TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO CONSULTORIA PARA O VAREJO ASSESSMENT COACHING Rua Eduardo Garcia, 1071 601 Aldeota Fortaleza Ceará Brasil CEP.:60.150-100 Fone: +55 (85) 9993.19.02 Em São Paulo: +55 (11) 9 6461.4703 E-mail: kellymalheiros@gmail.com/kmpartners@kmpartnersted.com
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Poder Judiciário Tribunal de Justiça do Estado do Ceará Nossa experiência
Ram Charan, EUA Vicente Falconi, BRA David Ulrich, EUA Stephen Covey, EUA Ken Blanchard, EUA Paulo Freire, BRA Nossas fontes de inspiração
Apoiar o desenvolvimento de Nossa Missão pessoas e empresas.
Acreditamos que as Em que acreditamos pessoas é que fazem a diferença e também são elas que viabilizam os resultados.
apresenta: Por que seu time não bate metas?
17/07/2012 Padarias sofrem com roubo de mão de obra da construção, mas miram 10 mil contratações Salário de padeiro chega a R$ 6.000, mas falta de qualificação freia ingresso no mercado
GERAÇÃO X, Y, Z...
Revista Época 08/07/2013
Cultura orientada à Metas Liderança Competências do Time
Por que você vem aqui todos os dias?
Cultura orientada à Metas Sua empresa tem Liderança uma Cultura orientada à Metas? Você também promove Competências do Time esta cultura?
Liderança Competências do Time Autorizado pela empresa
KM PARTNERS - PROGRAMA Eu faço acontecer! Cultura Orientada à Metas Loja xxx Gerente xxx GOIÁS Produtividade Aumentode 15% na venda de cada auxiliar de farmácia. Os operadores de caixa foram o destaque: alguns vendiam R$2.000,00 e passaram a vender R$5.000,00. Outros vendiam R$600,00 e passaram a vender R$3.000,00. Evolução de vendas e ticket médio Colgate: aumento de 15% em relação ao mês anterior Power Vita: aumento de 10% em relaçãoao mês anterior Perfumaria: aumento de 12% em relação ao mês anterior Aumento de R$3,80 no ticket médio Foco nas faixas de horário: 10h às 13h (aumento de 15%); 13hàs 16h (aumento de 7%) e 16h às 19h (aumento de 9%)
Não aceite JUSTIFICATIVAS
Cultura orientada à Metas Liderança Competências do Time
Liderar é Bater metas através da sua equipe, fazendo o certo, de forma éticae entusiasmada. Vicente Falconi
Cultura orientada à Metas Você inspira seu Time Liderança a bater Metas? Competências do Time
Vídeo
Coerência Confecção da Meta: Metas inatingíveis? Comunicação da Meta: Quemsensibiliza o time? Comunicação da Meta: Como você comunica a Meta? Sistematização da Meta: Ter metas é algo que faz parte da rotina?
Coerência O que eu vou ganhar batendo a meta? Aqui nós definimosas metas... às vezes acompanhamos as metas e raramente comemoramos o atingimento das metas. Colaborador de uma Indústria
Cultura orientada à Metas Liderança Competências do Time
Como você desenvolve as competências do seu time?
KM PARTNERS - PROGRAMA Eu faço acontecer! Gestão do Time Loja xxx Gerente xxx GOIÁS Gestão e Liderança: - Implementação do Ciclo de Liderança com as fases Orientar, Ensinar, Apoiar e Delegar - Feedbacks diários em grupo e individuais - Melhoria na comunicação interna - Motivação da Equipe - Estímulo ao trabalho em equipe - Rapidez na tomada de decisões - Controle da meta através do Painel Gerencial - Treinamento focado
Líderes transformando empresas... Preparam o terreno: 1. Contratar e Receber 2. Inspirar Cultivam a plantação: 3. Falar 4. Ouvir 5. Agradecer 6. Desenvolver 7. Cuidar Colhem os frutos: 8. Celebrar 9. Compartilhar
Contratar e receber Ambiente típico: Contratação de indivíduos com competências para o trabalho. Ambiente diferenciado: Contratação de pessoas com talento que contribuam com o crescimento da empresa e que sejam adequadas à cultura da empresa.
Inspirar Ambiente típico: Informação sobre objetivos organizacionais. Ambiente diferenciado: Ajuda as pessoas a entender o significado Ajuda as pessoas a entender o significado de suas contribuições, mostra às pessoas onde elas ajudam e onde elas atrapalham.
Falar a verdade Ambiente típico: Dar informação às pessoas. Ambiente diferenciado: Dar informação honesta e transparente para Dar informação honesta e transparente para que as pessoas possam contribuir de forma criativa aos esforços da empresa.
Ouvir Ambiente típico: Responder às preocupações quando impactam o resultado do negócio. Ambiente diferenciado: Ser acessível para que as pessoas possam perguntar, sugerir e expressar suas preocupações e críticas.
Agradecer Ambiente típico: Reconhecimento pelo trabalho excepcional. Ambiente diferenciado: Demonstração de agradecimento de forma Demonstração de agradecimento de forma regular e inovadora.
Desenvolver Ambiente típico: Treinamento em habilidades necessárias para as tarefas. Ambiente diferenciado: Apoio às pessoas para que cresçam pessoal e profissionalmente.
Cuidar Ambiente típico: Concessão de benefícios competitivos para cuidar das necessidades materiais das pessoas. Ambiente diferenciado: Concessão de benefícios especiais e únicos às pessoas. Atenção às áreas pessoais.
Celebrar Ambiente típico: Informar aos empregados sobre os êxitos organizacionais. Ambiente diferenciado: Celebrar os êxitos organizacionais e pessoais de maneiras especiais e inovadoras.
Compartilhar Ambiente típico: Paga salário razoável pelo trabalho. Ambiente diferenciado: Compartilham o resultado do negócio entre Compartilham o resultado do negócio entre todos os que ajudaram a produzí-lo.
Tudo começa em você!
A mudança não virá se esperarmos por outra pessoa ou outros tempos. Nós somos aqueles por quem estávamos esperando. Nós somos a mudança que procuramos. Barack Obama
OBRIGADA! kmpartners@kmpartnersted.com (85) 9993.19.02 (11) 96461.4703