Agenda Intrduçã Diariamente cada um ds trabalhadres de uma empresa executam diversas atividades, muitas vezes estas atividades tem praz para serem executadas e devem ser planejadas juntamente cm utras atividades, iss exige certa rganizaçã pr parte ds respnsáveis pelas tarefas. A fim de auxiliar na rganizaçã das tarefas, sistema TCar ferece uma Agenda para registr das suas atividades em frma de calendári favrecend a visualizaçã de tds s agendaments. A interface de Agendament é encntrada n Mdul Salã de Vendas Agendament Cntrle de Agendament, e será apresentada cnfrme figura 01. Figura 01 Agenda. 1
A agenda pssibilita cntrle de diverss events, cm pr exempl: Gerenciament das tarefas e reuniões ds usuáris; Prgramaçã de atendiment as clientes feit pels vendedres (Intern e Extern); Prgramaçã da dispnibilidade de veículs pra Test Drive; Agendament de Test Drive; Funcinalidade Entre utrs, tend ainda a pssibilidade de realizar envis de emails sempre que a situaçã de algum agendament fr alterad. Para melhr explicar, a tela de agendament será divida em 3 Seções, estand elas representadas na figura 02. As quais representam respectivamente: Seçã 1 - Filtrs, Seçã 2 - Agendaments e Seçã 3 - Navegaçã. Figura 02 Seções. Seçã 1 Esta Seçã da tela cntempla s camps respnsáveis pr realizar filtr ds Agendaments que serã apresentads na Seçã 2. 2
Para melhr cntrle de tais filtrs, existe uma pçã ds cntrles de acess que deve ser definida em cada usuári antes da utilizaçã da Agenda. Os acesss sã definids através da tela PG000 Cadastr de Usuáris, lcalizada através d Módul: PG Administrativ Usuáris Usuáris. Na pçã: Na visualizaçã da agenda, este usuári pderá verificar apenas s agendaments d: Pde-se esclher três pções d cntrle de acess que usuári selecinad pderá visualizar. Send as pções: U- Usuári: Permite que usuári visualize apenas s agendaments em que ele esta cm respnsável u visitante. D- Departament: Permite que usuári visualize tds s agendaments adicinads para s usuáris que estejam n(s) mesm(s) departament(s) que ele. T- Tds: Permite que usuári visualize tds s agendaments de tds s usuáris. Figura 03 Definiçã de Visualizaçã de Agendaments. Filtrs Na seçã 1 sã apresentads tds s filtrs que definem quais dads serã apresentads na agenda, dentre eles quatr sã principais e pdem ser utilizads diretamente pela tela principal. 3
Filial/Lja: Define de quais filiais s agendaments serã visualizads, se tiver acess a smente uma filial a agenda, autmaticamente buscará esta filial e reclherá este filtr. A ter mais de um, ficara marcada a filial lgada e apresentará s demais, pdend selecinar quais filiais visualizar. Usuári: Define de quais usuáris s agendaments serã visualizads, se tiver acess a visualizaçã smente de seu usuári, a agenda buscará autmaticamente para este usuári e reclherá este filtr. A ter mais de um, ficara marcad a Usuári lgada e apresentará s demais, pdend selecinar quais Usuáris visualizar. Tip Agendament: Define de quais tips de agendament serã s agendaments apresentads. Cnfrme cadastrads n Prcess cntrle, lcalizad n, Módul PG Administrativ Cntrle de Agendaments. Situaçã Agendament: Define de qual situaçã serã s agendaments apresentads. Cnfrme cadastrads n Prcess cntrle, lcalizad n, Módul PG Administrativ Cntrle de Agendaments. Períd Agenda: Define de qual períd de data s dads da agenda devem ser apresentads, e a infrmar uma data ele Pe fc na data inicial. Filtrs Adicinais Permite aplicar utrs filtrs, além ds já mencinads, pssibilitand a busca de infrmações específicas relacinadas as Atendiments. A pressinar este btã será apresentada uma janela para digitaçã ds filtrs adicinais, assim cm demnstrad na figura 5. Figura 05 Filtrs Adicinais. 4
