VISÃO. Nossa visão é agregar valor sustentável ao cliente, desenvolvendo controles e estratégias que façam com que o crescimento seja contínuo.

Transcrição

1 QUEM É A OMELTECH?

2 VISÃO Nossa visão é agregar valor sustentável ao cliente, desenvolvendo controles e estratégias que façam com que o crescimento seja contínuo.

3 missão A Omeltech Desenvolvimento atua em setores de extrema importância para o mercado, com isso, pretendemos agregar, tanto às empresas, quanto às pessoas físicas em geral, o conhecimento destas faculdades

4 valores Fazer a diferença no mercado empresarial Trabalhar com excelência Transmitir todo conhecimento possível

5 nossa linha de produtos Treinamentos na área de: Finanças Treinamentos na área: Comercial e Atendimento ao Cliente Treinamentos na área de: Recursos Humanos Consultoria e Assessoria Financeira e Comercial

6 comercial Qual o peso da força de vendas para a movimentação e crescimento da empresa? A força de vendas tem papel primordial no crescimento das empresas. É a linha de frente da companhia perante o cliente. Consequentemente, vendedores bem treinados, tanto sobre características dos produtos ou serviços, quanto em termos comportamentais e técnicos, destacam-se e levam a empresa junto, pois atendem melhor e vendem mais. Um dos principais erros é treinar o pessoal de vendas somente em produtos ou serviços. A impressão é que as empresas acham que é somente isso que está faltando para o seu vendedor. O preparo de uma pessoa para trabalhar em vendas é muito mais amplo do que conhecimento de produtos, sem treinamento o crescimento fica limitado.

7 comercial alguns temas já desenvolvidos Desperte seu Cliente Administre melhor os seus Recursos Organize sua Rotina Estratégias de Prospecção Linguagem Corporal

8 financeira Uma pesquisa realizada em grandes empresas mostra que seis em cada dez funcionários se consideram preocupados com a sua situação financeira. O salário deste grupo dura em média 15 dias, os outros 15, são bancados pelo cheque especial, dinheiro emprestado e financiamentos. Quem está mais estressado com problemas financeiros tem três vezes mais abonos de faltas concedidos pela chefia do que os profissionais que estão com as finanças em dia. Essas ausências no trabalho são muitas vezes usadas para resolver problemas financeiros, tentar conseguir um empréstimo no banco ou renegociar as dívidas com os credores. Os empregados com mais dívidas também têm o dobro de advertências na comparação com os que não têm.

9 financeira alguns temas já desenvolvidos Finanças com Sabedoria Mulheres sem Rugas Como resistir a uma Liquidação Estratégias para seu Negócio Finanças para Casais

10 recursos humanos Atualmente as empresas dependem de pessoas talentosas para enfrentar um panorama empresarial, onde a qualidade do produto ou serviço não pode ser o único diferencial. Questões demográficas, avanços tecnológicos, globalização e a era do conhecimento fizeram com que as organizações passassem a considerar gente capacitada como seu principal recurso competitivo. Nesse sentido, integrar a estratégia de desenvolvimento humano à estratégia geral do negócio tornou-se fundamental. O objetivo da Omeltech é impulsionar a mudança do papel do RH como parceiro estratégico e facilitar as novas habilidades desejadas.

11 recursos humanos alguns temas já desenvolvidos Desenvolvimento de Líderes Influência sem Autoridade Inteligência Emocional Jovens Talentos Desempenho e Carreira

12 atendimento ao cliente Com certeza você já deve ter tido algum problema com atendimento, seja no restaurante, na farmácia, em algum cliente ou em algum fornecedor. Este é um problema que segue diversas gerações, mas que agora, parece estar cada vez mais nítido. Assim como a administração, as vendas, produção e recursos humanos, o serviço de atendimento ao cliente é imprescindível em qualquer empresa, pois estabelece o canal direto de comunicação entre a organização e seus clientes. Poucas empresas investem no departamento de atendimento ao cliente, muitas vezes, esse trabalho fica atrelado à pós-venda ou aos próprios vendedores, o que acaba gerando desvio de função, quando o correto seria que o atendente tivesse foco no atendimento com base em informações concretas. A Omeltech desenvolveu um trabalho de excelência em atendimento ao cliente que envolve aspectos técnicos, motivacionais e comportamentais, fazendo com que as pessoas de linha de frente com o cliente entendam a importância de um bom atendimento e de uma boa postura, passando sempre credibilidade para clientes, fornecedores e colaboradores.

13 atendimento ao cliente alguns temas já desenvolvidos Comunicação Assertiva Administração de Tempo A Importância do Atendimento Esteja Motivado

14 Como fazemos?

15 Metodologia A metodologia utilizada em todo o Programa segue os princípios da Andragogia, ciência que busca promover o aprendizado de adultos pela vivência. A técnica utiliza o "fazer" como fator estimulante e transformador, o que torna a assimilação do conteúdo bem mais eficaz. Desenvolvemos, dentro desse conceito, uma programação que inclui atividades interativas que fundamentam os objetivos do programa. Tudo isso propicia um contato intenso e direto com o conteúdo estudado, em um contexto diferente do dia-a-dia de cada participante.

16 Exclusividade Todos os treinamentos podem ser adaptados às necessidas da empresa, onde nossa equipe de conteúdo irá analisar os objetivos principais e desenvolver um tema específico. Formato In-Company Conforme acordo realizado, ministramos o treinamento no local indicado pela empresa ou indicado pela equipe Omeltech Turma Abertas Temas variados são disponibilizados em nossa agenda, para participação de pessoa física em geral.

17 Treinamentos Desenvolvimento de Líderes Finanças para Casais Administrando suas Finanças com Sabedoria

18 Omeltech na mídia } } }

19 Seu contato na OMELTECH é: Nome: Patrícia Tunuchi Telefone: (11) Nome: Roberta Omeltech Telefone: (11)