A era da informação - Naldo -
A Era tecnológica " Á medida que os seres humanos se confundem cada vez mais com a tecnologia e uns com os outros através da tecnologia, as velhas distinções entre o que é especificamente humano e o que é especificamente tecnológico tornam-se mais complexas. Estaremos a viver uma vida no ecrã ou dentro do ecrã?" (Sherry Turkle, 1995)
Estamos preparados para era da tecnologia? A Era da informação (também conhecida como era digital ou era tecnológica) é o nome dado ao período que vem após a era industrial, mais especificamente após a década de 1980; embora suas bases tenham começado no princípio do século XX e, particularmente, na década de 1970, com invenções tais como o microprocessador, Celulares ultramodernos, tvs, interativas, etc.
Estamos vivenciando um processo acelerado de mudanças no cenário mundial, com impactos profundos nas áreas política, econômica, ambiental, social, cultural; e empresarial. Nesse contexto, para que as organizações possam garantir a sua sobrevivência e continuidade, de forma sustentável, num ambiente cada vez mais instável e competitivo, o conhecimento adquire importância decisiva, como o principal diferencial de mercado de uma empresa: seu capital intelectual. Em nível mundial, esse processo de transição, da sociedade industrial para a sociedade da informação e do conhecimento, já está em curso, em plena fase de consolidação. Porém, o que será necessário para uma organização migrar do modelo tradicional de gestão para o modelo de organização do conhecimento? Para criar as condições apropriadas à implantação da mudança, é necessário revisar e repensar três dimensões fundamentais no âmbito empresarial:
a infraestrutura da organização, o perfil das pessoas que a compõe e a tecnologia utilizada. O trabalho consiste em: flexibilizar e horizontalizar a estrutura organizacional; mudar o perfil das pessoas, especialmente dos líderes e gestores; e utilizar as TIC - Tecnologias da Informação e Comunicação; tornando essas três dimensões mais flexíveis e inovadoras, propiciando a aquisição, criação, compartilhamento, utilização e armazenamento do conhecimento. Assim, podemos identificar algumas variáveis importantes: desenvolvimento de uma visão holística e sistêmica; mudanças na cultura organizacional, no estilo gerencial; e adaptações na estrutura organizacional.
As pessoas, através do seu conhecimento aplicado e compartilhado, são o principal fator de mudança e de sucesso de uma organização, mas para que isso ocorra, é fundamental a adequação do perfil profissional das pessoas, para atuar no novo cenário da organização do conhecimento. Em geral, ainda existe muita resistência; as pessoas ainda não despertaram para a mudança, para o novo; carecendo de muito investimento em Gestão da Mudança, na internalização de novos paradigmas, novas mentalidades e desenvolvimento de novas competências, alinhadas com as tendências atuais do mercado. O primeiro passo para a mudança, é admitir que precisamos mudar, ter a humildade de rever nossos conceitos, paradigmas e modelos mentais; "desaprender e aprender a aprender". A partir daí, fica facilitado o trabalho de cooperação interna, de construção coletiva do conhecimento, de investimento e valorização do capital intelectual, como fatores críticos de sucesso para a organização.
Os tema citado não é apenas questões de opinião, mas de realidade, de tendências globais e inevitáveis; de um processo irreversível de transformações, sem precedentes na história da humanidade, tendo em vista sua velocidade e abrangência. Portanto, apenas fica o questionamento: estamos preparados para a Era do Conhecimento? A resposta a esta pergunta fica em aberto por não haver consenso dos pensadores.