Excelência de Resultados nos Negócios e a Liderança do Administrador Profissional JOSMAR ARRAIS, Ph.D. Vice Presidente da FranklinCovey Brasil
Grandeza Organizacional GRANDEZA ORGANIZACIONAL 1. Desempenho Superior Sustentável 2. Clientes Leais 3. Colaboradores Comprometidos 4. Contribuição Singular Não Apenas EXECUÇÃO DA Mas ESTRATÉGIA Desempenho Financeiro Absoluto. Desempenho vs. Potencial. Satisfação do Cliente. Lealdade Real do Cliente. Satisfação do Colaborador. GRANDES LÍDERES Um Negócio como Outro. Lealdade INDIVÍDUOS do Colaborador, Compromisso EFICAZES & Alinhamento. Contribuição Singular.
Referências
Filme O Paradigma da Pessoa Completa
Níveis de Engajamento
Desempenho e Complexidade do Trabalho Trabalhos de Baixa Complexidade Trabalhos de Média Complexidade Trabalhos de Alta Complexidade 300% 1.200% Fonte: Journal of Applied Psychology
O Alto Retorno do Trabalho do Conhecimento... os melhores desenvolvedores de software não são 10x, 100x ou 1.000x, mas sim 10.000x mais produtivos que a média. Nathan Myhrvold Ex-CTO da Microsoft, Co-fundador da Intellectual Ventures
Quatro Problemas Crônicos e Suas Soluções
Os 4 Imperativos dos Grandes Líderes
Imperativo 1: Inspire Confiança
Confiança: A Essência da Liderança
Inspire Confiança: Mentalidade Líder Comum: Obtenho resultados porque sou o chefe (autoridade formal). Grande Líder: Obtenho resultados graças à minha influência pessoal e credibilidade (autoridade informal ou moral).
O Impacto da Confiança
Imperativo 2: Esclareça Propósitos
Esclareça Propósitos: Mentalidade Líder Comum: Se a descrição de cargo for clara, as pessoas produzirão bem. Grande Líder: Se existir um propósito claro e envolvente, as pessoas oferecerão seus melhores esforços.
Como Propósito e Visão se Relacionam
Esclareça o Propósito da Equipe Um propósito claro responde a estas três perguntas: Trabalho a Ser Realizado. Para que trabalho específico seus clientes o estão contratando? Conexão Estratégica. Qual a relação entre as atribuições de sua equipe e a estratégia e a missão organizacional? Modelo de Geração de Receita/Recursos. Como sua equipe contribui para o modelo econômico da organização?
Filme Seu Modelo de Geração de Receita
Imperativo 3: Alinhe Sistemas
Alinhe Sistemas: Mentalidade Líder Comum: Tudo depende de mim. Grande Líder: O sucesso permanente depende de sistemas.
Global CEO Ranking
Why Execution? Excellence in Execution is ranked by top global CEOs as the #1 challenge in this financial crisis.* *Copyright The Conference Board, CEO Challenge 2008: Top 10 Challenges Financial Crisis Edition
De Onde Vêm os Resultados? 1 2 3 4
Qual a causa dos Fracassos nas Estratégias? Setenta por cento das estratégias fracassam por ineficácia em sua execução raramente fracassam por falta de inteligência ou visão. Ram Charan, co-autor de Execução: A Disciplina para Atingir Resultados 1 2 3 4
Quatro Sistemas Essenciais
Execução Execução é a disciplina de conseguir que as tarefas mais importantes sejam realizadas.
Dados do xq (Quociente de Execução) Pesquisa da FranklinCovey 1. As 1. Os 1. Os 1. As equipes de trabalho têm metas claras e mensuráveis? indivíduos focam nas metas mais importantes diligentemente? indicadores de sucesso são monitorados de forma precisa e aberta? equipes de trabalho planejam conjuntamente como atingir suas metas? 9% 14% 10% 16%
As 4 Disciplinas da Execução
Filme Loja 334
O Valor de Possuir Metas Claras Na ausência de metas claramente definidas, nós nos tornamos estranhamente leais à realização das tarefas triviais de todos os dias. - Desconhecido
O Poder do Foco
A regra dos 80/20 diz que 80% dos resultados são gerados por 20% das atividades. Disciplina 2: Atue Sobre as Medidas de Direção
O Teste dos Três Segundos
Reunião de MCI
Filme Jack Welch Fala Sobre Talento
Imperativo 4: Libere Talentos
Libere Talentos: Mentalidade Líder Comum: Para obter resultados, preciso motivar e gerenciar meu pessoal constantemente. Grande Líder: Meu trabalho é liberar o talento e a paixão de nossa equipe em benefício de nossas maiores prioridades
Três Conversas de Liderança
Encontrando Sua Voz
Obrigado! Josmar Arrais E-mail: josmar.arrais@franklincovey.com.br