o arquivo). (para Após solicitar download e upload dos arquivos, eles serão organizados em uma fila de transferência que poderá ser visualizada através da aba Transferências. 19

20 6.3 TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS Através da aba Transferências é possível visualizar os arquivos que estão sendo transferidos, os arquivos que estão aguardando a transferência na fila, bem como aqueles que já foram transferidos. Na fila Em Andamento são organizados arquivos para a transferência, na ordem em que eles foram requisitados. Quando o arquivo estiver sendo transferido, será exibida uma barra de progresso indicando a porcentagem do arquivo que já foi transferida. A transferência de um arquivo poderá ser pausada, retomada e cancelada. Para pausar a transferência de um arquivo, clique em. Para retomar a sua transferência clique em. Para cancelar a transferência do arquivo e retirá-lo da fila de transferência clique em. Após o término ou cancelamento de uma transferência, automaticamente será iniciada a transferência do próximo arquivo da fila. É possível que os arquivos da fila sejam reordenados. A reordenação só poderá ser realizada quando a transferência em andamento estiver pausada. 20

21 Na fila Concluídos são exibidos os arquivos que já foram transferidos. OBS.: Caso a concorrência entre o acesso remoto e a transferência de arquivo estiver desabilitada (Ver capítulo 6. Acessando o PC Server), no momento em que o computador remoto estiver sendo acessado através da aba Acesso ao Computador Remoto, a transferência de arquivo em andamento será pausada. Quando outra aba for acessada, a transferência será retomada automaticamente. 7 CARACTERISTICAS TECNICAS Nome do Software: SMS PC Remoto Versão: V Porta do Servidor de Transferência: 90 (TCP). Caso esteja ocupada tentará utilizar a próxima porta disponível. Porta do Servidor VNC: Caso esteja ocupada tentará utilizar a próxima porta disponível. Tecnologias utilizadas: VNC Server. Plataformas compatíveis: Windows Vista, Windows XP, Windows 2003 e Windows Máquina Virtual: JRE 1.6 Utilização de ferramentas GPL: TightVNC, GSVNC. 21

22 8 DESINSTALANDO O SMS PC REMOTO Para desinstalar o SMS PC Remoto, certifique-se de que o software não esteja em execução (ícone ao lado do relógio do Windows), clique no menu Iniciar Programas SMS PC Remoto e escolha a opção Remover. A imagem abaixo ilustra o caminho. Após clicar em Remover a tela abaixo será exibida, clique no botão Sim para confirmar a desinstalação do SMS PC Remoto. A tela abaixo será exibida, mostrando que os arquivos estão sendo removidos de seu computador. Para remover completamente a pasta de instalação onde o software foi instalado clique em Select all para selecionar todos os arquivos de instalação do software e, em seguida, clique em Delete, conforme é apresentado na tela abaixo. 22

23 Em seguida clique em Sim para confirmar a exclusão de todos os arquivos do software SMS PC Remoto de seu computador. Clique em Finish para concluir. O SMS PC Remoto foi devidamente removido do computador. 23