21 25 de Maio de 2015 Edição nº29 BOAS PRÁTICAS Cornélio 2 Qual o segredo para ter um dos maiores engajamentos e menores rotatividades da Companhia? Hoje, vamos revelar mais algumas dicas que podem te ajudar a alcançar essas metas. A Loja Cornélio 2, mostra como faz para conseguir manter esta equipe motivada para alcançar resultados melhores a cada dia. Veja:
Na Loja de Cornélio 2 os gestores compreenderam que treinar o colaborador é fundamental para diminuir a rotatividade. Assim, todo novo colaborador faz a Integração e é apresentado para todos os setores da loja, depois faz os cursos da sua grade do Conexão e o Treinamento Funcional da sua função. Desta forma, quando ele começa a trabalhar ele já está mais aculturado e alinhado com o padrão operacional da Companhia.
Reunião de equipe é o combustível para manter o time alinhado. Além disso, os Encarregados mantém as metas do PDI sempre á vista. Feedback é uma ferramenta de desenvolvimento realizado constantemente. Não é atoa que os líderes da Cornélio 2 estão sempre marcando presença no Melhores do Ano.
A premiação do Eu faço a Diferença além de ser um momento de reconhecimento dos colaboradores que mais se destacaram naquele mês, é também um momento para lembrar e colocar em prática algum dos valores da nossa Companhia. Desta forma, os colaboradores tem sempre vivo na memória os valores que precisam estar em prática no trabalho do dia-a-dia.
Todos os meses, com o objetivo de integrar a equipe, é realizada uma festa para os aniversariantes do mês. Desta forma, os colaboradores percebem que cada um tem um valor especial para a Companhia. Sempre que as metas do mês são alcançadas é realizado um café da manhã especial em comemoração ao trabalho bem executado!
Para motivar os colaboradores, foi realizado um plano de ação diferenciado. Dentro da loja, foi montado um cinema e os colaboradores assistiram o filme Mudança de Hábito. Os objetivos eram mostrar aos colaboradores como é possível sempre melhorar o clima do ambiente de trabalho.
Outra ação especial que visa aumentar a autoestima e incentivar a boa aparência dos colaboradores e clientes, são as blitz de beleza. O retorno dessas ações são sempre gratificantes.
Em Cornélio 2, todos colocam em prática o valor de Espírito de Equipe. Sempre que a Companhia precisa de apoio em alguma outra unidade a Loja Cornélio 2 disponibiliza sua equipe de apoio.
Todos os setores da Loja formam, internamente, o segundo do setor. Desta forma, as equipes desenvolvem seus integrantes dando oportunidades de crescimento para todos que querem crescer com a gente.
Além do apoio e incentivo que a Loja sempre oferece para os colaboradores que participam dos programas de formação da Companhia, como é o caso do Mais Líder.
Todas as Campanhas de Vendas propostas pela Companhia são comunicadas para todos os colaboradores, que buscam fazer seu melhor para impressionar os clientes e bater as metas.
A Loja de Cornélio 2 consegue manter o nível de engajamento de seus colaboradores em 80% porque aprendeu a valorizar e a reconhecer o trabalho em equipe. Os gestores desta Unidade notaram que é preciso treinar e aculturar os novos colaboradores e investir no desenvolvimento daqueles que já participam do nosso time. Todas as ações que mostramos refletem seus resultados em vendas e na baixa rotatividade. Colocar em prática os valores da Companhia fazem a diferença no dia-a-dia desta Unidade.