Origens d Atendiment: Define s agendaments de quais rigens serã apresentads Agendament Cntat Salã de Vendas(Atendiment); Agendament de Test Drive; Agendament dispnibilidade de veícul Test Drive e Outrs Agendaments. Filial: Define para qual filial será filtrad s demais camps. Nº Atendiment: Apresenta apenas agendaments realizads a partir de um atendiment d salã de vendas específic. Nº Test Drive: Apresenta apenas agendaments vinculads a um test drive específic. Cód. Veícul Test Drive: Apresenta a dispnibilidade de um veícul de test drive específic. Códig Cliente: Apresenta smente agendaments vinculads à um cliente específic. Códig Prspect: Apresenta smente agendaments vinculads à um prspect específic. Nme Cliente: Apresenta smente agendaments vinculads à clientes que pssuam nme cnfrme infrmad neste camp. Telefne Cliente: Apresenta smente agendaments vinculads à clientes que pssuam telefne cnfrme infrmad neste camp. Após infrmar tds s filtrs que achar necessári, btã: realizará a busca e apresentará na Seçã 2 tds s resultads. Opções Extras Ns Camps ds filtrs é pssível a clicar cm btã direit d muse, ter acess a duas pções, Marcar e Desmarcar Tds. Figura 06 - Menu ds filtrs. 5
Também é pssível escnder s camps u exibi-ls, clicand duas vezes sbre as barras, cnfrme sua necessidade através das barras, cnfrme demnstrad na figura 7. Figura 07 Barras para Escnder/Exibir Filtrs. Utilizand esta funcinalidade nas barras, pde ser escndida tda a Seçã 1, cnfrme Figura 08. 6
Figura 08 Agenda cm Seçã 1 Escndida. Seçã 2 Na seçã Apresenta uma linha d temp s agendaments cnfrme sua data e hra, que traz a usuári s agendaments em sua rdem crnlógica, facilitand a rganizaçã e planejament das suas tarefas. Cnfrme sã adicinads s Agendaments vã send representads neste camp, tend uma diferenciaçã para events que cmeçam e terminam durante dia e acnteciments que terã duraçã para dia inteir. Quand sã marcads cm para dia inteir, a invés de se psicinar em seu hrári assim cm s demais, este agendament será apresentad n tp da seçã, cnfrme apresentad na figura 09. Também é pssível a executar um dupl clique sbre alguma linha dessa seçã, cadastrar um nv agendament, pis a fazer iss, será aberta a tela de Cadastr de Agendament já cm data e hras preenchidas. Figura 09 Agendaments para Dia Td. 7
Seçã 3 A Seçã 3 pssibilita a usuári alternar facilmente datas e visões da agenda (Seçã 2), através d calendári é pssível navegar entre s dias e selecinar s que deseja, para visualizar s events de diverss períds em uma única visã. Cnfrme a quantidade de dias que fr selecinada, a visã da agenda será alterada. Esta seçã também pssibilita criar nvs events através d btã Nv Event que a pressinad abrira uma janela para infrmar s dads d nv event criad, esta janela será apresentada cnfrme a Figura 10. Figura 10 Cadastr de Agendament. Filtrs Esta tela a ser aberta, já terá infrmad usuári lgad e a filial lgada, alem destes é pssível utilizar s seguintes filtrs: Origem Agend.: Define qual a rigem d agendament cadastrad (Test Drive, Atendiment, Dispnibilidade Veícul Teste Drive u Outrs), este camp será 8
preenchid autmaticamente se agendament fr gerad a partir de rigem diferente de "utrs". Cód. Respnsável: Define qual respnsável pela execuçã d agendament, este camp será preenchid autmaticamente se agendament fr gerad a partir de rigem diferente de "utrs", cas cntrári infrmará usuári lgad n sistema; Códig Filial: Define códig da filial em que agendament está send cadastrad, este camp será preenchid autmaticamente se agendament fr gerad a partir de rigem diferente de "utrs", cas cntrári infrmará usuári lgad n sistema; Nº Atendiment: Define númer d atendiment d salã de vendas que agendament está vinculad, este camp será preenchid autmaticamente se agendament fr gerad a partir de rigem "Atendiment d salã de vendas". E só ficará habilitad após a Origem ser infrmada cm Atendiment; Códig Vendedr: Define vendedr vinculad a agendament cadastrad, este camp será preenchid autmaticamente se agendament fr gerad a partir de rigem "Atendiment d salã de vendas"; Cód. Veícul Test: Define veícul de test drive vinculad a agendament cadastrad, este camp será preenchid autmaticamente se agendament fr gerad a partir de rigem "Dispnibilidade de veícul" E só ficará habilitad após a Origem ser infrmada cm Dispnibilidade Veícul Teste Drive u Test Drive; Númer Test Drive: Define qual test drive vinculad a agendament cadastrad, este camp será preenchid autmaticamente se agendament fr gerad a partir de rigem "Test Drive" E só ficará habilitad após a Origem ser infrmada cm Dispnibilidade Veícul Teste Drive u Test Drive; Códig Cliente: Define qual cliente vinculad a agendament cadastrad, este camp será