Estratégia e Planejamento Corporativo AULA 4 Abril 2014
Planejamento Estratégico - Ferramentas Cad. Valor Lista Oport. Ameaças Cenários 5 Forças Porter BSC Modelo Estratégico Lista Forças Fraquezas Diagnóstico C.Vlr: FCS CAPs SWOT GUT 5W2H
Cenários Cenários são estudos do futuro para se construir diferentes imagens e visões alternativa favoráveis ou desfavoráveis do ambiente futuro de negócios. Na prática, os cenários são derivados de modelos mentais compartilhados e consensuais a respeito do ambiente e são criados de maneira a ser internamente consistentes ao proporem descrições de possíveis futuros; Contudo, o que acontece no ambiente está totalmente fora do controle das organizações. Assim, não se está falando de fazer simples previsões, pois não é possível prever o futuro com razoável grau de certeza; Mas importante do que prever o futuro é criar o próprio futuro; Cenário é uma representação imaginária a respeito do futuro, uma construção de alternativas futuras das condições ambientais. CHIAVENATO, I.
Cenários Diagnóstico Estratégico Externo O que há no ambiente A organização identifica o que ela poderia escolher para fazer Construção de Cenários Diagnóstico Estratégico da Organização O que temos na empresa A organização identifica o que ela pode fazer CHIAVENATO, I. Dimensão do futuro
Cenários Exemplo Indicador Pessimista Mais Provável Otimista Economia do país Queda do poder aquisitiva c. média Manutenção dos índices Aumento do poder aquisitivo classe baixa Energia Crise no fornecimento Negociação de contratos Energia auto-sustentável Tecnologia Barreira do governo para importação Busca de parceiras Incentivo do governo para desenvolvimento. Renda nacional Redução Manutenção dos índices PIB Redução Manutenção dos índices Aumento da renda Aumento Pesquisa desenvolvimento Retração do incentivo Manutenção dos índices Aumento no incentivo Legislação Legislação restringe o empreendedorismo Manter a mesma Legislação de incentivo ao empreendedorismo Custo de energia Aumento Manter mesmos custos Novas alternativas Escolaridade Queda no nível Manter nível atual Aumento do nível Taxa de casamento Aumento dívida Manutenção dos níveis Aumento dos níveis Nível de emprego Queda Mesma taxa Aumento da taxa Veloc. mudanças tecnologia Inovação do exterior Tecnologia do país Não dependência do exterior Distribuição da renda Redução Manutenção dos níveis Crescimento Cultural Maior tempo para estudo Manutenção dos níveis Melhores hábitos qualidade de vida Tecnologia Inovação Diminuição expansão Tecnológica Novas atrações Aumento dos incentivos para o desenvolvimento de tecnologias. Custo de vida Aumento do custo Manutenção dos índices Queda do custo
Fatores Críticos de Sucesso Ao idealizar cenários será possível fazer uma escolha das variáveis-chave que podem ser gerenciadas e que tenham a capacidade de, efetivamente, assegurar o sucesso da organização diante daqueles cenários. São os chamados Fatores Críticos de Sucesso (FCS). São eles que darão a resposta para superar as ameaças do ambiente, não obstante as fragilidades da organização, do mesmo modo que permitirão maximizar as oportunidades do ambiente associando-as às forças da organização. Quando os FCS são definidos acertadamente permitem focar a organização nas atividades-chave de seu negócio possibilitando a ela atingir seus objetivos de maneira sustentável. CHIAVENATO, I.
Fatores Críticos de Sucesso Os pontos fortes da organização somente podem ser considerados fortes se suas capacidades e recursos estiverem alinhadas aos FCS da empresa; Os FCS são habilidades e os recursos que a empresa precisa necessariamente ter para vencer; Os FCS devem incluir a mais nova tecnologia, o serviço mais simpático, o marketing mais brilhante, etc.
Fatores Críticos de Sucesso Para identificar os FCS em qualquer negócio deve-se fazer a seguinte pergunta: o que se deve fazer para ser bem-sucedido? Em uma empesa lucrativa, sucesso significa fazer lucro; Os FCS dependerão de quais negócios geram lucro; Se o negócio é produzir roupas, os FCS estarão localizados em operações de baixo custo e elevado volume de vendas. Se o negócio é produzir roupas de luxo, os custos não serão tão importantes quanto a alta qualidade dos materiais, da confecção aprimorada e do desenho criativo; Com os FCS definidos o próximo passo será a definição das políticas organizacionais que darão a direção para atuação competitiva da organização.
Fatores Críticos de Sucesso Exemplo de FCS Variável econômica: Qualidade da gestão financeira: Excelência na gestão dos recursos financeiros da organização de modo a suportar adequadamente, as práticas de controle, previsão, gestão de riscos, estratégia e processos da organização. CHIAVENATO, I.
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