P-52 Gestão do Conhecimento como fator de

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1 P-52 Gestão do Conhecimento como fator de Sustentabilidade e Inovação Organizacional Carlos Legal [email protected] (11) e

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3 ...é o processo organizacional focado em resultados estratégicos, que visam agregar valor aos produtos e serviços, benefícios para os clientes, através de funções como a identificação, a criação, a organização, a disseminação e compartilhamento, a avaliação, a mensuração, a retenção e proteção, além da aplicação do conhecimento no âmbito dos seus negócios e abrangendo toda a sua cadeia de valor. Na essência, Gestão do Conhecimento converte conhecimento tácito em conhecimento explícito. (Síntese de vários autores)(pereira, 2009).

4 CONheCiMEnto INFORMAÇÃO

5 O conhecimento, ao contrário da informação, diz respeito a crenças e compromissos. O conhecimento é uma função de uma atitude, perspectiva ou intenção especifica Fonte: Criação de Conhecimento na Empresa Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi

6 O conhecimento, ao contrário da informação, está relacionado à ação. É sempre conhecimento com algum fim Fonte: Criação de Conhecimento na Empresa Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi

7 O conhecimento, assim como a informação, diz respeito ao significado. É especifico ao contexto Fonte: Criação de Conhecimento na Empresa Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi

8 Criação do Inovação Vantagem Conhecimento Contínua Competitiva Fonte: Criação de Conhecimento na Empresa Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi

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11 Conhecimento Tácito (Subjetivo) Conhecimento Explicito (Objetivo) Conhecimento de Experiência (corpo) Conhecimento de racionalidade(mente) Conhecimento Simultâneo (aqui e agora) Conhecimento Seqüencial (ali e então) Conhecimento Análogo (prática) Conhecimento Digital (teoria) Fonte: Criação de Conhecimento na Empresa Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi

12 Em Conhecimento Tácito Em Conhecimento Explicito De Con nhecimento Tácito (SOCIALIZAÇÃO) Conhecimento Compartilhado (EXTERNALIZAÇÃO) Conhecimento Conceitual De Conhecimento Explicito (INTERNALIZAÇÃO) Conhecimento Operacional (COMBINAÇÃO) Conhecimento Sistêmico Fonte: Criação de Conhecimento na Empresa Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi

13 Diálogo do Campo Construção SOCIALIZAÇÃO INTERNALIZAÇÃO EXTERNALIZAÇÃO COMBINAÇÃO Associação do Conhecimento Expli icito Aprender Fazendo Fonte: Criação de Conhecimento na Empresa Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi

14 Fonte: Banco Mundial

15 Empreendimento humano sustentável: Ecologicamente correto. Economicamente viável. Socialmente justo. Culturalmente aceito. Fonte: Prof. Dra. Rose Longo

16 Sustentabilidade Fonte: Rodrigo Loures- FIEP

17 Fatores para a lo ongevidade das organiz zações Colaboradores que têm um forte senso de identidade com a marca a que servem, e que, portanto, têm orgulho de pertencer à organização Um estilo de gestão que possibilita o desenvolvimento do potencial criativo de todos os seus gestores e colaboradores Liderança que fomenta e estimula o processo de aprendizagem organizacional Foco central na estratégia da empresa e não na perspectiva de lucro imediato É a construção coletiva de conhecimento que gera inovação...vivemos em um mundo altamente imprevisível...crescer de forma sustentável é uma necessidade das organizações.

18 A Mente Dialética O Último Samurai

19 Chegamos à conclusão de que a capacidade essencial requerida para se ter acesso ao campo do futuro é a presença. Primeiro imaginamos a presença como estar plenamente consciente e atento no momento atual. Depois, passamos a considerá-la como o ato de ouvir com intensidade, de rejeitar os preconceitos e formas históricas de emprestar sentido às coisas. Logramos então reconhecer a importância de abandonar velhas identidades, a necessidade de controlar... fazer escolhas que sirvam à evolução da vida. Por fim, constatamos que todos esses aspectos da presença conduzem a um estado de "abrir-se para receber", de participação consciente num campo mais vasto de mudança. Quando tal ato acontece, o campo muda e as forças modeladoras de uma situação deixam de recriar o passado para manifestar ou materializar o futuro. (SENGE, 2007,p.24). Peter Senge

20 Carlos Legal mail: Carlos Legal