CEM CADERNO DE EXERCÍCIOS MASTER TCM Banca: IBFC Período 2010 2016
1) IBFC - ANALISTA ADMINISTRATIVO - HMDCC (2015) Leia as afirmativas abaixo que discorrem sobre os sistemas de informações gerenciais, analise e assinale a alternativa correta: I. Os sistemas de informações gerenciais são processos utilizados para transformar dados em informações que auxiliem no processo decisório da empresa. II. Basicamente os sistemas de informações gerenciais são conjuntos de dados que são transformados em informações organizadas e estruturadas de forma que possam ser utilizadas para dar suporte ao processo decisório da empresa, proporcionando, ainda, sustentação administrativa para aprimorar os resultados esperados. Estão corretas as afirmativas: a) Apenas a afirmativa I está correta. b) Apenas a afirmativa II está correta. c) As afirmativas I e II estão corretas. d) Nenhuma afirmativa está correta. 2) IBFC - ANALISTA - CÂMARA DE VASSOURAS (2015) Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir. é o número de empregados desligados da empresa num determinado período comparativamente ao quadro médio de efetivos. a) Absentísmo. b) Demissionário. c) Rotatividade. 2
d) Follow up. e) Feedback. 3) IBFC - ANALISTA ADMINISTRATIVO - HMDCC (2015) Recrutamento é basicamente um sistema de informações que através da oferta e divulgação de oportunidades de emprego pretende o preenchimento de vagas a postos de trabalho. Sobre o tema, leia as afirmativas, e assinale a alternativa correta: I. No recrutamento interno os cargos vagos são preenchidos por funcionários que são selecionados e promovidos dentro da própria organização. II. No recrutamento externo o preenchimento das vagas e oportunidades é feita por meio da admissão de candidatos externos, caracterizando sempre uma promoção. O candidato externo somente adentra em uma nova organização para a ocupação de cargos melhores, mais elevados, principalmente na área hospitalar. Estão corretas as afirmativas: a) Apenas a afirmativa I está correta. b) Apenas a afirmativa II está correta. c) As afirmativas I e II estão corretas. d) Nenhuma afirmativa está correta. 4) IBFC - ANALISTA ADMINISTRATIVO - HMDCC (2015) Tomando como base o processo de seleção de pessoas, analise as sentenças abaixo, atribua valores verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que representa a sequência correta de cima para baixo: 3
( ) Dentre os candidatos recrutados, a seleção busca os que são mais adequados aos cargos existentes, visando manter ou ainda aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, e a eficácia da organização. ( ) O processo seletivo usa como base os dados e as informações a respeito do cargo a ser preenchido em função das competências desejadas para a ocupação do mesmo. Apesar disso, o processo de seleção nunca pode ser considerado um processo de comparação para decisão. As pessoas são diferentes em suas habilidades e experiências. a) V, V. b) F, V. c) F, F. d) V, F. 5) IBFC - TÉCNICO SUPERIOR - MGS (2015) Ao analisar os recursos humanos de uma empresa, os itens avaliados para se acionar um serviço de recrutamento e seleção são os relacionados abaixo, exceto o que está na alternativa: a) Banco de dados. b) Rotatividade. c) Aumento do quadro planejado. d) Aumento do quadro circunstancial. 6) IBFC - ANALISTA - CÂMARA DE VASSOURAS (2015) Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. 4
I. Todo processo de recrutamento de pessoal tem início a partir de uma necessidade interna da organização no que tange à contratação de novos funcionários. II. Para se recrutar um novo funcionário pode-se ter a necessidade por substituição de um funcionário que foi demitido. III. Para se recrutar um novo funcionário pode-se ter a necessidade para aumentar o quadro de funcionários previsto no budget. a) Todas as afirmações estão corretas. b) Nenhuma das afirmações está correta. c) Somente a afirmação I está correta. d) Somente as afirmações II e III estão corretas. e) Somente a afirmação II está correta. 7) IBFC - ANALISTA - CÂMARA DE VASSOURAS (2015) São fontes de recrutamento externo de pessoal os meios relacionados abaixo, exceto o que está na alternativa: a) Banco de dados. b) Indicações. c) Busca em entidades como sindicatos. d) Cartazes internos. e) Agências de emprego. 8) IBFC - ANALISTA - CÂMARA DE VASSOURAS (2015) 5