preenchid autmaticamente se agendament fr gerad a partir de rigem "Atendiment" u "Test Drive"; Cód. Prspect: Define qual prspect vinculad a agendament cadastrad, este camp será preenchid autmaticamente se agendament fr gerad a partir de rigem "Atendiment" u "Test Drive"; Nme: Define nme d cliente u prspect vinculad a agendament cadastrad, este camp será preenchid autmaticamente se agendament fr gerad a partir de rigem "Atendiment" u "Test Drive"; Telefne: Define númer de telefne d cliente u prspect vinculad a agendament cadastrad, este camp será preenchid autmaticamente se agendament fr gerad a partir de rigem "Atendiment" u "Test Drive"; Assunt: Define qual assunt d agendament, cnteúd digitad neste camp será apresentad n agendament n calendári. Este é um camp brigatóri; Lcal: Define lcal de execuçã da tarefa agendada; 9
Tip Agendament: Define tip d agendament cadastrad, s tips de agendaments pdem ser cadastrads cnfrme a necessidade d cliente através d Prcess Cntrle lcalizad n módul PG. Pr exempl: "Imprtante", "Cntat Telefônic", "Visita Externa", etc. Este é um camp brigatóri; Data Iníci: Define a data de iníci da tarefa agendada. Este é um camp brigatóri; Hra Iníci: Define a hra de iníci da tarefa agendada. A ter clicad n calendári em algum dia diferente d dia crrente, estes 4 camps serã preenchids cnfrme dia em que fi clicad. Data Fim: Define a data de términ da tarefa agendada. Hra Fim: Define a hra de términ da tarefa agendada. Event dia td: Facilitadr para que usuári cadastre um event que cupará td dia descrit na data de iníci de frma mais ágil; Situaçã Agend.: Define a situaçã d agendament, estas situações pdem ser cadastradas cnfrme a necessidade d cliente através d Prcess Cntrle lcalizad n módul PG. Pr exempl: "Agendad", "Finalizad", "Cancelad", etc; Infrmações Adicinais: Camp livre para digitaçã de infrmações. Cnvidads: Permite adicinar agendament para diverss usuári de uma única vez, pr exempl agendament de reuniões na empresa, pis será autmaticamente adicinad na agenda de tds s usuáris selecinads. A pressinar btã será aberta a interface cnfrme Figura 11. Figura 11 Cnvidads. Navegaçã Nesta Seçã, estã as ferramentas usadas para definir cm deverá ser apresentada a Agenda. Esclhend s dias que deseja que sejam apresentads n calendári, u ainda esclher a visualizaçã pr Dia, Semana u Mês. As cres definidas ns Agendaments sã cnfrme cadastrs das Situações, cadastradas n Prcess Cntrle. 10
Visã um dia A marcar apenas um dia n calendári, terá uma visã de um dia cnfrme figura 12. Figura 12 Visã um dia. Visã dis dias A selecinar n Calendári mais dias, a visã vai se rerganizand de frma a apresentar tdas as infrmações descritas. Cnfrme Figura 13, selecinand 2 dias. Figura 13 Visã dis dias. 11
Visã Váris dias E mesm selecinand váris dias, sistema identificará e rerganizara tda a visã da melhr maneira pssível. Para selecinar s dias pde-se inclusive utilizar CRTL para marcar. Figura 14 - Visã de 2 semanas. Visã Mês Selecinand td um mês, ns apresenta cm se fsse calendári prem cm s agendaments ns dias crrespndentes. Figura 15 Visã Mês. Utilizand s Btões Dispsts abaix d calendári terems ainda utrs tips de visões pré mntadas, pr mês, pegand a semana, u vltand para s dias. 12
Agendament cm mais de um dia Para Agendaments que cupem mais de um dia, a representaçã na Agenda, fica espalhada pels dias, crespndentes, cm símbl de um relógi n dia de inici e de fim d Agendament. Figura 16 Agendaments que perduram pr dias. Btões Existem também alguns btões que auxiliam na rganizaçã das visões, sã eles. Visualizaçã Dia Mstra dia selecinad, cm a barra de hráris, tend selecinad semana(s) u mês, e clicar neste btã, ele apresentara uma cluna pr dia selecinad, cm a barra de hráris e s agendaments cnfrme as hras. Visualizaçã Semana Selecina a semana inteira, cnfrme dia selecinad n calendári. Visualizar Mês Selecina mês inteir cnfrme dia selecinad n calendári. Visualizar Hje A ser pressinad leva pnteir para dia crrente, cnfrme dia d sistema. Prém se n mment que fr pressinad estiver cm uma visã de semana, ele trará a semana d dia crrente, se quand pressinad estiver selecinad td um mês, ele apresentará mês inteir, d dia crrete e assim pr diante. 13