A seleção de pessoal é uma atividade de responsabilidade do Sistema da área de Recursos Humanos que tem por finalidade escolher os candidatos a emprego recebidos pelo setor de recrutamento para o atendimento das necessidades internas da empresa. O processo fundamenta-se nos itens relacionados abaixo. a) Exigências do cargo e Características do candidato. b) Divisão do trabalho e Características do candidato. c) Exigências do cargo e Produtividade do cargo. d) Divisão do trabalho e Produtividade do cargo. e) Competitividade do Mercado e produtividade do cargo. 9) IBFC - ADMINISTRADOR - DOCAS/PB (2015) O texto a seguir será a base para a questão: O piano de carreira poderá contribuir para a valorização dos profissionais da empresa, concebendo-os como um ser humano que possui talentos, conhecimentos, capacidades, anseios e necessidades diversas e e capaz de contribuir e muito para que a empresa faça a diferença no mercado globalizado e de alta competitividade. Leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta sobre as estruturas de carreiras. I Estrutura em linhas Tida como a mais restritiva uma vez que a evolução se da de forma vertical e com cargos ou posições já definidas, geralmente é usada em empresas com pouca complexidade ou diferenciação entre cargos. II. Estrutura de rede Estrutura ampla com varias possibilidades de alterações de cargos, onde o trabalhador ao evoluir pode escolher que direção tomar, estruturando a sua carreira como desejar. III. Estrutura paralela Possui caracteristicas especiais e inúmeras formas de variações, geralmente adotando de separação entre administração e recurso, ou mesmo entre área técnica e gerencial, onde em determinado ponto o servidor pode adotar que linha seguir e após buscar novos rumos, possibilitando a capacitação do mesmo em diversas áreas da empresa. Estão corretas as afirmativas: 6
a) Somente as afirmações I e II estão corretas. b) Somente as afirmações II e III estão corretas. c) As afirmações I, II e III estão corretas. d) Nenhuma das alternativas esta correta. 10) IBFC - ANALISTA - CÂMARA DE VASSOURAS (2015) Há diversas formas de definir salário. Depende da sua forma de aplicação ou como ele se apresenta para o empregado ou para o empregador. Aquele salário que tem inserido no seu bojo toda e qualquer parcela adicional denomina-se: a) Nominal. b) Efetivo. c) Complessivo. d) Profissional. e) Relativo. 11) IBFC - ANALISTA - CÂMARA DE VASSOURAS (2015) Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir. é o instrumento gerencial que possibilita conhecer, através da coleta e da tabulação estatística de dados, as práticas e os valores salariais médios praticados num determinado Mercado. a) Estrutura salarial. b) Descrição salarial. c) Análise salarial. d) Correção salarial. e) Pesquisa salarial. 7
12) IBFC - TÉCNICO SUPERIOR - MGS (2015) Em uma empresa há uma obrigatoriedade de oferta de benefícios compulsórios, mas ao analisar a situação da empresa, financeira e dos funcionários pode-se oferecer os benefícios relacionados, exceto o que está na alternativa: a) Seguro de Vida. b) Salário - família. c) Cesta básica. d) Transporte. 13) IBFC - ANALISTA - CÂMARA DE VASSOURAS (2015) Benefício é o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao Sistema de salário. Os benefícios compulsórios são aqueles que a empresa concede aos empregados em atendimento às exigências legais. Assinale abaixo a alternativa que contém um benefício compulsório. a) Complemento de auxílio doença. b) Seguro de vida. c) Assistência médica. d) Cesta básica. e) Transporte. 14) IBFC - ANALISTA ADMINISTRATIVO - HMDCC (2015) O desenvolvimento organizacional é sistêmico e mais abrangente, em contrapartida ao desenvolvimento de pessoal que é orientado para a carreira de cada pessoa, e seu contínuo desdobramento. Para tal a gerência deve implementar sempre que necessário, treinamentos que 8
assegurem a realização dos objetivos propostos. Sobre treinamento de pessoal, leia as sentenças e assinale a alternativa correta: I. O treinamento visa o aprimoramento dos conhecimentos e ações através da troca de informações. Envolve a transmissão de informações, o desenvolvimento de habilidades, o desenvolvimento ou modificação de atitudes, o desenvolvimento de conceitos. II. O levantamento das necessidades de treinamento, sua programação, implementação e avaliação de resultados são etapas do processo de treinamento. Onde as deficiências pessoais e profissionais dos participantes e as competências esperadas para o desenvolvimento de suas funções não são consideradas. a) Apenas a afirmativa I está correta. b) Apenas a afirmativa II está correta. c) As afirmativas I e II estão corretas. d) Nenhuma afirmativa está correta. 15) IBFC - ANALISTA ADMINISTRATIVO - HMDCC (2015) As competências são conhecimentos, atitudes, habilidades necessárias para que uma pessoa possa desenvolver determinadas atividades. Existem algumas competências básicas para que um bom administrador desempenhe suas funções: competências intelectuais, interpessoais, técnicas, intrapessoais. Sobre algumas destas competências que compreendem o papel do administrador, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta: I. Uma capacidade interpessoal importante para os administradores é conseguir entender o processo de motivação e usar os princípios de motivação adequados a cada pessoa. 9
II. As competências ou habilidades intelectuais são utilizadas para elaborar conceitos, fazer análises, planejar, definir estratégias, tomar decisões. Referem-se basicamente à forma de raciocinar. Estão corretas as afirmativas: a) Apenas a afirmativa I está correta. b) Apenas a afirmativa II está correta. c) As afirmativas I e II estão corretas. d) Nenhuma afirmativa está correta. Gabarito 1) C 2) C 3) A 4) D 5) A 6) A 7) D 8) A 9) C 10) C 11) E 12) B 13) A 14) A 15) C 10